Поиск

Pride

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Мастер Ксения идеально выполнила свою работу Учла все пожелания, порекомендовала уход, подарила шампунь в честь дня рождения. Сама процедура прошла комфортно, предложили чай/кофе, конфеты. В конце сделали укладку, которая продержалась два дня. Мне и мужу очень понравилось Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Решила записаться на стрижку к Ксении, так как видела много положительных отзывов о её работе. К сожалению, моя попытка познакомиться с её работой обернулась крайне неприятной ситуацией. Я записалась на процедуру примерно за полтора часа. Пунктуально вышла из дома, рассчитав время, однако из-за того, что автобус не пришел по расписанию, мне пришлось добираться до студии пешком, практически бегом (дорога занимает 15–20 минут). Я подошла к зданию ровно к назначенному времени, но не сразу сориентировалась, где находится вход. Поскольку времени на самостоятельные поиски уже не было, я позвонила по указанному номеру, чтобы уточнить, как пройти. В ответ я услышала, что мастер забыла отменить запись и не сможет меня принять по обстоятельствам. Я прекрасно понимаю, что в жизни всякое случается, и к форс-мажорам можно отнестись с пониманием. Но здесь ситуация иная: вместо своевременного предупреждения, мне сообщили об этом только в момент, когда я уже стояла у дверей, потратив время и силы на дорогу. И что обиднее всего: по пути я думала вызвать такси за 400+ рублей, чтобы точно не опоздать и не подвести мастера. Хорошо, что не вызвала. Получается, что в этой ситуации повезло хоть немного сэкономить, раз услуга всё равно не состоялась. Очень неприятный осадок остался от того, что к моему времени и усилиям отнеслись так непрофессионально. Надеюсь, в будущем мастер будет внимательнее относиться к организации записей и уважать время своих клиентов

Посмотреть ответ организации

Eduard Barbakov

Знаток города 4 уровня

Хороший мастер, приехали, все сделала, недолго. Цвет получился такой, какой и хотела, очень понравилось) Учла все мои пожелания и особенности волос, рекомендую!)