Поиск

Premier Le Reve

5,0

158 оценок

Оцените это место

72 отзыва

По умолчанию

Знаток города 9 уровня

Этот отель вытягивает прекрасное обслуживание и великолепный пляж. Также хочется отметить просторные светлые номера, красивую территорию, чистые бассейны, один из которых с морской водой. У бассейнов и на пляже обслуживают официанты, любая просьба исполняется моментально. Но не все радужно. Из минусов тут питание и уборка. Еда очень-очень скромная, я даже не ожидала такого от пятизвездочного отеля, в некоторые дни вообще нечего было выбрать. Ассортимент однообразный. Повара ухитряются испортить даже простейшие блюда, к примеру, спагетти у них либо переварены, либо не доварены. Мясо жесткое. Рыба одного вида, что-то вроде тилапии, есть невозможно. Сыров мало. Красная рыба была всего один раз за неделю. Очень порадовал кофе из кофемашины. Уборка символическая, стекла и зеркала не моются, мне кажется, никогда, все заляпано. Купаться можно с 9 до 18 часов, за этим строго следит охрана. Пляж огромный и чистый, есть лежаки под зонтиками, есть кабинки, только выбирайте. Заход в воду с понтона, за ним вырублена небольшая лагуна, есть рыбки, можно поплавать с маской. Анимация незаметная, за что прям отдельный плюс, в отеле все направлено на тихий спокойный отдых. Контингент большей частью состоит из европейских пенсионеров, русские чаще всего парами или поодиночке, молодежи нет, все среднего возраста. В целом, отдохнули мы неплохо. Отель могу рекомендовать тем, кто ищет тихий красивый уголок.

Ирина Долматова

Знаток города 12 уровня

Тихий, спокойный отель для пенсионерского отдыха! То, что нужно после затяжной зимы. Понравилось обслуживание, персонал, за лишний доллар ты — лучший друг) не скупитесь) Показалось странным, что не пускали плавать с пирса во время ветра и ставили красный флаг, хотя соседний отель, в который были вынуждены ходить, в ту же самую погоду прекрасно пускал туристов) Хорошо, что помимо пирса тут же есть лагуна и вход с берега (но если красный флаг, вас все равно не пустят и придется идти дальше минут 10 до соседнего отеля, с этим строго) Очень тихо, спокойно. Номера в аутентичном стиле, требуют, конечно, реновации, но нам дискомфорта не доставило. Есть риф вдоль берега. Питание — не Турция, конечно, но всегда можно найти приемлемую еду)

Марина С.

Знаток города 6 уровня

Достойный отель, отсутствие детей большой +, тишина и спокойствие. Приехали в отель около 9 утра, сразу отправили на завтрак ( на входе в ресторан номер комнаты не записывают, браслеты не надевают), сам номер предоставили уже в 11. Хотели сделать апгрейд на делюкс, но не очень поняли работника рецепшена, который сначала объявил цену 115$/ночь, а потом сказал «забудьте это»😂 делюкс, к слову, отличается от стандарта лишь наличием ковра и дивана, а окна выходят на бассейн, что не считаю особо большим преимуществом, да еще при плотном расположении стеклянных балконов. Кстати, по поводу питания. Каждый день в наличии различное мясо: курица, утка, индейка, говядина в многообразном исполнении, ягненок, рыба, не говоря о холодных/горячих закусках, гарнирах и постоянно готовящейся пасте на ваш вкус. В воскресенье попали на лангустины, небольшие крабы, кальмары. На завтрак сделают все, что хочешь из яиц, блинчики, вафли, сэндвичи, около 10 видов сыров, красная рыба через день, об ассортименте выпечки и десертов я вообще молчу… в общем, питание очень достойное. Если неохота идти на обед в основной ресторан, можно поесть в ресторане у бассейна. Один раз ходили в итальянский аля-карт Bella. Неплохо, но после него пошли доедать в основной 😂 Можно сразу скачать мобильное приложение отеля, там и записи в рестораны, и проч. информация на русском языке. Контингент- 90% взрослых европейцев. Никаких неудобств в связи с этим не испытывали, т.к. меню, карточки с названием блюд, информ стенды дублируются на русском, да и персонал все понимает)) По поводу номеров и уборки. Да, мебель не новая, ремонт не супер современный, но и отелю скоро 20 лет, во всяком случае, ничего ужасного не заметили/специально не искали, персонал постоянно что-то делает, моет, убирает. Чаевые не вымогают, но и не отказываются. В начале апреля попали на сильные ветра, из-за этого с балкона залетает мелкая пыль/песок, ну что с этим поделать🤷🏻‍♀️ море прохладное, много фиолетовых медуз. Единственное, что принесло мне небольшое неудобство за все время отдыха, это очень слабый напор воды из лейки в ванной, хотя тропический душ работает норм. На территории 4 бассейна, места всем хватает, персонал ходит и предлагает напитки, фрукты, протереть очки. Мало кто знает, что на 4 этаже есть еще один небольшой подогреваемый бассейн и сауна, в прохладную погоду там можно погреться) В один вечер устраивали музыкальную шоу-программу с танцами живота на пляже. В заключение скажу, рекомендую отель для тех, кто ищет в первую очередь комфортный отдых и релакс.

