Поиск

Pulito

4,4

85 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Уважаемые соседи, добрый день! Хочу поделиться происшествиям, которое произошло с химчистка Pulito (Мичуринский проспект д.5). В апреле 2026 года сдали к ним в химчистку мужские костюмы. До сих пор костюмы не вернули. Сначала рассказывали про то, что сломалось программное обеспечение. Потом, 12 июня, сказали, что Pulito больше нет. Есть некая химчистка " Вайт лан драй". Мол, старый владелец снял с себя все обязательства и ваших костюмов у нас нет. Вы можете забрать костюмы сами в химчистке "Делкато" в Марьиной роще. Я доехала в эту химчистку на край Земли. Старый владелец заказывал тут чистку одежды (фото условий прилагаю), не платил по счетам и исчез, продав свою Pulito новому владельцу. Все вещи были переданы новому владельцу. ☝️Будьте бдительны! Не сдавайте свои вещи в эту химчистку. Планирую обращаться в полицию.

Lidiya

Знаток города 7 уровня

Сдала пуховик на чистку. Услуга не дешёвая. Хочется нормального отношения. Я пришла за вещью и стояла какое-то время ждала пока приемщица завершит разговор по телефону. Но она и не думала его завершать. Я поздоровалась - в ответ кивок и вопросительное выражение лица. Сказала, что хочу забрать вещь. Она набрала номер моего заказа и выдала мне его. Все ещё разговаривая по телефону. Не прерываясь, ничего не объясняя. Просто молча положила куртку на стол. Я уже очень хотела уйти. Неприятно было. Она жестом указала на лист и ручку. Я расписалась и ушла с вещью. Дома уже обнаружила на бирке с химчистки комментарий технолога о том, что они сделали, что могли и дальнейшая чистка приведёт к износу ткани и утрате цвета. По этому поводу мне не было ничего сказано в пункте выдачи. Вроде пуховик чистый и все с ним нормально. А вот обслуживание за такие деньги ужасное.

Посмотреть ответ организации

ООО "Вестра Логография"

Знаток города 3 уровня

Было очень большое разочарование после чистки одеяла. Получила его обратно с теми же пятнами, что и при сдаче в чистку. При приеме даже не предупредили о том, что возможно пятна не смогут почистить. Не тратила бы ни время, ни деньги (услуга не дешевая)

Посмотреть ответ организации

Tatiana L

Знаток города 7 уровня

Испортили вещь(! Сожгли поверхность пуховика химией, утверждают что согласно договору который мы подписываем при сдаче вещей, они ответственности за порчу имущества не несут. Роспотребнадзор думает по-другому конечно

Посмотреть ответ организации

Ярослав Леонтиев

Знаток города 5 уровня

Пришел в химчистку Пулито на Мичуринском проспекте, 5 из-за скидки на первый заказ. Думал сдам один рах, но теперь я постоянный клиент. Чисто, быстро и качественно. Приемщица всегда старается всё объяснить и помочь! Особенно Ирина, всегда выслушает и подскажет.

Посмотреть ответ организации

Селиванов Сергей

Знаток города 3 уровня

Раньше ходил в пп Чемпион Парк(рядом с домом)был очень доволен качеством и обслуживанием,но его закрыли.Пришлось обратиться за помощью к девочкам на п/п Шуваловский т.к. неудачно присел на окрашенную лавочку,а затем в машину…результат плачевный.Приемщица очень профессионально мне обьяснила все ньюнсы и чеоез два дня я получил любимве брюки без единого пятнышка!Большое спасибо руководству,что подбирают таких внимательных и отзывчивых сотрудников

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 7 уровня

Вернули с порванным карманом дорогущий пуховик стоимостью от 100тыс. На месте не стала пакет раскрывать, дома открыла, а там такой сюрприз. На спинке сожгли видимо горячим утюгом ткань. Проверяйте тщательно вещи, прежде, чем забирать. Upd: хотела удалить отзыв после устранения дефекта, но после такого нечестного сообщения от организации этого делать не буду. В ответе неправда - механического повреждения не было, я сдавала абсолютно целую куртку, и да, чистила я ее только у вас, второй раз. В 2022 году, конечно, никакого повреждения не было вплоть до момента, пока я ее не стала забирать после второй химчистки (иначе как бы я ее носила после этого еще год?). Дорогой куртке всего два года - это говорит о том, что значит ВАША химчистка так портит мех, что повторной чистки она просто не пережила.

