Сотрудник отвратительно общался , все время билет оформляю через СНИЛС , на что мне сотрудник сказал что я лгун и обвинил в клевете , попросил книгу жалоб , на что мне сотрудник ответил что у них нету данной книги

Elena Glukhova

Знаток города 3 уровня

Режим работы указан "круглосуточно", при этом помимо перерывов для глаза кассиров ввели т.н. "время для работы с пассажирами у БПА", т.е. у автоматов. При этом автоматы не принимают купюры нового образца и не умеют продавать льготные билеты (для школьников, например). На следующий день подошла на кассу, когда она работала, и мне сказали, что по мнению их начальства я должна обменять купюры нового образца на старые. А школьники и студенты что на что должны поменять???? Оцениваю адекватность и клиентоориентированность Центральной ППК на ноль!!! Жаль, что самая низшая оценка "1"

Ольга Дюдюкина

Знаток города 5 уровня

Очень радуют вежливые кассиры. Оцениваю их работу на 5+. Но есть претензии к автоматам по выдаче билетов. Почему нет системы pay pass для карт сбербанка мир? Тем более, что их выдают всем бюджетникам. Считаю это огромным минусом. Кроме того не один раз сталкивалась с тем, что нажимаешь на автомате одну станцию, а на экране выскакивает другая. Пару раз не глядя купила билет и пришлось доплачивать за выход с платформы, после чего стала внимательнее. Хотя это тоже спорный момент, считаю, что это незаконно. Мне нужно доехать до павелецкого вокзала, а билет ошибочно купила до нагатинской. Цена одинаковая. То есть проезд я оплатила, а чтобы выйти с платформы, должна еще и доплатить.

Пригородные кассы

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

38 отзывов