Александра Волгина

Знаток города 9 уровня

Отель мне понравился, больше подойдёт для очень спокойного отдыха, кому хочется полного релакса и тишины. Скорее всего подойдёт для отдыха вдвоём, без детей. Питание у них хорошее, номера уютные, территория красивая.. вообщем, за полным релаксом сюда!!

Аида А.

Знаток города 4 уровня

Отдыхаем с молодым человеком тут в данный момент, с 27.08. В первый день приезда первые впечатления были просто вау: территория, ресторан, обслуживание И такие же ощущения нас сопровождают весь отдых! Ресторан и их шведский стол 1000/10, всё очень вкусное и глаза просто разбегаются от выбора блюд, в любом месте отеля к тебе всегда подходят и спрашивают как у тебя дела и нужно ли тебе что-то, разливают холодную воду и напитки. Нам готовили и крабов, и креветки, кальмары, лосось, любое мясо какое захотите, роллы, пицца Персонал очень хорошо разговаривает на русском, даже фармацевт в их аптеке нас полностью на русском проконсультировал по витаминам и лекарствам Персонал замечательный, убирались каждый день, приносили презенты фрукты и их миниатюрки белого вина. Есть спа, тренажерный зал, где есть тренер, который объяснит каким тренажером как пользоваться И теперь всё-таки напишу моменты, которые для кого-то могут показаться минусами 1) мужчинам нельзя на ужин в шортах (но мы быстро нашли решение) в любом случае лучше берите штаны с собой 2) контингент — очень взрослые иностранцы, прям 50+ (очень добрые и всегда улыбаются когда на них даже случайно посмотришь) лично для меня - это жирный плюс! Никакой молодежи, тиктоков и шумных компаний

Марина

Знаток города 4 уровня

Отдыхаем в этом отеле не первый год с 2010 года. Иногда и два раза в год. Если в Египет то только в сюда. Отель 16+, тихо спокойно, в общем всё способствует спальному тихом отдыху. Каждый раз восхищаемся гостеприимством обслуживающего персонала. В рестораны А-ля кард не ходим потому что очень нравится основной ресторан где завтракаем обедаем и ужинаем. Еда очень вкусная и всегда свежая!!! Удивляет её разнообразие и красивая подача. Часто присутствует в зале раздачи повара, и не один, всегда интересуются - нравится ли нам еда! На всей территории отеля, ребята-официанты просто летают! Всегда приветливые и внимательные! Без внимания не останетесь и 5 минут. Большое разнообразие напитков как алкогольных так и безалкогольных . Пьяных в отеле нет. Единственное НО : раньше в лобби баре, в основном ресторане и в баре возле бассейна был натуральный зерновой кофе, сейчас растворимый НЕСКАФЕ!!! это очень огорчило( . По факту кофемашины стоят, но официанты говорят что они не работают. Надеемся что отель устранит эту маленькую мелочь.

