Поиск

Prachka.com

4,5

82 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Не первый раз отдаем стирать свои куртки в данную прачечную , на выходе получаем чистые, хорошо взбитые куртки, не единого пятнышка, НО , всегда отдаем стирать Светлане Антонидовне,она не только относится к вещам бережно, но и сделает свою работу на 100000…% она делает нереальные манипуляции с куртками и вешами что любамая самая дорогая химчистка стоит в сторонке, видно что Светлана Антонидовка работает на благо людям и процветанию прачечной . Спасибо большое этой прекрасной женщине что встретилась нашей семье, всем советую обращаться именно к ней за стиркой.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Второй раз обращаюсь в эту химчистку, в первый раз была в восторге, пуховик был идеально чистым и воздушным, и цена приятная, в этот раз разочаровалась, тот же пуховик, цена уже намного выше, а качество ниже, остались пятна, и кондиционер за который я заплатила я так и не почувствовала, вообще ни капли, надеялась на то что будет так же хорошо как и в первый раз, но увы, женщина которая выдавала куртку очень быстро всё сложила и упаковала в пакет, даже понять ничего не успела, придя домой обнаружила несколько недочетов и расстроилась, а ещё попросили написать пару добрых слов, я бы с радостью, но если бы действительно всё было сделано так как ожидалось.

Посмотреть ответ организации

Н К

Знаток города 15 уровня

Пришел проконсультироваться и мне сказали что обычные пятна они не могут отстирать. Начали уточнять откуда пятна и после объяснений что обтерся о дверь машины определили пятна как ГСМ, что говорит о навязывании услуг, которые в начале диалога были невозможны. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Спустя всего два часа мои вещи были уже выстираны. Я забрала их у той же сотрудницы, которая принимала заказ. Она аккуратно сложила и упаковала их в пакет. Сервис действительно на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 4 уровня

Ни на что сверхъестественное не рассчитывала, просто постирать и посушить пуховик, приехала в выходной день часа в три дня, не удивилась когда сказали забирать пуховик только завтра, приехала, здесь постоянно все очень нервные, я все понимаю, сотрудник один на всех, мы спокойно подождали свою очередь, отдали чек, когда я захотела пройти к столу, чтоб посмотреть на свою вещь мне сказали что мол тут везде чисто, не заходите сюда, пол будет грязный, хорошо, просто сложили при мне пуховик и отдали в пакете. Пуховик чистый насколько это возможно, даже отпаривать не пришлось, только за это пару звезд накинула. Я понимаю что прачечная не несет ответственность за то что может сломаться фурнитура, но сообщить о том, что в пуховике сломался бегунок, который является основным на куртке, как будто можно было, тем более что его заботливо положили в карман и даже застегнули только этот карман, чтоб не потерялся, а до этого, по видимым следам на бегунке, пытались приделать обратно. Очень понравилось искать бегунок по магазинам вечером перед рабочим днем.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Отвратительное отношение к клиентам без объяснения на свой взгляд ставят цену по двойном тариф, сотрудник который принимал заказ сегодня вообще без объяснений отказывала в услуге, администратор по телефону повышая тон рассказала что цену какую хотим такую и ставим от 1200 и выше на наше усмотрение. Не рекомендую однозначно. 5.10.2025

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ш.

Знаток города 4 уровня

Все прошло хорошо, спасибо большое! Обратились первый раз и остались довольны! За 1,5 часа все простирали высушили ! Персонал очень вежливый!

