Поиск

Протэк

4,0

464 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Услуга «резка металла» по 120 руб за один рез без сервиса и персонала. Не рекомендую. Купил профильную трубу на базе ГК "Протек" по адресу Воронеж, Витрука 3. Оплатил резку пополам — 2000 рублей, при цене самой трубы 9000 руб. Цена немаленькая, но ладно, работа стоит денег. Однако на деле всё оказалось иначе. Когда приехал забирать, на складе не оказалось ни одного подсобного рабочего (грузчиков), чтобы подтащить трубы к пиле. По словам резчика, они были заняты на других работах, и ждать их нужно было бы «несколько часов». В итоге таскать металл к станку и обратно пришлось вдвоём с резчиком. По сути, я заплатил 2000 рублей за возможность поработать бесплатным грузчиком на их складе. На моё законное возмущение и требование вернуть хотя бы часть денег за «услугу, оказанную не в полном объеме», управляющий ответил категорическим отказом. Цитата: «Вы могли не таскать, а подождать пару часов, пока люди освободятся». Итог: сервис на нуле, клиентоориентации нет, а за резку фактически дерут деньги просто так. Если едете на эту базу — либо требуйте, чтобы весь цикл делали их сотрудники, ожидая два часа при +28 на солнышке, либо будьте готовы, что за свои деньги вам могут предложить "покатать трубы своим горбом"

Сергей Спирин

Знаток города 4 уровня

Очень плохо, не рекомендую, отвратительно работает персонал. Пять минут ждал когда наговорится кассир по телефону, еще пять когда выпишет все бумаги, потом послали на склад чтобы я узнал есть ли у них товар или нет оказывается нет. Хамское отношение не рекомендую. Левый берег в отличие от правого две большие разницы. Владельцы бизнеса обратите внимание.

Владимир Туринцев

Знаток города 7 уровня

Покупал профильные трубы разного размера, длинной 6м. Цена по низу , чем в других магазинах, плюс хранение под крышей. Быстрая доставка. Все понравилось!

Константин Р.

Знаток города 7 уровня

Приехал, заказал и оплатил, через час уже привезли домой. Быстро, удобно, приемлемые цены.

евгений аникин

Знаток города 3 уровня

сама база хорошая,выбор есть,цены приемлемые,но состояние дороги на самой базе просто хуже некуда. Руководители этой базы просто позорище,ворочают миллионами ,а засыпать дорогу самой дешевой шебенкой,жаба душит!! Стыдно за них,живут за счет своих клиентов,а сделать дорогу жадность душит! На легковой машине можно остатся без подвески,вот и думайте господа!!!!

Иван Иванов

Знаток города 5 уровня

Вызвал машину грузовую, приехал за профтрубой 60х30, оплатил, поехали забирать. Подхожу к трубе и вижу, что она не то что ржавая, она гнилая. Такое ощущение, что она хранилась под открытым небом лет 10. Если честно первый раз вижу такое состояние трубы на металлобазе. Её не то что продавать, её в металлолом стыдно отвозить, так как там металла уже почти не осталось. При этом рабочие спрашивают-"вы в курсе, что она немного ржавая?" интересно откуда я должен быть в курсе, если никто ни о чем там не предупреждает. В итоге пришлось в попыхах с оплаченой машиной ездить по городу искать другую трубу.

Михаил Кривошеев

Знаток города 9 уровня

Оформлял интернет-заказ. Всё успешно. Многое в наличии. Зона выдачи удобная. Работают в выходные и праздники. Оплатить можно онлайн и наличными.

Посмотреть ответ организации

@Deon$

Знаток города 12 уровня

График работы в субботу везде отмечен до 15:00. Приехали в 13:30. Всё закрыто.

света д.