Оксана Смирнова

Знаток города 8 уровня

Все прекрасные слова, которые написаны об отеле - абсолютная правда. Все удобно, продуманно. Отель для релакса, спокойного отдыха, наслаждения. Прекрасная и разнообразная кухня, просторные номера, комфортные лежаки. По уборке никаких претензий. У меня впервые был номер с гардеробной комнатой. В ванной комнате есть и душевая, и ванна, и биде. Любителям шумных вечеринок и громкой музыки не сюда. Долго думала, что поставить в минус. Не придумала)

Мария М

Знаток города 2 уровня

Отличный отель! Персонал тактичный, всегда готовы прийти на помощь! Все очень добры к тебе, чувствуешь заботу. Еда оооочень разнообразная, вкусная! Номер убирали каждый день! Персонал очень старается, чтобы отдых прошел идеально! Спасибо огромное, надеюсь получится вернуться еще раз!

Елизавета Ковалева

Знаток города 5 уровня

Была в этом отеле со 2го по 9ое августа 2025 г. Заезд был поздний. Номер дали прекрасный с видом на сад и бассейн. Номер большой. В ванной комнате были гигиенические принадлежности (крем для тела,гель для душа, шампунь, кондиционер) пилочка, 2 ватных диска и ватные палочки). Зубной щётки и пасты не было. Берите с собой. Полотенца меняли каждый день. Тапочки и халат есть в номере. Воду приносили ежедневно, газировку. Отель красивый, все сделано со вкусом. Купаться можно с понтона, который открывают в 9.00 и закрывают в 17.45. Воду, напитки приносят не только к бассейну, но и на пляж. Полотенца влажные для лица приносили всего 1 раз на пляж. Спасибо , кто убирал мусор на пляже. Всё чисто, аккуратно! Питание прекрасное, все красиво расставлены. Вкусно! Но берите с собой лекарства для пищеварения. Аптека при отеле очень дорогая. Отель мне понравился. 🙂Вернусь ещё сюда. Те сотрудники, которые работают в отеле, делают свою работу на 5+++++ + Спасибо ❤️❤️❤️ При выезде подарили сувенир (закладку для книги с именем) очень приятно за внимание❤️❤️❤️

Елена Джигитинка

Знаток города 15 уровня

Отель 18+.Ну ооочень далеко за 18+. Шок. Пенсионерский дом отдыха или санаторий для тех,кому за 55. Бедная молодежь,случайно залетевшая((( Никакого активного призыва к спорту,анимации,тупо чилить на балкончике,и то интереснее. Разочарована. Были 11 лет назад. Стало хуже. Хотя еда,уборка 5+.

Татьяна Н.

Знаток города 3 уровня

Отдыха в этом отеле когда он работал на половину. Еда выше всяких похвал, на любой вкус, было много слабосолённой сёмги, отличное мясо под перечным соусом. Отличный пляж, где отдыхали под навесами. Работник бара постоянно приносил шоколадный коктейль на пляж. Очень обходительный персонал, разговаривающий по русски. Много иностранцев и нет хамоватых русских.

Алексей Гузанов

Знаток города 28 уровня

Отличный отель, качество обслуживания на высоте. Еда - большое разнообразие. Но ноной фонд не новый, но большой и комфортный. На территории большие бассейны как с пресной, так и с соленой водой.

Евгений Л.

