Поиск

Present & Simple

4,4

273 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Купила юбку, когда выставлялись на Хлебозаводе. На кассе не оказалось магнита, чтобы снять с неё противокражные датчики, поэтому принесли другую. На вежливую просьбу осмотреть принесенную юбку, сказали чтобы я сама её осматривала. Дома постирала, повесила сушить и на подьюбнике обнаружила пятно( На внешнюю часть оно чудом не попало, учитывая что этот конкретный экземпляр не мерила, получилось, что принесли юбку с пятном и продали её. Далее на этикетке было наклеены аж 4 ценника, стало очень интересно, отклеила по одному, увидела колебание цены.... Опыт в целом неприятный

Посмотреть ответ организации

Алена Нефедова

Знаток города 3 уровня

Очень люблю вещи этого бренда. Качество на высоте. Консультанты в Афимолле и универмаге Цветной приветливые, много времени уделяют клиентам. Жаль , что нет программы лояльности, было ло бы приятно) Очень хочется носить ваши вещи, но нет размеров побольше, особенно для верхней одежды! С рубашками и джемперами такой проблемы нет. Линия для + сайз очень нужна!

Посмотреть ответ организации

Марина Юрасова

Знаток города 4 уровня

Приобрела через интернет магазин кардиган.Прошло уже больше двух недель,но вещь я так и не получила!!!Якобы у них какие-то технологические проблемы.Наглым тоном отвечают,что могут вернуть деньги,если я не готова ждать…Ценник бешеный,а сервиса ноль

Посмотреть ответ организации

Mariposa09

Знаток города 4 уровня

Шьют исключительно на рост 170 см и вес 50 кг. Кроме того, в магазине ТЦ Метрополис был последний размер юбки Muse, который был в пятнах. Никакой скидки не предложили, а предложили подъехать в другой магазин, где был в наличии такой же размер, также последний, за качество которого они не отвечали.

Посмотреть ответ организации

Евгения П.

Знаток города 3 уровня

Заказывала через интернет магазин угги, угги красят носки, при чем сильно, за такую стоимость неприятная ситуация. В итоге никакой клиентоориентированности у бренда нет, кроме как это нормально( хотя это ненормально, что обувь при соприкосновении снега красит ) не говорят.

Евгения С.

Знаток города 7 уровня

Знакомство с брендом как-то не заладилось. Сначала задвоили заказ и недоумевали, почему второй не оплачен, потом привезли футболку из заказа с оторванным ярлыком. Ребят, если вы позиционируете себя как премиальный бренд, у вас не должно быть оторванных ярлыков и торчащих ниток. В итоге продавщица (другого слова у меня нет), равнодушно бросила "у нас такой больше нет", развернулась и ушла за другим заказом. Занавес. Надеюсь хотя бы возврат денег пройдет без косяков.

Посмотреть ответ организации

Lana

Знаток города 8 уровня

19.01.26 в шоуруме на Благовещенском сделала возврат юбки с возвратом денежных средств по реквизитам счета (тк карты, с которой была совершена покупка, с собой не было). Прошло 16 дней, деньги до сих пор не вернули (по закону возврат денег 10дней). Каждый день на мои вопросы отвечают - подобное недопустимо, но деньги не возвращают. И о сроках возврата не сообщают.

Елена Нурзада

Знаток города 21 уровня

Нравится одежда этой фирмы. Качество , стиль на уровне мировых брендов. Хожу в магазин тц Авиапарк. Единственный маленький минус - при таком высоком уровне изделий хочется видеть такой же высокий уровень консультантов .

Посмотреть ответ организации

Полина Титова

Знаток города 18 уровня

Любимый бренд одежды ,удобное местоположение. Заказывала белые джинчы и рубашку джинсовую. Всё нравится. Думаю,бужет радовать на долгие года.

Посмотреть ответ организации

Alena S.

Знаток города 5 уровня

Больше месяца не могут вернуть деньги. Но самое интересное, они не выдают чек на полную покупку, если оплата осуществляется сертификатом и картой. А это уже мошенничество. Огромное разочарование от сервиса, очень жаль, что бренд, который годами строится основателями, уничтожается буквально за считанные дни непродуманными ответами менеджеров. Нарушается и Закон, и внутренние правила компании. Уважаемые основатели, увидьте это сообщение, пожалуйста, бренд просто разрушается такими ситуациями.

