Поиск

Профрем

3,2

23 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

18.01.25 вызвали мастера на ремонт замка и ручки стир машины бош, приехал молодой человек по имени Семен,начал усердно продавать диагностику за 2500, хотя проблема уже была ясна. Убедили, что не надо диагностику с трудом.Привез свой замок, ручка у нас была уже, поставил, не поверил в работе, взял 900 руб выезд+1500 работа+1500 замок. После стирки замок опять заблокировался, позвонили мастеру, сказал что это из-за того, что не сделали диагностику полную, гарантии нет. Сегодня вызвали другого мастера, приехал, посмотрел, сказал замок голимый Китай, очень плохого качества, не рабочий. Купили новый замок, все прекрасно работает.Ни кому не рекомендую эту контору, не тратьте время, нервы и деньги. Мы выбросили 3900 на ветер.

Посмотреть ответ организации

Леонид В.

Знаток города 3 уровня

Для ремонта двух посудомоек фирм Bosch и Аriston сотрудники (Сервисного Центра «Профрем» - г. Новороссийск ул. Дзержинского, д. 156) Синчук Эрик Денисович и Степан 3 июля 2024 года осмотрели машины, получили по их просьбе сразу оплату 10 тысяч руб. и увезли их для ремонта в Центр. Машина Ariston была отремонтиро-вана. Другая посудомойка Bosch уже второй месяц находится в Центре без ремонта. Многочисленные телефонные разговоры результатов не дают. Похоже на элемен-тарное мошенничество. Имея от них расписку, вынуждены ввести Центр «Профрем» в сайт мошенников и подключить к решению этого вопроса правоохранительные органы. Ввиду отсутствия любых возмож-ностей выхода на руководство этого Центра (если оно существует) и бессмысленно-сти проведённых переговоров с диспетчерами мы в июле месяце уже поднимали этот вопрос в настоящем разделе отзывов, но он без объяснения причин был официально отклонён.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Прокудина

Знаток города 3 уровня

Забрали стиральную машину,обещали отремонтировать за 8000 руб.,взяли предоплату 3000 руб.,после этого позвонили и сказали,что ремонт будет стоить около 20 000 руб.!никаких документов и чеков не предоставляют!кто конкретно занимается ремонтом и диагностикой неизвестно,на месте мастеров нет!в итоге требуют за свой счет собрать стиральную машину и забрать обратно.Не связывайтесь с этой организацией!

Посмотреть ответ организации

Евгений Петренко

Знаток города 4 уровня

Недавно пользовался услугами для ремонта холодильника, и впечатления остались суперские. Мастера действительно знают своё дело: быстро выявили проблему с компрессором и починили. Правда сроки немного затянулись. Цены приемлемые, отвечают оперативно, Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Иннокентий Батарейкин

Знаток города 7 уровня

Ну что сказать...... Вызвал я как-то мастера Степана почистить кондиционер....... Степан мастер прекрасный , предоставил мне скидку в размере 100%, он ничего не сделал - я ничего не заплатил. 5 звёзд однозначно

Посмотреть ответ организации

Toka

Знаток города 6 уровня

Отдельную благодарность молодой, но высококвалифицированной компании я хотел бы выразить за мастера Дениса и его работу по чистке моего дорогому сердцу аппаратa, я никогда не видел, что бы человек с такой самоотдачей прочищал каждый сантиметр, работой очень доволен, буду рекомендовать знакомым!

Посмотреть ответ организации

Ю Л И Я

Знаток города 11 уровня

Прошу решить вопрос и подключиться руководству к решению этой проблемы!!!! В ноябре был вызван мастер через вашу компанию. Услуга с первого раза не была оказана полностью, мастер дал личный номер по которому дальше держали связь. Он приехал и поменяв деталь в течении нескольких дней, взял оплату на ПРЯМУЮ.не через офис.Дал гарантию год. 17.06 машинка поломалась. Связавшись с мастером, он начал отказываться от гарании. Позвонив в вашу компанию. Мне диспетчер сообщила что вообще нет никаких документов по нашему вызову. И предложила лишь повторный вызов мастера. Просьба решить данный вопрос с мастером и в кратчайшие сроки устранения поломки по ГАРАНТИИ! Либо буду вынуждена подавать в суд. Контактные данные адрес ремонта Новороссийск Алексеева 50 кв 18 Номер телефона указан ниже.Прошу дать обратную связь в течении трех дней.

Посмотреть ответ организации

Tigran G.

Знаток города 2 уровня

Спасибо всё супер быстро чётко приятное общение и окозания услуги на все 1000% рикоминдую всем быстро качествино а самое главное приятный персонал 👌🤝

Посмотреть ответ организации

vladimir v.

Знаток города 2 уровня

Забрали кофемашину. Заплатил аванс 3000. 3-й месяц жду ,звоню, езжу. На серьёзных щах говорят :: седня начнем а завтра вам позвоним. Ездил забрать-не отдали-обещали седня начать ремонт. опять звоню-опять не отвечают. надо ехать.

Посмотреть ответ организации

Владимир Лясота

Знаток города 4 уровня

Вызвал мастера по холодильнику, пришёл другой человек. Заменил терморегулятор, взял деньги 6790р. и ушёл. Холодильник как не работал, так и не работает. Терморегулятор оказался (мой) рабочим. Теперь не денег, ни холодильника. Мастер трубки не берёт, на сообщения не отвечает. Написал заявление в полицию.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0925

Знаток города 2 уровня

Отличные мастера по ремонту бытовой техники! Стиральные машины, посудомоечные машины, плиты и духовки разных типов, и главное кофе-машины производят ремонт ребята очень качественно!

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 2 уровня

Спасибо за работу специалиста Степана. Старательный, аккуратный. Вежливый.

Посмотреть ответ организации

Александр Жерехов

Знаток города 4 уровня

Норм!

Посмотреть ответ организации

Профрем

13 отзывов