Знаток города 8 уровня

Отличный отель, расположенный на удалении от города. На такси можно доехать до торгового центра или акварпарка менее чем за пол часа. Территория просторная и ухоженная. Сам отель красивый и производит впечатление уже начиная с холла. Несколько бассейнов с подогревом, собственный пляж с небольшим рифом, где можно увидеть некоторых морских обитателей, но купаться можно только с пирса. Везде очень чисто. Насекомых небыло совсем. Контингент в основном из европейцев среднего и старшего возраста. Русских встретил буквально несколько пар. Из развлечений - стандартные дневные отдельные активности, плюс вечерние выступления у бара. Для меня это было большим плюсом ибо дало возможность просто отдохнуть от городской суеты. Небольшое разочарование на счёт номеров, где нет нормальной душевой кабины и размер номера немного тесноват, но это уже если совсем придираться. Уборка ежедневная, но среднего уровня. Еды много и она разнообразная. Каждый день один и тот же набор блюд, но из-за огромного выбора можно разнообразить меню для себя. Раз в неделю тематический ужин с мясом или рыбой, что очень порадовало. Персонал относится к своим обязанностям не особо ответственно. Да, они работают, улыбаются, но стимул сделать что-то хорошо это только размер и частота чаевых. В ином случае вы для них дополнительные хлопоты. В целом отель оставил очень положительное впечатление. Насколько я понял среди постояльцев европейцев есть завсегдатаи и их можно понять.

Борис долговязов

Знаток города 9 уровня

Море почти всегда закрыто. А если и открыто то почти нет места по плавать. И глубина по колено. В лагуне тоже самое, только там воды ещё меньше, как в луже. Вобщем купаться не где . Сам отель хороший, чистый и с отличным питанием. Мало русских и нет детей. Персонал нормальный, постоянно деньги не просят. Если вам море не интересен, то можно хорошо отдохнуть.

Наталья Николаевна

Знаток города 12 уровня

Милейший тихий отель, очень атмосферный, без детей. Все очень неторопливо. Персонал чрезвычайно приветлив, номера уставшие немного, но очень чистые. Территория небольшая совсем, но многокилометровая набережная все компенсирует. Отдельно стоит отметить кухню, выбор огромный, все свежее, все есть в наличии до посл9минут приёма пищи. Большие молодцы!

сона шакарян

Знаток города 6 уровня

Роскошный отель, все на очень высоком уровне!!! Хороший риф, поплавать с маской можно прямо с пирса. Спокойно, без шума и суеты. Еда вкусная, обслуживание супер! Взяли экскурсию в Луксор и Дендеру на 6 человек. Гид замечательный Имат, все рассказал, прекрасно владел русским языком. Все супер!

Наталья и Дмитрий В.

Знаток города 13 уровня

Отличный отель. Самый большой плюс - это отель только для взрослых. Атмосфера спокойная, полный релакс, анимация ненавязчивая, хотя стандартный присутствует: йога, волейбол, аквааэробика, боча. Еда очень качественная и разнообразная. Напитки нормальные, но элитных нет, в лобби импортный алкоголь. С водой проблем никаких. Пляж чистый и просторный, всегда есть места. Домики на пляже бесплатно. Красивый и живой риф. Обслуживание на 5 с плюсом, только подумаешь, уже сделано, всё приветливые, улыбаются, стараются угодить. В общем рекомендовать можно запросто.

Ирина Иванова

Знаток города 9 уровня

Добрый день шикарный отдых в данном отеле , великолепно все обслуживание, кухня я в полном в восторге 2026г там же

Александра И.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую этот отель и расскажу и покажу почему. В самом конце напишу и то, что понравилось. Номера грязные(приложила фото) брали с доплатой большой номер с видом и с джакузи. Джакузи с трещиной, чужие длинные волосы, застрявшие в отверстиях, откуда воздух подается. Везде шпатлевка сделана наотвали, лишь бы скрыть недостатки, которые со временем появились. Пыль в углах..уборка плохая и не важно оставите ли вы чаевые уборщику или нет, даже туалетную бумагу может не положить. В общем номера точно не на 5ку..я была расстроена. Не то чтобы я сильно дотошная, но обидно капец. Отель не 16+, а 70+ В конце октября за неделю мы увидели три пары от 20 до 40 лет с такими же шокированными глазами) я не против пенсионеров, но.. с утра они встают рано и везде все оккупируют) развлекательная программа-ИСПАНСКИЙ СТЫД! Лучше бы ничего не делали. 1 раз были танцы на который смотреть было жалко, как на на дискотеке в деревне. Синхронно не получалось и .. в общем остальные дни пели в хрипящие колонки разные персоны. Маленькая сценка и с соседних отелей слышно было как могут звучать веселые вечера) мы даже ходили на другие программы, еще раз расстраиваться, что у нас пооолный отстой. А вот из плюсов-еда. Разнообразно и вкусно. Вот и все. Не совершайте ошибку. Для пожилых родителей-да, если вам до 50 лет-нет!