толкачев Д.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами этой химчистки на постоянной основе, даже сейчас проживаю за городом, но вещи все равно доверяю только Pulito на мичуринском. Персонал вежливый и компетентный, пункт чистый и аккуратный, делают быстро и качественно. Отдельное спасибо приемщице Ирине, все всегда покажет и расскажет!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Панина

Знаток города 10 уровня

Перепробовала несколько химчисток в нашем районе. Эта подошла по всем параметрам: очень быстро и качественно чистят, внимательно относятся к дорогим вещам, даже пуговицы и замки оборачивают, если это необходимо. Интеллигентные вежливые сотрудницы на приемке.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шевцова

Знаток города 4 уровня

Прекрасная оказалась химчистка! Испачкала куртку в краске об подъездную дверь. Думала, выкинуть, ничем не оттиралось. Решила все-таки сходить проконсультироваться со специалистами в Пулито. Сказали, что все можно исправить и правда, вернули куртку как новенькую! Спасибо приемщице за консультацию и сотрудникам за качественную работу.

Сладков Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Химчистка прекрасная, давно не встречал такой клиенториентированный подход. Сам работаю с клиентами и очень ценю профессионализм. Все рассказали, объяснили, посоветовали, в результате - отлично почищенные, обновленные вещи, которые уже не надеялся привести в приличный вид. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

771_Синюгина Анастасия

Знаток города 4 уровня

Оказалась очень приличная химчистка. Думал, сдам один раз по скидке на первый заказ, но стал постоянным клиентом. Такие интеллигентные женщины на приемке, всегда стараются все объяснить, помочь, посоветовать. Почистили быстро и качественно, теперь только к ним сдаю вещи.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 5 уровня

Все чётко. Приемлемые цены. После того, как мне в Диане испортили пальто и даже не извинились теперь буду обращаться только в Pulito

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 7 уровня

Судя по всему, у химчистки нет своей службы доставки (пользуются услугами аутсорса). Отдали на чистку ковер. Уже на этапе забора вещей возникли подозрения: - с оператором договаривались о временном интервале с 7 до 10 вечера. - курьер начал названивать с самого утра с предложением приехать (тк вечером ему не удобно). А еще сказал, что он вообще работает до 9 вечера и интервал с 7 до 10 это «какая то ошибка». В день когда с оператором договорились о доставке почищенного ковра естественно позвонил курьер и предложил приехать совсем в другое время дня. Но это ничего, мы были дома и согласились принять вещи раньше. Однако, по приезду курьер сказал, что у него заказ на то, чтобы забрать вещи, а не привезти почищенные. О качестве чистки пока ничего сказать не могу, тк уже неделю не могу получить свой ковер назад. Очень надеюсь, что я не лишился ковра, доверившись данной химчистке.

Посмотреть ответ организации

Надежда В.

Знаток города 7 уровня

Испортили костюм и пиджак. Несколько раз отправляли на переделку и сделали только хуже. Руководство не занимается работой с претензиями. Не рекомендую эту химчистку.

Посмотреть ответ организации

Иван Уваров

Знаток города 13 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Качество химчистки достаточно высокого уровня. Времени ожидания нет совсем. Возможно, повезло с временем суток. Рекомендую другим пользователям.

Посмотреть ответ организации

Богдан Ч.

Знаток города 8 уровня

Отпаривают нормально, но факт того, что смены работают 2/2- смешной, в четверг отдал костюм, вернули через неделю, что там парили, интересно?

