Поиск

Профрем

4,5

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обратилась в компанию "Профрем" по совету друзей. Специалист приехал вовремя, осмотрел машину и обнаружил, что вышел из строя подшипник барабана. Мастер заменил подшипник и смазочные элементы. Работы были выполнены аккуратно и профессионально. После завершения ремонта протестировали работу стиральной машины вместе с мастером — всё функционирует идеально! 😃 Результат: Машинка работает прекрасно, посторонних звуков больше нет, белье качественно отстирывается и отжимается. Работу выполнили качественно и быстро. ✅ Достоинства: Быстро отреагировали на заявку и назначили удобное время визита мастера. Высокое качество оказанных услуг. Чёткость исполнения всех этапов ремонта. Приемлемые цены и прозрачность расчёта стоимости.

Посмотреть ответ организации

Алим Тухватулин

Знаток города 4 уровня

Обращался в данный сервис с проблемой по ремонту стиральной машины Индезит. Приехал мастер Александр, был достаточно вежлив и корректен в общении. Быстро провел диагностику и выявил причину поломки и так же оперативно устранил данную проблему (шум во время отжима) На данный момент все работает отлично. Теперь знаем куда общаться 🤝

Посмотреть ответ организации

Ренат Б.

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы выразить огромную благодарность данной фирме, ремонтировал у них стиралку и прсудомойку, сделали всё качественно и быстро. Если кого то интересует цена, то могу сказать, что она очень даже приемлемая. Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру Артёму и Алиму за проделанную работу.

Посмотреть ответ организации

Назим Вагабов

Знаток города 10 уровня

Сервисный центр по ремонту стиральных и посудомоечных машин, цены средние, умения мастеров на уровне, у меня посудомойка мидеа сдавал на ремонт, делали 4 дня , по симптомам набирала воду и спустя 10 минут возникала ошибка и насос сливной воду сливал, в итоге всё починили. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Антон Даниленко

Знаток города 4 уровня

Очень доволен работой этой компании, пришел приятный мастер и починил холодильник в тот же день. Работает уже третий месяц без нареканий, по ценникам тоже все хорошо, ожидал что выйдет гораздо больше. Всем советую этих ребят, с поломанной техникой не оставят!

Посмотреть ответ организации

Артём Яблочкин

Знаток города 3 уровня

Ремонтировали посудомойку и стиральную машину. По времени вышло на 4 дня, но работает замечательно. На стиральной машине меняли подшипники, на посудомойке ремонтировали модуль. Всё работает. Мастера отличные, Максим и Ренат. Дали гарантию на работу

Посмотреть ответ организации

Данил Д.

Знаток города 4 уровня

Сломалась стиральная машина, оставил заявку, цену не согласовали и даже диапазон не сказали. Пришел мастер, починил машинку (немного подтекало, просто трубки подкрутил, зажал получше). Выставил ценник 7000 рублей откуда-то из потолка. Какой-то информации по прайс листу ни от компании, ни от мастера добиться не получилось. Как-будто компания вообще не в ответе за мастеров. В поддержке мне сказали "О какой цене с мастером договорились, такая и есть.". На альтернативных площадках можно с таким же успехом найти самозанятого мастера, который сделает тот же ремонт за 1500-2000 рублей

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую! Ремонт холодильника затянулся на 12 дней, сначала сделали некачественный ремонт, переделывали и доделывали несколько раз, мастер всё время переносил время ремонта и «терялся». В итоге мастер из другой фирмы за 2 часа всё переделал и работает!

Посмотреть ответ организации

Иринка

Знаток города 7 уровня

Привезли на ремонт кофемашину, никаких квитанцый что они её приняли не выдают, по телефону обещали в течении дня продиагностировать, а по факту только на второй день позвонили и сказали что нужен ремонт редуктора и они могут деталь изготовить на 3D- принте, цену озвучили 13000, хотя новая деталь стоила бы 6000, от ремонта мы отказались, но когда приехали забирать машинку нам сказали что её уже отремонтировали....в общем на лицо факт мошеничества, в этот день её не отдали, вернули на следующий уже теперь с другой проблеммой. Никаких доковоров, ID заказов нам не выдовалось и бумаг не составлялось.

