Поиск

Про Тея

3,2

14 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить искренний отзыв о лучшей доставке цветов. Оформила предзаказ, со мной оговорили все моменты начиная от состава букета и заканчивая упаковкой. Доставку сделали вовремя, курьер очень вежливый и позитивный. Флористика очень стильная и видно, что сделано все с любовью. Два раза обращалась и еше буду, советую от души. Флористу отдельное спасибо за все рекомендации по уходу.

Vika Ahankova

Знаток города 3 уровня

Это отвратительный сервис. Никому не рекомендую. Заказала свадебный букет за полтора месяца, выбрав букет из предложенных ими, также указав время доставки к 10:00. Предоплату и полную оплату внесла заранее. В день свадьбы в 10:30 жених написал, что ничего не приехало - пишу им с вопросом почему так долго, их ответ - у них много доставок с утра. Почему тогда не прудпредить, что есть вероятность задержки доставки, я бы сама приехала? Ну к 10:40 букет доставили (опоздание на 40 минут в свадебный день это треш). Но то что привезли это ужас. Зачем-то добавили зелень эвкалипта, которой не референте не было, на вопрос зачем они это сделали, сказали что флорист хотел как лучше. Так может это стоит обсудить, если вносите изменения??? И выслать фото букета перед отправкой? Бутоньерка была вся в клею, ее даже вешать стыдно. В день свадьбы еще зачем-то звонили жениху в 19:30?! От букета я отказалась и попросила вернуть деньги, сказали приехать написать заявление на возврат. По приезду они даже ни одного слова извинения не сказали, будто все так и должно быть. Отвратительный сервис. Если кому-то повезло со своевременной доставкой и качеством букета - завидую вам. Пусть никто так не подставит вас в свадебный день как этот цветочный.

Лера Маевская

Знаток города 3 уровня

Сегодня день был испорчен ужасным сервисом данной доставкой цветов. Заказала маме цветы к празднику. Время доставки вышло из чата, заказ был доставлен только к вечеру, хотя заявленное время было утром… Вишенка на торте это то, что подаренный букет совсем не совпал с картинкой. Потом мне написали, что сейчас поднимут заказы, почему так вышло, и перезвонят, чего сделано не было 🤓

For sure

Знаток города 6 уровня

Цветы вовремя не доставляют, заявленный на фото товар не соответствует действительности + хамское отношение, когда тебе, как потребителю говорят, что они сами знаю лучше какие цветы должны быть, что ты не флорист, а они флористы.

Натали Лл

Знаток города 4 уровня

Испортили праздник! Заказывали цветы на 300+ рублей , оговаривали время доставки! Мы выбрали промежуток с 11-13! Один букет доставили в 14.10, два других до 16.00 так и не привезли! Для чего тогда время спрашиваете??? Никто не предупреждал , что доставка задерживается. Пришлось ехать в магазин и разбираться! По факту вернули деньги, отказались предоставить книгу жалоб! Платная доставка у них оказывается только за курьера, за время доставки они не дают гарантии! Никому не рекомендую

Ольга Афанаськова

Знаток города 10 уровня

Худшей доставки и сервиса я еще не встречала. Сделала заказ на 2 композиции 5 марта через инстаграм, договорились на доставку с 8-11 утра, стоимость 240р. 8 марта мамы цветы так и не получили, после 15 поехали к ним в салон разбираться, написали заявление на возврат денег. На календаре 28 марта- денег нет, дамочка продолжает кормить завтраками, то мама у нее больна, то она налоги оплатила чужими деньгами. В понедельник будем завозить жалобы во все возможные инстанции, ИМНС, управление по торговле, управление по защите прав потребителя, так как общаться сил больше нет.

Юлия

Знаток города 5 уровня

попросила это заведение сделать мне букет на свадьбу, за 2 месяца до торжества, вечером перед свадьбой написали, что все хорошо, цветы готовы, за 45 минут на следующий день до того, как жених должен был забрать букет мне пишут, что мои цветы не отпились и присылают мне фото того, что я не просила, и пытаются втюхать, что это нормально. мне пришлось бегом искать цветы, которых не достает в другой доставке, я на секундочку занимаюсь этим в день свадьбы, когда у меня куча других забот!!! в итоге нашли, принесли им, пришлось самим выпрашивать скидку за то, что я уже потратила дополнительные деньги. Мне кстати никто ничего не вернул, и вообще игнорируют сообщения! сделали мне ужаснейший букет, хотя я просила совершенно другой, он был ужасно закреплен, в итоге букет сломался почти сразу!!!! я написала об этом, мне не ответили просто ничего!!!!! ни извините, ничего!!!! позорище!!! вы испортили мне букет на свадьбу и повели себя как свиньи, я обязательно буду всем это рассказывать в Гомеле, уже передала визажисту и мастеру по волосам, они вас кстати признали, зовут видимо там владелицу Наташа, сказали, что всем расскажут. Вы- стыдобища!! переписку всю сохранила

Елизавета Соколова

Знаток города 5 уровня

Самая УЖАСНАЯ доставка городе!! Давали несколько шансов, но каждый раз одно и тоже. Отвечают по несколько часов (уже когда букет оплачен и еще не доставлен), постоянно меняют время доставки и не предупреждают про это. Всегда узнается по факту и нужно «выискивать» букет. Один букет заказали с 10.00-12.00 привезли к 15.30, второй букет заказали к 19.30, привезли к 21.30

Натали Медведева

Знаток города 6 уровня

Лучшая доставка в городе!

Сергей Захаренко

Знаток города 3 уровня

Всё на высшем уровне

Про Тея

10 отзывов