Поиск

Prime

4,1

131 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Плюсы: Отзывчивый персонал, чисто, вкусный кофе, вполне приличная еда. Минусы: сломаны все спинки стульев-кресел, сидеть очень неудобно, убрали самое уютное посадочное место рядом со входом в углу.

Валерия ☀️

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Сегодня попробовала в данной кофейне раф с сиропом шоколад. Кофе сделали чересчур горячим, хотя я об не просила.. В целом, кофе не плохой, но обслуживание, к сожалению, разочаровало. При заказе взгляд каменный, с клиентом нет никакого общения. Знаю, что тяжело общаться с таким потоком людей, так как сама работаю бариста, но хотелось бы хоть какого-то минимального общения с покупателем. ❤️

Ольга

Дегустатор 3 уровня

Очень испортилась эта сеть кафе. Салат-рулет с лососем - оказался просто с запахом лосося и большим количеством вялых листьев салата. Кофе средненького качества, но это беда всех сетевых заведений Москвы. Наполеон так это просто "шедевр" кислости и невкусности, хотя по числу свежий . Так что за 600 рублей вы получите только растройство и моральное и желудочное. Не советую. Одна радость туалет в центре столицы. За это можно и одну звезду накинуть

Елизавета

Дегустатор 6 уровня

Здесь вкусные напитки, но их почему-то не доливают. Часто сталкиваюсь, что 1/4 нет, хотя стаканчик подходит под нужный объем. Сезонные напитки интересные, но к вечеру их нет, что порой расстраивает.

Соня

Знаток города 5 уровня

Обслуживание ужасное, ни здравствуйте, не спросили здесь будем или с собой. Взяли суп сырный с цыпленком он кислый, менеджер и кассир до последнего пытались доказать, что он не кислый, даже извинения не услышали. В зале очень грязно, , работают 4 сотрудника и никто не может привести зал в порядок. Ужас одним словом, раньше было лучше.

Тимур Дугужев

Знаток города 4 уровня

Все отлично! Очень любим приходить сюда с коллегами по работе! Отдельная благодарность сотрудникам за доброжелательное отношение и прекрасное настроение! Какао здесь самый вкусный!

Ляйля Гусмановна

Знаток города 6 уровня

Приехали отпраздновать Новый год. Прогулялись по Красной площади и проголодались. Зашли в кафе PRIME , который находится на ул. Никольская,д.25. Взяли пасту Болоньеза и сельдь под шубой. После нескольких ложек попалось что-то непонятное. Жевала- жевала, подумала, что мясо….. оказалось кусочек деревянной доски. Нужно было сказать продавцу, а так как этот кусочек попался под самый конец, я не стала обращаться с жалобой. После, еле добежали до дома. И у мужа и у меня началась диарея. Ходили в туалет всю ночь по очереди. Весь Новый год был испорчен. Никому не рекомендую это кафе. А проверяющим это кафе на заметку для проверки. Как можно так относиться к бизнесу? Или занимайтесь добросовестно или вообще не занимайтесь. Вы же так и отравить можете людей.

Семён Шишов

Дегустатор 3 уровня

Цены приемлимые и кофе очень вкусный! Отдельно хотелось выделить Наталию, она лучший бариста и сотрудник!

Публичное имя

Знаток города 5 уровня

хочу сказать о прекрасных сотрудницах !!! они единственные на районе кто реально мне улыбается когда я прихожу, и не тол ко мне. это люди которые вкладываются в свою работу и всегда слышат клиента. если честно я долго являюсь постоянником и иногда становлюсь свидетелем абсолютного хамства со стороны клиентов которые убеждены что «им кто то что то должен» это отвратительно, а потом пишут негативные отзывы. девчонки не обращайте внимания вы огонь !

