Поиск
Маршруты

Prachka.com

Обзор
Товары и услуги
Новости
14
Фото
28
Отзывы
146
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,8
266 оценок
Оцените это место

146 отзывов

По умолчанию
Станислав Бармаш
Знаток города 18 уровня
12 января
Максимально удобный сервис. Освобождает от многих домашних забот. Стираю постельное белье с глажкой. 250₽ за кг, мин 3 кг. Все идеально сложено в пакеты и приятно пахнет. Конечно работа очень зависит от специалистов. Нина Михайловна - человек, к которому очень приятно обращаться, и качество на самом высоком уровне. Бывают иногда временные сотрудники, как правило, это полный провал.
Посмотреть ответ организации
элен б.
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2024
Не заказывайте в этой компании химчистку. Во -первых , при вызове курьера никакой квитанции он не даёт, в электронном виде - также нет. Вместо 14 обещанных дней, отдали мне мою вещь через 25 дней. Если бы просто ждала( не писала, не звонила ежедневно) ,то ещё дольше. В итоге испортили мою шубу, белая овчина стала рыжеватой с отчетливыми коричневыми разводами. На мои сообщения- не реагируют. Для компании ,главное , получить отплату. Что дальше - их не волнует.
3
Посмотреть ответ организации
Наталия Б.
Знаток города 6 уровня
5 декабря 2024
Сотрудник был вежливый. Почистили пуховик очень хорошо. Но на всех кнопках появились дефекты покрытия и на самой видной кнопке у лица - большой скол. Пуховик испорчен. Советую фотографировать изделие в руках у сотрудника перед отправкой и обговаривать защиту кнопок. Ведь наверняка их можно было покрыть пленкой по размеру кнопки. Фото "до" и "после". В ответ на жалобу сказали - что так и было(
Посмотреть ответ организации
Ольга ИВАНОВА
Знаток города 3 уровня
11 мая
Очень странное отношение к клиенту. Не прозрачное ценообразование. Хотела постирать пальто-цену завысили в 2.5 раза дороже чем в прошлом году. Стирала это же пальто в прошлом году за 800 рублей. В эт ом году запросили 1800р. Все понимаю по поводу инфляции, но поразил размах. И в целом отношение не клиентоориентированное. С порога заявили, что все занято приходите завра. Больше не приду и не рекомендую это место.
Посмотреть ответ организации
Tatiana
Знаток города 8 уровня
16 августа 2025
Благодарю от всей души прачечную и сотрудницу, которая работала в день нашего посещения 14.08.25. Всё помогла, объяснила. В нашей гостишке не оказалась стиральной машины, поэтому данная прачечная нас очень выручила. Вещи чистые, абсолютно сухие. Рекомендую
3
1
Посмотреть ответ организации
Olya V.
Знаток города 2 уровня
24 ноября 2025
Сдала два пуховика. У обоих после химчистки был сбит наполнитель. Еще они пахли туалетом в ржд (селективный аромат). Обратилась в поддержку по поводу слеживания наполнителя - забрали на повторную обработку оба пуховика. Далее привезли только один, хотя должны были два. Второй где-то остался у них, потом привезли второй- как было скомкано - так и осталось. Возможно ковры или что не сильно жалко туда можно сдать- любимые вещи - не советую Из плюсов - быстро забрали, есть курьер. Отвечали в вотаспе довольно оперативно
1
Илья Курмыгин
Знаток города 22 уровня
25 марта 2025
5кг джинсов и толстовок, 2 часа - хочешь жди, хочешь после приходи до закрытия. Качеством стирки и сушки доволен! Администратор все подсказала, рассказала и помогла оформить. Классное место, рекомендую! С парковкой всё сложно, её нет, только платная в округе
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 2 уровня
15 декабря 2024
Все сделали четко и в указанный срок. Ничего не повредили. Куртка снова белоснежная. Отличная работа. В следующий раз пойду сюда же и всем рекомендую. Адекватный ценник и скидка на первый заказ. Вежливый персонал
Посмотреть ответ организации
андрей б.
Знаток города 2 уровня
3 июня 2024
Положительное заведение. Персонал отзывчивый , объяснит , покажет , всё грамотно сделает. Да и работают Люди до 22.00 , причём в выходные . Сдавал 3 куртки и зимние ботинки. Аляска , пилот и весенняя куртки . Отстирались на ура, ни за цепов , ни бахромы, всё в цвет как и должно быть. Забрал на следующий день. Ботинки тоже получились отменно. Мех чистый и пушистый , кожа на месте и того же цвета. Ожидание 10 дней по регламенту. Ни каких негативов, один позитив. Благодарю Женщин за заботу. Всех благ.