Знаток города 3 уровня

Что ни потребуется ничего у них из стройматериалов нет, ни кровельного материала для гаража, ни гипсовой штукатурки

Илья Воронков

Знаток города 6 уровня

База на Витрука. Была хорошая база при директоре Ачкасове. Покупал металл, да, иногда приходилось подождать очереди. А теперь это база без посетителей с контактным зоопарком. По территории бегают очень большие собаки без намордников. Кидаются на машины (очевидно, «только понюхать»). Но проблема даже не в них, а в небольшого веса мужичонке, который орёт на посетителей, что мы якобы быстро ехали на дальний склад, подняли пыль и что собаки из-за скорости взволновались. Конечно, увидев бегущего поперек дороги волкодава я прибавил чуть скорости, чтобы не сбить его. Мужичонка (явный Вахтер со стажем) поорал и убежал. Оказалось, за подмогой. Привел здоровяка в шортах (8 октября) и всего в татухах, который стал помогать первому в крике. Второй заявил, что собаки могут бегать где хотят и как хотят, про намордники закона нет и что собаки тут охранники. И что когда он ходит с двумя алабаями без намордника по улице никто ему замечание не делает. Даже не знаю, кто в этой троице выглядит более угрожающе... Худой стал кричать, что скорость на территории ограничена 5км/ч. Спросили, где знак, раз ограничена - говорит, снегом снесло и он снова не повесил (октябрь!!!). Спросил, понимают ли они, что такое скорость 5км/ч и какая скорость пешехода. Не смогли ответить ОБА! А потом оказалось, что крикливый и худой "вахтер" - это директор (сказал второй, мы это услышали только с его слов)... До этого цирка еще при выписке обнаружили расхождение цен на ценнике и кассе. Сказали об этом сотрудникам и даже не потребовали разницу. Понятно почему бардак в магазине, "директору" некогда, он орёт на посетителей (для чего не поленился дважды прийти на дальний склад. К слову, работника склада №2 не было на месте. Пришлось звонить по телефону и долго ждать (ожидание немного развлек гавканьем как оказалось "директор"). Более отвратительного отношения к клиентам я не припомню. Да и более профнепригодного "директора" не видел. Плюс нарушение в магазине с неверными ценниками и гуляющие днем при посетителях большие собаки без намордников и поводков. Имен и должностей точно не знаю, так как они оба не посчитали нужным представиться и назвать свои должности.

Николай Данковцев

Знаток города 21 уровня

Хорошая проверенная организация. Большинство продукции в наличии, есть персональные менеджеры, не очень удобный сайт но это не повод снижать оценку за качество работы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Воржев

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент и быстрая доставка. Огромный плюс, что работают в субботу.

#Всеэтоужебыло#

Знаток города 7 уровня

Быстрая выписка. Хороший ассортимент, но получение товара из рук вон отвратительное. Рабочие, как сонные мухи, пропускают без очереди "свои" машины. Ждал получения пяти кусков уголка с порезом два часа! Как то так!

Виктор Шередекин

Знаток города 7 уровня

Хорошая организация. У них есть все для строительства и ремонта.

Михаил Малиновский

Знаток города 4 уровня

Розничный магазин понравился очень, быстро составили список фланцев прокладок, в наличии были все диаметры, менеджеры очень доброжелательные девушки. Широкий ассортимент металлических и прочих строительных материалов.

Татьяна Пономарева

Знаток города 11 уровня

Приветливый персонал, всегда в наличии всё необходимое для строительства. Если кого-то не устраивает длина всегда можно заказать, чтобы порезали нужной длины. Пропускная система на склады. Цены доступные.

ВладиСлав Полуянов

Знаток города 15 уровня

База с большим выбором металла и строительных материалов. Металл храниться в закрытом ангаре, поэтому всегда чистый, сухой и без ржавчины . Всегда большой ассортимент .

firesanek

Знаток города 11 уровня

Отвратная отгрузка металла. 2.5 часа в очереди и по итогу грузил сам, иначе еще ждать неизвестно сколько. Собрались сюда за металлом - день потеряли.

