Отвозила в ремонт пылесос томас тайгер, перестал работать-вклбчаться. Через три дня перезвонили, катушка смоточная сломалась ремонт 6500. С мужем обговорили и забрали пылесос, муж решил сам сделать. В итоге, забрали пылесос из ремонта и обнаружили срезанную вилку не понятно зачем ее срезать, если там отодвигается крышечка. Грамотеи! Она реально просто открывается - отодвигается и что бы разобрать пылесос крышку надо отодвинуть, и не придется обрезать вилку. Так при отрезании вилки шнур ушел на катушку и размоталась пружина. Муж хотел ее скрутить и поставить на место, но регили все-таки новый смоточный комплект купить. Прикладываю фото. На маркетплейсе заказала за 1000р.смоточный комплект (катушку) и муж поставил сам и почистил внутри все от пыли сам. Так что явно люди не разбирали пылесосы томас, судя по отрезанной вилке.

Мария Гончарова

Знаток города 11 уровня

Сервисный центр позиционирует себя как представитель реалми, на горячей линии реалми отправили в этот центр чтобы мастера при мне перепрошили телефон, сообщили что это бесплатно и быстро. В центре же долго мялись прежде чем принять телефон, переспрашивали друг у друга оплатится ли эта работа, в итоге сказали что у них нет прошивки которая весит аж 25 гб и определили срок работ 2 недели. Подход так себе. Именно как официальные представители реалми, ведут себя некомпетентно (неужели у официальных представителей не должно быть программного обеспечения для перепрошивки телефонов? И скачать 25 гб должно вызывать проблемы на 2 недели?)

Посмотреть ответ организации

Анна Ж

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервисный центр. 9.01.2025 года по гарантии была сдана кофе машина Nivona 759. Проблема при обращении была в следующем, при полном желобе выдает ошибку «насыпать зерно». У этого бренда это распространенная ошибка. Но так как машина на гарантии,решили воспользоваться именно ею. 40 дней кофе машина находилась в сервисном центре. Периодически были звонки со стороны потребителя узнать на какой стадии ремонт. Девушка две недели утверждала, что заказана деталь и ее ожидаем. Но какая именно не отвечала. В итоге, 20.02 при очередном звонке в сервис, ответ был следующий:-кофемашина готова давно,вам забыли позвонить. Каково было удивление,что в документах выданных сервисом указана промывка системы. Ну так ладно,по приезду домой,ее запустили,после двух чашек кофе выскакивает та же ошибка «насыпать зерно». Теперь вопрос к сервису, чем вы занимались 40 дней? И почему причина не устранена?

Посмотреть ответ организации

Престиж

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

158 отзывов