Поиск

Про-Байк

4,9

804 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Замечательный магазин, очень быстро подобрали велик, который подошел под все наши требования и желания, профессиональная консультация, очень довольны, будем обращаться еще, есть мастерская. Быстрая доставка! Большое спасибо консультантам за грамотный подбор!

Сэм

Знаток города 12 уровня

Заехал купить седло, ребята отличные, подсказали сразу, магазин хороший, сервис 5 балов

OLEG Vaganov

Знаток города 10 уровня

Продавец молодец. Позвонил, меня пропустили на территорию. Выбор великов большой от 5 до 180000.ничего не навязывают, в магазине комфортно, покатались выбрали. Скидок не дали и акций тоже не было. Доставка как обещали до 40 км от МКАД бесплатно , что очень неожиданно. Завтра посмотрим. Обещали привести отрегулированный и готовый к испытаниям велик ребёнку. Завтра дополню фото если сервис позволит.

Посмотреть ответ организации

Михаил Владимирович

Знаток города 11 уровня

Вчера купили здесь уже 2 велосипед. В этот раз для девушки. Первый брал для себя. Почему выбор остановили на этом магазине? 1. Цены в рынке. То есть не выше и не ниже. Со скидкой можно поймать более интересную цену. 2.И это при очень широком выборе и бюджете от 20 т.р до 1 млн+р. во всех классах велосипедов. На глаз в наличии есть 250-400 ед. - можно пощупать, почитать инфо, попросить накинуть педали и проехать по залу, чтобы поймать ощущение - а это важнейший аспект для меня при выборе 3. Лояльные, не замученные сотрудники в теме. По запросу получил 1-2 варианта за свой бюджет, "примерил" и готово! Видно, что ребята в теме -это понятно и по п.4 4. Есть первичная сборка и настройка, что как-то добавляет спокойствие , а то мало ли что там при транспортировке могло разболтаться и сбиться. Этим всем занимаются сами сотрудники - консультанты, что добавляет доверия. 5. Нулевой ТО в подарок. На 1 велике на него ушла 1, может 2 минуты, было все ок. Но бывает всякое, поэтому плюшка полезная. Думаю, это лучший магазин на районе, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

jdjdururudidj

Знаток города 3 уровня

Отличный веломагазин с большим выбором велосипедов и аксессуаров. Персонал всегда помогает с выбором, компетентны и дружелюбны. Цены адекватные, качество товаров высокое. Быстрое обслуживание и удобная доставка. Рекомендую всем любителям активного отдыха!

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 8 уровня

Пришёл выбирать велосипед. Ребята внимательно и терпеливо меня выслушали. Помогли определиться с размером. Оказывается веломир широк и многообразен. Я даже стал что-то понимать. Благодарю за то, что провели за руку, показали и объяснили что к чему!

Посмотреть ответ организации

Алена Степанова

Знаток города 2 уровня

Выбирала себе городской велосипед. Продавец уточнил мой рост и стиль езды. Предложил пару моделей разрешил прокатиться у магазина. Собрали и настроили за полчаса. Третий месяц катаюсь нареканий нет. Руль и тормоза держат отлично.

Denis Chakhalyan

Знаток города 22 уровня

Побывал в магазине Про-Байк. Отличный магазин, ставлю 5 звёзд, было бы больше поставил больше 😉. Продавцы замечательно относяться к покупателям! Всё про велосипед расскажут, покажут, объяснят, подберут велосипед под каждый рост, вес человека, и где он будет на нём катать! Это очень ценно!, даже тест-драйв можно провести, хоть по объему он не большой магазин, но прокатиться и попробовать себя на велосипеде можно, удобно, комфортно или нет!?! Что очень приятно. Я остался очень довольным этим магазином, а так же людьми кто там работает!!! Молодцы!!! И ещё вернусь за доп. Комплектующими при необходимости а так же приеду но ТО нового велосипеда, так же купленного в этом же магазине! Очень советую посетить данный магазин, если кто-то не был там!!!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Карелин

Знаток города 5 уровня

Хороший в принципе магазин, всё есть, помогли подобрать велосипед. Велосипед хороший и мне нравится, но очень дорогой, консультанты тут умеют разводить, так что если беспокоит есть то лучше на их сайте выбрать предварительно. Всё настроят и дадут покататься по парковке.

