Хотела бы оставить отзыв о работе сотрудницы Юлии. Обратилась в ломбард впервые, хотела понять условия: какие есть бонусы или скидки при первом обращении, как вообще проходит оценка. Вопрос был обычный, вежливый. Однако в ответ Юлия начала вести себя неадекватно — повысила голос и кричала, причём без какого-либо повода с моей стороны. Объяснить, что именно её вызвало такой гнев на простой вопрос о скидках, она не смогла. Считаю такое отношение недопустимым. Клиент всегда имеет право уточнить условия, особенно если пришёл в первый раз. Юлии советую сменить работу, если общение с людьми вызывает у неё такую агрессию, а руководству ломбарда — обратить внимание на подготовку персонала и элементарную вежливость. Больше туда ни ногой, и другим не советую!

Посмотреть ответ организации

Айк Багдасарян

Знаток города 3 уровня

Ужасный сотрудник ломбарда, ужасно не профессиональное отношение к клиентам. Мы до сех пор в шоке от того как она нам сказала не задерживайте очередь в ломбард)) хотя за нами был один человек и это ломбард мы вибрираем какое изделию лучше на обмен отдать это не кока колу купить! Сотрудники именно магазина отличные нет вопросов

Посмотреть ответ организации

Мария П.

Знаток города 4 уровня

Ужасный ломбард. Пришли 19 мая 2025г, сотрудник ломбарда сказала, что золото примет только по цене 3200 за грамм. Это где такое виданно? Таких цен подавно нет нигде. Золота было много. Видимо, таким сотрудникам лень работать. Зачем Вы берете на работу таких сотрудников, которые не хотят работать. В этот ломбард мы больше ни ногой. После этого мы пошли в другую сеть ломбардов, и как положено там была нормальная рыночная цена, а не заниженная на 1300. Разочарована данным ломбардом. Раньше часто сюда приносили золото, но после данного инцидента сюда не придём. И ни кому не рекомендуем данную сеть.

Посмотреть ответ организации

Просто 585

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

56 отзывов