Поиск

Прайм

1,0

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Развод на деньги, не верьте и не ведитесь!!! Месяц якобы чинили моноблок НР, по итогу ничего толком не сделали, содрали 4250 за устранение кз, по факту просто сняли видеокарту и всё!!! Номер заказа 475403. Не знаю кто пишет отличные отзывы, но я не советую отдавать свою технику в ремонт этой конторе.

Анонимный отзыв

Обращались несколько месяцев назад. Кофемашина была сломана, перестала работать, думали выбрасывать, но в последний момент решили в сервисный центр обратиться. После диагностики оставили в ремонт аппарат. Через 2 дня забрали. Всё отлично, кофемашину починили успешно, никаких неисправностей нет по сей день, спасибо мастеру за работу, отличный сервис.

Uasya

Знаток города 12 уровня

Сломалась матрица ноутбука, предварительно по телефону обсудили замену, сумма 3800,на что я согласился. Замена должна была производится на месте, приехал мастер приемщик в указанном мной месте (на работу), посмотрел и сказал что нужно будет забрать на диагностику, я согласился. Визуально оценил, сделал фото оформил акт приёмки и сказал что мне нужно через часа два набрать по указанному номеру. Спустя часа полтора мне позвонил мастер и сказал что на плате сгорел мост и ремонт будет 17 тысяч, на что я сказал что ничего не будем делать. Приехал проверил ноутбук на предмет соответствия на момент передачи, вроде все ок, забрал и поехал. А цену вопроса заявили больше 17 тысяч! Сейчас еду в другую организацию на дефектовку, после при дополнительно сообщу результаты и стоимость работ. Итак, нашёл хороших людей, посоветовали другую организацию, пришёл купил ips матрицу, установили всё ОК! ЦЕНА ВОПРСА 4100 руб. Итог моего отзыва о СЦ Прайм, не советую!

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 12 уровня

Настоятельно не рекомендую данный сервис. Мелкие жулики и не более. По телефону обещали сделать заменить матрицу экрана ноутбука в течение дня(замена 30 мин) за одну сумму, только доверьте. По факту забирают ноутбук, спустя сутки его даже не смотрят и объявляют сумму в 3 раза больше и по срокам еще 2 дня. Якобы новые полмки. В итоге обратился в сервис где есть данная матрица в наличии, установили за 500 руб. все прекрасно работает, съэкономил 10 000. Пробивайте сервис и его афилированные лица перед выбором сервиса. У них несколько юр. лиц. Надеюсь эту лавочку прикроют юных электроников, при первой возможности поучаствую в этом процессе.

Александр Пономарёв

Знаток города 8 уровня

Сдал ноутбук Lenovo V310. Проблема: не работают USB порты и периодические зависания (помогала только перезагрузка). Обозначили, что нужен ремонт материнской платы. Счёт выставили на 15т.р. Оплатил. После ремонта проблемы не были решены. Сдал обратно. Повторная диагностика проблем не выявляет. Деньги возвращать отказываются, ссылаясь на то, что ремонтные работы были произведены, неисправностей нет. Диагностическое заключение выдавать бесплатно отказываются, услуга платая, 1.5т.р. Деньги заплачены, проблема не решена. Связыватсья категорически не рекомендую. Заказ 450520. Их сайт - ловушка, пишут, что официальный сервисный центр леново. Никакого отношения к леново не имеют.

Анонимный отзыв

У меня претензий нет. Ремонт был несложный, сотрудник сразу диагностировал распространенную проблему и забрал аппарат в ремонт. Мне позвонили по готовности, тем же вечером. Не смогла подъехать и забрать, без проблем оставили на следующие сутки. Отлично все.

М. А.

Знаток города 23 уровня

Обратилась в сервис по ремонту кофемашины, т.к. по телефону заверили, что отремонтируют на дому. Приехал милейший человек, визуально определил поломку и забрал в ремонт. На след. день позвонили - сказали, что чистка не помогла, объявили 12+тысяч рублей. Попросила собрать и вернуть, готова оплатить чистку 3250р, но ремонтировать у них не буду, т.к. по заявленной неисправности это нереальная сумма. Через час перезвонили - предложили тот же ремонт за 8+т.р. - снова отказалась, просила привезти, как есть. В день доставки позвонил человек и уговорил на ремонт в 5700р, т.к. им "стыдно за неисправную технику брать деньги". Согласилась. Ждала еще 5 дней. Привез тот же милейший человек. Итого - 8 дней на ремонт, вместо максимальных 5 по договору, непонятно что там меняли или нет, но пока наливает кофе - всю кружку со всех сторон обольет. Говорят - помпа пока новая, потом пройдет)) Резюме - не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений Любимов

Знаток города 4 уровня

приносил к ребятам свой ноутбук Lenovo B50, отказала вебкамера. После диагностики вынесли вердикт - требуется замена. Просили зайти через час. К тому времени всё починили, оплату взяли по прайсу.