Посмотреть ответ организации

Макар Князев

Знаток города 3 уровня

Попросил помочь с установкой выноса, с меня взяли 700 рублей, за 5 минут. Я бы и сам поменял, просто небыло инструмента! КАКИЕ 700 РУБЛЕЙ.. Ещё "мастер" неправильно устанавливал, как будто не знает элементарных правил установки выноса. После 1-ой попытке всё люфтило, пришлось указывать на ошибку. И даже со 2-ой попытки, через время я заметил незначительный люфт. Позор, сгребли со студента 700 рублей, ещё и выполняют работу не качественно, есть люфт, а также добавились царапины на новом выносе! =) Не советую ходите в этот магазин, особенно обращаться в мастерскую.

Посмотреть ответ организации

Вадим Афанасьев

Знаток города 3 уровня

Обратился к ним для доставки подарка на день рождения сына ( приобрели ему велик) и остался очень доволен.Курьер был приветлив, помог донести все до дверей. Стоимость услуг вполне разумная, обязательно воспользуюсь снова! Велик просто супер очень качественно

Посмотреть ответ организации

Наталия Салмова

Знаток города 4 уровня

Пришли с ребенком, чтобы попытаться подобрать велосипед, который устроит сына и будет соответствовать всем нашим требованиям. Честно думала, что такого не найдем) но мы не то, что разобрались, что хотим, а уехали из магазина на новом велосипеде. Спасибо огромное Максиму за уделенного время и профессиональную консультацию. Спасибо магазину, что даете возможность покататься на велосипеде перед покупкой

Посмотреть ответ организации

Vladislav M.

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение персонала. Пришел проконсультироваться по поводу двух моделей, продавец начал рассказывать про другой класс велосипеда, который ему больше нравится и навязывать, приводя в аргументы какие то неуместные стереотипы про студентов. Так и не получилось снять велосипед, который интересовал и сравнить две модели. Зря потраченное время так как ехал в этот магазин, потому что есть подходящий размер.

Посмотреть ответ организации

Алексей Васильев

Знаток города 5 уровня

Заказ №68283 от 4 апреля 2025 года через интернет магазин с доставкой в Санкт-Петербург. На стадии заказа и общения с менеджером в вк все в порядке, корректно сориентировали по наличию и срокам доставки, менеджер был на связи на все вопросы старался ответить максимально подробно. С доставкой ТК ПЭК тоже все без проблем, приехал получил, коробка была вскрыта, но запечатана фименным скотчем (тут тоже все ок, они обязаны маркировать рамы честным знаком). Но далее уже все не так радужно, при распаковке велосипеда обнаружил что левый шатун, к которому было примотано стяжками переднее колесо, имеет две большие и протяженные царапины с двух сторон с нарушением анодирования, видимо колесо было плохо упаковано и в процессе переездов шатун был затерт спицами, так как на спицах тоже есть следы потертостей. Написал об этом менеджеру в вк, он уточнил не была ли повреждена коробка, я сказал что нет, и описал ситуацию приложив фото. И менеджер пропал до того момента как я написал вопрос что мне делать дальше. После этого менеджер написал что заменить шатун они не могут, а когда я предложил обсудить вопрос компенсации, предложил вернуть 1000р. Я написал что минимальная цена набора таких шатунов выйдет в 11000р, и если они не могут заменить его на новый то разумно было бы компенсировать мне его стоимость, что составляло бы половину от минимальной суммы набора. В ответ мне отписались что царапины не такие уж и глубокие, их можно закрасить маркером, и вообще они сами от обуви потом царапаются и теряют внешний вид. Поэтому обдумайте перед заказом готовы ли вы к такому повороту событий заранее, когда покупаешь новый велосипед то ожидаешь что он будет новый, и тебе не придется со старта подкрашивать шатуны руководствуясь советами поддержки. Такие дела, очень жаль, первое впечатление было отличным.

Посмотреть ответ организации

Марина Титникова

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Купила велосипед мужу в подарок, что усложняло выбор т.к подобрать правильный без человека сложно. Мне помог продавец Александр, все объяснил, рассказал и показал в итоге выбрала отличный велосипед по цене и качеству!

Посмотреть ответ организации

Роман Карпов

Знаток города 13 уровня

Когда я решил сменить 26 на 29 дюймов у меня было два магазина на выбор (я живу в Отрадном). Итак я съездил в один большой магазин. Большой, он прям в ТЦ. Но я там не купил, я ничего не понимал и мне не пришли на помощь. А второй магазин пробайк. Я приехал, внутри были покупатели, но мне консультант удедил час как минимум. Доставал велосипеды, сравнивал, показывал. Я вообще не разбираюсь, знаю что Deor это нормально. В итоге считаю что продавец молодец, я приехал за великом за 80 тыс, а купил за 100. И ещё жене простенький, но жену буду пересаживать на подороже. Данил, ты крут.