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 2 уровня

В этой конторе мастера меняются, каждую неделю, первый раз позвонили и они увезли стиральную машину чинить, через неделю звоним, так как машинка не стирает, а мастера, который чинил уже нет 🤷. На сайтах цена ремонта стиральных машин от 500 рублей, а на деле 5-7 тысяч. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Посиди Подумай

Знаток города 4 уровня

Прекрасная компания и мастера своего дела!!! Отдавали технику на ремонт - все прошло быстро, мастер всегда на связи. Дают гарантии на свои услуги, договора.

Посмотреть ответ организации

Светлана Соколова

Знаток города 5 уровня

Обратилась в этот профремстиральная машинка Индезит посмотрел мастер в салоне авто,крутнул барабан и насчитал замены запчастей на 9тысяч+за ремонт3,5тр да ещё наличными или переводом на их карту,ТК они теряют какой-то там процент.Отремонтировали машинку в другом месте(оказалось что попал маленький гвоздь)ремонт обошолся на 10тысяч руб дешевле ,никому не советую особенно пожилым в эту шарашку обращаться.Деньги на улице не валяются

Посмотреть ответ организации

Илья Л.

Знаток города 2 уровня

Отнес кофемашину с проблемой плохо течет кофе. Взяли 10000 ничего не отремонтировали в чеке написано чистка замена фитингов а толку. Сказали нужно менять насос. Пришел домой открыл интернет выбил свою проблему и о чудо нашел. Клапан давления цена 2600 Озон. Так что думайте!!!!!

Посмотреть ответ организации

Иван И.

Знаток города 3 уровня

10 лет я пользовался холодильной камерой и вот… Стал искать мастера - кого не выбери - у всех плохие отзывы . Уже под конец дня наткнулся на фирму, это была одна из немногих фирм с хорошими отзывами на независимых сайтах! По телефону практически сразу определили поломку.На следующий день я уже был с работающей морозильной камерой очень порадовало, что неисправность была оперативно устранена, а цена в процессе работы не изменилась!

Посмотреть ответ организации

Михаил Амироков

Знаток города 11 уровня

История такая у нас получилась 🙂 В воскресенье утром ломящийся от еды холодос вдруг перестал работать 😀 Не думая зашел в Авито и вбил «ремонт холодильников». Мне сразу ответили и сказали что специалист будет в течении часа… На месте оказалось, что полетел модуль (( Ребята оч быстро диагностировали причину, посчитали стоимость работ и сказали «если даёте добро, к вечеру холодильник будет работать как новый!»… В итоге слова на разошлись с делом 💪 Отдельный респект Василию, всем рекомендую услуги данной компании

Посмотреть ответ организации

Кирилл Шубянин

Знаток города 4 уровня

Отмечаю следующие положительные моменты: Приезжал точно в назначенное время. Быстро определил причину поломки, а она была очень существенной.Специалист спокойный, уравновешенный, с обострённым чувством юмора и самоиронии. Все работы в доме проводились чисто и без лишней грязи.так же дал ценные наставления по уходу за стиральной машиной, что тоже очень важно. Ремонт понравился.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Базикова

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромнейшую благодарность Арсену Гагиковичу, за его работу по ремонту кондиционера. Профессионал своего дела. Все исправил качественно. Очень вежливый и приятный человек. Нет слов, чтобы описать мою благодарность. Спасибо ему. Прекрасное обслуживание, очень быстро приехал. Побольше бы таких мастеров.

Посмотреть ответ организации

Эля К.

Знаток города 4 уровня

Очень разочарована, заплатила за ремонт холодильника Liebherr почти 48 тысяч , в итоге холодильник не работает, деньги не возвращают. Фирма не несет ответственность за мастеров , которые осуществляли ремонт. Обещали разобраться, никакого результата. Договор об оказании услуг 343111 , мастер Захаров Ю.Ю. Ответ организации здесь на странице отзыва-нет такого заказа, вот и вся компетенция. Г. Ставрополь, ул. Морозова, был вызов, по телефонной линии, ваши специалисты подтверждают что был заказ, мне перезванивают, присылают других мастеров, которые говорят что ремонт по гарантии не выполнят так как, мастер уже не работает в вашей фирме. Очень не рекомендую организацию, мастера со стороны работают и организация не несет ответственности.просят отставить номер здесь, а для чего, в день по 5 раз звоню , оставляю свой телефон —никто не перезванивает. Присылают опять мастеров, которые предлагают новый ремонт, за который я должна еще раз заплатить.Надеюсь карма вас настигнет