Татьяна А.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный менеджмент и руководство в магазине в Метрополисе. Жлобство и невежливое отношение. Во всех остальных магазинах Цветной, Маяковка, Океания - вежливый персонал, готовый подсказать телефон, посмотреть, где есть вещь нужного размера, отложить вещь с Sale. В этом магазине хамство, как будто продают вещи на рынке и китайское барахло, с комментарием « указание менеджера - вещи с Sale не откладывать». При том, что в других магазинах уважительно идут на встречу.

Посмотреть ответ организации

Алина Клюева

Знаток города 3 уровня

Плохой опыт с магазином presentandsimple.com. Вернула товары 27.12.2025 — деньги так и не вернули спустя более месяца. Нет реакции на звонки и сообщения, никто не может сказать, в каком статусе возврат. Поддержка не отвечает, информация недоступна. Чувствую себя обманутым. Не рекомендую.

Екатерина Мелихова

Знаток города 6 уровня

Магазин приятно удивил, бренд явно ценит своих клиентов. Были некоторые сложности с возвратом денег (мой платеж попал в период технического сбоя), но после обращения в службу поддержки вопрос оперативно решился. Самое удивительное было для меня, что менеджер по истечению некоторого времени со мной связался и прислали комплимент - классическую рубашку прямого кроя (это мой мастхеф). Спасибо бренду за такое трепетное отношение к своим клиентам!

Посмотреть ответ организации

Нателла Джинал

Знаток города 10 уровня

Полное разочарование !Не покупайте в этом магазине обувь !Приобретала кеды ,обувь просто «чугунная» ,невозможно носить ,очень грубая и не адаптируется под стопу при носке ,несколько раз обувала и ноги до мозолей и кровоподтеков (хотя размер брала чуть больше и стопа у меня узкая ,думаю проблема в неверном пошиве .Обращалась в тех поддержку и писала на мейл,ответили ,что надо разносить обувь ,что не удается возможным и что проблемы не в качестве проектирвоки обуви в их бренде ,а в моей стопе 🤣! И конечно же отказ о возврате)) не несут ответственности за качество своего товара. Остались негативные впечатления от данного бренда 👎🏻

Посмотреть ответ организации

Марина Б

Знаток города 7 уровня

Это прекрасный бренд, который делает действительно качественные вещи. Я сама шью, могу сказать качество пошива и ткани на высоком уровне. И девочки продавцы очень грамотные и заботливые, всегда помогут правильно подобрать вещи, собрать полные образы. К ним всегда приятно заходить) спасибо!

Посмотреть ответ организации

Varvara Krasa

Знаток города 14 уровня

Лаконичный магазин и вещи! Безупречное качество изделий, супер удобная обувь! Всегда элегантный дизайн.

Посмотреть ответ организации

Marina Panfilova

Знаток города 12 уровня

Просторно и светло, нет толчеи покупателей, так как с каждым занимается продавец-консультант. Большой выбор трикотажных изделий, блузок, костюмов. Одежда как для каждого дня, так и для офиса. Современные модели, большая линейка размеров от XXS до L. Все материалы натуральные: шерсть, кашемир, шелк, хлопок, лен - высокого качества. Коллекции современные легко сочетаются. Много базовых вещей. Высокий уровень сервиса. Парковка городская

Посмотреть ответ организации

Анна Сарбей

Знаток города 3 уровня

Марина оператор интернет магазина абсолютно не умеет разговаривать с клиентами! Не решает проблему, перебивает, доводит до нервного срыва, а потом бросает трубку.Меняют стоимость товара на сайте , пока он едет к покупателю , а потом очень долго на основании каких либо технических причин возвращают денежные средства , так как я не хочу переплачивать за товар, который стал дешевле ! Уважаемые руководители, прошу обратить внимание на качество работы ваших оператор, они оставляют желать лучшего!Больше не хочется у вас ничего покупать , с таким подходом

Юлия Тимашова

Знаток города 5 уровня

Есть в центре Москвы магазин, в который всегда приятно приходить. Шоу Рум Present Simple на Маяковской. Всегда есть что то интересное. В будни можно попасть на индивидуальную сессию стилиста ;))) потому что есть время у сотрудников и мало посетителей. Всегда помогут, подберут , посоветуют. Предложат лучший вариант. Отдельное спасибо Оксане. Еще ни один ее совет меня не разочаровал, а даже наоборот. Если она говорит, что этот цвет не идет, значит это так и есть. Если чего то нет в наличии, всегда помогут заказать, найдут, привезут. И очень радует , что это не заморские товары, а наши. Придуманные нашими дизайнерами. Отражающие наши особенности и красоту. Спасибо большое. Любимый бренд. Любовь делают ни вещи, а люди, которые их с любовью создают и продают.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 7 уровня

Услуга доставки ужасная. Не могут с транспортной компанией договориться. Одни переносы и дают им не верную информацию. В приложении не достоверная информация о наличии товара в магазинах . Ну цены отдельная песня, но хоть есть качественные вещи

Посмотреть ответ организации

bebebe

Знаток города 11 уровня

Персонал доброжелательный, пространство бренда довольное уютное, но сам Дом на Маяковке - так себе. Зона ресепшн пропитана запахом столовой вперемешку с потом. Парковка - как повезет.