Dmitry K.

Знаток города 6 уровня

Тихий отель для взрослых 18+ Все на высоком уровне, персонал, качество обслуживания, питание. Исключительно для спокойного отдыха

Наталья

Знаток города 14 уровня

Отличный отель для тех кто ценит тишину и покой в отпуске. Тёплое чистое море. Великолепное обслуживание и прекрасный персонал. Экскурсии отличные. Спасибо за всё ! Вкусно, красиво !

Мария А.

Знаток города 16 уровня

Отличный отель с прекрасным обслуживанием. Все сотрудники вежливые, выполняют свою работу на 5+. Море в начале сентября очень тёплое, много разноцветных рыбок, маску желательно брать с собой или можно приобрести на месте. Еда вкусная, но завтраки однообразные. Есть 3 бесплатных посещения ресторанов а-ля карт-внимания заслуживает только Bella, остальные можно пропустить. Алкоголь местный, пить можно, в лобби баре иногда делали классные коктейли, официант Майкл👍. Контингент в основном немцы и британцы возраста 50+, молодёжь есть, но очень мало. Отель подойдёт для расслабленного непродолжительного отдыха.

slobodchikof

Знаток города 5 уровня

Очень хороший, сдержанный и спокойный отель, всегда тихо, без криков, оно и понятно 16+, но аудитория старше (обычно около 45+), еда отличная, завтраки увы всегда одни и те же, но вот обед и уж всегда разное, в зависимости от дня недели, персонал приветливый и учтивый, выход к морю рифовый, но пройти минут 5 от отеля и будет пологий вход в море, так же есть пирс на базе отеля, с которого видны все достопримечательности моря

Анастасия Смирнова

Знаток города 9 уровня

Хороший отель премиум класса,полностью соответствует звездам и соотношению цена качество.Были в Египте первый раз,благодаря отелю создалось хорошее впечатление. ПЛЮСЫ:Расположен в частном секторе,вся территория охраняется ,местных не пускают.Аэропорт Хургады в 30 мин езды не больше. Вкуснейшая еда,полная сервировка стола на все приемы пищи,блюда на любой вкус,большой выбор даже на завтраках.Вечерний прием пищи ждали особенно!Много бассейнов,большие полотенца,мягкие лежаки-одно удовольствие,всегда есть места и на пляже и возле бассейнов.напитки предлагают и приносят прямо к лежаку,раздают холодную негаз.воду в бутылках если видят что пришел загорать.Вежливый и чуткий персонал,всегда спрашивают могут ли они чем то помочь и всегда помогут.Есть чуточку вечерних развлечений,но в основном атмосфера супер спокойная,нам с мужем понравилось,берите не меньше 10 дней,расслабитесь на славу.Выход в море с пантона,везде сетки буи и два спасателя.Море теплейшее. МИНУСЫ:Интернет оставляет желать лучшего,ловит только в Холле .Очень дорогие платные услуги (массаж,стрижки, спа и т.д от 200 евро!!!).Очень назойливо втюхивают экскурсии по заоблачной стоимости прямо на территории отеля,очень раздражает,но это только в первый день.Такси на территорию вызвать невозможно,не пропускает блок пост,предлагают свой трансфер от 40евро,для Египта это очень и очень дорого.Заказывайте в один конец.Обратно приедете на убере за 5-7 евро. В целом отель хорош,номера замечательные ,приедем снова!