Елена Дудина

Знаток города 2 уровня

Если бы можно было поставить минус звезду, поставила бы! В филиале на проспекте Дзержинского, 2/2 испортили дорогое шерстяное одеяло! Сотрудник принял вещь, не убедился в составе! Вещь была сдана пожилым человеком. Сотрудник хамски общался. Буквально заставил подписать расписку, что не будем предъявлять претензий. Выбор стирки был неверными! Хотя сотрудники должны быть обучены разным видам стирки. Они же профессионалы! Но! Даже, когда одеяло было вконец испорчено, буквально заварено горячей водой, сотрудник не осознал свой промах, а опять нахамил пожилому человеку! Всунул испорченную вещь и отобрал чек! Ваши сотрудники не только не владеют профессиональными навыками, так ещё и понятия не имеют об своих обязанностях. Заявление, что сотрудник не несёт ответственности, в корне неверно! Приняв вещь в обработку, сотрудник, принял на себя ответственность. Одеяло полностью испорчено. Пользоваться им нельзя! Буду подавать претензию, обращусь в инспекцию по защите прав потребителей, уже начала создавать антирекламу вашей организации. Во всех своих группах тоже опишу такое вопиющее безобразие.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 6 уровня

Первый раз относили стирать вещи в прачечную, очень сильно переживала, что пойдет что-то не так и придется потом покупать все новое😅 В итоге все было просто потрясающе, за 2,5 часа были постираны все вещи, все белое, черное, синее, постельное белье, вещей было очень много. Забрали вещи точно в срок как и сказали, все аккуратно сложено, сухое, чистое, все было просто прекрасно, вещи были еще теплые даже. Если бы я сама стирала этого количество вещей у меня бы ушло часов 9 на стирку и сутки на сушку. Теперь вообще не хочу стирать сама и ходить только сюда стирать😅 Женщина которая там работает очень спокойная и вежливая все хорошо объяснила и вообще просто супер!

Виктория Лучше

Знаток города 6 уровня

Сама прачка хорошая, много машинок, стирают хорошо. Одежда остаётся чистой, вкусно пахнет. Но столкнулись с не самым приятным общением персонала. Пришли стирать около 19 вечера, посмотрев, что рабочее время до 21. Думали, что успеем до 21 постирать и высушить. Оказалось, что не успеваем на сушку, потому что сотруднице требуется ещё помыть машинки и убрать пол, она не успеет. Мы и не против, хорошо, обойдёмся без сушки. Мы не хотели спорить и возмущаться. Однако тот тон, который выбрала сотрудница, чтобы объяснить нам правила, неприемлем. Отношение было грубое, с нами общались, как с маленькими детьми. Мы спросили, не успеем ли с сушкой поставить стирку? В ответ получили фразу: "А давайте вы тогда останетесь, все помоете, пол помоете, тогда и можно будет сушку!" Мы пришли заплатить деньги за услугу, а не к друзьям бесплатно постирать, когда сломалась машинка. Когда пришли забирать одежду, мы подошли не к 20:10, а к 20:25, опоздав на 15 минут. Сотрудница уже занялась уборкой, и отчитала нас за опоздание! Я не Ваша дочь, подружка или ещё кто-то, кто пришел попросить о чем-то. Хотелось бы получить какое-то более вежливое отношение. Я не прошу ради нас оставаться после работы, каких-то особых условий и прочего, я прошу обычного вежливого отношения. Все те же самые правила работы вашей прачечной можно было объяснить вежливо, без сарказма, неприятных шуток и отчитываний. Укажите тогда рабочее время до 20, а не до 21, чтобы глядя расписание в интернете мы понимали, что не успеем постирать и не везли пакет одежды.

Посмотреть ответ организации

Iven H.

