Поиск

Пульс

3,7

154 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хорошая СК. Страховала ребенка по программе "Пульс.Спорт". Ребенок получил травму на соревнованиях. После окончания лечения, собрали все документы и отправила заявление на электронную почту. Даже не ожидала, что так быстро рассмотрят заявление , начитавшись плохих отзывов. Через неделю уже поступили деньги на карту. Минусы: невозможно дождаться ответа оператора в чате в мобильном приложении, отвечают сутками. И не поняла, как можно получить расчет , почему именно такая сумма? Откуда ее взяли... Я понимаю, что там есть таблица с процентовкой. Но выплаченная сумма не соответствует диагнозу. И не понятно, компенсируют ли затраты на лечение.... Нигде этой информации не нашла. Прикрепляла чек о проведенном исследовании - МРТ. Эти расходы по-видимому не учли... Ну спасибо и на этом. Ожидала худшего.

Елизавета

Знаток города 6 уровня

У меня очень приятный опыт со страховой ‘Пульс’. Я обратилась в компанию по компенсации похода к дерматологу в ветеринарной клинике. Начиталась отзывов, поняла, что выплаты можно не ждать, так как в анамнезе врач написала, что первая симптоматика началась 2 месяца назад, что лечили сами, а сейчас обострение. Плюс в диагнозе написано слово ‘предварительный’, но решила попробовать. Загрузила все документы на сайт, и ничего не ожидала. Позвонила вежливая девушка, объяснила, какого документа не хватает, я все сделала по указаниям сотрудника. И вот уже через 3 дня я получаю письмо, что мое обращение удовлетворили, и готовы выплатить 5500 из 6500 мной потраченных (1000 рублей удерживает компания, что вполне справедливо). Было очень приятно! Я продлевала страховку один раз, потому что в первый моя собака не болела, а на второй пришлась наша аллергия. Спасибо большое за ответственное и добросовестное отношение к клиентам! Буду обязательно продлевать страховку!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 5 уровня

Позвонила в компанию, чтобы узнать могу ли я вызывать врача папе, так как он заболел и находится на Бали. Девушка Евгения сказала, что принимают заявки только от застрахованных лиц, окей. Хотела узнать точн ли это, так как родители не могли позвонить по номеру с Бали, Евгения ответила, что да и бросила трубу :) Клиентоориентиоыанность на нуле. Мама писала также в ВА компании, заявки через ВА они не придают. Позвонила еще раз Евгении, она мне предложила оставить заявку на почту, отличное решение, учитывая, что врач нужен сейчас, так как у папы температура не спадает. Завершили диалог это тем, что я спросила где оставить отзыв о работе, Евгения ответила, где хотите и снова бросила трубку. Никому не рекомендую данную компанию, товарищи!

кристина москалева

Знаток города 2 уровня

Застраховала ребёнка в данной СК,за прошлое лето было 2 страховых случая,оформили все очень быстро,и без лишних вопросов,выплаты приходили в течении недели ,но застраховать в этом году не получилось,и на сайте и в приложении был отказ.

Анна Слышанкова

Знаток города 4 уровня

Приятно удивлена быстротой и простотой работы с компанией. Обращалась за выплатой по детской спортщащите. Выплатили за 3 дня от подачи документов. Никакого огромного пакета документов. Все онлайн. Очень довольна. Буду пользоваться и другими продуктами компании.

Людмила

Знаток города 6 уровня

Есть договор по "Страхованию недвижимости": по страховому случаю затопления в квартире выплатили 29 тыс рублей, а в личном кабинете написали, что сумма компенсации - 126 тыс. На заявления, чаты , телефоны - никто так и не отвечает на вопрос как это у них такая калькуляция вышла.

Лилия Жилина

Знаток города 13 уровня

Замечательная компания. Все быстро оформляется на сайте. Слава богу не понадобились выплаты и пусть так будет дальше. Доступная цена и быстрое оформление!