Посмотреть ответ организации

Руслан Б

Знаток города 6 уровня

Оформлял заказ на два детских велосипеда. По телефону менеджер Вячеслав общался очень прилично и хорошо — к нему претензий нет. Но когда приехал в магазин за готовым заказом, начался кошмар. Захожу, стоят два продавца, ни одного покупателя. Подхожу, говорю: «Мне нужно забрать заказ». Они отвечают, что заняты, хотя при этом просто стояли и общались между собой. Общались нагло, с таким видом, будто я пришёл что-то выпрашивать бесплатно. Ждал 20 минут вместе с двумя детьми. За это время зашли новые люди — продавцы тут же подошли к ним, а ко мне с детьми так никто и не подошёл. Нужно было просто отдать готовый заказ, даже консультировать не требовалось. Это редкий случай, когда сотрудники делают всё, чтобы у них ничего не купили. Магазин изначально понравился, но после такого отношения желание что-либо здесь брать отпало полностью. Не рекомендую этот магазин на Енисейской. Если решите заказать у них, делайте это только через интернет-магазин и подумайте дважды.

Посмотреть ответ организации

Артём Тарасов

Знаток города 4 уровня

История такова. Купил себе впервые приличный по цене велосипед на авито и для себя принял решение сразу отвезти его на полное ТО, чтобы горя не знать. В ТО велосипед пригнал по сухой солнечной погоде, его приняли и сказали ожидать дня 4, по готовности со мной свяжутся. Проходит 3 дня и узнаю, что могу забирать. По приезду мне выдают чек на проделанные работы и вместо 5000р, итоговая цены оказалась 2300. Проделанные работы: настройка трансмиссии и настройка тормозов. Я его забрал, дождался сухой погоды и осуществил свой первый выезд и какого-то дискомфорта не было. На следующий день на второй выезд меня начал смущать свист цепи, и пока я осматривал трансмиссию и крутил колеса, заметил, что передний тормоз шкребет колодкой с одной стороны. Так как я профан в обслуживании велосипеда, то быстренько доехал до веломастерской, где мне сказали, что цепь сухая, а тормоз и правда не настроен! В общем в эту мастерскую я больше не ногой!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Вевер

Знаток города 8 уровня

Купила велосипед, хороший. Но персонал оказался не очень приветливым после того как сказали, что ищем бюджетные варианты велосипедов по городу. Ставлю 3 только из-за персонала, у всех разный бюджет и разные потребности и нужно быть лояльными к каждому покупателю.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 5 уровня

Хороший, душевный персонал вам не только посоветуют сделать отличный выбор, но и просто с вами приятно пообщаются, работают хорошие люди, атмосфера магазина на уровне, мне все понравилось. Рекомендую

VitBon

Знаток города 13 уровня

Обманывают с ценами , когда заказ делаешь прилетает на почту подтверждение с одной ценой с учетом бонусов , а когда заказ забираешь почему то надо дороже платить и бонусы говорят пока везли товар от поставщика сгорели , первый раз с таким разводом сталкиваюсь - как они могли сгореть - их списали в момент заказа , а остальное надо заплатить рублями при получении заказа . Бегите из этого магазина это развод какой то

Посмотреть ответ организации

Гарри Аванесян

Знаток города 2 уровня

Покупал велосипед в подарок. Все прошло отлично! Консультанты молодцы. Посоветовали, то что нужно. Ассортимент огромный, на любой вкус и цвет. Спасибо! Рекомендую).

Посмотреть ответ организации

Иван Лебедев

Знаток города 6 уровня

Магазин на Енисейской оставил только негативное впечатление. Оказывается, чтобы забрать заказ из магазина нужно потратить несколько часов. Продавец без бейджика в магазине явно не заинтересован в продажах, общается с другими покупателями, как с друзьями и рассказывает, как правильно объезжать ёлки, а все остальные должны ждать. В магазине душно, кондиционер либо не работает, либо его нет вовсе. Если товар в магазине пользуется спросом, наверное, есть смысл взять больше людей в штат, чтобы не создавать очереди. 1 звезда заслужено.