2
2
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 4 уровня
18 октября 2024
Никогда больше не обращусь в эту прачечную! Сдала вещи в химчистку одежду с пятнами. Вещи вернули ровно в том же состоянии – пятна как были, так и остались. Денег за ужасную работу никто не вернул, поддержка просто игнорирует сообщения и звонки, никак не отвечают вообще. Сам заказ задержали, договоренность была сделать за 4 дня, через неделю смогла до них дозвониться и потребовать вещи обратно. И то сами не позвонили, я их разыскала. Ужасный сервис, никому не рекомендую!
4
Посмотреть ответ организации
Ольга Ивановна Д.
Знаток города 2 уровня
30 июня 2025
Никому не советую. Были сомнения. Прочитала отзывы. Вроде хорошие. Не верьте. Все купленные. Хуже химчистки не встречала. Испортили почти новую дорогую куртку. Вся в каких- то пятнах, как от мазута. Ответственности вообще никакой не несут. Фотайте вещи перед тем, если захотите воспользоваться этой химчисткой. Но я не рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Olga M.
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2025
Никогда, ни при каких обстоятелсьвах не сдавайте дорогую обувь на реставрацию и ремонт в Прачке. Набойки поменяли, а носки не отреставрировали, но изуродовали подошву, о накате можно только мечтать. За порчу обуви взяли 5400 рублей
Посмотреть ответ организации
Сергей Милюков
Знаток города 6 уровня
3 мая 2025
Искал куда можно отдать в химчистку вещи и обувь. На сайте prachka.com увидел акцию, скидка на первый заказ 15%. Приехал курьер, забрал вещи, всё было хорошо, пока не позвонили о готовности вещей. На мой вопрос, где скидка, ведь у меня первый заказ. Мне ответили что распространяется данная акция, только на пиджаки. Почему об этом не было указано в условиях акции, ответить отказались. Сказали, что скидка только на пиджаки. Если не нравится, оформим претензию. Специально проверил условия в телеграмм канале и смс сообщении. Нет нигде прописки по поводу пиджаков. По качеству так же как и в других химчистках, но там не врут о стоимости и акциях. Пользоваться данной компанией больше не будем!
1
Посмотреть ответ организации
Кэт
Знаток города 3 уровня
13 мая 2025
Услугами этой химчистки воспользовалась первый раз. Мне ИСПОРТИЛИ дорогую, замшевую сумку! Она пришла деформированная, выбеленная, замша сильно истоньшена, замыта, выглядит как картон. Понятно что работал не профессионал, как будто ее долго терли щеткой и сушили на батареи! Во первых, при сдаче сумки, я попросила мне позвонить с производства, что бы обсудить нюансы. Никто не позвонил. Несколько раз, я звонила сама, но с производством так и не связали! По телефону работает человек (скорее всего) на удаленке, может дать информацию, только о готовности заказа. Во вторых, сумку чистили больше месяца, и теперь мне понятно почему, испортили и пытались закрасить. Если Вы не знаете как работать с замшей, зачем Вы беретесь за такие изделия? Можно было ее вернуть и не портить! Связь со мной идет только в вотсапе, я попросила телефон директора производства, написали что это невозможно. Вы же позиционируете себя - как сеть, а связи с Вами НЕТ! Очень странно, почему директор не может пообщаться лично, т.к. это сложный случай, испортили не подушку, а ДОРОГУЮ сумку? БУДЬТЕ осторожны, не обращайтесь в эту химчистку.