Посмотреть ответ организации

Арина Е.

Знаток города 5 уровня

Один из худших брендов на рос. рынке. Объясню почему: 1. Во - первых качество отвратительное, вещь служит один сезон МАКСИМУМ, а то и один раз. 2. Ребят НИКОГДА не покупайте у этого бренда вещи по полной стоимости, потому что потом они их продают 50-70 процентов скидка, без исключений))) о многом говорит))) 3. Отвратительное и глупое обслуживание, если вы купили вещь в интернет - магазине, то вы не можете вернуть ее в офлайн магазине, другие бренды давно шагнули вперед в этом плане. В том же самом Лайме вам деньги придут ровно через 5 минут, после возврата и вернуть вы можете любым удобным ВАМ способом. 4. Кто у вас создает дизайн моделей? Вам срочно нужен трендвотчер, с современными идеями, а не бабушкиными изделиями.

Посмотреть ответ организации

Юлия З.

Знаток города 3 уровня

К сожалению полный беспредел в возврате денег за покупку в интернет магазине. Печально. К качеству тканей и пошиву вопросов нет. Но месяцами ждать возврата денег и каждый раз получать обтекаемую обратную связь без сроков и гарантий поднадоело

i00176

Знаток города 2 уровня

Прекрасный бренд, качественные вещи современного кроя. Шоурум на Маяковке очень удобный, в центре. Отлельно хочется отметить персонал, особенно менеджера Кристину: очень приятная и профессиональная девушка. Спасибо большое за сервис и оперативность, была приятно удивлена: мне организовали привоз тренча моего размера из другого города. Рекомендую! Буду покупать еще вещи P&S !

Посмотреть ответ организации

Галина М.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Очень его люблю! Девушки-консультанты всегда очень доброжелательные и внимательные! Есть большая просьба добавить услугу «оплата при получении» заказа, потому что очень долгий возврат. Заранее спасибо

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6393

Знаток города 2 уровня

За трикотажными моделями из кашемира данного бренда наблюдаю с прошлого года. Привлекло внимание качество изделий, натуральные материалы, классика фасона и удивительные прекрасные цвета! С наступлением холодов решилась на покупку свитера из кашемира Loro Piana в цвете Бордо. Очень довольна покупкой: тёплый, мягкий, нежный свитер с благородном цвете. Сейчас жду в цвете морская волна. С покупкой данного трикотажа исчезла головная боль, что одеть в холодную погоду! Отдельное огромное СПАСИБО хочу выразить менеджеру шоурума Александре Семикиной за профессионализм, чуткость, доброту и терпение!!! Могу с уверенностью предположить, что Present &Simple станет моим одним из любимых брендов одежды! Спасибо ВАМ, что подарили мне ощущения уверенности, стиля и неповторимости!!!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Вещи у этого бренда может и хорошие, но сервис доставки просто отвратительный. Два раза пыталась оформить доставку платья с этого магазина, на первый раз мне отправили заказ курьерской службой КСЭ, в результате чего мне пришлось отказаться от заказа ввиду очень, очень длительной доставки. Второй раз оформила заказ и попросила отправить СДЭК. На сайте бренда указана доставка именно этой компанией, на что мне ответили, что, конечно, отправят СДЭК. И что вы думаете, они отправили?:)) нет конечно. Вы серьезно думаете, что человек будет ждать доставку службой КСЭ до Новосибирска 2 недели?! О каком сервисе тут может идти речь - просто нет комментариев. Ругалась с компанией по этому поводу, но, все безуспешно. Извинения магазина мне особо не нужны, мне нужно платье, которое я не получила. В итоге сделала заказ в другом магазине, на один день позже, чем тут, отправили без проблем, и заказ уже у меня. А этот все еще в пути, как будто пешком идет. Опыт с данным магазином только негативный. Хорошие ли вещи у магазина? - сказать не могу, но сервис доставки - просто 0/10.