Знаток города 4 уровня

Единица поставлена не просто так. По порядку. Пользуемся услугами данной прачечной практически с открытия, всегда всё устраивало. До момента появления новой "сотрудницы". Как зовут, не знаю. Столкнулся с ней в смену 15.02.2025 года. Как обычно, пришёл сдавать постельное бельё в стирку. Из услуг есть укладка постиранного белья в пакет. Если нужно - доплачиваешь и получаешь пакет со сложенным бельём. Не нужно - складываешь сам. Всё понятно. И вот захожу я сдавать бельё, прошу включить в стоимость укладку в пакет, мне говорят - нет, я отказываюсь вам продавать эту услугу, пакет вам в подарок, складывайте сами. У нас загруженность. Сама сидит, читает книжку, работает одна машинка. Думаю, ну ладно, может, правила поменялись. Оплатил, отдал. Прихожу забирать, мне тыкают пальцем на полку, а там корзина с комом мятой мешанины, сверху валяется пакет. Места для клиентов, чтобы сложить свои вещи, не предусмотрено. Стою, складываю, попутно вываливая чистое белье в грязи с улицы, потому что невозможно это сделать по-другому. Ладно. Смотрю на чек, там те же самые услуги, что и всегда : стирка люкс плюс кондиционер. Задаю вопрос, а как так получается, что мне все администраторы были в состоянии сложить бельё, а вы мне за те же деньги складывать отказались, да ещё и в грубой форме. В ответ мне начали тыкать в прейскурант, типа там нет никакой укладки. Так а как же всегда укладывали? На моё усмотрение, говорят. Хорошо, покажите мне пожалуйста, где в ваших правилах написано, что вы можете отказать мне в продаже услуги на своё усмотрение? Ответ: я вам устно говорю. Тут я заметил, что мне можно так любую ерунду сказать, покажите мне выписку из правил, где это написано, и самое главное, почему все, кроме вас, это делать в состоянии. И вот тут вишенка на торте : "вам дома жена видимо бельё стирать отказывается, и поэтому вы приходите сюда вываливать свои эмоции, не нравится, идите в другое место и нечего тут права качать"- вот такую фразу мне говорит человек, который на работе находится и в обязанности которого входит по крайней мере деловую этику соблюдать. Обращаюсь к руководству. Сейчас не то время, люди ДЕЙСТВИТЕЛЬНО читают отзывы и могут принять решение о посещении вашей организации только исходя из них. Лично я для себя его принял, я не понимаю, на каком основании мне хамят за мои же деньги, во первых, так ещё и банально отказываются выполнять свою работу (ничего кстати, сверхъестественного), во-вторых. Так что если хотите вместо чистого белья забрать мятую вонючую скомканную кучу и выслушать много нового о себе и своей семье - то вам сюда.

Посмотреть ответ организации

AL Marin

Знаток города 30 уровня

Очень понравилось отношение к клиенту, удобство и качество стирки! Спасибо девушке, что принимает и помогает постирать вещи! Очень доброжелательная! Буду рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Сергей Пупышев

Знаток города 8 уровня

Большие стиральные машины - входят пледы, большие пуховики. Обслуживание на высоте, цены приемлемые. Время стирки можно скоротать в находящемся здесь же торговом центре.

Света Ж

Знаток города 3 уровня

Муж отдал постирать пуховик за 1190р, обещали застирать наиболее грязные места. Когда забирал не успел всё хорошо рассмотреть так как быстро упаковали. Дома я увидела, что пуховик как будто вообще не стирали, грязный и непропалосканный. И самое главное внутри весь в комках и пустотах. Всё испортили дорогу вещь, теперь только выбросить. Очень растроилась😭. Мячики для стирки в машинку не ложат говорят, что они вообще то не нужны. Тогда зачем они у них там лежат тоже вопрос. И терминал у них барахлит оплата не проходит говорят. У меня прошла у них нет пришлось в банк звонить отменять оплату и расчитываться наличными. Я прощаюсь с этими прачками и никому не советую.всё очень плохо стало.

Посмотреть ответ организации

Артём Г.

Знаток города 3 уровня

Принес пуховик, меня встретила приветливая сотрудница Светлана Антонидовна, у которой особое доброжелательное отношение к клиентам. Добротная прачечная, быстро и качественно исполняют свою работу сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Арина Селезнёва

Знаток города 3 уровня

Живем в арендованной квартире, со стиральной машиной давно проблемы, хозяйка ремонтировать и менять не хочет, а мне надоело за свои деньги, поэтому решила попробовать прачечную, нашла на карте по близости. Удобно, можно постирать много белья и огромные тяжёлые пледы, покрывала, одеяла, недорого. Мне нравится!

