Неплохой банк. Имея дебетовую карту данного банка есть определенные привилегии, а именно: начисление баллов, как в Сбербанке, а также карту можно использовать в качестве накопительного счета. В самом помещении маленький зал кредитования.
Банк интересен своими предложениями по ипотеке. Менеджеры грамотные. Отдельное спасибо Булековой имя кажется Людмила. Очень грамотно и все четко у нее.
Работает только один сотрудник, который обслуживает всех присутствующих. Приходится сидеть по полчаса, ждать своей очереди!
Касаемо квалификации работников - вроде бы соображают!
Целый месяц навязывали банковские услуги (карту мир с кэшбеком). Я согласился. Пришёл получать и попал в очередь. По физическим лицам работает только одно окно. Два других окна работают по юридическим. Отказаться от карты могу только в отделении банка (очередь). Записаться на приём возможности нет (в порядке живой очереди). Курьера который доставляет банковские продукты НЕТ! Выводы делайте сами.
Пользуюсь сервисом ПСБ-бизнес, который мне сообщил, что требуется продлить сертификат ключа проверки электронной подписи. Для этого я должен был распечатать соответствующее заявление и передать его сотруднику банка в ближайшем отделении. Ближайшим для меня было отделение по ул. Есенина г. Рязани, куда я и пришëл. Два свободных сотрудника (вернее сотрудницы), обслуживающие физ. лиц поведали мне, что я как ИП должен пойти к сотруднице, обслуживаюшей юридические лица, а у неë сидела целая одна (!) клиентка, которую пришлось ждать порядка часа чтобы решить свой бесхитростный вопрос. Мой субъективный вывод - сотрудники банка совсем не ценят времени клиентов. Ставлю одну звезду, ноль держу в уме.
Большой минус с юр. лицами работает только один сотрудник. И иногда приходится очень долго ждать. И по внутреннему телефону тоже редко отвечают. Приходится звонить на горячую линию, которая занимает тоже много времени.
Банк - не хуже и не лучше, чем остальные такие же. Со всеми своими достоинствами и недостатками, которые напрямую зависят от человеческого фактора - сотрудников данного банка
Посмотреть ответ организации
Елена Сергеевна
Знаток города 18 уровня
12 декабря 2022
Банк часто рекламирует свои услуги для ИП,при обращении за кредитом в данную организацию мне было отказано с формулеровкой :ИП нежелательный клиент,так же имел несчастье согласиться на экваринг от этого банка:ужасная неработающая система
В течение последних 5 месяцев несколько раз получал в этом «банке» переводы вестерн юнион, пару раз всего, сумма небольшая, в рублях около 150 тысяч за все время. Пару дней назад хотел у них получить очередной перевод, на что мне было сказано «вы заблокированы». Моему шоку и негодованию не было предела. Это такое
Дно, и главное, за что? Что я вам долларов в кассу приносил? Да самое смешное , через дорогу другой банк с удовольствием выдал! А вам желаю отзыва лицензии, т.к как оказалось не я один такой в такой дикой ситуации. Вы всех клиентов с таким подходом растеряете, чего вам и желаю. Никогда не рекомендую там счета открывать и переводы получать, ничего не получите.