Дмитрий Сокоушин

Знаток города 5 уровня

Самая худшая СК. Физического отделения у них нет, а по почте я ждал ответа 5 месяцев, перед этим они мусолили меня ещё 3 месяца. В итоге вынесли вердикт не выплачивать ничего, просто аннулировали мою страховую (типа мне деньги за страховку вернули, но этих денег я почему-то не видел). Если вы хотите написать им на почту, а потом ждать ответа 5 месяцев и, не услышав никаких объяснений, вам аннулировали всё - дерзайте. Один вопрос остаётся, зачем было 8 месяцев меня морозить, ходить за справками к миллионам врачам, чтобы мне в конце сказали, что выплаты не будет, почему сразу нельзя это сказать и отталкиваться с самого начала от этого? В общем, не крайне не рекомендую эту СК. Поставил бы -100 звёзд, но никак.

Посмотреть ответ организации

Михаил Барсуков

Знаток города 8 уровня

Крутейшая страховая компания была с очень честными выплатами. Сейчас они живут под под брендом РГС. Онлайн. Продолжаю пользоваться их спортивной страховкой + страхую кошку от заболеваний. Пока изменений в худшую сторону не заметил. Посмотрим.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания! После закрытия ипотеки, часть страховки не ворачивают, то заявление не то, то дада не такая. Тянут время и никаких действий! Избегайте и не связывайтесь!

Vladimir B.

Знаток города 3 уровня

Второй год пользуюсь услугами компании. нареканий нет, удобный сервис. Страхую квартиру, есть еще полис Антиклещ. За 3 дня получил компенсацию после залива от соседей сверху. отфоткал ущерб, приложил все документы, отправил через приложение. и все. Не могу представить, сколько времени я потратил бы, если пришлось, например, ехать в офис или ждать какого нибудь оценщика, как это бывает у других страховых.

Посмотреть ответ организации

Александра Д.

Знаток города 5 уровня

Платите деньги за страховку, а вам не заплатят ничего! Собака вывихнула лапу, сумма возмещения - 4600 рублей. Я выслала те документы, которые мы получили после приёма в клинике. Сегодня мне позвонили и попросили дополнительно прислать полный эпикриз, я связалась с клиникой, получила его и выслала. После этого меня попросили прислать заключение рентгена (почему об этом не попросили СРАЗУ, чтобы я не связывалась с клиникой ещё раз?!). Позвонила в клинику - оформление Заключения это отдельная платная услуга, которая оказывается очно. То есть, чтобы получить выплату в 4600 рублей мне нужно потратить время, поехать ещё раз в клинику, заплатить за заключение и даже после этого у меня нет уверенности, что я получу выплату - наверняка запросят ещё какие-то документы, только чтобы не платить. По телефону общаются люди, которые хуже роботов, повторяют мантру - это требование страховой компании. За год заплатила за страховку 17 000 рублей, считай в трубу, потому что для получения простейший выплаты нужно плясать с бубном. Договор расторгла, урок выучила, не ведитесь.

Роман В

Знаток города 12 уровня

Вернули деньги за билеты, которые пришлось покупать из-за форс-мажора для возвращения домой, по случаю "Прерывание поездки". Не в полном объеме, но очень близко (почему так - еще предстоит выяснить). Да, пришлось собрать немало документов, но в целом с момента подачи заявления до момента выплаты прошло около 3х недель.

Любовь

Знаток города 5 уровня

Под названием ПУЛЬС скрывается страховая компания РОСГОССТРАХ.Обратились по поводу задержки рейса на 5 часов,отправили кучу документов,подтверждающих задержку,но получили отказ,т.к.не было чеков на скушаные пирожки,во время ожидания рейса,но нам этого и не надо,обращались по причине задержки рейса.О чень жаль,что РГС уже не в состоянии оплатить по человечески и вынужден прятаться за другими названиями.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ .ВАМ НЕ ПОМОГУТ В ТРУДНУЮ МИНУТУ.