Посмотреть ответ организации

Илона Хрущёва

Знаток города 6 уровня

Самы приятный Шоурум! Атмосфера спокойствия, никто не навязывает и не подгоняет с примерками. Девочки консультанты профессионалы, отлично знают коллекцию, размерную сетку, предлагают красивые решения в дополнение, все со вкусом! Теплый сервис с вкусным кофе, вовлеченность и делание помочь по максимуму! Однозначно рекомендую. Получила удовольствие от общения при посещении и подборе зимней капсулы.

Посмотреть ответ организации

Виктория М.

Знаток города 6 уровня

Люблю приезжать за вещами Present&Simple именно в магазин на Маяковскую. Особенная атмосфера без суета. Отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта Павла! Тонко чувствует клиента, предлагает чудесные альтернативы, которые садятся даже лучше, чем вариант, который изначально планировала купить. Побольше бы таких деликатных и заинтересованных консультантов в ваших магазинах в ТЦ.

Посмотреть ответ организации

Polen

Знаток города 6 уровня

Самая качественная и стильная одежда из российских брендов. Полюбился очень бренд) самое главное, что все очень женственно. Дорогая классика)) брюки - особенное удовольствие. Посадка, крой - все идеально.. будто на меня шили )

Посмотреть ответ организации

Виктория Шереметьева

Знаток города 11 уровня

Классный бренд, достойное качество вещей. А главное - есть вещи с очень оригинальным дизайном 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Побывали с женой в шоуруме на Маяковской. Качеством обслуживания и товара жена осталась довольна. Однако отзыв не об этом. Тма очень щепетильная и супруга постеснялась ее озвучить консультанту. Работая с посетителями нужно помнить о личной гигиене и внешнем виде. Недопустимо использовать столь резкий парфюм,у кого-то может быть аллергия или астма. В добавок,помещение маленькое и плохо проветриваемое,запах пота и такого резкого парфюма делает атмосферу просто удушающей. Девушки,примите к сведению. Надеюсь этот отзыв не останется незамеченным!

Посмотреть ответ организации

Elena Z.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу шоу - рума present&simple. Мой личный стилист, а также работник данного шоу-рума Оксана, давно меня зазывала в этот магазин. Меня смущал российский бренд, так как я долгое время носила и ношу только Европейские бренды. НО!!! Я в восторге от коллекции, а главное от качества изделий! Купив целый пакет вещей и надев их сразу, а также почувствовав себя королевой многого стоит! Спасибо создателям, а главное команде, которая непосредственно работает в магазине, так как желание потратить деньги, при этом выглядите стильно, начинается со встречи улыбчивых и невероятно красивых продавцов-консультантов. Благодарю❤️!!!

Посмотреть ответ организации

Лариса Кузнецова

Знаток города 10 уровня

Есть что выбрать, но если через интернет и здесь забираешь, есть вопросы, не инфопмируют, что заказ пришел, хотя персонала по 2-3 человека работает, магазин работает все в сегменте средний +, сервис важен, он вроде есть в ряде вопросов, а в элементарных, где ждешь, почему-то нкт, девушка на телефоне при общении может повесить трубку, если ей нечего сказать (

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 9 уровня

Приобрела жакет в онлайн-магазине с услугой самовывоз. На сайте указано, что с услугой самовывоз отгрузить заказ должны за 1-3 дня. В указанный срок товар не отгрузили. Я отказалась от заказа. С учетом просрочки на стороне продавца (6 дней) деньги были возвращены все равно в самый последний 10-й день. Фактически моими деньгами просто бесплатно пользовались с 8 по 26 декабря включительно. На вопросы поддержка отвечает быстро. В онлайн-магазине покупать больше точно уже не буду.

Посмотреть ответ организации

Вероника Житенева

Знаток города 7 уровня

Мой любимый бренд одежды!) возможно, коллекция (выбор) не очень большая, но каждая вещь высочайшего качества! У моделей базовые фасоны и универсальные расцветки, легко сочетаются между собой. Было бы здорово, если бы добавили фильтры по размеру на сайте.

Посмотреть ответ организации

Ольга Горбунова

Знаток города 9 уровня

Укромный стильный уголок с заботливым персоналом. Помогли подобрать осенний гардероб. Качество пошива и тканей высокое, цены адекватные.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Л

Знаток города 6 уровня

Отвратительное качество трикотажа. В прошлом сезоне купила аж три свитера, думала это хорошее вложение в гардероб и они прослужат долго. По итогу могу сделать вывод, что свитера ужасно скатываются и делают буквально это за один выход. Это при том, что в этом же магазине была приобретена специальная расчёска для шерстяных изделий.

Посмотреть ответ организации

Inkalat

Знаток города 2 уровня

Стильная качественная одежда и очень приятные и профессиональные продавцы. Поход в шоу-рум-одно удовольствие!