Посмотреть ответ организации

Евгений Кудинов

Знаток города 5 уровня

Отдал ботинки в химчистку , отвратительно почистили, нубук , сняли верхний слой, много полос от щетки , есть места , где не чистили, похоже деткой автоматом прошли и все, за 4500 отвратительно…

Посмотреть ответ организации

Vsevolod B

Знаток города 7 уровня

Сдавал в химчистку у Черемушкинского рынка, вот что приключилось : Просто нет слов!!! Хуже химчистки просто нет! Испортили дорогое пиджак! Это надо же так не уважать себя и своих клиентов! Задним числом пишут заключения и комментарии!!! А общение с технологом просто отвратительное , нет ни аргументов, ни вовлечения. Никому больше не советую, клиентоориентированности, о которой так много говорит компании, нет совсем. Ошиблись, надо исправляться и принимать ошибки, а не выдавать отписки.

Мария К.

Знаток города 4 уровня

Любимая химчистка! Качество чистки, обслуживание и месторасположение - идеальное для меня и моих друзей.

Посмотреть ответ организации

Павел Ионов

Знаток города 6 уровня

Отличная химчистка, все очень качественно и быстро чистят, даже сложные случаи. Доброжелательные приемщицы.

Moriah K.

Знаток города 4 уровня

похоже, что вместо сухой чистки почистили паром пальто из натуральной шерсти, шерсть свалялась, пальто село и оказалось полностью испорченным.

Посмотреть ответ организации

Дарья Толкачева

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь химчисткой не часто т.к.живу за городом,но каждый раз работники химчистки приятно удивляют,отчищая пятна которые казалось бы нельзя вывести.Персонал приветливый,доброжелательный,всегда расскажут о новых акциях и услугах.

Посмотреть ответ организации

Ирина Антохина

Знаток города 9 уровня

Прекрасная химчистка.Ожидать не приходится,свободно.Любезные приемщицы.Почистили аккуратно и быстро.Буду обращаться ещё.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Регулярно после зимнего сезона чищу пуховики. Делают очень аккуратно, пуховик как новый, свежий, делают быстро. Спасибо за приятный сервис!

Посмотреть ответ организации

Ольга Крот

Знаток города 12 уровня

Отношение к клиентам ужасное. Оценили обычное платье как свадебное и взяли за химчистку 2800р. Приемщики накручивают цену.

Александр П.

Знаток города 4 уровня

Сдаю вещи примерно раз в месяц. Пиджаки, брюки, рубашки чистят отлично. Вывели пятно с галстука. Чисто, аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т.

Знаток города 3 уровня

Самая лучшая химчистка! Отстирали вещь, которую не смогла отстирать другая химчистка и впоследствии еще больше испортила их. А эта химчистка все идеально отстирала 😍

Посмотреть ответ организации

OLGA M.

Знаток города 2 уровня

Пользовалась услугами этой хисчистки пока один раз, очень довольна. Моя куртка стала как новая, меховая отделка также успешно прошла обработку. Обязательно приду еще.

Посмотреть ответ организации

Светлана Клепча

Знаток города 13 уровня

Пуховики к ним сдавала,без нареканий,Отзывчивые сотрудники, в принципе,когда нас «закрыли»на пандемию,привезли домой,бесплатно,но,,,,,,химчистка переехала(забыла адрес)и по новому адресу,мне,как школьнице приходилось стоять возле запертой ограды,чтобы попасть на территорию комплекса,при этом оправдываться перед «пропускающими»,что я иду в химчистку и злых намерений у меня нет,,,далее,у персонала никогда не было сдачи с пяти тысяч,и так три раза,,,объясняли они тем,что все,живущие в жтом чудно-модно-дорого-крутом комплексе расплачиваются картами,как я за них рада,и мне пришлось заплатить кредитной картой,что для меня на тот момент,видимо,было неудобно,ну раз я три раза заезжала,,,,и далее химчистка никогда не работала до того времени,о котором было заявлено на их прекрасной вывеске,,,в общем распрощалась я с ними,,,,а тут,,,спустя пару лет,думаю,дай ка я опять сдам свой «один из»пуховичок,хорошо ведь чистят,вдруг повезёт,так всё хорошо когда то начиналось,проезжаю мимо,ан нет,,,,,вывески тю тю,ну,в общем,не судьба))

Посмотреть ответ организации

Елена Закеева

Знаток города 3 уровня

Очень нравится посещать приемный пункт по адресу Мичуринский проспект, д.5. Приемщиы всегда вежливы, компетентны. Особые слова благодарности в адрес Капрановой И.Н.