Лада Петр

Знаток города 3 уровня

Я езжу часто за границу, но в первый раз обратилась в данную страховую компанию Пульс. Заболел ребёнок. Нас отправили в госпиталь Дубае. Вроде вылечили, и тут началось: мы сидим в больнице как заложники с ребёнком. Нас просто не выпускают, так как страховая не может согласовать какие-то анализы с госпиталем. Это продолжается больше шести часов. При этом все знают, что второй ребёнок находится сейчас в отеле, в городе. Вопрос ни как и ни кто не хочет решать. Самая худшая компания. Буду подавать в суд, за издевательство над детьми

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Крайне НЕ рекомендую. Деньги на ветер. Много лет страхуемся всей семьёй от клеща, и вот, случилось. Мужа укусил клещ. Позвонили на горячую линию, там оператор сказала, что по нашему адресу бесплатных клиник нет, делайте платно, а потом вам всё-всё возместят. Мы так и сделали. Но не тут-то было... Началось перекидывание с номера на номер. Крайних нет: горячая линия знает только заученную инструкцию, отправляет в какой-то сервисный центр. В сервисном центре говорят "Это не к нам, Пульс теперь РГС", либо вообще трубку не берут. Кое-как скинули нам какой-то чат-бот, куда сказали прикрепить все документы, мы так и сделали, а в ответ тишина...Опять звоним, ругаемся. Какая-то дама записывает наш номер, говорит разберемся и перезвоним вам. Естественно никто не перезванивает. Через неделю мы просто плюнули на всё это. Похоже там просто ждут, когда клиенту надоест, и он отстанет от них. В общем лохотрон, а не компания!

Артем Калашников

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь данной страховой уже не первый год. Все отлично! Выплаты по страховым случаем были. Все быстро и четко! Очень странно читать негативные отзывы, такое впечатление, что накрутка конкурентов. Ценовая политика компания гораздо ниже чем у конкурентов, удобно что все находится в электронном виде.

Посмотреть ответ организации

Марина Рылькова

Знаток города 2 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную страховую, т.к. их «услуги» чуть не стоили моему супругу жизни! Находясь с семьей в отпуске в Китае (остров Хайнань) 20.01.2025г. были вынуждены обратиться за помощью к страховой компании «Пульс», где супруг был застрахован по программе «Привилегия». Обратились с болью в области нижней челюсти справа, отдающей в горло, с небольшим отеком скулы, переходящим на шею, температурой и увеличением слюнных желез под языком. Не дождавшись ответа на сообщение, отправленное рано утром на указанный в памятке страховой компании номер WhatsApp, с 9-ти утра начали звонить на городской номер. Непрерывно (в течении 3-х часов) набирая номер, где нас переключали на ожидание и 15-20 минут мы просто слушали в телефоне мелодии, так и не услышав ответа оператора, (потратив при этом 3000р на звонки по роумингу и неизвестное количество нервных клеток,) к 12-ти часам наконец-то дозвонились. Получив инструкции о перечне необходимых документов для вызова доктора, которые незамедлительно отправили по WhatsApp, мы услышали обещание прислать «на дом» доктора, которого мы должны были ожидать с 14.00 до 18.00 сего дня. В районе 16.00 часов прибыл доктор с переводчиком, который немного говорил на нашем языке, но совершенно не ориентировался в медицинской терминологии. После 10-тиминутного визуального осмотра и пальпирования отека (который к этому моменту захватил всю область подбородка и плавно перетекал на шею) поставили диагноз «заушина» (дословно). На мой вопрос «а что это?» ответ переводчика – «ну я же не доктор, не знаю…». Доктором был выписан рецепт в местную аптеку на покупку антибиотиков и противовоспалительных, и озвучено приглашение проследовать в «клинику» для оказания помощи посредством иглоукалывания, что якобы облегчит состояние. Мы конечно же согласились, т.к. вылет у нас рано утром, а долететь домой все-же хочется... О том, что данная «мед. помощь» не входит в перечень оплачиваемых страховой услуг нас тут же предупредили, но мы уже были готовы на все, лишь бы «помогло» … «Клиника», к нашему крайнему недоумению, оказалась массажным салоном под названием «ЖЕНЬШЕНЬ», расположенным на соседней улице... Видимо именно территориальная близость данного заведения к нашему отелю сыграла решающую роль при выборе сотрудниками страховой компании «доктора», направленного на помощь пациенту.. В данном заведении супругу были проведены процедуры иглоукалывания и кровопускания банками на общую сумму 12000 рублей, и с заверениями «к утру вам станет легче, а если бы три дня у нас полечились, то вообще все прошло бы» - с нами попрощались. Но утром состояние не улучшилось, хотя, надо отдать должное «доктору» - и хуже не стало. Надежда все-же долететь домой замаячила на горизонте с новой силой! Перелет благополучно пережили) По прилету домой, муж в этот же день отправился в местную клинику на прием к терапевту. Доктор, осмотрев его, выписал срочное направление в челюстно-лицевую хирургию областной клинической больницы, где в этот же день и была проведена экстренная операция по полостному вскрытию подбородка и удалению зуба, послужившего причиной воспаления и поставлен дренаж для дальнейшего очищения раны от гноя. При выписке, спустя неделю стационарного лечения, был поставлен диагноз в подробности которого вдаваться не буду, в простонародье «абсцесс» - острое гнойное воспаление. Хирург сказал – крупно повезло, что успели… ВОПРОС сотрудникам «Страховой компании»: на каком основании при обращении к Вам за помощью Вы, вместо того, чтобы направить человека в государственную клинику, либо другое лицензированное медицинское учреждение, где можно было провести обследование, сдать анализы и поставить верный диагноз, который грозил в любой момент привести к заражению крови и летальному исходу, присылаете «доктора» с местного массажного салона??? И дело здесь не в потраченных на «лечение» и попытки дозвониться до оператора деньгах, а в том, что находясь в чужой стране ты понимаешь - рассчитывать не на кого, т.к. даже твоя «Страховая компания» тебя как VIP клиента отправляет «полечиться» в массажный салон!