Посмотреть ответ организации

НинаАлександровна 123

Знаток города 4 уровня

20.04.2024г сделали покупку электровелосипеда Eltreco Stallion (алюминиевый весь кроме спиц) в магазине Про байк на ул. Енисейская д1.Заказ оформили 15.04 должны привезти в магазин 22.04,а привезли 19.04. 20 апреля пришли и обратились к менеджеру Владимиру по поводу нашего заказа. Остались довольны сервисом,особенно работой продавца Владимира он и продавец и универсал своего дела собрал и настроил велосипед добросовестно,быстро и объяснял в процессе как делать настройки тормозов,скоростей,сиденья,руля,а так же управления бортовые компьютером.Накачал шины до желаемого для нас комфортного давления, дополнил отсутствующий в комплекте защитный колпачок нипеля на переднем колесе. Выражаем особую благодарность за добросовестность,порядочность и уважительное отношение к покупателям. Обращаемся к руководству с просьбой премировать данного сотрудника. Владимир прекрасный работник.

Посмотреть ответ организации

Константин Красильников

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не заинтересованы в продаже и сылаются на сроки установленые компанией. Ситуация выглядит так: Звоню я значит 03.08.2024 нужен велик сыну др у него 09.08.2024 модель данная есть в налиии. Говорят на дальнем складе в Москве. Ну думаю все привезут. А везти они будут нелелю из Москвы в Москву! Как такое возмоно?)) а ответ прост. Его просто нет в наличии и они его будут где покупать под мой заказ.

Посмотреть ответ организации

Алексей Логинов

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин. Опытные специалисты. Большой выбор моделей. Подобрал по параметрам и своему запросу велосипед. Цены рыночные. Есть мастерская.

Посмотреть ответ организации

Карина Кузенкова

Знаток города 3 уровня

Покупкой велосипеда полностью довольны . Лёгкий, манёвренный, материалы качественные, чувствуется надёжность в каждой детали.

ВАДИМ П.

Знаток города 3 уровня

Наличие товара пришлось показывать на их сайте, дома обнаружилось отсутствие одной гайки определенной формы. При установке пришлось мудрить.

Посмотреть ответ организации

Павлюк Алексей Викторович

Знаток города 8 уровня

Пришли купить сыну 10 лет на ДР велосипед. Самый бюджетный более менее вариант (при этом с ободным тормозом) от 32 тр. Самый же бюджетный вариант с алюминиевой рамой, дисковыми тормозами и хорошей трансмиссией 39 тр. Это без обвеса, т.е. ещё крылья 4 тр + подножка 1.8 тр. Не знаю, если это общая тенденция для нынешнего времени, то далеко не самый крутой велосипед становится просто роскошью... В целом всё совсем недёшево в данном магазине. Продавец понравился, всё хорошо объяснил, проконсультировал. Выбор велосипедов большой, но цены кусаются. Хотя так сейчас наверное везде.

Посмотреть ответ организации

Странник

Знаток города 8 уровня

Сколько раз ни обращался случайно всегда были нужные мне запчасти, камеры и покрышки! Продавец может выполнить несложные работы по ремонту, бортировке, замене масла и др. Благодарен, много раз выручали такими работами и наличием запчастей! Заезжаю, когда необходимо

Посмотреть ответ организации

Ivan Arharov

Знаток города 23 уровня

Очень навязчиво пытаются продать то, что есть в наличии. Аргументируя тем, что если уйдете, то цена будет другой и то, что есть сейчас в наличии уже не будет. Я пришел посмотреть конкретно выбранную модель Aspect, но ее не оказалось в наличии и поэтому всячески уговаривали обратить внимание на стоящий в зале Haro, который явно хуже того, что выбрал я.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин.Очень большой выбор велосипедов.Помогли выбрать ребенку велосипед,ребенок очень довольный,спасибо большой.

Посмотреть ответ организации

Вадим Груздев

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, персонал хороший и общительный, делают быстро и качественно, цены приличные, товаров много. Хороший веломагазин :)

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин, особенно когда скидки есть. И вполне приемлемые цены если уже за покупки ранее совершенные вы накопили бонусы, тогда ими можно расплатиться и поиметь скидку. А так цены немного выше чем у конкурентов.