2
Посмотреть ответ организации
Влад Самонов
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2024
Начну с плюсов, качество оказанной услуги, непосредственно самой процедуры химчистки порадовало. Сначала сообщили, что скорее всего не смогут вывести все пятна, и попросили подтвердить продолжение работ. На что получили согласие с моей стороны и фактически справились с задачей. За что пишу слова благодарности. Хотя действительно загрязнение было значительное. Как итоговый результат я очень доволен. НО То общение и сервис, который оказывает данная организация, оставляет желать лучшего!!!! Сдал пуховик в химчистку 18 ноября. В группе ВК было написано что химчистка занимает от 4 часов , на сайте информация что химчистка занимает от 1 до 4 дней. При сдаче сообщили что услуга будет оказана в течение 5 дней ( рабочих или календарных не уточнили). В договоре оферты прописаны сроки от 2 до 14 дней, но в п 4.2.сказано что срок оказания услуги устанавливается индивидуально по соглашению между заказчиком и исполнителем. В данном случае представителем исполнителя являлся сотрудник, который сообщил срок 5 дней. Через обещенные 5 дней информации с сообщением о готовности не поступает. Хорошо с пониманием отношусь к этому. Но на 7 дней пишу самостоятельно, уточняюю статус заказ и его готовность, в 12 часов дня 24 ноября. На что мне сообщают что уточняют статус заказа, это займет некоторое время. И пропадают на 6 часов. Ровно до тех пор пока я сам не позвонил на горячую линию и не сообщил о том ,что меня игнорируют, и с этой проблемой буду писать жалобу руководству. По итогу жалобу написал в электронном виде , ответ пока не получил но и 3 дня еще не прошло с момента написания. Скидку 15 % обещанную на первый заказ не сделали, так как сказали что нужно было сообщать об этом при сдаче изделия. Хотя по факту услуга по химчистки в данной организации,оплачивается при получении изделия, почему невозможно было сделать скидку я так и не понял. Написал жалобу в книгу жалоб . Но и там увидел что в своей репутации организация не заинтересованна. С 2022 года нет ответов на жалобы.
3
1
Посмотреть ответ организации
larance
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2025
Когда-то пользовалась этой прачкой с доставкой, т. К. Сама не стираю . В последний раз один комплект намочили и погладили. Не стала жаловаться, а сегодня хотела заказать курьера на завтра. Полдня пыталась дозвониться -музыки наслушалась! Принудительно! Так никто и не отозвался! А ведь сначала все было так не плохо! Нет слов!
1
Посмотреть ответ организации
Данил Ф.
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2023
Всегда все отлично. Пользуюсь услугами уже больше года. На съемную квартиру даже не стал брать стиральную машинку. Приношу вещи в среднем раз в неделю. Стираю и сушу по студенческому тарифу, удовольствию нет предела) В персонале две чудесные дамы, которые всегда могут подсказать. За все время пользованиями услугами наверное только один раз пришлось подождать освобождения машинки, и то минут 5-10. Обычно всегда хватает, хотя прихожу с несколькими мешками.
1
Посмотреть ответ организации
Илья К.
Знаток города 2 уровня
2 июля 2023
Качеством предоставленных услуг доволен. Вещи постирали и высушили в срок за 2 часа. В процессе требуется разложить белье по машинках и выбрать на кассовом аппарате необходимые услуги, в зависимости от которых формируется цена. Далее всё делается за Вас. Остаётся прийти в назначенное время и забрать вещи.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 9 уровня
2 июля 2023
Постоянно пользуюсь услугами этой прачечной. Всегда выбираю услугу «постирать и сложить»: сдаю вещи и через 2-2,5часа получаю их назад, выстиранными и сложенными в пакет. Очень удобно. Недавно сдавала стирку пуховик - вернули, как новый. Всегда приятное обслуживание. Рекомендую эту прачечную.
1
Посмотреть ответ организации
Арина Коча
Знаток города 12 уровня
31 августа 2024
Постельное белье с услугой « как в отеле» ужасно постирали, будто складывали его на полу, черные женские волосы . У нас заселение, а мы белье валиком отчищаем от волос и пыли потому что другого варианта нет
1
Посмотреть ответ организации
Александр Вечтомов
Знаток города 6 уровня
10 октября 2023
Сдавали пуховик и одеяло. Началось с того, что курьер не смог найти квартиру и приехал только на следующий день. Обещанные на сайте компании "до 4 дней" превратились в 7 дней ожидания. Вернули пуховик с пометкой "без чистки". На прикрепленной бумаге написано, что пуховик содержит шерсть, поэтому его чистить они не будут. Пуховик приехал в точно таком же состоянии как я его сдавал, при этом взяли за чистку 990 руб.
6
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Бурдынюк
Знаток города 4 уровня
24 мая 2024
Реальный отзыв о работе данной компании! Испортили пуховик Решение вопроса постоянно меняли Прошел месяц Сдала пуховик при приеме сильно торопила меня женщина,акцент был на пакете . Оплата была произведена сразу . Я не смотрела корманы (так как мне говорили про мой пакет и торопили) И параллельно говорили с другим клиентом ! Итог пятна на пуховике от гелевой ручки. Потом говорят что выплатят ,потом купят Потом вывели типо пятна Потом давайте вы встретитесь с технологом (на встречу не успела из за концерта )итог -досвиданья ,заберите вашу вещь…пятна вывели не все и естественно цвет изделие поменяло… Отзывы подчищают…мой случай как выяснилось не первый !