Посмотреть ответ организации

------- -.

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка! Справились с очень сложным загрязнением. Быстро. Персонал доброжелательный и профессионпльный.

Посмотреть ответ организации

Ольга Князькова

Знаток города 6 уровня

Хочу сказать спасибо большое вашнй химчистке! Пользуемся всей семьей очень давно. Сказать что мы довольны-ничего не сказать) спасибо вам большое!

Посмотреть ответ организации

Мария .

Знаток города 7 уровня

В целом химчисткой довольна. Чуда не произошло, супер чистым мой пуховик не стал, но в целом «посвежел», притом что он итак был несильно грязный, срок носки 1 сезон. ✅ Понравилась скорость выполнения заказа - 3 дня. 👎 Не понравилось - когда отдавала вещь приемщица попросила расписаться на электронном табло, я спросила «за что расписываюсь?», мне было сказано «ну вы пуховик сдали - вот за то, что я вещь взяла вы и расписываетесь». По факту же (это выяснилось уже при получении) вы расписываетесь одновременно в 4! Местах на так называемом договоре, что химчистка не несёт ответственности за вашу вещь и все риски вы осознаёте. Просто терпеть не могу, когда держат за идиотов клиентов. Но не испортили вещь, и на том спасибо)

вита петерайтене

Знаток города 2 уровня

Хожу в Пулито не так давно,по рекомендации моей племянницы,очень довольна качеством чистки и работой персонала.Девочки всегда внимательны и доброжелательны.

Посмотреть ответ организации

Юрий Пивоваров

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание, квалифицированные сотрудники. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 11 уровня

Позиционируют себя как х/ч и ремонт для дорогой одежды и обуви. Судя по ценам - точно. Сдал сюда на ремонт каблука любимые bally - мне поставили резиновый каблук вместо кожанного 😳 даже не перезвонили - уточнить - а Можно мы так сделаем? Превратили роскошные туфли в кусок 💩.

Посмотреть ответ организации

Вероника К.

Знаток города 6 уровня

Отличная химчистка, два года пользуемся ее услугами, всегда хорошо чистят и одежду, и шторы, и даже кожаную куртку мне обновили, убрали потертости. Вежливо относятся, присылают смски о готовности заказа :)

Посмотреть ответ организации

Елена Кравцова

Знаток города 15 уровня

Отличная химчистка. Пока пользовалась их услугами всего два раза. Нареканий ни к результату, ни к обслуживанию нет. Обязательно воспользуюсь ещё.

Посмотреть ответ организации

Alen

Знаток города 15 уровня

Раньше было неплохо, но за последний год цены неприлично выросли.

Посмотреть ответ организации

Петр К

Знаток города 9 уровня

Сдаю рубашки регулярно, чистят хорошо. Очень приятные сотрудницы на приемке.

Посмотреть ответ организации

picasso

Знаток города 17 уровня

Очень хороший сервис.. чистка качественная.. иногда бывают прияные акции... не скажу , что дешево, но еще не испортили ничего! Это радует👍🏼

Посмотреть ответ организации

Олеся Г.

Знаток города 7 уровня

Не могу дозвониться

Посмотреть ответ организации

DvD

Знаток города 11 уровня

Очень дорого за такое качество. Проще отдать в любую другую, более дешевую химчистку. Результат будет не хуже!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ильющенков

Знаток города 9 уровня

Адекватные цены, забрали и привезли заеаз вовремя.

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 4 уровня

Давно хожу в эту химчистку , замечаний нет! 4 года безупречного обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Замечательная химчистка! Давно пользуюсь их услугами! Очень довольна❤

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Великолепное обсслуживание. Очень вежливый, грамотный, интелегентный персонал. Всегда помогут, решат все вопросы. Спокойно, мирно. Очень приятное общение.

Посмотреть ответ организации

Александр Князьков

Знаток города 5 уровня

Хорошая химчистка. Пользуюсь давно. Всегда на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Otto

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное за профессионализм и отзывчивость! Отлельное спасибо сотрудникам на приемке! Ирина, спасибо! Оксана М.

Посмотреть ответ организации

Pulito

55 отзывов