Анна Манукян

Дегустатор 5 уровня

Пришла утром и специально спросила сегодняшние ли круассаны с шоколадом. Мне сказали,что да, их доставляют каждый день в 6 утра. Взяла. И пожалела. Круассан залежавшийся там уже неделю. Если хорошо замахнуться им можно прибить собаку. Два продавца и менеджер мне упорно доказывали,что круассан сегодняшний и их такими доставляют. Предложили вместо шоколадного миндальный,но я их терпеть не могу. Кофе был ничего, но мне уже стало обидно, все выбросила и ушла. Прайм меня в последнее время разочаровывает. И что за фигня во всех ваших кофейнях не давать чек,пока не попросишь? Вы их маринуете что ли?

Марина С.

Знаток города 4 уровня

Заметила, что не доливают кофе. Беру кофе 0.3 л всегда, почувствовала по весу, что мало, открыла крышку , а там налито как 0.2. Притом мои коллеги тоже попались на это. Сделали сотрудникам замечание, и предупредили, что часто сюда ходим. Сотрудники сказали якобы аппарат сломался и неправильно наливает кофе и его починят мол. На время замечание помогло и доливали кофе. Но сегодня пришла и снова не долили. Это просто отвратительно так обманывать людей, вместо 0.3 наливать 0.2, а деньги брать как за 0,3. Моя коллега даже перестала сюда ходить и у меня желание пропало. Очень расстаивает ситуация такая. Примите уже меры!

Валерия Гуровская

Знаток города 5 уровня

Посещаю постоянно это место, потрясающий персонал, девушка Наталья всегда приветлива и компетентна, очень свежая и качественная продукция.

Анна Голинская

Дегустатор 4 уровня

Прошу обратить внимание рукаводства, к данному кафе! Кофе такой горелый, что невозможно пить. Отвратительный! В других местах нормальный кофе, а именно здесь видимо используют самые дешёвые зерна, авось и так возьмут, поток людей большой. Имейте совесть!

Xenia R.

Дегустатор 3 уровня

Достаточно вкусная еда, порции нормальные. Подогревают едусв микроволновке. Но вот туалет - это тот еще прикол. Во-первых туда вход только по чеку с qr-кодом, что абсолютно не удобно, но всё бы ничего, если бы это был грязный, полусломанный туалет, который даже смывает не очень. От этого портится всё впечатление.

Chubry

Дегустатор 4 уровня

приятное заведение, на выбор много позиций. но будьте бдительны, в часы пик разбирают быстро. можно подогреть блюда, взять с собой или поесть в зале

Василий К.

Дегустатор 5 уровня

Системы качества производства и обслуживания в заведении на низком уровне. В еде была яичная скорлупа, на справедливое замечание персонал отреагировал вяло, сначала предложили замену блюда и комплимент, но когда узнали, что оплата была наличными, то тут же отказались. Не рекомендую

ATLIKA

Знаток города 6 уровня

28.03.25 зашли с коллегами купить сендвич, увидели что часть идет со скидкой, подходим на кассу и нам пробивают по цене в 2 раза дороже. Спрашиваем у продавцов, а как так - у вас на витрине написано скидка. Идут, смотрят и выдают, что оказывается это кто-то ошибся и неправильно выставил товар, скидка типа вообще на другие сендвичи идёт, и типа платите полную. Все это грубым недовольным тоном, вместо извинений. На что мы им напомнили, что в таких случаях предписано согласно закону о защите прав потребителей. Девушки продавцы очень возмутились, начали хамить и говорить, типа а вы куда смотрите, покупатели сами вообще-то должны сверять все товары и ценники и тд. Мы были в шоке. И это в центре Москвы... После того, как попросили позвать администратора, нам в итоге пробили по цене со скидкой, которая была указана на витрине и как предписывает закон. Это уже дело принципа было после такого хамского отношения, если честно. Жесть просто... З.Ы. сендвич в итоге был сухой и как будто не свежий, хотя указанный а упаковке срок годности был ок.

Мария К.

