Поиск

Prachka.com

4,9

87 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность. 06.03.26г сдала в прачечную дорогой пуховик, по совету знакомой. Пуховик белого цвета с сильными загрзнениями по низу рукавов и входы в карманы. Пуховик как новый. И очень быстро. Рекомендую!!! Спасибо персоналу.

Посмотреть ответ организации

тори

Знаток города 3 уровня

23.02.2026 была оказана услуга в виде стирки (пуховик) номер 29/2/1. 24.02.2026 мною по прибытию в Прачечную экспресс обслуживания по адресу ул. Ватутина, 107, мне был предоставлен мой постиранный пуховик на магнитных кнопках, на что мной было обнаружено: значительные потертости в нижней части пуховика и разрывы. .Данный пуховик должен был бытъ надлежащим образом закрыт при Производстве стирки (магнитные кнопки и замок), а также надлежащее постиран. В Ответ администратор быстро завернула мой пуховик и отдала мне его при этом забрав чек! Написана претензия от 24.02.2026 , продублирована 25.02.2026 на электронную почту компании. Урегулирование спора мне не было предложено, различие цен на сайте и по факту , непредоставление чеков , неклиентоорентированность !

Посмотреть ответ организации

Ольга В.

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность Татьяне Валентиновне за внимательное отношение, всегда качественную стирку, после которой вещи теплые, приятно пахнут( надевать одно удовольствие). Несмотря на расстояние, вещи отвожу только туда. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Оксана Колемасова

Знаток города 5 уровня

Первый раз воспользовалась услугами прачечной по рекомендации коллеги. Очень впечатлена результатом🔥 Из моей грязной белой куртки сделали не просто чистую, а новую белую куртку♥️ Отдельное спасибо прекрасной вежливой сотруднице(имя не запомнила к сожалению🥹) за доброжелательность и качество выполненных услуг 🥰

Посмотреть ответ организации

elena k.

Знаток города 3 уровня

Испортили плащ, обработали загрязненные места средством “ecolab”, после стирки вещь потеряла цвет, а обработаные места выбелились. Стало хуже чем было. Администратор на контакт не идет. Жалобу предьявлять некому. Состав «ecolab” не известен. Документы предоставить отказываются. Непонятно, чем стирали и чем обрабатавывали плащь. Скорее всего используют для очистки дешевый отбеливатель. Категорически не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Виктория Живушко

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить большую благодарность этой прачечной! Пользуюсь услугами регулярно и всегда остаюсь в восторге. Чисто, недорого. А главное — очень вежливый и доброжелательный персонал ❤️ Всё отстиралось идеально, вещи пахнут свежестью, а не химией. Видно, что используют качественные моющие средства. Всегда приятно приходить. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

саша лосев

Знаток города 2 уровня

Очень доволен скоростью и качеством оказанных услуг. Особо хочу отметить работу Татьяны Александровны. Спасибо большое. Буду обязательно обращаться. Всем добра.

Посмотреть ответ организации

Лиана Г.

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность волшебнице Татьяне! Спасла мой пуховик после домашней стирки от ужасных скоплений пуха, похожих на камни) По прошествию 4 часов забрала пушистый, воздушный пуховик. Спасибо большое за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Судя по всему поменялся хозяин данной прачечной и поменялись правила. Оплата ТОЛЬКО картой. Стирка стала по 3-4 часа (хотя раньше МАКСИМУМ 2 часа). Так же поменялся персонал. И персонал, и служба поддержки очень грубые. Раньше каждый месяц ездили именно в эту прачечной, больше сюда не ногой.