3
Посмотреть ответ организации
EvRo
Знаток города 5 уровня
3 января 2024
Пред тем как отнести три одеяла, позвонила, уточнить, как быстро всё постирают, ведь нести три больших вещи не удобно, и сама прачечная не слишком близко к дому, поэтому не очень хочется ездить зря. И хотелось забрать одеяла в этот же день, иначе семье не чем будет укрываться По телефону меня уверили,что стирка происходит в течение 2-х часов. Меня это устроило. Как раз можно было успеть сделать другие дела в этом районе. Но по итогу, на месте выяснилось,что не все большие машинки для больших вещей в рабочем состоянии, и более того, уже скопилась очередь. Так что мои одеяла отдадут не ранее чем 4 часа. И тут дилемма: - либо ехать обратно домой, без стирки, либо ехать на другую "точку " но там тоже неизвестно что, либо ждать. Пришлось ждать, но день был потерян зря. Тоесть, то,что там вам скажут по телефону и то,что будет происходить на самом деле - это разные вещи. Оператор на телефоне, вообще не в курсе что происходит в конкретных прачечных и на самом деле не несёт никакой ответственности за то что сказал. Тоесть всё на свой "страх и риск".
4
3
Посмотреть ответ организации
Павел З.
Знаток города 12 уровня
15 августа 2023
Персонал вежливый, всё подскажут и учтут пожелания. Находясь в отпуске пользовались услугой постирать и сложить 2 раза. Цена услуги 430руб., готовность около 3 часов. Советую.
1
Посмотреть ответ организации
Alexandra E.
Знаток города 5 уровня
22 апреля
Контроль качества и сервис на уровне бизнеса из 90х. Если желаете чтобы ваши вещи были утеряны или украдены- обращайтесь в Прачку. Возмещение убытков или компенсации не ждите руководство сами оценивают сколько хотят вернуть и если вас это не утеривает- это ваши проблемы.
Посмотреть ответ организации
Светлана русинова
Знаток города 6 уровня
1 декабря 2023
Сдала перьевые подушки в чистку. Они меняют наперники и соответственно из двух огромных бабушкиных подушек я рассчитывала на 4 приблизительно одинаковых поменьше.... Во первых при сдаче у меня их никто не взвесил, поэтому килограмма два пера благополучно исчезло. Во вторых было написано- приблизительно одного веса- подушки1.3, 1.7, 1.5,0.7....это даже и близко не одинаковые.... Да, и заказ привезен на неделю позже- две подушки " потерялись" Благодарю что нашли... Просила наперник бабушкин вернуть, конечно не вернули... Обращалась в первый раз, и надеюсь, в последний
5
Посмотреть ответ организации
Ирина Обласова
Знаток города 2 уровня
15 июля 2023
Сдала куртку - пуховик в химчистку, чтобы освежить её перед летним хранением. Через 5 дней пришла получать вещь и была расстроена, т.к. куртка и с лицевой и с изнаночной стороны вся была в пуху. Написала претензию, через 2 недели( без смс, сама пошла), куртку вернули в надлежащем виде, но с приложенной припиской, что у куртки износ 70 %( куртку одевала считанные разы), и производитель( финская куртка) виноват, что пух вылез. Я считаю, что к чистке моей вещи отнеслись безответственно, не рекомендую чистить вещи в этой прачке.
5
Посмотреть ответ организации
Влад Басынин
Знаток города 3 уровня
17 февраля 2025
Думал, что меня сложно чем-то удивить, но здесь у обслуживающего персонала прям получилось. В 21:40 заехал отдать 2 пуховика в химчистку, на что получил с порога хамство и охи-вздохи, почему так поздно. На вопрос «В чем проблема?» ответа не последовало Процедура оформления занимает 3 минуты, если не меньше Менеджмент/управляющие обратите внимание персонала, что если график работы до 22, то нужно обслуживать клиентов, а не сидеть последние полчаса-час на низком старте. Если такое отношение на регулярной основе, то вы просто теряете заказы и клиентов Спасибо
2
Посмотреть ответ организации
Даниил Рычков
Знаток города 9 уровня
30 апреля 2023
Постиралось хорошо, вещи чистые и сухие забрал через 2,5 часа. Оставил администратору, так как все было занято. Видимо прачечная не совсем самообслуживания, потому что посетителей не было, а машинки все заняты. Не понравился терминал, все выбираешь, но оплачивать нужно только наличкой и терминал сдачи не выдаёт. Если безнал, то нужно оформить заказ и потом оплатить картой администратору... Заморочка!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Грищук
Знаток города 18 уровня
17 декабря 2025
Прекрасная прачечная! Очень любезная и вежливая женщина, принимающая вещи👍
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 9 уровня
15 сентября 2024
Рекомендую воспользоваться услугами. Отзывчивый сотрудник доходчиво объяснила и показала все предоставляем услуги. Помогла осуществить закладку вещей и произвести оплату.