Екатерина Д.

Знаток города 2 уровня

Компания ооо Прайм это очень недобросовестные люди год тому назад у меня сломался телевизор самсунг смарт я обратилась в данный сервис так как это было перед новым годом и я не выбирала тщательно сервисы. Ко мне приехал человек забрал мой телевизор и сказал ждите звонка с мастерской. Через день мне позвонили и сказали что ремонт 4500 я согласилась потом сказали что нужно менять материнскую плату и это будет уже 13 т.р ну хорошо. Далее началось что то невероятно мой телевизор был там месяц и сумма ремонта поднялась до 19 т.р . Я позвонила и сказала им что больше не могу ждать так как знающие люди мне сказали что это обман и что такой телевизор так долго не чинется. Я попросила мне вернуть телевизор но мне отказали сказав что нужно заплатить сначала. Я им сказала что телевизор не исправен за что мне платить. В заключение я хочу сказать ребята такой работай вы себе портите карму вы с меня содрали деньги не за что. Хочу просто попросить люди не ведитесь на этот развод. Теперь прежде чем я что то ремонтировать собираюсь я читаю отзывы.

Artyom

Знаток города 6 уровня

Отдал в ремонт тв LG. Из за неквалифицированных рук сожгли подсветку экрана. Звонят.. договорились о замене, сумме. Проходит пару месяцев. Опять проблемы. Открываем и что мы видим? Вместо новой подсветки поставили куски неизвестной ленты! КОЛХОЗ! Первые 2 фото. А на 3 фото то что должно было быть. На претензионное обращение уже 10 дней нет ни одной реакции. НЕ рекомендую вам это место!

Игорь

Знаток города 3 уровня

История похожая на многие из описанных, взяли кофемашину Delonghi EN110 на ремонт (сливала кофе в поддон), озвучив цену около 1000, после "диагностики" назвали нереальную цену (6500), хотя судя по всему даже не открывали. Забрал машину, неисправность оказалась копеечной (замена носика) - запчасть 300р, заменил сам. И никаких клапанов, прокладок, чисток делать не надо. Заказ 455966

Бармаглот

Знаток города 12 уровня

Это не сервис это разводилово какое-то. Во првых этот сервис работает через колл центп. То есть вы не узнаете, что ваше устройство отдали в него, пока к вам не приедет курьер. Я пытался отдать туда почистить. Проектор от пыли. По телефону сказали что диагностика занимает один день, и далее ремонт. Меня морозили 4 дня, словами "вам сегодня наберет мастер и все расскажет". У мастера видимо пальцев не было набрать не мог. Когда на 4й день я наконец добился разговора с мастером, уже на повышеных тонах. Мастер меня начал лечить, что у моего проектора цепи питания надо восстанавливать ( проектор зависал при загрузке, но включался!) Коротит питание поэтому такая фигня и ремонт будет стоить 17 тыс (при цене проектора 23) При том что я сдал работающий но птдвисающий проектор. Сошлись на том, что они его откроют почистят от пыли и вернут. Вернули... Они даже не открывали, не снимали крышку, о какой диагностикк мтжет идти речь? И даже не пытались чистить его! И курьер так обиженно еще: а чего ж вы не стали ремонтировать? Да потомв что разводилово это а не ремонт! З.ы. нашел мастера оказалось батарея вздулась. Все! И он это понял за 10 минут! Короче есди увидете на бланке у кулрьера сервис прайм на тимирязевской - ни в коем случае не отдавайте свои устройства туда! Судя по другим отзывам схема у них одна!