ро оо

Знаток города 3 уровня

На стиралке слетел барабан думал ремонт в хорошую "копеечку" встанет - транспортировка, разбор, сбор, работа и т.д. Созвонились после обеда, к вечеру стиралка была готова. На работу ушло 30 минут (с моей болтовней :)) Мастер очень адекватный, с реальной стоимостью работ. Свою работу знает - качество на высоте.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 2 уровня

У меня возникла проблема с эл. плитой. Приехал мастер Роман, быстро нашёл причину, весь инструмент в наличие, разобрался, заказал деталь. Пунктуальный, ценит и своё время и время клиента. Нашёл нужную деталь, приехал враремя , установил, быстро разобрался с подключением и плита заработала! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ульяна Ч.

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис! Мастер приехал быстро, выглядел аккуратно и с ним было приятно общаться. У меня потекла стиральная машина, но мастер Михаил быстро выявил причину и в тот же день починил поломку. Большой спасибо за оперативность и профессионализм!

Посмотреть ответ организации

Василий Десятов

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Сегодня утром я подал заявку на ремонт холодильника. Откликнулись быстро. Мастер приехал и сразу определил причину поломки. Проблема была в электронике. Сделал качественно на этом огромное спасибо вашей компании, и мастеру, он профессионально подошёл к работе. Рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось, как ребята работают. Холодильник починили одним днём. Всё на месте, быстро, чётко, аккуратно. Мастер приехал вовремя, все проверил, сам съездил за запчастями, дал гарантию и даже скидку приятную оформил. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Mary Jane

Знаток города 2 уровня

заказывал мастера по стиральным машинам мастер был опрятный и приехал вовремя быстро выявил поломку в нагревательном элементе и так же быстро устранил ее цены приемлимые,узнавал у аналогичных компаний,там дороже рекомендую данный сервис 10/10

Посмотреть ответ организации

Марина Попова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация!!!! У мама сломался холодильник, обратились в эту организацию. Приехал мастер Валерий, якобы починил и взял за это 8000р. Через час обнаружили, что холодильник не морозит, сообщили об этом Валерию, но он уже 6 день договоривает на определённое время и не приезжает, не берет потом телефон и игнорируют смс, в организации не как не риагируют, только переносят время на другой день!!! Впервые столкнулись с такой отвратильной работой и отношением!!!! 10 раз подумайте прежде чем к ним обратиться!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Сорокина

Знаток города 7 уровня

Будьте осторожны с этой фирмой! Не связывайтесь! Обманщики. Озвучивают одни цены, в итоге цена в несколько раз выше. Там где ремонт стиральной машинки стоит 4000 эти ломастеры поставят цену 8 тысяч и не факт, что починят.

Посмотреть ответ организации

Анастасия О.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в эту компанию,сломался холодильник. Перезаправка хладагента в контур в холодильник HANSA прошла успешно. За модель никто не хотел браться, а если и хотели, то в два раза дороже. Ремонт произвели быстро , цена на порядок ниже , чем в других организациях . Рекомендую !!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Е.

Знаток города 4 уровня

Ребята отличные, особенная благодарность Никите. Приехали быстро, отремонтировали варочную панель за 1 день, по цене приемлемо, а с учётом скорости, вообще отлично. Все работает, нареканий нет, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александра Болгарова

Знаток города 11 уровня

Супер специалист! Ответил быстрее всех, сразу все обсудили. Приехал вовремя, сам съездил за деталью и максимально быстро устранил поломку. Теперь обращаться будем только в эту компанию! Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Светлана Чавгун

Знаток города 2 уровня

Очень хороший мастер, действительно разбирается в своем деле. Особенно понравилось, что понятно объяснил, в чем проблема и предложил несколько вариантов решения. Рекомендую обращаться в данную фирму, быстро, аккуратно и качественно выполняет свою работу.

Посмотреть ответ организации

°𓏲⋆🌸 Лада!!