Светлана Милашкина

Знаток города 9 уровня

Отдыхали с мужем с 14 ноября ,отель супер ,бассейны классные ,все очень добрые,некоторые разговаривали по русски .Отель для релакса ,развлечений нет ,иногда могут быть восточные танцы,но это один день было ,а так все гуляют вдоль набережной и возле отеля .Еды очень очень много и вкусная безумно ,мясо только какого нет ,роллы были ,мы объелись .Так же ходили в рестораны ,нам только понравился Китайский, очень вкусная утка .Море тёплое ,прозрачное 25 градусов ,можно плавать с понтона или если отойти левее с берега заходить .Из напитков больше всех употребляли коллу с виски и коктейл секс на пляже .Номер убирали каждый день ,нам приносили вино с фруктами ,устраивали романтику из цветочек .Очень много иностранцев из разных стран(итальянцы,немцы ,французы ,арабы),русских почти совсем не отдыхают в отеле.Правда классное место ,спасибо всем сотрудникам ,хотелось бы побывать ещё .

Марс М.

Знаток города 6 уровня

Очень крутой отель, рекомендую для тех кто хочет спокойно провести время. Еда на высоте, как и обслуживание.

Лилия Тульская

Знаток города 8 уровня

Отлично отдохнули, очень вкусная разнообразная еда, бассейны чистые с морской водой, территория ухоженная, красивая! Персонал приветливый, никакой русофобии, безопасность на уровне, никаких краж, очень чисто! Красивейшее фойе, хорошая экскурсионная программа, вечером живая музыка.

Сергей

Знаток города 18 уровня

Отель немного уже уставший, но всё еще молодится ) Не шумный, только для взрослых. Зона спа убитая - хамам не работал, в сауне скамейки были сломаны, массаж норм. Еда неплохая. Интернет в номерах отсутствует, на ресепшене и в ресторане есть, но хреновый.

Гаврилова Юлия

Знаток города 3 уровня

Отличный отель для спокойного отдыха, прекрасная кухня и номера

Валентина Тихонравова

Знаток города 10 уровня

Лучшее в Египте, да это пансион для пенсионеров, Но прекрасный домашний риф, идеальное отношение персонала к гостям делают пребывание в отеле незабываемым. Очень рекомендую. Прекрасная корпоративная политика, если Вы постоянный гость, то Вам повышают уровень номера бесплатно.

Елена

Знаток города 8 уровня

Хороший отель, хорошее разнообразное питание. Спокойный, без детей. Персонал ненавязчивый

Зара

Знаток города 3 уровня

Только вернулась из этого отеля. 5 звезд мало, 7 минимум. Отличный персонал, еда разнообразная и оооооочень вкусная. Обслуживание на высочайшем уровне. и на пляже. и в отеле. и у бассейна. и на ресепшене. Все время разносят разные напитки, освежающие махровые полотенчики, фрукты. лучший отель который когда либо я видела, а путешествую я очень много)

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Для очень спокойного отдыха. Еда неплохая, но с женой заработали несворение не сговариваясь) при этом не выявили из-за какого блюда.

Екатерина Круглова

Знаток города 5 уровня

Была в отеле в далеком 2011году. Сахл Хашиш только отстраивался,но уже было понятно,что отели будут тут очень достойные. Ранее Премьер Ле Рив славился концепцией «adults only»,именно поэтому и выбрали его.Сияющий чистейший отель с высочайшим сервисом,прекрасной кухней и барами,обалденной свежайшей выпечкой,дресс-кодом для ресторанов,в общем место очень приличное. Номера с кроватями кинг-сайз и прозрачной стеной в ванную комнату,отличной шумоизоляцией. Мы были единственными русскими в этом месте и это было великолепно! Единственный минус был-разбавленный алкоголь в одном из баров,но тк мы приехали отдыхать и наслаждаться,а не бухать,то на этом я акцент не делаю. Хочется верить,что спустя столько лет отель сохранил свою репутацию👍🏻 В данный момент находимся в Турции и я с тоской вспоминаю Ле Рив и его утонченный лоск👌🏻