Лилиана Отразова

Знаток города 4 уровня

Это мое самое любимое место, где царят чистота и свежесть! Я приносила разные вещи, и каждый раз результат был одинаковым – безупречно чистый и аккуратный вид. Я абсолютно довольна!

Посмотреть ответ организации

Bogdan g

Знаток города 4 уровня

Удалили пятна с моего белого платья! Ура!! Я переживала, что придется его выбросить, но мне оказали помощь, и теперь я смогу снова его надеть.

Посмотреть ответ организации

Aleksandra U.

Знаток города 8 уровня

Очень удобный сервис! Отдала пуховик в стирку и через несколько часов получила чистую и сухую вещь, можно сказать практически, как новая! Очень рекомендую данную услугу!

Алексей Рожков

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Превизли плед. Не первой свежести. Отставали до неузнаваемости. Чисты блестит и вкусно пахнет. Спасибо большое струднку. Ещё раз к вам поедим.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Организация со своими странными правилами. Оплатить надо услугу в обязательном порядке сразу, при этом оказывается оплата наличными только до 20.30 возможна, после 20.30 только безналичный расчет! С чем это связано обяснить не смогли, в связи с чем услугами прачечной воспользоваться не смогли, просто отказали! Зря потраченное наше время! Вряд ли еще раз туда обращусь, один негатив после посещения.

Посмотреть ответ организации

Александр Сорокин

Знаток города 4 уровня

Отличная прачечная. Персонал просто душки. Ждать почти не надо, все быстро. Обслуживание на высоте. Буду почаще заходить что бы освободить руки и время!

Марина Д

Знаток города 8 уровня

Принесла постирать мою любимую футболку, было большое пятно неизвестно от чего. И отнесла именно в эту прачечную, которую мне посоветовала подруга. И я была приятно удивлена, что смогли вывести это пятно 🤗и выглядит теперь как новая. Спасибо вам большое! Буду обращаться еще!)

yaroslavochka07

Знаток города 2 уровня

Прачечная просто вау, качество стирки на хорошем уровне, хожу уже не первый раз, все вещи после нее отличные, обслуживание тоже хорошее, в общем место просто отличное, приду еще не раз!

Светлана Б.

Знаток города 3 уровня

Обратились в прачечную впервые . Администратор всё доступно объяснила . Постирали быстро и качественно . Супер ! Придём сюда снова .

Алина Балахнова

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось обслуживание, за день всё было сделано, цена приятная. Удобно пользоваться сервисом, когда стиралка сломалась или еще что

dshiklv

Знаток города 5 уровня

я очень довольна прачечной! срочно нужно было постирать шмотки, сделали все быстро и качественно! все вообще прекрасно, удобно и качественно! т

Дария А.

Знаток города 4 уровня

Замечательное место. На тренче было жирное пятно, дома вывести не могла, принесла сюда, сделали быстро, хожу и радуюсь. Персонал так же вежливый!

Знаток города 13 уровня

Моё любимое место стирки крепных вещей. Регулярно пользуюсь их услугами. Перкстирала все пледы, куртки, пуховики. Срок выполнения заказа 2-3 часа в основном. За редким исключением бывает сутки. 👍👍👍. Рекомендую

strizh07

Знаток города 8 уровня

Сдавала сюда вещи и не раз. Вот совсем недавно белую куртку на пуху сдала. Постирали, посушили, выглядит как новая.

lena g.

Знаток города 4 уровня

Плед не влез дома в стиральную машинку . Воспользовалась данной прачечной. Через 2 часа получила чистый плед.

Наталья Д.