Знаток города 3 уровня

искала специалиста, нужно было очистить ноутбука от пыли и заменить термопасту. приехал мастер Григорий, всё сделал быстро и качественно, объяснил и дал несколько советов. результатом довольна, большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

анна а.

Знаток города 4 уровня

Спасибо ! Василий супер мастер))) очень добрый, вежливый,знает свою работу. Все обьяснил, поддержал рекомендую. Золотые руки. Цена достойная. Все быстро и вовремя. Только к этому мастеру обращайтесь. Руки золотые и сердце. Спасибо. Если вдруг что только к нему😘❤️😍💕🌺🌺🌺 спасибо. Алехина анна ❤️

Посмотреть ответ организации

люба з.

Знаток города 6 уровня

Обратилась в данную компанию с проблемой со стиральной машиной, машинка невключалась. Приехал мастер, продиагностировал, проблема оказалась с платой, как мне сказали. Плату забрали, починили, все отлично работает , дали гарантию на свою работу. Цены приемлимые, оговорили сразу. Мастера оставили только положительные впечатления, рекомендую этот сервис.

Посмотреть ответ организации

Игорь Прунцев

Знаток города 5 уровня

Внесу и я свои 5 копеек. Мастера ниочём, угробили за 15 000 отличный nofrost Sharp. Он теперь работает не более 18 дней, потом его нужно размораживать. Угу. Холодильник NoFrost - размораживать. Мало того, что не починили, так ещё и прорезали дырку в металлической задней стенке. Мастер, как у них водится - уже не работает. Деньги, мол, они возвращать не будут, т.к. "ремонт был произведен". То что ремонт не исправил ничего - на них не производит никакого впечатления - "мастер ведь работал!!!" В общем - сплошной обман. Схема работы простая - делается какой-то ремонт (не важно какой, а, скорее всего не делается), сдирается сумма не менее 10 000 и адью. Мастера нет,мы за него не отвечаем. И да, в ответах здесь они все время просят предоставить номер заказа, квитанции и прочего - они такое не выдают. Нам не выдали. И как я понял,никому не выдали. Фуфлыжники и лица очень нетрадиционной ориентации.

Посмотреть ответ организации

Эдуард С.

Знаток города 3 уровня

Отдавали посудомоечную машину на ремонт. Фирма сама отвезла, починила, привезла. Вроде всё работает. Но минусы в обслуживании имеются. Фирма состоит из московских диспетчеров, местных менеджеров и мастеров, которые плохо друг с другом договариваются. И в итоге сначала назвали одну цену, а потом за ремонт пришлось отдавать чуть больше первоначальной заявленной суммы, потому что диспетчера не разбираются в ценах по регионам. Во вторых когда машинку привезли, не успели к обговорённому времени, потому что они долго делали договор, который у них "мало кто его просит" из клиентов.. Опоздали в итоге на час. Так что просите всегда у них договор. Дали гарантию на пол года. Но менеджеру спасибо, культурный человек, дал ещё некоторые советы полезные по дальнейшему использованию техники, всё работает. Далее менеджер звонил сам нам, спрашивал работает ли техника и всё ли нормально. В целом свою основную функцию фирма исполнила хорошо, но некоторые ошибки в работе с клиентами надо исправлять им. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 6 уровня

Первый момент, что не понравился-не выдают квитанцию с указанием причины поломки, какой ремонт произведен, какие детали заменены и сколько что стоило. Второй-сначала была озвучена одна сумма, в конце в 2 раза больше. Цена за ремонт вышла высокой. Даже очень высокой.

Посмотреть ответ организации

Константин Авдашков

Знаток города 5 уровня

Не запускался ноутбук, оказлось, что сломался жесткий диск. Починили быстро, поставили скоростной диск, теперь все просто великолепно работает ненарадуюсь. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Сделали диагностику кофемашины, запросили за данную услугу 1200 рублей, хотя по телефону горячей линии, оператор сказал что диагностика стоит 700 рублей, после небольшой дискуссии с руководством мастерской, заплатил 700 рублей. Заключение диагностики не дали, не одного документа подтверждающего что была сделана диагностика нет, какие проблемы были выявлены сказали на словах. Четыре дня звонил по горячей линии, операторы обещали что пришлют заключение диагностики. Без результатов. Руководитель мастерской сказал что нечего не обязан выдать, сказали вам на словах и хватит. Теперь жалею что связался с этой мастерской, не составит изначально договор, который я просил конечно. Уважаемая администрация мастерской, пришлите пожалуйста нам заключение диагностики по кофемашине, за что я оплатил деньги?

