Покупала кроссовки в данном магазине PUMA, через 4 месяца кроссовки треснули и порвались сбоку около подошвы. При обращении в магазин , кассир девушка сказала что это не брак производителя, что треснули в процессе носки, получается по моей вине, что они не натуральные, что вы хотите. Срок 30 дней!!!Не понимаю, зачем продавать такую обувь тогда в фирменных магазинах…которая через 3-4 месяца разваливается как обувь с рынка по дешевым ценам!!! Сезон не проносила вашу обувь, пришлось покупать сегодня новую пару кроссовок в другом магазине, у вас точно уж больше не куплю!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Андреев

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, хорошие продавцы особенно девочки )) так как являюсь фанатом фирмы puma приезжал сделать фото с ковром собственного производства))

Посмотреть ответ организации

Ксения Соловьева

Знаток города 3 уровня

Поймала себя на мысли, что когда плохо обслуживают, клиенты сразу строчат гневные отзывы, а когда отличная клиентоориентированность, молчат, а отличное обслуживание у нас к сожалению редкость! Ситуация, покупаю кроссовки, спустя время выявился брак, прихожу спросить, подлежит ли товар возврату, администратор девушка( жаль имя не знаю) очень конструктивно объяснила мою ситуацию и подтвердила - возврат возможен. 24 апреля я принесла товар ненадлежащего качества, администратор за 1 мин оформил возврат ( парень, имя я не уточнила). Спасибо вам, ребята за работу,вежливость, компетентность!!! Логично, сотрудники работают согласно протоколу магазина , спасибо, вам, руководитель сети Пума за отличное отношение к клиентам и за грамотно обученный персонал магазина Пума в ТЦ Красный Кит!!!

Посмотреть ответ организации

PUMA Outlet

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва