ProCar. pro

2,2

8 оценок

Закрыто до 10:00

посёлок Пионерский, Школьная ул., с4

Добавить фото или видео

Адрес

посёлок Пионерский, Школьная ул., с4

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Самовывоз

Ремонт

Пандус

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,2

8 оценок

Оцените это место

Роман Григорьев

Знаток города 11 уровня

25 декабря 2025 года на Авито нашел объявление этой компании, по продаже ноуската на автомобиль Voyah Free. Через Авито связался связался с продавцом, со мной работал менеджер Роман. Роман что именно мне нужно из запчастей, кроме ноуската мне нужны были две трубки кондиционера, расширительный бачок и нижний защитный кожух. Роман подобрал все номера запчастей, а также ноускат в цвет моего автомобиля, чтобы его можно было сразу поставить на машину без окраски. По срокам доставки менеджер мне озвучил 20-25 дней. 26 декабря 2025 года, Роман прислал мне договор, в котором были прописаны ноускат, две трубки, бачок и кожух, при этом все кроме ноуската прописано что б/у. Срок поставки в договоре менеджер прописал 40-45 дней, на мой вопрос почему, сказал перестраховывается, но точно привезут раньше. Оплата согласно договора за запчасти производилась за 100% предоплаты, путем перевода денежных средств на две карты продавца, и ещё 40 тр за доставку при получении запчастей. 8 января 2026 года, со мной связался менеджер Илья и сообщил, что Роман больше не работает и мой заказ будет вести он. Илья, в этот же день прислал мне видео из Китая ноуската, который мне должны отправить. На видео было видно, что передний бампер поврежден. Я сразу озвучил Илье, что я заказывал новый ноускат без повреждений и сразу его планировал поставить на машину без окраса. На что Илья мне сказал, что ноускат на новых не бывает, они все повреждены и просто являются отпиленной частью от автомобиля. На мои доводы, что Роман меня об этом не предупреждал, Илья не реагировал. После я стал ждать прихода запчастей в Москву, Роман обещал что доставка будет на Южные ворота , они сами заберут и привезут запчасти в сервис. На всем протяжении срока ожидания Илья мне ни разу никакой информации о доставке не сообщил, сам ни разу не позвонил, на мои просьбы о сроке доставки, говор только что сам не знает и их Китайцы им ничего не говорят. Через 48 дней, Илья позвонил и сказал, что запчасти пришли, но только не на Южные ворота, а куда то в г.Истру , машины у них нет и чтобы я забирал сам запчасти. Так как ноускат достаточно большой, я был вынужден заказать грузовое такси за 7 тр. Сервис получив запчасти сразу же мне сообщил, что бампер сильно поврежден и его надо ремонтировать и красить, так как мне деваться было некуда я конечно согласился, также при сборке выяснялось, что трубки кондиционера не подходят на мой автомобиль. При отгрузке запчастей Илья с меня не взял деньги за доставку, я подумал что это компенсация их компании за поврежденный бампер и оплату грузового такси , но через день связался со мной и потребовал оплаты, даже через несколько дней написал претензию, я и доставку оплатил. После я связался с Ильей и попросил забрать у меня трубки, которые не подходят на мой автомобиль и вернуть мне за них деньги, он согласился и попросил их отправить ему СДЭКом, что я и сделал. Трубки через пару дней он получил, а вот деньги за них не вернули, Илья не отказывается, но говорит денег нет. Касаемо ноуската, я уточнял в других компаниях, конечно все запчасти должны были быть новыми и без повреждений, это фактически комплект запчастей на переднюю часть автомобиля, собранный для вида хомутами. По итогу ,я из за них попал на лишние две недели в ожидании запчастей, ремонт и покраску бампера и деньги за трубки мне так и не вернули. Остерегайтесь данной компании, непорядочный продавец!

Геворк

Знаток города 4 уровня

Заказал у этой компании запчасти из Китая для Tank 500 ещё в сентябре 2025 года. Кое-что было в наличии, это отправили, но большая часть под заказ. Обещали доставку за 2–3 недели, максимум — за месяц. В итоге я прождал 5 месяцев и не получил НИЧЕГО. Всё это время меня кормили обещаниями и каждый раз «проблема на таможне». Сроки переносили не меньше 7 раз. Каждый раз мне приходилось самому писать/звонить для уточнения статуса заказа. На третий месяц ожидания решил расторгнуть сделку и вернуть деньги, хотя все это время с пониманием относился к возможным логистическим проблемам. Деньги два месяца отказывались вернуть, рассказывая сказки про то, что «все средства в товаре». Реквизиты/карточку организации для претензии так и не дали, хотя я просил их по несколько дней подряд. С директором связаться невозможно — его номер «нельзя давать» со слов менеджера. Неоднократно просил, чтобы мне позвонили, так никто и не позвонил. До последнего не мог получить контакты руководства, пока не написал официальную претензию Итог: 5 месяцев потерянного времени, ноль результата, ноль ответственности и попытки тянуть время и удерживать деньги. Никакой инициативы со стороны руководства для решения проблемы. Категорически не рекомендую эту компанию. Если не хотите оказаться в такой же ситуации — обходите стороной.