Бударев Антон

Знаток города 15 уровня

1.) Не соглашайтесь выполнять дорогостоящий ремонт ноутбуков. Его выполнят некачествено. 2.) Когда вы вернете ноутбук в связи с тем что проблема повторилась, вам порекомендуют заменить якобы не оригинальный аккумулятор. 3.) На вопрос почему проблема аккумулятора не была выявлена на этапе тестирования, расскажут какую нибудь сказку при этом оригинальных аккумуляторов у них нет и как отличить оригинальный от неоригинального они не знают. 4.) Не словом не обмолвятся о том, что стоимость ремонта вашего ноутбука соизмерима с продлением на него официальной гарантии на год в компании Dell. А продление стоит дешевле и распространяется на весь ноутбук а не только на те работы которые выполнила компания "Прайм", не полинитесь проверить это например на сайте Dell. 5.) Не верте словам про аккумулятор не покупайте новый основываясь только на их мнении, судя по всему у них нет ни оборудования ни регламента для проведения работ соответствующей сложности. Проверил фейк с акумулятором на собственном ноутбуке. 6.) Обещанные 3 дня ремонта выльются в 2 недели. А потом вы будете привозить его по предоставленой ими гарантии а они вас будут убждать, что это уже другая проблема а ту с которой вы обращались они решили успешно. 7.) Не попадайтесь, как я, на их обещания качественной и оперативной работы. Съэкономите время и деньги. Сложные работы им, судя по всему не доступны. 8.) По ремонту ноутбуков Dell попробуйте сначала продлить гарантию и потом обратится к авторизованному сервис центру, где по крайней мере дадут консультацию. Надеятся на качественный ремонт от компании "Прайм" - не советую.

Андрей А.

Знаток города 2 уровня

К сожелению оказался клиентом данной «шаражки». Обманывают , вытягивают деньги в наглую,не обслуживают свой же ремонт по гарантии апилируя любыми причинами. Люди кому дорога своя техника бегите от этой конторы !!!

Иван К.

Знаток города 5 уровня

Крысы выдающие себя за официальный сервис Lenovo. По гарантии ничего не чинят, зато будут красиво заливать, что ремонт не гарантийный. Людей которые там сидят специалистами назвать сложно, один из них твердо уверен что при покупке компьютера сразу нужно сменить термопасту, даже в документации у него это написано))))

Вера

Знаток города 3 уровня

Сломался телевизор. Вызвали приехал курьер быстро забрал. А потом началось самое ужасное. телевизор якобы отремонтировали, цена ремонта увеличилась в три раза (согласились с ценой ремонта), в мастерской отдали на тестирование, две недели теста их ОТК якобы не пропустило и выявило новые дефекты ( менеджер сказал что наш телевизор попал в процент где бывает , что телевизор не подлежит ремонту) и нам сообщили что телевизор можно выкинуть. А теперь третий день не могут привезти даже сломанный. После письменного обращения привезли подсунули бумагу о доставке, а внизу мелкими буквами акт приема передачи к сожалению не увидели. После все непонятных манипуляций с телевизором и очень странного поведения сотрудников обязательно будем обращаться к независимому эксперту и делать экспертизу. По результатам и буду писать претензию а затем и жалобы в инстанции и суд. ПРОСТО ИСПОГАНИЛИ НАСТРОЕНИЕ ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ

saevin@bk.ru

Знаток города 6 уровня

Не обращайтесь туда никогда, жульё. Взяли планшет на диагностику, через две недели сообщили что не могут починить. Приехал забрать, спросил причину почему не могут починить, оказалось что планшет забыли посмотреть, в течении дня позвонили и объявили цену ремонта в 12500р. Я отказался.Тогда мастер шепотом объявил что согласен починить за 6000р.. тянул с ремонтом больше недели,потом поднял цену ещё на 2200р.Через неделю сообщил что не сможет починить,отдаёт как есть. Очень жаль,что раньше не посмотрел отзывы по этой шараге.

Гуру Отзывов

Знаток города 14 уровня

В июле 19г. искал официальный сервис ASUS , нашёл на сайте ритейлера ASUS рус , позвонил приехали забирать пк на диагностику. Каким то чудом мой пк попал в этот сервис , хотя обращался в ASUS к офицалам. Цена вопроса сначала былп 7 т.р в итоге сказали что у меня все сгорела от чиасткра материнки , северный мост , 1 планка оперативки и видюха , загнули ценник под 44 к , через 3 дня перезвонили предложили аналоги за 25 к. В общем развод чистой воды ну на тот момент некуда было деваться. Нашаманили так , что дисплей порт сначала не работал, потом исправили. Пришлось со своим монитором кататься. Курьер уронил пк , погнул корпус , сделали скидку. Дали гарантию 2 года , год прошел полет пока нормальный , только пропускает страницу подзагрузки Bios , самостоятельно исправить не получилось. Мастерские ов грязные, пк весь и внутри и снаружи был пыльный, по внутреннему виду сразу понятно, что работы на плате не производились и она даже не снималась, да и на видюхе тоже ( пломбы целы )

Эдуард Соколов

Знаток города 7 уровня

вчера ребята из сервиса быстро решили проблему с моим ноутбуком Samsung ATIV Book. Он часто "уходил" на перезагрузку и сильно тормозил. Проблема оказалась в неисправной оперативке, как мне сказали, причиной могли стать перепады напряжения. Цена ремонта была невысокой, благодарю.