Вадим Дородний

Знаток города 11 уровня

Покупал профильную трубу. Широкий выбор. Конкурентные цены. Всё быстро и чётко: от выборки и оплаты счета до выезда с территории с порезанной в размер трубой прошло 15-20 минут. Рекомендую!

Олег Андросов

Знаток города 17 уровня

Ужасные грузчики на складах Никакого уважения к покупателю

Р Р

Знаток города 9 уровня

Много манагерш, приехал докупить 70ый уголок, до этого покупал на юго-западе (2 девочки не было вопросов, быстро аккуратно, ещё и доставку впарили, молодцы вообщемто 😁) а тут сидят дожидаются окончания рабочего дня, потыкался потыкался и ушол злой, необходимо выбивать таких седелок поганой метлой. Ассортимент норм Долго По цене средне Для розницы не рекомендую

Андрей Ч.

Знаток города 12 уровня

Очень злит , когда пытаешься въехать на территорию нужно остановиться у шлагбаума, ждать охранника. Охранник просит открыть авто, зачем?! Я не хочу выходить из авто и показывать, что у меня там! Я приехал купить немного металла!Все это отнимает мое время! Потом найдя склад и получив заказ, на выезде должен выйти и открыть кузов авто, для показа охраннику! Я считаю это не нормальным. Ищете способ экономии времени клиента!

андрей ч.

Знаток города 3 уровня

Асортимент хороший, цены вполне нормальные, но обслуживание настолько медлительное, что перечеркивает все плюсы. 3 человека в кассу, простоял 20мин

алексей челнаков

Знаток города 7 уровня

Отпускают товары и отвечают на вопросы как будто одолжение делают

Sergey Schmit

Знаток города 24 уровня

Это худшее место по обслуживанию юр. лиц ! Машины часами стоят в очередях на получение. Груз оплачен заранее но набирать его начинают лишь по приезду машины за металлом, а не после поступления средств на счет !

Сергей Ушаков

Знаток города 4 уровня

Быстрое и качественное обслуживание , приятные цены . Приветливый персонал !

Александр

Знаток города 12 уровня

Большой выбор продукции. Можно подобрать и посмотреть товар на стендах. Консультация есть. Доставка есть. Расположен хорошо.

Павел Перегудов

Знаток города 14 уровня

Хороший ассортимент продукции, цены конечно нужно мониторить, но как правило в Протеке дешевле. Менеджеры отзывчатые.

Антон Вихров

Знаток города 9 уровня

Менеджеры компетентные, доставка дорогая. В крайний раз привёз металл полупьяный экспедитор гоповатой внешности с опозданием в полтора дня. Производство притормозило из за этого. Хотел на доставке взять лишнюю тысячу. С витрука до Рижской заплатили 2000 за 8км

Сергей Емельчев

Знаток города 14 уровня

Только приятные эмоции после их сервиса! Оформил интернет-заказ, собирался оплатить и забрать в выходной. Позвонили, извинились,предупредили о возможной коррекции цены, пообещали заморозить цены при оплате он-лайн, выслали счёт, я скинул денюх, в выходные забрал жесть по вчерашней цене. Приятно! Рекомендую работать с ПРОТЭКом!

Посмотреть ответ организации

Роман Р

Знаток города 9 уровня

Грамотнные продавцы. Большой выбор.

Disker Gans

Знаток города 8 уровня

Возможно компания и хороша и у них большой выбор. Но мне не понравилось 2 момента приехали за мастикай битумной во 1 прождали кладовщика 40 мин потом плюнули, пошли сами его искать после 10 минут хождения по ангару нашли его и с трудом получили то что нужно!

Людмила Рыбина

Знаток города 3 уровня

Рекомендую всем данную металлобазу. Товар и обслуживание на высшем уровне!