Маргарита

Знаток города 8 уровня

Самая отвратительная компания. После заключения договора (как уже писали) страховка на почту приходит, только через несколько дней. В выплате отказывают по любым причинам. Находят, как они считают не соответствие. Привязываются к совершенно другим заболеваниям. (Страховка домашних животных) и делают все, что отказать. Никогда не обращайтесь в эту недокомпанию.

Посмотреть ответ организации

pp_poldi

Знаток города 5 уровня

Ужасная страховая, бесполезная трата денег и времени! Оформила страховку на "Конный спорт", прислали договор, оплатила. Сертификата не нашла в личном кабинете. Обратилась в поддержку, где мне сказали "договор и есть сертификат" - однако в договоре указано только "предлагаем заключить договор", нет ни единого подтверждения, что он заключен. Просила выслать мне нормальный сертификат - сказали, что у нас только такой, мы ничего не будем делать. Сомнительная фирма, где не могут даже выдать сертификат-подтверждение. Так еще и без согласия привязали мою карту, что является вообще незаконным! Я представляю, что начнется если случится стразовой случай. В общем полный ужас, не тратьте время!

Посмотреть ответ организации

Наталья Борзова

Знаток города 4 уровня

Отвратительная страховая компания. Месяц не получаю ответ по страховому случаю. Юрист готовит документы в прокуратуру и суд. На телефоне специально обученные девочки, с руководством связи нет.

Посмотреть ответ организации

Антон Бондарь

Знаток города 3 уровня

Очень удобно страховать недвижимость - полис оформляется за пару минут, конфигурируешь страховку самостоятельно. Никто не навязывает дополнительные и бесполезные функции или продукты. Лишних вопросов не задают.

Посмотреть ответ организации

Виктор Ц.