Посмотреть ответ организации

Телик Тв

Знаток города 6 уровня

До марта месяца 2026 г. я очень часто пользовалась услугами прачечной расположенной в ТРЦ МЕГА, очень удобно было пуховик или куртку постирать и высушить за 2 ч. , но в начале месяца когда я как обычно хотела отдать свой пуховик в стирку началось что-то с чем-то. Во-первых приемщица сразу объявила что повремени это будет минимум 3 час!?, а во-вторых оплата Только наличными. На моё возражение что у меня только наличные услышала как недовольным голосом работник высказалась что"мы живём в 21 веке и уже у всех есть карты", на моё СПОКОЙНОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ что вообще-то это не её дело почему я не пользуюсь картой женщина практически начала орать что я ей хамлю и оскорбляю. Очень жаль Но в данную точку после всего что я услышала и узнала как-то больше не хочется идти.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание в этой прачечной! Все вещи чистые, аккуратно сложены, запах приятный. Сдали куртку — через час уже всё готово. Удобно, быстро и по разумной цене. Спасибо, обязательно вернусь ещё!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, 22.02.2025 , обратился по рекомендации в прачечную Prachka.com , принёс куртку на аква чистку по тарифу 990 р за стирку, сотрудники приняли изделие , сказали что готова будет через два с половиной часа . Изделие забирал в 21:30 22.02.2025г., визуально осмотрел , Валентина сложила куртку в пакет . 23.02.2025 при застегивании замка обнаружил что текстильная часть замка в зоне воротника вырвана из внутреннего шва !!! 23.02.2025 обратились к сотруднице Валентине , для урегулирования данной ситуации . Сотрудница отказалась решать данную ситуацию . Вела себя агрессивно озвучила что вы ни чего не высудите, отправила для дальнейшего решения на горячую линию . После долгих попыток дозвониться в праздничный день . Оператор самостоятельно перезвонила, я, ей подробно изложил ситуацию. Отвечала шаблонными фразами,повышала тон , приводила не уместные примеры и сравнения!!! Отказалась называть своё Имя и в последствии бросила трубку ! В последствии изложил свою проблему в Жалобную книгу , указав свой номер телефона !

Посмотреть ответ организации

Алексей Гончаров

Знаток города 4 уровня

Я предпочитаю стирать пледы и одеяла только в прачечной. Меня полностью устраивают их условия, сроки выполнения стирки и возможность добавить приятный аромат.

Посмотреть ответ организации

Алексей Немец

Знаток города 3 уровня

Обслуживание огонь, добрый и приятный персонал. Быстро и оперативно. Всем доволен. Татьяна и Валентина просто супер.

Посмотреть ответ организации

Илья боланда

Знаток города 2 уровня

Качество и быстрота стирки для меня имеют огромное значение. Я отдаю в стирку лишь крупные вещи, которые не помещаются в мою стиральную машину. К примеру, одеяло не влезает, но в данной прачечной это не является проблемой!

Посмотреть ответ организации

Мусик Бананович

Знаток города 3 уровня

Сегодня приносила стирать костюм, отстиран великолепно, огромное спасибо Татьяне, прекрасный человечек, очень грамотный подход к каждому клиенту найдет. Побольше бы таких профессионалов!!! Буду приходить к вам снова и снова))

Посмотреть ответ организации

вадим дрëмин

Знаток города 2 уровня

Каждый раз, когда я получаю новый набор постельного белья, меня охватывает радость. Он приходит в идеальном состоянии, аккуратно упакованный в пакет, наполняя пространство приятным запахом кондиционера и свежести.

Посмотреть ответ организации

Ирина Шанаурина

Знаток города 13 уровня

Отдавала свой пуховик на чистку. Постирали и посушили за 2 часа. Пуховик как новенький! Ранее его сама стирала дома в стиральной машине, от этого он стал тоньше и прохладнее. Но после стирке в Prachka.com пуховик пышный и тёплый. Спасибо вам большое, вы лучшие! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Нина Гаркуша

Знаток города 5 уровня

Очень внимательный подход и милое обращение с клиентами. Качество услуг прекрасное. У меня был светло зелёный очень грязный пуховик на входе и удивительно чистый на выходе.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тимофеева

Знаток города 2 уровня

Мелкие вещи я стираю сама, а вот крупные предметы доверяю этой службе. За всё время сотрудничества не было никаких проблем, только положительные эмоции!

Посмотреть ответ организации

Александр Безбородов

Знаток города 4 уровня

Сегодня попробовал услуги этой компании и очень рад сотрудница очень воспитанная и как человек хочу отметить добрый , куртка отстиралась на ура хотя думал что не выйдет так как в домашний условиях не получилось , я рад что обратился в эту компанию и еще не раз зайду к вам

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Второй год отдаем в стирку пуховик длинный премиум качество "СНЕЖНАЯ КОРОЛЕВА".. ПОЧИСТИЛИ ОТЛИЧНО!! Было 2 больших жирных пятна..и опять он как новый.. будто только из магазина..! Здорово!!! Сдавайте люди в химчистку не бойтесь ..если уже отстирали такие пятна на дорогом пуховике..то сомнений нет..! ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМИ ПРАЗДНИКАМИ!!

