Утром всегда много народу и приходиться стоять в очереди. Некоторые установлены неудобно и когда ярко светит солнце плохо видно. Особенно неприятно видеть, как люди пожилого возраста не знают как пользоваться, а помочь им может только один человек, который разрывается между ними. Если обычные кассы ликвидируют, для них будет совсем плохо. А расположены эти кассы в помещениях, похожих на строительные бытовки. Неужели нельзя было предусмотреть кассы в огромном здании перехода, который содержится отвратительно ( грязно и пыльно).

Артём Нестеров

Знаток города 7 уровня

Провоз велосипеда бесплатен с 11-16 часов и с 21:00 до скольких то утра, но как взять бесплатный талон если кассы не работают? Из-за этого приходиться каждый раз покупать билет, так как в банкоматах я не нахожу как оформить талон на провоз

Наталья Прекрасная

Знаток города 8 уровня

Добрый день, хочу написать очень плохо о работе кассира на станции Серпухов. 25 февраля возвращались из поездки от брата. Мой брат хотел купить нам билеты на поезд до Москвы. Заботливый кассир предложил нам купить билеты через аппарат. Только билеты мы купили в кассе , так как аппарат не смог нам выдать билеты, завис. После манипуляций работника РЖД аппарат не заработал, брат написал заявление на возврат денежных средств, которые обещали вернуть в течении месяца. Денег до сих пор нет! Вот Вам и помощь работников РЖД!