Серёжа Серый

Знаток города 16 уровня

По выбору отлично, цены пониже чем в магазине. Но бывает и выше удобно у кого есть скидка, а для меня брал метал даже по некоторым позициям дешевле. Неудобная отгрузка можеш потерять весь день многие по доставке просто не хотят ехать, потому что сумма одна а простоишь непонятно сколько. Ещё с погрузкой, порезали заберай, неудобно,где брая я приехал оплатил и уехал. Через 2 часа все привезли, по прайсам сравнил чены рублей в 700 со всех позиций переплатил, но никакого геморроя в ожедании чуда и самому грузить. Спасибо за внимание.

Елена Губарева

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание,за одним листом можно стоять на складе два часа,не советую

Александр Шамаль

Знаток города 3 уровня

Обслуживание занимает очень много времени.В субботу покупал 60 метров арматуры.Все заняло около часа!!!

Василий Фролов

Знаток города 4 уровня

Из плюсов- приемлемые цены. А обслуживание- как обычно- хуже некуда. Девушки на выписке товара отвечают сквозь зубы и очень не довльны когда их отвлекают от покраски ногтей и других важных дел. При получении металла нужно проверять метраж, так как часто сантиметров 10-15 не хватает. Особенно на уголках.

Евгений Грауберг

Знаток города 5 уровня

Хорошая металобаза,но резка метала осуществляется ТОЛЬКО газом,если решите захватить с собой болгарку не забудьте взять и генератор,на теретории базы нет розеток в которые можно подключить электроинструмент

Вадим Дородний

Знаток города 11 уровня

Широкий ассортимент. Конкурентные цены. Рекомендую!

Дмитрий Бень

Знаток города 19 уровня

Большой ассортимент. Хорошее обслуживание. Минус одна "звезда" за отсутствие собственной доставки. Доставка только внешняя, и при этом всегда разная цена.

А.С.

Знаток города 6 уровня

Отличные краски для металла, брал Дали молотковую, шикарная эмаль! Рекомендую!

Елена Зацепина

Знаток города 10 уровня

Вежливые и знающие сотрудники и низкие цены.

DipsoManiac

Знаток города 12 уровня

Нет нормальной доставки, привозит водитель газели которого вызвонил продавец. Стоимость доставки завышена в сравнение с конкурентами. Товар не плохой, но местами дороговат

Екатерина Степанова

Знаток города 9 уровня

Зашли в магазин. Сидят человек 5, все занимаются каждый своим делом. Спрашиваю к кому можно, все друг на друга пальцем переводят. В общем пока недовольство не показали, что хотим внимания, оторвитесь от своих важных дел, никто не шевелился. В общем на мой взгляд пора менять персонал, засиделся обнаглел на данном месте!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Фролов

Знаток города 2 уровня

По телефону девушка молодец, при оформлении просто деваться некуда, а своим видом посылают на..., а продавцу магазина я вообще мешал своим присутствием. Все похоже на советский продмаг.

Evgeny Khmurovskiy

Знаток города 10 уровня

Хорошая металлобаза, стройматериалы можно и подешевле найти. Четыре звезды только из-за очень неудобной выдачи товара. В остальном всё замечательно. Сотрудники, несмотря на очень большой поток самых разных покупателей, со всеми вежливы.

Юрий Алехин

Знаток города 5 уровня

Одну звезду ставлю бухгалтеру , которая даже сдачу дать не может.

Петр Марков

Знаток города 6 уровня

Покупал металл, всё быстро качественно. Помогут и подскажут. Большой выбор, дешёвые цены.

василий щеклеин

Знаток города 21 уровня

Такое себе,поехал к восьми утра т.к работает сеё учреждение с 8ми.Думаю как раз успею вернутся к 9ть но не тут то было в 8 :15 появился менеджер,народ уже топчиться,выписал 8:20.Поехал на склад а там кофе брейк утренний в итоге я выехал в 9 только с площадки.Всем плевать что у них график и рабочий день и это март месяц а что летом будет.Утром приехал,вечером уехал.

Владимир Н.

Знаток города 6 уровня

Офис работает отлично, менеджеры 👍 А вот на площадке люди как мухи сонные, подыми им зарплату Лева!

Протэк

175 отзывов