Знаток города 5 уровня

Разочарован работой специалистов данной страховой компании! Оформил страхование от несчастного случая. Произошел страховой случай. Направил документы в адрес страховой компании. Мне пришел ответ на электронную почту, о том,что рассмотрение займет 2-3 рабочих дня. На самом деле до сих пор рассматривают. Обратился в чат поддержки, с просьбой разъяснить,почему затянули с рассмотрением. Мне перестали отвечать, удалили всю переписку в чате, перестали отвечать на электронную почту. С руководством связаться не возможно. Не знаю,что теперь делать, если кто то был в такой ситуации напишите,что делать в данной ситуации.

Посмотреть ответ организации

Малика М.

Знаток города 14 уровня

Отвратительная компания. Сотрудничаю до окончания полиса и сразу распрощаюсь. Заинтересованы только в оформлении и продлении полиса, все остальные запросы в их компанию игнорируются и не решаются месяцами.

Посмотреть ответ организации

Аделя Вайнер

Знаток города 7 уровня

Оформила страховку на собаку, уже после оформления договора обратились к врачу с хромотой - поставлен диагноз МВКЧ, сданы анализы, проведена срочная операция, документы оформлены и направлены в организацию. Пришел отказ, тк болезнь "является наследуемым заболеванием", без ссылки, видимо они так решили, что это наследственное. Заключала договор на 3 месяца, планирую расторгать, бесполезная трата денег.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Так же как и у большинства здесь присутствующих отказали в выплате страховки в связи с "наступлением симптомов до оформления страховки", короче если вы оформили страховку, то идите в клинику в которой вы ни разу не были и не дай бог вам сказать на приеме что ваша собака хоть раз в жизни чихала до вашего обращения, говорите что все в первый раз тогда шансов получить страховую компенсацию больше. То, что оплачиваются обследования и приемы по хроническим заболевания это тоже все туфта. Очень разочарована данной страховой компанией, ни кому не советую. Оформила полис в другой страховой, да чуть дороже, но с выплатой за обследование хронического заболевания меня не развернули

Посмотреть ответ организации

Елена Н.

Знаток города 10 уровня

Ставлю самую низкую оценку компании вцелом, оформляла онлайн полис, тут же на возврат написала заявление, 2 недели тишина и полный игнор от компании. Не советую сотрудничать вообще

Посмотреть ответ организации

Ольга В

Знаток города 11 уровня

Оформила страховку на питомца, повелась на рекламу. При появлении страхового случая обратилась, ждала ответа две недели (вместо заявленных 2-3 дня), в итоге пришёл отказ. Написали кучу причин, чтобы не производить выплату. Основные моменты: 1. "Нет жалоб на момент приёма". Как нет? Все указаное в анамнезе, описании, симптомах не в счёт? Или надо писать каждое предложение с указанием даты, времени?)) 2. Пишут, что "диарея хроническая" (врач записала, что были в жизни собаки эпизоды диареи). При том диагноз есть только предварительный и дифференциальный, на ряду с другими возможными диагнозами. Для определения диагноза мы и проходим лечение. 3." Симптомы были до начала действия договора". Симптомы есть на момент приёма, что подтверждают результаты узи. Вообщем, выписку трактуют так, как нужно им, чтобы не платить! Очень жалею, что связалась с данной страховой, продлевать договор не буду и никому не рекомендую с ними связываться! Ноль звёзд!

Посмотреть ответ организации

Сергей Королев

Знаток города 9 уровня

Пульс питомец . Отказали в выплате на основании того, что по мнению Страховой , консультация профильного ветврача является «оказанием стоматологической помощи». На мой официальный запрос предоставить информацию развернутую о понятии стоматологической помощи, ее видах и объемах в рамках трактовки полисных условий не могут дать ответ три недели , хотя обещали, что «вернутся ко мне через один день» с ответом. Отказ -формальная отписка , которые , видимо , клиентам штампуют пачками . Видимо , придется ждать еще 10 дней и после истечения 30 календарных дней на ответ по обращению писать в прокуратуру , ЦБ и Союз страховщиков . Категорически не советую данную СК

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кобец

Знаток города 7 уровня

Создаётся впечатление очередной не совсем порядочной организации. 20.06 2023 поданы документы 20 календарных дней срок рассмотрения заявления, в течение 5 календарных дней оглашение результатов. , так что от 2 до 7 дней это враньё. На контакт идут не охотно, объяснений в в связи с чем такие сроки, что не так не дают .