Посмотреть ответ организации

marina_celebrity

Знаток города 8 уровня

Верните менеджера по имени Татьяна! (надеюсь, она работает и я просто не попала в ее смену). Зато попала к ее коллеге, которой по всей видимости плевать, вернутся ли клиенты. Пришла с курткой, к слову говоря, не впервые стирала ее у вас (раз 4й точно), и чуткая Татьяна всегда старалась сделать все от нее зависящее, чтобы результат был положительный - обработать высокоэффективным средством, и т.д. и все отстирывалось на 5+. Но вчера же сотрудница осмотрела куртку и недовольно протянула, что отстирывают только грязь (а я опять посадила жирное пятно). Не о какой обработке речи даже не шло. Пришла сегодня забирать - снова она, со словами - ну вот, я же говорила, что не отстирается. Итог: минус 890 руб, не отстиранная куртка и огромное нежелание больше посещать вашу организацию. Придется доплачивать еще, чтобы более чуткие люди, неравнодушные к своему делу, отстирали мне куртку.

Посмотреть ответ организации

Svetlana S.

Знаток города 2 уровня

Очень понравилась прачечная. Сдавала длинный , светлый пуховик с затертыми рукавами и было пару пятен. Отстирали все качественно. На смене работала Татьяна.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

Мне очень нравится обслуживание клиентов великолепной Натальей. Она решает все вопросы очень быстро. Всегда отзывчива на просьбы . Побольше хочется иметь таких людей в обслуживании.

Посмотреть ответ организации

Михаил Сотник

Знаток города 4 уровня

Регулярно пользуемся для стирки крупных вещей как куртки и одеяла. Удобны и быстро, совмещаем с походом по меге.

Посмотреть ответ организации

Элла Г.

Знаток города 5 уровня

Отличная прачечная ! Всего за 900 рублей и 3 часа постирали, высушили, взбили пух у пуховика из Снежной королевы. Отличное обслуживание, специалист Татьяна прекрасный профессионал. Спасибо!

Алексей Ш.

Знаток города 3 уровня

Вещи с пятнами очищаются великолепно. Я больше не волнуюсь, если дети что-то разлили или испортили. Просто приношу сюда, и получаю их уже в идеальном состоянии.

Посмотреть ответ организации

Елена Рыжова

Знаток города 4 уровня

Пришла свиньёй, ушла лебедем)) Спасибо за качественную и быструю стирку верхней одежды за приемлемую цену.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мазуренко

Знаток города 2 уровня

Отличное место Все быстро постирали и высушили пока ходила по магазинам Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр Урсаки

Знаток города 3 уровня

Замечательная прачечная!!!! Администратор Татьяна очень вежливая женщина, все объяснила, показала и упаковала. Приносил чехол от дивана над которым собака издевалась как могла! После прачечной он как новый и стоит это все недорого! Спасибо вам очень большое за такой замечательный сервис

Станислав

Знаток города 4 уровня

Лучшая прачечная, очень хороший сервис за бюджетный ценник. Персонал очень приветливый. Скорость обслуживания на высоте. Помогли избавится от масляного пятна простой стиркой.

Посмотреть ответ организации

людмила буслова

Знаток города 3 уровня

Сегодня отдала в стирку пуховики. Спасибо большое Наташе. Отстирала всё идеально. Желаю ей всех благ. И процветания фирме!

Посмотреть ответ организации

вика щенникова

Знаток города 3 уровня

Задали куртку, на почистку, чистка пришла отличная. Пятен нету. Спасибо сотрудникам, Татьяна и Валентина!❤️

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ершова

Знаток города 5 уровня

Хорошее место. Приятная женщина всё объяснила. От тебя требуется только оплатить, загрузить в машинку и через 2 часа забрать, аккуратно сложенные вещи в фирменном пакете. Простиралось всё хорошо, претензий нет.

Ольга Илюшкина

Знаток города 3 уровня

Стирала в прачечной свой пуховик, осталась очень довольна. Очень тактичная и приветливая сотрудница Наталья была вежлива, все рассказала и объяснила. Пуховик почистили и постирали идеально. Рекомендую!

Татьяна Иванова

Знаток города 2 уровня

12 ноября в субботу принесли постирать плед большой. Приемщица сказала оплатить 600 рублей,а если хотим,чтоб усиленная стирка была,то еще 100р. Плед был чистый и я сказала,что усиливать не надо. Она не скрывала своего раздражения. Запихала его в среднюю по размеру машинку,хотя большие были свободны. Через час забрали,вроде как постиран,но кое где прилипли светлые волосы от какого то меха. Прежде чем занести домой,вытряхнули на улице. Сказала бы,что большая машинка 100руб, я бы была не против.