Знаток города 7 уровня

Раньше очень любила это кафе, но теперь нет. Купила "ромовую бабу" и такое впечатление что либо она долго лежала и высохла, либо рецепт такой стал. Засохший кекс без пропитки. Очень разочарована

Elya Eyler

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Второй год периодически захожу в это кафе, т.к. работаю неподалеку и скажу, что обслуживание стало прям отвратительное. За кассой теперь работают граждане узбекско/таджикских республик и отношение к санитарии и к клиентам оставляет желать лучшего. За кассой собрали свой национальный общак стоят два кассира, уборщица с ведром и мусором в руках и какой-то грузчик. Стоят все болтают о своем и на своем, нет больше никакой вежливости. Сами кассиры грязные в пятнах от еды, лохматые, не опрятные. Пока наливала мне суп облила весь стакан для супа, всё в пакет поставила, не положила салфеток и жирный пакет отдала: «На….!» На просьбу приобрести фреш, сказала «Нету!» и всё! Хотя стоит соковыжималка и по следам видно, что на ней делали не так давно фреш. Видимо общение с соотечественниками важнее и интереснее. Позор для сети Prime. Вашими сотрудникам максимум шаурму на рынке продавать.

Екатерина А.

Знаток города 5 уровня

Хорошее место и приветливый персонал, за кассой была очень приятная девушка, Наташа кажется, светленькая, все четко подсказала!

Алина Ивашкина

Знаток города 9 уровня

Пришли сегодня сюда перекусить и к сожалению очень пожалели. Полки были пустые, выбора практически 0. Взяли Кофе, сэндвич, десерт и чай. В итоге кофе по вкусу напоминает растворимый кофе с большим количеством воды. Сэндвич половину пустой хотя написано 200 грамм, но от силы 130… Десерт напоминает сникерс, который перемололи разбавили водой и выплюнули обратно((( Чай на удивление был вкусный. Очень расстроились, что пришли сюда :(

Кристина С.

Знаток города 6 уровня

Ужасный горелый кофе. Кофемашину явно не чистят, работницы на кассе хамят на вопросы о продукции (спросили, какой сироп лучше к кофе).

Анастасия В.

Знаток города 4 уровня

Сама сеть Prime cafe мною горячо любима, но в этом месте сотрудники и впрямь очень нелюбезные. А еще не понимаю, что с графиком работы: то ли закрылись, то ли позже теперь открываются, но прихожу в который раз (первый - 12.11, второй - 14.11.2025) в 7.20-7.40 - темно, никого нет 🤷‍♀️

Липовый Чай

Знаток города 6 уровня

Еда хорошая, вкусная, люблю на завтрак брать еду, кофе так себе. Персонал немного смущает. Каждый раз приходится выпрашивать пакет и салфетки, когда берешь еду на вынос (на Кузнецком мосту, например, всегда все сразу в нормальный бумажный пакет складывают), будто ты у них драгоценности выпрашиваешь, а не то, что положено давать по умолчанию. И то одну жалкую салфетку дадут и все. Могут нагрубить. Долго копошатся, когда подходишь к кассе, любят очень продолжать заниматься своими делами.

Евгения Ванеева

Знаток города 4 уровня

Ходили в это заведение несколько раз и всё было хорошо, всегда вкусная еда Но, когда мы были здесь в последний раз, несколько дней назад, остались очень недовольны Взяли с собой 2 салата, в первом попался грязный болгарский перец Ну хорошо, бывает, может не заметили Проигнорировали этот факт Но вот во втором салате был просто какой-то ужас Нам попалась дохлая муха!! Сначала мы конечно подумали, что это был какой-то тёмный листик, может с другого салата попал, но когда решили убрать, заметили, что это именно муха Второй салат ушёл сразу на помойку Хотелось бы сказать, что ещё придём, но после такого уже не хочется конкретно в это заведение приходить Надеюсь, ни у кого больше такого не будет, это просто кошмар.

Николай Геока

Знаток города 2 уровня

Были в этом кафе на обеде. Очень понравилась атмосфера: уютно, чисто и даже в час пик не было ощущения толкучки!)