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 5 уровня

Обратилась по ремонту холодильника. Мастер приехал в тот же день, быстро нашел источник проблемы, был такой вежливый, с техникой обходился аккуратно. В общем осталась довольна работой и результатом)

Посмотреть ответ организации

Наташа Ч.

Знаток города 2 уровня

Обращалась по ремонту кондиционера, приехали вовремя, мастер был вежлив, все обсудили, согласовали Работу провели чисто аккуратно, все работает исправно. Качеством обслуживания довольна

Посмотреть ответ организации

Аристарх.

Знаток города 3 уровня

Есть у них типа мастер Даниленко Антошка, мастер отвратительный.Если приедет на вызов гоните его в шею.Дает гарагтию на 3 года,и потом гасится. Сама контора это мутная шарага,диспетчера тетки как попугаи принимают заказы дистанционного,и раздают их мастерам которые у них числятся дистационно.Те приезжают,и если повезет сделают технику, если нет,то сдерут деньги и и будут бегать от вас.Гарантия у них фуфло.Руководствао у них есть видимо, но законсперировано,офиса нет,то что укажаны на сайте это ложь.По этому принести претензию, не получиться На телефон отвечают всегда разные люди,которые включают режим идиота.Одним словом шарага,создающая иллюзию серьезной фирмы.ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ.👀

ТАТЬЯНА

Знаток города 3 уровня

Очень жалею, что обратилась в эту шараш - монтаж - контору. Очень быстро приняли заказ, записали что то у себя. Мастер пришёл быстро (в первый раз) потому что надо было начать работать, чтобы клиент не обратился в другое место. Все разобрал, причину поломки выяснял в течении 2-х недель и это летом в жару. Но так причину поломки не выяснил и только развёл руками. По итогу, ремонт сплит системы так до конца и не сделан, после их ремонта сломалось что то другое и пришлось вызывать другого мастера, который только руками развёл, как так можно производить ремонт!!! Мастера меняются часто и не производят впечатление вообще знающих специалистов. Контора сама даёт этим горе-мастерам заказы, они все самозанятые, и не за что не отвечает, как уже писали. Может кому то и повезло и им отремонтировали технику, но не в моем случае. Ознозначно ЭТУ контору не рекомендую. Документов не выдают и ID - просто не существует!!!

Baggio09

Знаток города 4 уровня

*** не связывайтесь! Не вернули деньги за бесплатную диагностику взяли деньги потом по факту сказали нужно платить 3800₽ сверху ! Неделю мурыжили так и не решили ! По адресу дверь закрыта в будний день ! Диспетчеры ! Отправляют самозанятых мастеров!

Посмотреть ответ организации

Валерий Кибыш

Знаток города 5 уровня

Плохая организация кидают на деньги и толком не ремонтируют.вызвали мастера на дом диспетчер сказал что приедет мастер и отремонтирует на дому мастер приехал но сказал что он таким ремонтом не занимается нужно везти к ним в мастерскую хотя администратору не исправность была описана мы отвезли в мастерскую нам сказали будет произведена диагностика и будет сказана сумма ремонта и потом после нашего согласия будет произведëн ремонт. Но мне позвонили через три часа и сказали что ремонт произведëн и озвучили сумму, по результате забирать машинку кнопки работала но после установки дома неисправность обнаружилась Не обращайтесь не когда к ним

Посмотреть ответ организации

Анастасия Царенок

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы отметить скорость выполнения задачи. Мастер почистил кондиционер и устранил все неполадки. Однозачно, что обращусь еще, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Светлана Горбатых

Знаток города 3 уровня

Очень довольны мастером по ремонту посудомоечных машин. Внимательный., ответственный, пунктуальный Мастер своего дела- Харитонов Александр!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Корнев

Знаток города 4 уровня

Классная контоа , быстро починили, все понравились , дали гарантию 2 года