Посмотреть ответ организации

Andy Handy

Знаток города 10 уровня

Цены на байки - на уровне конкурентов, аксессуары можно найти дешевле. Из плюсов: большой выбор велосипедов, довольно большой торговый зал, практически полное отсутствие посетителей. Сотрудники разные (налицо влияние человеческого фактора): в прошлом году диалог с консультантом вызвал разочарование, в этом году налицо изменения в лучшую сторону.

Посмотреть ответ организации

Нарине С.

Знаток города 3 уровня

Долго выбирал велосипед и нашёл отличный вариант: прочная рама, мягкая подвеска и надёжные тормоза.

Бухвостов Николай

Знаток города 9 уровня

Второй, третий, и следующий вел беру у них! Подкованные, приветливые сотрудники - все расскажут, помогут, посоветуют, настроят. Одним словом - молодцы!

Роман Чурилов

Знаток города 3 уровня

Сыну на др тут покупали велосипед. Оч большой выбор и ребята подбирают модель со знанием дела. За сезон никаких проблем не было с велосипедом, даже не настраивали ничего

Посмотреть ответ организации

Иван Корюков

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин. Сотрудники помогли подобрать велошлем, рассказали как надевать и что регулировать. Большой выбор.

Посмотреть ответ организации

Светлана Е

Знаток города 3 уровня

Обратилась с ремонтом колес,надо было заменить камеры,быстро сделали ,цена приемлемая,удобно по оплате. Но как то не внимательно. Приехала со сломанным велосипедом долго буксовал в дверях дверь не кто не помог открыть хотя смотрели на меня как я справлюсь с дверями я маленькая велик тяжёлый на руках. Это и не понравилось.

Посмотреть ответ организации

Глеб М.

Знаток города 3 уровня

Купил велосипед на лето — лёгкий, надёжный и удобный в управлении. Качественная сборка, покупкой доволен.

Александр

Знаток города 4 уровня

Очень благодарен , Максиму ! Обращался в 3 мастерские в районе СВАО, ни кто не смог помочь , решил заехать в этот салон по совету друзей . С начало не поверил что там могут мне помочь , но все же решился проверить удачу !Мою проблему решили за 20 минут , очень доволен ремонтом , качеством обслуживания и приветствия . У данного продавьца (Максима ) золотые руки , буду заезжать только сюда .

Посмотреть ответ организации

Alexandr K

Знаток города 6 уровня

Консультанты всегда подскажут и помогут с выбором необходимых товаров, а мастера оперативно установят/заменят комплектующие на ваш байк

виктория г.

Знаток города 11 уровня

Покупали ребенку велосипед в данном магазине ,спасибо консультанту ,имя к сожалению не запомнила, за помощь в выборе модели ,подробно рассказал про особенности модели ,в итоге его и преодолели,ребенок доволен,мы тоже !

Посмотреть ответ организации

Boris Imanuilov

Знаток города 11 уровня

Понравилось. Покупал достаточно редкие покрышки. Подсказали по телефону, посмотрели состояние. Вообщем что, пообещали то и сделали.

Посмотреть ответ организации

Давид Шестаков

Знаток города 3 уровня

Менеджеры помогли с подбором модели, объяснили все характеристики и дали полезные советы по эксплуатации. Доставка прошла быстро

Посмотреть ответ организации

Ирина комовкина

Знаток города 5 уровня

Выбор большой, консультант попался классный, все объяснил, рассказал, показал, быстро подобрал велосипед. Я очень довольна и всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 2 уровня

Остался очень доволен сервисом! В особенности работой Максима и продавец, и механик, прям универсальный солдат! Я был приятно удивлён качеством обслуживания, всё на высшем уровене, велосипед теперь не едет, а летает! Пятёрка магазину!!!

Посмотреть ответ организации

WER

Знаток города 20 уровня

При росте 186, мне порекомендовали 20 раму. А покупал за долго до сезона и как начал кататься понял, что вел маленький. Теперь мучаюсь. (Куб аим) Компетентность сотрудников вызывает вопросы. 16.10.25. Специально оставляю старый отзыв. Связались из компании и всеми силами хотят решить вопрос. Это делает им честь! Меняю оценку отзыва!

Посмотреть ответ организации

Богдан Соломко

Знаток города 10 уровня

Балдёж. Пришли, выбрали велик жене. Точнее, с выбором нам помогли, всё подобрали по росту/рукам. Приеду себе за великом. Забейте на подбор по сайтам и т.д. - 100% ошибётесь. Просто приходите в пробайк - останетесь довольны

Посмотреть ответ организации

Про-Байк

486 отзывов