Наталья Яковлева

Знаток города 11 уровня

Отличный сервис, обслуживание, очень красивые номера

Евгений Гордиенко

Знаток города 25 уровня

Хороший отель в хорошей локации, небольшой красивый отель с осень вкусной кухней и современной красивой территорией. Для Египта очень даже прилично, но почему я ставлю 4, раз так все прекрасно? Это отель без детей, то есть для взрослых, и это просто дом престарелых, в основном европейцев, просто Лакшери пансионат)) Если это не смущает, Велком) Может мы так попали конечно в ноябре 2021 года, не знаю, но по ощущению все в отеле к этому способствует.

Сергей

Знаток города 9 уровня

Лучший отдых в Египте, шикарный отель, огромная зона променада вдоль моря, просто восторг!

528331 полякова

Знаток города 5 уровня

Замечательный отель.прекрасное обслуживание.достойная кухня. Для людей.которые любят комфорт.чистоту и отдых .без суеты. Отдыхающие в основной массе-европейцы.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Отдыхали с 9 по 15 июля в отеле PREMIER LE REVE HOTEL & SPA, а если быть точнее, то с 10 по 15, так как 9 числа нам устроили самый настоящий ад! Начну с того, что выбирали мы из трех отелей: premier le reve, the V luxury resort и sunrise meraki resort. Рассматривали исключительно 16+ концепцию. Изучив досконально все отзывы на всех площадках, выбор пал на данный отель. Тур мы купили на travelata, туроператор выпал tez tour. На почту пришли все документы и памятки, которые, естественно, были прочитаны. Нигде не было указано о том, что миграционные карты выдаются в самолете, и с собой необходимо иметь ручку для заполнения! Чтобы не оказаться в неловкой ситуации, когда вы просите ручку у всего самолета, берите их с собой! Безответственному туроператору позднее было сказано об этом, надеюсь, что-то поменялось. В 15:00 мы уже были в отеле (хочу обратить ваше внимание на то, что у отелей, которые мы проезжали мимо, висел русский флаг, а у этого нет), нас сразу не заселили, предложили пройти пообедать. К 15:30 мы вернулись на ресепшн, нас посадили на диванчики «ожидать». Удивились сильно! Чего ждать - половина отеля пустая. Далее к нам подошел мужчина с ресепшн и объявил, что у них нет оплаты проживания от туроператора, нужно ждать. Мы попросили пароль от вай-фая, чтобы со своей стороны узнать у туроператора, в чем дело. Оказывается, вай-фая в отеле нет (и не было на протяжении всего отдыха). Как позже нам объяснила другая женщина, где-то в Каире был пожар, и у них не было интернета. А как оказалось еще позже, на рояле стоял роутер, к которому можно было временно подключиться, но мужчина с ресепшн лишь пожимал плечами и почему-то нам этого не посоветовал! Окей. Оплачиваем роуминг, выходим на связь с travelata, с местным tez tour (который к вечеру нас, кстати, заблокировали, чтобы мы им не названивали), с московским tez tour. Никто ничего не может сделать. Это все продолжалось до 20:30!!! Вы себе можете представить? А что самое интересное! Этот мужчина (а точнее их было трое на ресепшн) очень удачно делал вид, что не понимает русского, что не может нам ничем помочь. Позднее оказалось, что каждый официант в этом отеле говорит на русском лучше, чем на родном! Очень удивительно, как администрация отеля поставила на ресепшн троих взрослых мужчин, которые выкатывали глаза и разводили руками, когда слышали русскую речь! У нас была назначена встреча с гидом в 19:00, он приехал, выслушал все недовольство и испарился под эгидой «мне нужно в офис». Честно говоря, я никогда еще не попадала в такую безвыходную ситуацию и просто пребывала в глубочайшем шоке! Снова появился мужчина с ресепш и предложил оплатить одну ночь (30.000р) с условием, если деньги от туроператора придут, мы вам вернем. На этот