Посмотреть ответ организации

Наташа

Знаток города 17 уровня

«Поддержка» никакая, месяц пытаюсь дооформить полис на дом. Отвечает видимо робот, иначе я не понимаю как берут на работу таких дураков. Не дай бог страховой случай. За первый месяц я так понимаю заплатила в никуда. Как может стоимость страховки не меняться и не прописываться в договоре метраж дома?! 15 метров и 650 как у меня одинаково? Выплатят если что за 15? О материалах дома договорится никак не получается, поддержка не понимает что такое цоколь/ первый этаж/ монолит/брус, прошу агента выехать - нет такой услуги. Готова платить. Страховая работать не готова. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Александровна

Знаток города 5 уровня

Самая поганая страховая компания, с которой я сталкивалась. Уже 1,5 месяца жду ответа по своему первому заявлению, а они мне пишут, что моя заявка не найдена и просят отправить документы повторно. А по второму заявлению по задержке рейса перечислил 100 рублей)

Валентина

Знаток города 9 уровня

Выплатили за прием врача и такси ( за вычетом удержания 1тр, но это в полисе прописано, что удерживают). Собаке стало плохо в пять утра. Поехала в ближайшую круглосуточную клинику. При этом не знала страховой это случай или нет. Документы от клиники получала неделю. Потому что для страховой нужна квитанция и синие печати. Все направила в чат. Возместили через четыре дня. Ещё два раза пользовалась видеочатом. Тоже удобно если не критичное. Можно крупно сфотографировать и отправить в чат, потом созвониться.

Посмотреть ответ организации

Волкова Елена

Знаток города 16 уровня

Страховка дешевле чем везде, но есть одно большое НО. В наш банк эта страховка не подошла, пришлось оформить новую в другой страховой компании, а ПУЛЬС в итоге ни то, чтобы перерасчёт не сделали, вообще ни рубля не вернули. Вот такие у них условия.

Посмотреть ответ организации

Алина Усова (Попова)

Знаток города 4 уровня

***! Не понятно кто выдал этой страховой лицензию! Они нацелены на сбор денег но ни копейки вы с них не получите!!! Сначала они будут ссылаться на возврат средств в течении 7 дней, а после просто будут игнорить и не отвечать по почте! А по телефону они такую информацию предоставить не могут! Не ведитесь на положительные отзывы, они сами их строчат!!! Надеюсь прокуратура ими займется!!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий К.

Знаток города 4 уровня

Просто ужас, закрыл ипотеку досрочно написал заявление на возврат остатков по страховым продуктам, предоставил копию паспорта, справку из банка, сделал селфи с паспортом, они говорят что паспорт мой не действителен при этом никаких подтверждающих документов не предоставляют... Говорят справку предоставить из МВД. Забыл добавить что справки о действующем паспорте МФЦ и МВД не выдаёт, а на встречу вы пошли только после вмешательства надзирающих органов.

Посмотреть ответ организации

Нарек М

Знаток города 20 уровня

7 ой день жду звонка, для того что бы оформить страхование ипотеки для ВТБ :) Колл центр тоже скажу так себе .

Андрей Еремин

Знаток города 16 уровня

Цифровой страховщик, они тащат индустрию страхование вверх, очень быстро без лишних бумажек урегулируют страховые события. Все должны на них ровняться.

Посмотреть ответ организации

неля

Знаток города 3 уровня

Жирный минус, что нельзя приехать в офис и написать заявления, договора на бумаге! Только онлайн- обычно выбирают, чтобы снизить до минимума возможности клиентов при невыполнении Пульсом обязательств, возникновении споров, мошенничества и т.п. Конечно услугами такой компании никогда не воспользуемся!