1
Посмотреть ответ организации
вика м.
Знаток города 8 уровня
2 апреля 2023
пользуюсь этой прачечной уже больше пяти лет (пару раз в месяц стираю постельное, полотенца, подушки и одеяла) иногда отвожу вещи в ту же сеть на чкаловскую не была в этой прачечной несколько месяцев и после это два раза забирала вещи (стираю на опции постирать посушить сложить) как будто их просто сложили в пакет - не стирая - у одного и того же оператора волоски, кусочки бублика которые ел в кровати ребёнок, и запах дома (каким бы экологичным ни был порошок - все равно чистое белье пахнет по другому) - все в наличии (на чкаловской такой проблемы нет) один раз я подумала что это случайность и я загоняюсь сегодня печальный опыт повторился прачечная классная, нормальные цены - но видимо надо следить и уходить только после запуска процесса стирки, добавления всех ингредиентов и запуска воды в бак второй раз получить вещи просто сложённые в пакет за 430₽ - перебор
5
Посмотреть ответ организации
Vladislav
Знаток города 6 уровня
12 марта 2024
Отличная химчистка. Быстро, качественно отработали пуховики с нежным наполнителем. Очень вежливые и приятные сотрудники. Короче, буду сюда ходить теперь))
Посмотреть ответ организации
инна Дроздова
Знаток города 9 уровня
30 декабря 2024
Пришла забрать белье постиранное, спрашиваю пакет, 30 руб . отвечают. У меня с собой ни чего нет, ни пакетов ни денег. Пишите что все стоит денег, и не забудьте сделать вход платный. Уже пора! Дополняю отзыв 30.12 2024. Отдала в химчистку куртку, красного цвета, забрала серого цвета. Общий размытый, грязный налет, на рукавах поплывшая грязь, как будто размазали, карманы то же самое. Месяц назад, ее чистили, тут же. Куртка не была "особо грязной" не было пятен. Забрала ее, после второй чистки в отвратительном состоянии. Потребовала возврат денег . Деньги вернули. Вещь испорчена.
2
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Ольков
Знаток города 12 уровня
16 января 2023
Отличная прачечная. Быстро, удобно, дёшево. Можно попросить все аккуратно сложить, тогда упакуют в пакет. Стиральные машинки хорошие, одежда приятно пахнет свежестью.
Посмотреть ответ организации
Светлана Ч.
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2024
Я хожу в эту прачечную уже несколько лет! Очень доброжелательные работницы, прихожу с удовольствием каждый раз. Всегда все чисто и аккуратно сложено. Спасибо большое!
3
Посмотреть ответ организации
Ёлка
Знаток города 6 уровня
16 октября 2024
7 дней назад сдала в чистку пальто. Администратор заверила, что в течении семи дней вещь будет готова. Сегодня вечером пришло сообщение в ватсап, что нужно подождать ещё 12 дней, потому как моему пальто требуется какая-то особая чистка. То есть в сумме 3 недели оказания услуги. При этом на сайте указаны сроки в 4 дня. Мои вопросы - почему не сообщили раньше и как мы будем решать ситуацию - игнорируруются службой. Дозвонилась оператору. Оператор Антон нахамил, спросив почему же я сама не поинтересовалась у администратора о возможных рисках и продлении сроков. Вы всерьёз считатете, что клиент должен задавать эти вопросы? Полное информирование клиентов - работа администратора! Итого, спустя неделю ожидания, мне предложили вернуть непочищенное пальто и скидку 20 %на следующий заказ. Ребята, вы ещё мой первый заказ не выполнили!!! Никакого адекватного решения не предложили, потратили моё время. Сервис на дне. Служба поддержки не работает. Отзывы, видимо, подчищаются.