момент мы были настолько в бешенстве от ситуации, что пришлось просто начать откровенно серьезно ругаться. И о чудо, к 20:30 нас заселяют с фразой «мы видим, как вы устали, мы вас заселим, но денег нет от туроператора». Ах вы!!! Вы обязаны были нас заселить вообще без разговоров, наш тур был оплачен, на руках ваучеры. Пришли или не пришли деньги от туроператора это чисто ваши внутренние вопросы, которые никак не должны касаться гостей отеля!!! А дальше нам сообщают, что мой мужчина не может пойти на ужин в шортах, которые у него ниже колен! Уважаемые travelata и tez tour! Об этом нужно писать в памятках!!! Нигде этого не было указано! Мы, что, не взяли бы брюки??? Надеюсь, об этом хоть где-то указали после нашего скандала на ресепшн. К слову говоря, на ужин некоторые дамы приходят в !таком! виде, что мой мужчина в шортах там как в парандже был бы. Если вы уж и придерживаетесь такой концепции, то распространяйте ее на всех, не только на мужчин. Здесь же отмечу, что мужчина на ресепшн предложил нам идти в магазин за брюками, когда на следующий день единственная адекватная женщина на ресепшн (к сожалению, ее график работы до 14:00) просто дала нам брюки персонала на время пребывания :) На следующий день мы продолжили переписку с гидом, с travelata. Зашли на ресепш, нам сказали, что деньги до сих пор не пришли, но мы можем отдыхать спокойно, это их внутренне дело. ДА ЧТО ВЫ! Вот спасибо! В это же время оператор travelata писал, что деньги уже давно у отеля. Не знаем, кто прав, кто виноват, делайте выводы сами, но у нас остался крайне неприятный осадок от данного отдыха, никто никаких извинений нам не принёс! Даже учитывая тот факт, что во время пребывания в отеле у меня был День Рождения. Могли бы как-то поздравить и принести извинения за нервотрепку. В целом, отель неплохой. Кухне, поварам, официантам ставим твердую 5+! Были в двух а-ля картах. Везде готовят очень вкусно, большой выбор еды. И свежевыжатый фреш, и слабосоленая красная рыба, и роллы, и пасту при тебе любую делают, пицца, бургеры, десерты очень вкусные (мой любимый красный бархат был), мороженое. Еда, действительно, отличная. На ней, видимо, весь отель и выезжает :) Территории нет, чисто бассейн, лежаки и пляж. Мы попали так, что пляж всегда был пустым (буквально две - три пары), все были у бассейна (потому что немцы основная аудитория), но даже у бассейна в любое время можно было найти лежак. Море хорошее, можно и рыб посмотреть (видели ската, мурену, барракуду, много других разноцветных рыб), и поплавать. Но в 17:30 закрывают пирс, нельзя даже вечером по нему походить, посмотреть рыб. Бассейны тоже в это время прекращают работу. Так что если вы любитель искупаться в бассейне на закате - не выйдет. На табличке написано, что пляж открывается в 8:00, но раньше 9:30 этого ни разу не произошло. Анимация супер ненавязчивая, днем есть зарядка и волейбол, по вечерам поют разные местные таланты, мы брали в прокате машинку и велосипеды, катались по бухте. Кстати, мужчина, который дает в аренду это все дело, идеально разговаривает на русском. Может, стоит поменять его и ресепшн местами?))) Провести здесь 5-6 ночей, чтобы просто поспать, поесть, поплавать - сойдет, дальше будет супер скучно. Делайте вывода сами, но комбинацию travelata + tez tour + отель premier le reve крайне не советую! И ребятам на ресепшн твердая двойка! Так вести себя с гостями нельзя!

Даниил Рыбаков

Знаток города 6 уровня

Отличный отель. Обслуживание, еда и бассейны супер

Константин

Знаток города 7 уровня

Отличный 5 звездочный отель. Замечательный персонал. Вкусная еда. Рекомендую 👍

Наталия Моторина

Знаток города 12 уровня

Любимый отель Для тех, кто ценит тишину и спокойствие Без аниматоров и дискотек.