Екатерина Таращанская

Знаток города 5 уровня

Мошенники! Хотели посинить телевизор, в итоге доломали...нужно писать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Бердиев Батрадз

Знаток города 3 уровня

НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!!! Мягко стелят а внутри гниль и пытаются разводить на деньги. Отвратительно. Очень не приятный осадок от посещения их мастерской. Я видел как хранится техника и был в шоке. В наше время можно купить зоть какие стелажи и собрать их. Кофеварки и кофемашинки стоят на земле, даже не на полу, на землеМастерская находиться по эстакадой . Сделал фото.

юрий petrov

Знаток города 12 уровня

Частная мастерская ПРАЙМ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМ СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ SONY! Это мошенники! Задача этой компании мошенников, заманить обманом и вводя клиентов в заблуждения в свой сервис и потом вытянуть таким же обманом с клиентов максимальное количество денег! Вашу технику в этой конторе, ремонтируют гастарбайтеры! Толи таджики, толи узбеки! Я в шоке! Отправляя свою технику якобы официальному сервисному центру Sony, ваша техника попадает к этим мошенникам! Их задача забрать вашу техники потом вытягивать с клиентов деньги обманным путем! Будьте внимательнее! На телефонах сидят грамотные разводили, которые закидывает вас заучнными, техническими терминами. Мне обещали и гарантировал починить мой телевизор Sony на дому за 1800 а потом цена изменилась до 14000! Официальные сервисные центры, никогда не забирают технику и неремонтируют на дому! Официалам надо привозить технику. А это шарлатаны. Они уже обманули огромное количество людей. Не рекомендую эту частную мастерскую ПРАЙМ! Обходите ее страной!

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Отзыв пишу повторно, потому что приходилось дважды обращаться в этот сервис (если это заведение можно так назвать). Причиной первичного обращения Акт № 488292 от 30,01, 2020, была замена «материнки». Мне огласили цену 15 500 руб. Срок исполнения 2—3 дня. Дороговато конечно, но я согласился. На следующий день, мне снова позвонил мастер и посоветовал заменить батарею + 3 200 руб. Итого 18 700 руб Цена батареи тоже завышена почти вдвое, но чтобы в ближайшее время повторно не обращаться в сервис с целью замены батареи, я согласился на замену. После этого началось «кормление завтраками». В результате ежедневных звонков в эту организацию, 17,02,2020 мне удалось вызволить мой ноут из плена. (привез курьер). После проверки выявил следующие недостатки. 1, При открывании или закрывании панели с экраном, экран начинает сильно мерцать. Вероятно поврежден шлейф матрицы. 2, Шрифт на клавиатуре, из белого превратился в темно-зеленый. (Даже в очках, набирать текст проблематично). Напрашивается вывод, что клаву поменяли. Но зачем? У меня не было претензий к клавиатуре. Пришлось повторно ехать в сервис, для исправления этих «косяков», но на этот раз, мне не захотели оглашать срок выполнения работ, ссылаясь на то, что то закону, срок гарантийного ремонта не должен превышать 45 дней, а за это время мы постараемся отремонтировать ваш ноут. В результате сотрудники данного «сервиса» были посланы, а я обратился в другой сервис, где в течении 20 минут, в моем присутствии устранили все проблемы. РЕЗЮМЕ Уважаемые друзья, я рекомендую вам обходить стороной сервисный центр «Прайм» на Тимирязевской. Я удивляюсь, как подобная контора, могла получить статус официального сервисного центра ASUS

Наталья

Знаток города 6 уровня

Отвратительная организация, сотрудники которой занимаются отлаженным мошенничеством и вымогательством денег. При вызове мастера говорят об одном, как только забирают телевизор в ремонт озвучивают совершенно несуществующие поломки.

Мария Шпакова

Знаток города 3 уровня

Удивительно как они ещё работают! Обманывают с ремонтом, придумывают несуществующие поломки!

Маргарита

Знаток города 7 уровня

Эта фирма рога копыта. Больше ни когда не будем туда обращаться. Сплошной обман.

Nik

Знаток города 6 уровня

Третий день не могу дозвониться, телефон не принимает звонки, но после 18.00 автоответчик работает.

Астаманьяна

Знаток города 20 уровня

Дороговато, но профессионально