5
Посмотреть ответ организации
Иван Колпаков
Знаток города 7 уровня
29 июля 2023
Понравилось все. Встретили приветливо, все рассказали, показали, помогли. Оставил вещи, через 3 часа чистые и сухие ждали меня на полке в пакете. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Павел Косенко
Знаток города 17 уровня
8 сентября 2025
Большой комплекс услуг, быстро и хорошо, приятные сотрудники
Посмотреть ответ организации
Eli
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
Химчистку сделали в тот же день, очень быстро и качественно, работает прекрасный вежливый персонал!
2
Посмотреть ответ организации
Артем Волков
Знаток города 11 уровня
23 января 2023
Сдавал кенгуруху с жирными пятнами, само не отстирывалось, пытался 4 раза всем чем можно. Приехал в прачку, даже не надеясь вообще не на что, отдал. Спустя 7 дней пришло смс о готовности. Я поехал забирать свою тряпку, думаю о том, как я стильно буду летом лежать под машиной в «новой» кофте)) но нет, все отстирали…
2
Посмотреть ответ организации
Илья П.
Знаток города 18 уровня
26 сентября 2025
Быстро, чисто, сухо. Все то что мне нужно было от прачки
Посмотреть ответ организации
ilya p.
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Отвратительная прачечная. 6.11 забрали дорогой пуховик на чистку, 13.11 пришло смс что он пришел. По факту при осмотре пуховик вообще не был почищен! Представляете! Отдали его ещё раз на чистку.. Представители компании написали кучу извинений и типо.. Мы передали ваш пуховик Ведущему технологу... И все будет в лучшем виде. Спустя неделю... Пришла забрать пуховик. С виду почищен.. Воротник, карманы и внутри. Но тут я вывернула рукава ( там внутри резинка)... А там внутри Грязь, пыль и видно что вообще не чистили .. Оч ... Позор! Это что за химчистка то такая???!!! Дали в итоге скидка 20%.. Это вообще ни о чем... 200 р. Стыд! Химчистка еще называется. Не советую! В итоге я им написала сто рукава не почищены но пуховик забираю потому что холодно. Так они мне скидку 20% еще предложили. Нет уж... Так экспериментировать больше нет желания . За такой двойной косяк они должны были бесплатно как минимум почистить...
1
Посмотреть ответ организации
Петр
Знаток города 5 уровня
28 декабря 2023
Очень понравился сервис, Нина Михайловна очень приятный и добрый человек. Обязательно сюда приду только из-за её доброты и понимания :з Вещи постираны отлично)
3
Посмотреть ответ организации
Семичева М.
Знаток города 5 уровня
28 мая 2020
Оперативный и качественный сервис. Есть акции на сезонную стирку (например, пуховики). Все выстирано в срок, аккуратно разложено по пакетам. Всегда чисто (белый кафельный пол и в зимнюю непогоду белый), есть санитайзер для рук. Обслуживание радушное.
3
Посмотреть ответ организации
Алиса Романова
Знаток города 7 уровня
31 марта 2023
Хотела по телефону узнать стоимость чистки и глажки штор, оператор грубо со мной разговаривала, даже не попыталась мне помочь, а просто сказала "я не могу вам назвать стоимость". как я сама должна рассчитать стоимость, исходя из ваших каких-то там загрузок до 5кг? и как я могу воспользоваться вашими услугами, если даже примерную стоимость мне назвать не могут? в других прачечных нет такой проблемы, мне примерную цену указали сразу. оператора зовут Мария, если что. компетенции бы вам и клиентоориентированности побольше.
1
Посмотреть ответ организации
Olga P.
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2023
Ужас и точка. Вещи не отдают больше 3 недель, с трудом договорилась на вызов курьера, в итоге приехал сотрудник без моих вещей с пакетом для забора. Не дозвониться , трубку не берут. Вообщем просто кошмар
5
Посмотреть ответ организации
Ирина Ш.
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2024
Лучшие!!! Забрала сегодня вещи как новые из магазина 👍 Акция 3 пуховика вообще пушка! Спасибо огромное!
Посмотреть ответ организации
Антон Е.
Знаток города 14 уровня
25 января 2024
Все очень быстро, качественно и доступно! Плюс оплата после работы в отличие от большинства химчисток!
Посмотреть ответ организации
Katerina
Знаток города 10 уровня
10 июля 2024
Любимая прачечная. С апреля так влетели цены, например, постирать любой, даже маленький пуховик, теперь вместо 990 р можно за 1290₽🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️это атас, цена на 300₽ взетела. И ладно б была градация по размеру, но, нет, плати 1290 за любой размер. Увы, буду искать альтернативу. Это уже неприемлемая цена.
2
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3