Любовь Корноварова

Знаток города 7 уровня

Прекрасное место! Отлично пообедали здесь в выходной день, были впервые. Уютно, комфортно, чисто. И особую благодарность хочу выразить девушке бариста: она работает одна на локации, делает всё оперативно и качественно, на вопросы отвечает и подробно объясняет. Спасибо ей! :)

Маргарита

Дегустатор 3 уровня

Были там вечером. Еда вкусная. За стеной караоке клуб и было сильно слышно, как там люди поют. Пели неплохо, поэтому не сказать что для нас стало проблемой. Девушки на кассе вежливые, но медленно принимают и пробивают заказ. Из плюсов - есть уборная, в заведениях такого формата далеко не всегда встретишь.

Инна Руснак

Знаток города 2 уровня

С этим местом все плохо, как ни зайду, пустые полки. Сегодня 05.11.25, совсем пусто, супов нет и это в рабочий день в обед. Прайм кафе разочаровал.

Вера С

Знаток города 3 уровня

Все вкусно, очень доброжелательный персонал. Особенно любим какао👍

Верочка Берегой

Дегустатор 6 уровня

Красивый вид из окна, кафе в центре города. Цены приемлемые, очень вкусно, сытно, большое разнообразие блюд. Ходила 3 дня подряд, на 3тий день был не очень вкусный кофе, написала им об этом, но к сожалению проигнорировали

Посмотреть ответ организации

Надя Смирнова

Знаток города 5 уровня

Спасибо за организацию кейтеринга, не подвели, молодцы! К офису подъехали вовремя, все блюда выглядели суперски аппетитно, на кофе-брейке на ура разлетелись. В следующий раз побольше закажем, было вкусно!

Карина

Знаток города 2 уровня

Блюда всегда свежие, никаких вчерашних или просроченных. Это сразу понимаешь по внешнему виду. По некоторым позициям меню реально большой выбор. Есть одно пожелание - больше полезных сладостей. В остальном все устраивает.

Марианна Дворецкая

Дегустатор 5 уровня

Место уютное ,все чисто . Взяла чай листовой . Дали пакетик curtis Хотела чистый состав чая . Ценники расставлены неправильно ,взяли не те блюда . Но еда вкусная . За качество блюд и состав 5/5 За это 2 звезды . Отказали делать фреш . Хотя он был . Сотрудницы вежливы были при помещении,но потом .. Чеки не отдают . Не предупредили что туалет по qr коду . Даже не рассказали о программе лояльности . А это центр Москвы. Больше не придем . Попросила чек,девушка в баре бросила его мне . Стоят болтают в баре 3 сотрудника . Ужас одним словом

Ольга Егорова

Дегустатор 6 уровня

Катастрофически испортился прайм. Под видом зимнего чая мне продали сироп из бутылки( который за 20 рублей в кофейнях в кофе добавляют) разбавленный водой. Я немного в шоке, странно что с таким неуважением к клиентам вы ещё работаете...

Ирина Олеговна

Знаток города 5 уровня

Наизамечательнейшая кофейня с профессиональными бариста! Шикарный латте барбарис

Мария Ш.

Дегустатор 5 уровня

Персонал неприветливый. Товар разложен беспорядочно без соответствия ценникам и этикеткам. В туалете грязно, мусор вваливается из бака, а за наличием туалетной бумаги никто не следит

Виталий Савин

Дегустатор 6 уровня

Приятное заведение. Еда свежая, которую вам могут подогреть при желании. Персонал вежливый. Есть места где перекусить. Большой ассортимент еды и напитков. Рекомендую для посещения.

daniil kozyavkin

Знаток города 5 уровня

Купила айс матчу с манго, которая на рисунке слоями, попросила сделать без манго, в итоге бариста взбила матчу с кокосовым молоком и это горячее месиво вылила на лёд. Это что за бредятина? Профессионал на лубянке? 1. Растительное молоко при нагревании отдает горечью, а я заказала айс матчу. 2. Никакой слоистости не было соблюдено 3. В итоге я получила разбавленную водой матчу так как ИЗ ЗА ТЕМПЕРАТУРЫ НАГРЕВАНИЯ ЛЁД ТАЕТ! Эврика!!! Зато с пенкой??? Спасибо!! Надеюсь вас уволят

Татьяна Пак

Дегустатор 6 уровня

Отвратительно место, не вкусные напитки.... Как вообще можно эту гадость отдавать гостям?? Просто вода и лёд и весь лимонад .... Никакого вкуса.... А стоит 300р..за что?? Не вкусно. Не рекомендую, больше не приду

Яна

Знаток города 4 уровня

Сотрудница Дарья невероятно дружелюбная, общительная и добрая. Я так Рада, когда встречаю её на смене. Лучик света, не иначе. Берегите такого сотрудника!