Знаток города 2 уровня

Пришла 14.02.2023 в 20:20 подошла к женщине со словами что хочу сдать курточку постирать, на что женщина глядя на время говорит что она уже обрадовалась что не кто не придёт а тут вы. Куртку не приняла, идите говорит в другую. Глядя на не довольное лицо, конечно развернулась и ушла, и больше желания нет идти сюда

Посмотреть ответ организации

Ангелина Шиканова

Знаток города 15 уровня

Из личного опыта могу сказать, что очищают классно пуховики и т.д. Только сюда обращаюсь, если поставила какие нибудь пятна на своей любимой одежде.

Варвара З.

Знаток города 5 уровня

Недавно отдавала в прачечную зимние куртки, через два часа уже были чистые, как новые!) Отстирались даже старые пятна, с которыми не справлялась моя стиралка. Все быстро и удобно, рекомендую 👍🏽

Жанна Алентова

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! к великому сожалению, общение с этой компанией, оказалось отвратительным, посмотрите во что превратили мою штору, обвинив, после претензии, меня же, сама пришла, сама загрузила, сама испортила ,из серии (сам дурак ) не рекомендую будьте внимательны, обговаривайте все перед стиркой и тщательно проверяйте после,персонал который работает в этом пункте просто мягко говоря "фантазеры) , сейчас идет процесс разборок

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Быстро все выполнили. Очень качественная работа. Пошла туда по рекомендации подруги.

s006ar

Знаток города 4 уровня

Приносили всегда куртку , никаких проблем не было, все было отлично Появилась какая то взрослая женщина в очках , не приняла куртку, сказала что внутри пух может скататься , пишите расписку что не будете иметь претензий Хотя до этого стирали и ничего подобного нам не говорили и все было нормально с курткой Еще и нагрубила, теперь не ногой туда пока она работает 🤦🏻‍♀️

Посмотреть ответ организации

Кузвесов Вадим

Знаток города 10 уровня

Хорошая прачечная, удивительно быстро постирали. Забирал дольше ) спасибо

Юлия Скороходова

Знаток города 16 уровня

Химчистка просто обалденная, не в первый раз сбда обращаюсь, всегда результат положительный. Рекомендую.

ирина

Знаток города 10 уровня

Отстирывают плохо. Мало того, появились дополнительные загрязнения. Работники хамят. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марк Гуф

Знаток города 2 уровня

Была бы возможность поставить минус 1000000 звезд я бы это сделал Ужасный персонал! по телефону говорят одно по факту совсем все по другому.

Посмотреть ответ организации

Светлана Горбылева

Знаток города 20 уровня

Зимние пуховики отдаю в эту химчистку не в первый раз, результатом всегда довольна.

ксения сиверина

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое Ирине все понравилось все чистое рекомендую 👍👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

АЛЛА 1.

Знаток города 6 уровня

Очень удобно! Через полтора часа - чистые и сухие вещи.

Павел Рыбаков

Знаток города 13 уровня

Отличная химчистка, услугами их пользуюсь уже давно. Всегда результат отличный.

Инкогнито 1802

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое Ирине за добросовестную работу

Посмотреть ответ организации

Шилова Ж.

Знаток города 5 уровня

Испачкала по неосторожности в краске купленный в прошлом году пуховик, расстроилась очень, так как отдала за пуховик приличную сумму. По совету подруги обратилась в эту химчистку, в восторге в полном осталась, от пятна остались лишь неприятные воспоминания).

Юрий Беликов

Знаток города 5 уровня

Не в первый раз обращаюсь в эту химчистку, быстро и аккуратно выводят пятна на одежде любой сложности. Ни раз не подводили.

Людмила Воронова

Знаток города 5 уровня

Привозила на чистку свой и дочкин пуховик белого цвета. В восторге как аккуратно и качественно все сделали. Как новые с химчистки забрала.

Дмитрий.Л

Знаток города 5 уровня

Свой любимый пуховик испачкал в краске, было реально жалко так как пуховику всего год. По совету друга обратился в эту химчистку, реально был в шоке, от пятна остались только неприятные воспоминания.

Prachka.com

62 отзыва