Посмотреть ответ организации

Мар

Знаток города 14 уровня

Был страховой случай, все быстро оформили, без проволочек. Менеджер помогла с оформлением документов. Выплату произвели быстро.

Посмотреть ответ организации

Костя

Знаток города 9 уровня

Случился потоп ,собрал все документы через неделю прислали деньги . Сумма выплат с лихвой покроет ущерб 👍Я доволен спасибо

Сергей

Знаток города 5 уровня

Оплатил страховку по ипотеке, в итоге оказалась что это не то что нужно, банк полюс непринемает, деньги невозвращают, проблему нерешают, предлагают заплатить другую страховку по ипотеке, короче разводилово! Нерекомендую!

Посмотреть ответ организации

Соня

Знаток города 10 уровня

Не дозвонится ! !! Решила впервые застраховать свою собаку , позвонила что бы получить подробную консультацию . В итоге , подняла трубку -девушка с недовольным голосом , разговаривала с неохотой , я буквально вытягивала из неё ответы . Впечатление осталось не очень , как и разговор с оператором

Ирина

Знаток города 10 уровня

Отличная страховая компания!Являюсь клиентом более года, доверяю им самое ценное, застрахована вся семья и даже питомец 😎 Надежная компания, заботливая поддержка, обеспечивают быструю выплату и простой процесс страхования, клиент всегда на первом месте👍 Особенно важно для меня то, что у них все онлайн, не нужно куда-то ехать, предоставлять уйму документов, другим страховым на заметку! Спасибо за прекрасную работу❤️

Посмотреть ответ организации

Гуля Гимранова

Знаток города 6 уровня

Продвинутая страховая компания, все и услуги можно оформить за несколько минут, удобно и без лишней волокиты. И сайт, и мобильное приложение очень функциональные. Отлично 👍

Посмотреть ответ организации

Dmitriy

Знаток города 7 уровня

Отвратительная компания, сразу видно наследие Россгосстраха. Почти 3 месяца мурыжат по страховому случаю, постоянное заполнение каких-то документов, я все должен делать за них, сам осмотр через убогое приложение где нельзя даже видео снять, сам какие-то документы распечатывать бегать должен в 2024 году и заполнять, а им только сканы отправлять и на блюдечке приносить. Не вляпайтесь в эту компанию

Мария А.

Знаток города 5 уровня

совет, если вы обращаетесь в клинику, то пусть врач пишет, что обращение первоначальное. У меня собака что то съела, попили таблеточки, вроде прошло. Решила на всякий случай оформить страховку, т к собака как пылесос. Вот опять тошнота, обращаюсь в клинику, но врач с моих слов пишет, что это неоднократно. Итог- в выплате отказали, сославшись на хронику. Не советую иметь страховку на болезни. Может с клещом или травмой норм, но те кто оформляет страховку, явно обрабатывает своих питомцев от паразитов, а травмы редкость.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 5 уровня

Страхование животных у них отработано не в пользу владельцев. Застраховали, оказалось в страховке отказано. Причина максимально тупая. Чтоб не делать выплаты. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Tioma

Знаток города 9 уровня

Компания оплатила расходы по страховому случаю (страхование животного). По времени, рассмотрение заняло примерно неделю. При подаче документов со мной пару раз созванивались и просили дослать некоторые выписки из вет.клиники, затем по эл. почте еще раз отправлял все. Мне кажется, это из-за недостатков, недоработки нормальной формы коммуникации в приложении - не все загруженные документы доходят до компании и нет возможности пользователю видеть что дошло, а что нет. У меня животное молодое, страховал первый раз - сотрудники в вет.клинике и другие посетители были очень удивлены что животных страхуют) Советую компании сделать референтную программу лояльности для пользователей, чтобы можно было с мотивацией советовать друзьям. В остальном, все норм

Посмотреть ответ организации

Ivan T.

Знаток города 13 уровня

Это чисто видимость СК. Бесконечные сроки и автоматические ответы. Никто ничего выплачивать не будет

Пульс

80 отзывов