Aksiniya Osipova

Знаток города 6 уровня

Периодически ходила в эту сеть кофейн, все устраивало, но последний раз попались длинные черные волосы в сэндвиче. Приятные сотрудники кафе заменили сэндвич, спасибо им на этом, но вот желание ходить в это кафе отпало. Полагаю, произошедшее свидетельствует об антисантарии.

Посмотреть ответ организации

Антон

Дегустатор 5 уровня

Являюсь постоянным клиентом уже 4 года, но, видимо, перестану. Кафе деградирует. Сначала значительно ухудшились суши, затем вторые блюда - они просто не вкусные. Ситуацию спасают супы и сэндвичи, к ним вопросов никаких нет, но… Обслуживание. Золотые времена, когда здесь работали компетентные вежливые сотрудники давно в прошлом. Улыбкой вас не встретят, хорошо, если услышите «спасибо» и «пожалуйста». Если вы заранее не знаете, что к блюду (напр, их фирменная запеканка) идет топпинг - вам его никогда не предложат. Скорее, придется его требовать. Сметана - вообще редкий деликатес, ее нужно выбивать, оказывается. Вместо топинга вам могут нахамить: при мне девушка попросила к кофе «соломинку» - получила отповедь «вы хотели сказать, «трубочку»?». Хотела бы - сказала. Если попросить разбавить кофе льдом - его нет. Если водой - то это уже труднопреодолимое затруднение, ведь это нужно открыть кран и налить фильтрованной воды. И сотрудница надолго зависнет: просто ли отказать, или как-то протащить через кассу, чтобы взять с вам денег за эти 50 мл? В целом - хамство, грубость, не профессионализм. Не рекомендую.

Кристина Л

Дегустатор 6 уровня

Вместо свежего салата Вы найдете гнилой. Мне сделали возврат и это, видимо, для них нормальное явление. Не рекомендую данное заведение.

Алексей К.

Дегустатор 3 уровня

Всем офисом заказываем в Prime ланчи. Стоимость может быть, что выше, чем в других заведениях, но зато всегда все свежее, да, и блюда здесь готовятся в основном на пару или запекаются.

Анастасия Nepo

Дегустатор 6 уровня

Обслуживание довольно быстрое, ассортимент неплохой. А вот кофе ужасный, брала латте: зерна горчат, молоко как вода, вообще ни вкуса ни запаха (может это проблема объема 0,5, не знаю) Круассан хоть и выглядел аппетитным на витрине, в итоге оказался сухим внутри будто ему уже пару дней.

Посмотреть ответ организации

Евгений Воронин

Знаток города 5 уровня

Гриль-ролл Датский с ростбифом отличная штука! Мега сытная и вкусная! Интересное меню у вас, всегда найдешь, что-нибудь интересное 👍

Татьяна Л

Дегустатор 3 уровня

Вкусные супчики, беру с собой, очень удобно. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, обстановка спокойная

Наталия Петрова

Знаток города 4 уровня

Приятное место, выбор большой, люблю тут брать всякие морсики, перешла на морс брусника-клюква, пью с удовольствием, сразу чувствуется, что натуральный, без химии

Галина К.

Знаток города 7 уровня

Крайне неприятная продавщица - не здоровается, не прощается, ожидала ее 5 минут на кассе, пока она все распакует, на вопрос о том, что суп протекает и как его довезти благополучно до дома, предложила купить три стаканчика бумажных кофейных, купила, что делать, но уж за чек выше 3000 как то это совсем некомильфо …. А еда хорошая! Сменить только бы абсолютно неприветливых сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Prime

98 отзывов