Посмотреть ответ организации

Nataliya N.

Знаток города 4 уровня

Можно найти достойные вещи, качественные и приятные. Консультант была очень приветлива, полноценно уделяла время при примерке. Подшив изделия, в моем случае - брюк, входил в стоимость, что приятно. Однако, по итогу ушла в расстроеных чувствах. Длина брюк получилась длиннее, чем нужно. Ответственность полностью повесили на меня, мол цифра по шву в квитанции не длиннее, чем указана, не можем составить претензию. А ответственность за проведённые замеры никто на себя не взял. Ходить по брюкам я не планировала, что очевидно. Из предложенного консультантом - сменить обувь или подождать когда брюки сядут. И оставили меня с проблемой один на один. В общем, будьте внимательны. Клиентоориентированность в спорных ситуациях здесь явно не на первом месте.

Посмотреть ответ организации

Leyla Shamsetdinova

Знаток города 17 уровня

Покупала жакет из шерсти и рубашку-поло с длинными рукавами. В полном восторге от качества. Цены довольно высокие, но качество соответствующее. Тем более, бренду удается искусно балансировать между трендом и базой👏🏻👏🏻👏🏻. Обслуживание всегда на высоте. Желаю процветания!

Посмотреть ответ организации

Дина Игоревна

Знаток города 12 уровня

Очень качественная одежда и отличный сервис. Самый любимый шоурум именно на Маяковке. У Вас всегда так душевно))Девушки приветливые , подберут не только образ , но и дадут ценные рекомендации по уходу за тканью. Обязательно вернусь еще.

Посмотреть ответ организации

Полина Л.

Знаток города 12 уровня

Меня выбесила черепашья скорость возврата за предоплаченные заказы. Конкретно к этому филиалу вопросов нет. А с поддержкой общаться надоело. Они все передают в бухгалтерию, но бухгалтерия ничего не решает. Говорят 10 дней. Но 10 прошло. Я не рекомендую покупать тут по предоплате. Только за факт расчет. Мои заказы 142721 142647 от 1.08 и от 2.08

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 10 уровня

Мой любимый последний год. Все девушки консультанты прекрасные, отзывчивые. Вещи радуют качеством, фасонами. Кашемир прекрасный

Посмотреть ответ организации

Надежда Г.

Знаток города 4 уровня

Туфли очень стильные, но набойки слетели на следующий день. За такую стоимость хотелось бы лучшего качества, а не промокода на скидку

Посмотреть ответ организации

Дарья Б.

Знаток города 7 уровня

Самый качественный российский бренд - идеально для составления базы. Обалденные жакеты, брюки, да и все остальное. Рекомендую всем подругам футболку base молочную- идеальный крой, приятнейшая к телу! Очень уютный шоурум, да, вход не самый очевидный, но оно того стоит💫 Нужно просто зайти в двери Дома на маяковке, дальше по указателям понятно)

Посмотреть ответ организации

Paliy Aliona

Знаток города 5 уровня

Очень нравятся модели этого бренда. Вот впервые попробовала заказать вещь. Вещь отлично села, но на рукаве я обнаружила порыв, а от него по всему рукаву идет еле заметная прозрачная полоса. Я вскрывала посылку без использования острых предметов (ножей, ножниц), предельно аккуратно. При зашивании дырочки мне подтвердили, что это брак. Фирма очень учтиво сообщила мне, что они изучат записи с камер во время упаковки. В итоге, они пришли к выводу, что это не по их вине. (Хотя как бы они могли на видео разглядеть такую маленькую плоскую дырочку?!) В общем, я очень расстроена

Посмотреть ответ организации

Сью Кудряшка

Знаток города 23 уровня

В целом место приятное, продавцы девочки внимательные. Правда найти это место не получается с первого раза. Качество товара меня устраивает.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 5 уровня

Очень хорошие вещи,но к сожалению ,они теперь шьют только для высоких. У меня 165 и я даже свитера кашемировые больше не покупаю ,так как они очень длинные.

Посмотреть ответ организации

Алина П.

Знаток города 2 уровня

Открыла для себя Present&Simple после ухода многих марок с российского рынка и оказалась в восторге. Еще не встречала настолько потрясающего трикотажа, с ума схожу всю зиму от удовольствия и тепла, которые дарят мои шерстяные и кашемировые джемперы и худи. А про брюки, которые подходят на рост 180, я вообще молчу, это исполненная давняя мечта) Обожаю и собираю весь гардероб теперь только в P&S ❤️ спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Present & Simple

149 отзывов