Татьяна Комличенко

Знаток города 2 уровня

Постирать большой плед в домашних условиях-целая проблема. Прачечная для этого- выход. Привожу,сдаю и гуляю по Меге. Возвращают чистым,свежим,упакованным в фирменный пакет. Рекомендую.

Виктор Виталий

Знаток города 3 уровня

Стирал пуховик, понравилось, что быстро и качественно, после сушки пуховик стал как воздушный!

oksana ment

Знаток города 4 уровня

Вчера отдали в стирку большой плед толстый. Отстирали отлично, высушили. Через 1,5 часа забрали как новый. Цена приемлемая. Очень довольна, рекомендую

Константин Александрович

Знаток города 3 уровня

Всё отлично. Соответствует цена качество!

Посмотреть ответ организации

Ольга Уткина

Знаток города 3 уровня

Недавно, совершенно случайно, наткнулась на прачку в Меге. Решила постирать пуховик, до этого пользовалась химчисткой... Каково было моё удивление когда я получила обсолютно чистый и пушистый пуховичек, и дешевле в три раза чем в химчистке. Абсолютно всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Лариса Чижова

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить положительный отзыв о оказанное услуги, чистка пуховиков, прачечная-химчистка в Меге. Приветливая и компетентная менеджер, Евстегнеева Татьяна, принесла заказ и качественно выполнила мой заказ. Я довольна результатом. Спасибо.

strizh07

Знаток города 8 уровня

Приехала в прачечную постирать большой плед. Через 2 часа я забрала сухой воздушный чисты плед. Спасибо девочки

Латышев Егор

Знаток города 6 уровня

Ужасный некомпетентый сотрудник, отвечаела на мои вопросы повернувшись ко мне спиной, не законичив разговор со мной начала работать со следующим клиентом. Если честно первый раз с таким сталкиваюсь.

карина титова

Знаток города 5 уровня

Я в восторге!! классная прачечная, администратор татьяна ВСЕГО ЗА ЧАС превратила мою пожелтевшую с пятнами шубу, В БЕЛОСНЕЖНОЕ ОБЛАЧКО!! спасибо что есть

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 5 уровня

Сегодня стирала свой огомный плед, стал как новенький. Администратор Наталья очень приветлива, прокронсультировала по всем вопросам, спасибо ей огромное.

Аленка Ш.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, прачечная хорошая, но обслуживание ужасное, больше нет желания нести второй пуховик. Новосибирск, Мега. На прошлой недели, подошла проконсультироваться, женщина вежливо ответила на мои вопросы, сказала что стоит стирка одного пуховика 400 рублей. Сегодня 05.08 2020 принесла пуховик. Работала уже другая женщина, на месте её не оказалась, прождав 15 минут, пришлось заглянуть в комнатку (или подсобку не знаю, как называется это помещение). Вышла, сказала 500 + 100 рублей, (за что +100 вообще объяснить не смогла), когда я сказала, что прошлый раз сказали 400, начала в грубой форме говорить, вам какую машину большую или маленькую. Так как я в объемах машин не разбираюсь, хотела от неё услышать совета. Всё же сошлись на том, что в большой машине лучше простирается, заплатила 600 рублей, но чек она мне не дала. Не понятно в кассу идут деньги или ей в карман. Но самое возмутительное было, то что к моему пуховику, она положила свое полотенце ярко зеленое. Когда у неё спросили, зачем посторонние вещи стираются с моей вещью. Она спокойно ответила, "Мне надо было постирать, вам какая разница, оно же чистое". Скажите пожалуйста имеет ли работник право подкладывать свои вещи к клиенту?

Посмотреть ответ организации

Жанна Баранова

Знаток города 6 уровня

Замечательная прачечная, пуховик отдала, а через 3 часа забрала чистенький в упаковочке.

Таня Э.

Знаток города 2 уровня

Отнесла пуховик, ждала ДВА ЧАСА, в итоге он совершенно не отстирался. Притом менеджер по телефону откровенно нахамила, обвинив в том, что я якобы должна была сама лучше разбираться, как и чем его надо было отстирывать. Научите менеджера вежливости! Одна звезда

Посмотреть ответ организации

Prachka.com

61 отзыв