Заказывали в первый раз,начитались отзывов ,было страшно заказывать,но …Доставка пришла во время,(50 мин)
В целом качество роллов понравилось,свежие,соусы в интересных баночках,минус только в том что забыли положить палочки,оплата была наличкой,все хорошо,советую
Оформила заказ через приложение 3 декабря 2023, спустя 40 минут мне позвонили и сказали закончился лосось, пришлось отменить заказ, т.к 3 ролла из 5 были именно с лососем в составе.
8 декабря 2023, оформляю заказ так же через приложение, звонят спустя час и говорят закончилась масляная рыба… хотя заказ должен быть через 30 минут уже доставлен! это издевательство какое-то! Неужели нельзя наладить закупку продуктов должным образом. И провести беседу с оператором, спустя час после оформления заказа звонить клиенту с новостью о том, что продукты в стоп-листе- это не дело! Оперативнее реагировать нужно!
Клиентоориентированность не ваш конек!
Спасибо за испорченный вечер! А ведь были вашими постоянными клиентами! Доставка просто ужас стала! Курьер опоздал на 35!!! минут, естественно все блюда холодные уже!
Суши вкусные, но в остальном всё печально. Заказывал 2 раза доставку - очень медленно, один раз даже пришлось отменить заказ, потому что ждали больше 3 часов. Решил заказывать с самовывозом: в приложении указано, что заказ будет готов в 18:45. И вот я приехал в 18:50, а заказ не готов и говорят, что будут делать ещё минимум минут 10. По факту отдали в 19:01. Настройте приложение, я еду к вам за заказом, а не на ваши недовольные лица смотреть.
Доставка просто ужас заказали в 20:00, доставку показывало 45 мин в итоге время 22:20 заказа нет, курьер поехал от нас в другую часть города хотя до нас было 5 минут езды.
Добрый день!
О плюсах писать можно ооочень мало, точнее вообще ничего, так как их нет!
А вот о минусах данный конторы я готов поделиться!
Сделали заказ в данном заведении и сказали, что в течении 40-50 минут заказ приедет! Подумал, что просто здорово, достаточно быстро. Но уже через 2 часа 10 минут уже настроение было не то… Трубки не берут, хорошо что сами позвонили и сказали, что у курьера сломалась машина и он не сможет приехать, но если переведем деньги по номеру телефона - заказ отправят Яндекс доставкой, но скрин нужно будет скинуть с оплатой в вотсап
. Все пункты выше были выполнены, но желания кушать у них никакого не было уже!
Кароче, отправили мы деньги значит и… все… Трубки не берут, на звонки не отвечают и сразу мысль, что нас кинули!
В итоге дозваниваемся женщине которой перевели деньги!
Она говорит: «Я в данной конторе курьер, но в данный момент я подрабатываю оператором!» Я отвечаю: «А вы можете просто деньги перевести назад и все, заказ уже не нужен!»
И дальше логика пропала абсолютно!
Она отвечает: «Хорошо, я отправлю как приеду, я сейчас за рулем, но я работаю оператором и курьером, но машина у нас сломалась и мы хотели отправить Яндекс доставкой, но я когда доеду, остановлюсь, я деньги Вам переведу!»
Деньги вернули, на этом спасибо!
Но впечатление максимально испорчено, заказывать там не советую, а по фото других пользователей (которое я до этого не видел) там привозят вообще что то нечто ужасное!
Ужасно испортилось !
Заказывали в октябре и ноябре были очень вкусные . Заказали сегодня капец полный . Приехали на 40 мин позже , у них типа курьеров нет . Хотя заказывала за два с половиной часа !
В итоге заказ готовый простоял больше часа и приехал к нам абсолютно холодный.
Сами роллы стали меньше , начинки на много меньше , абсолютно не вкусно , попались креветки не чищенные , очень не приятно!
Думали появилась хорошая доставка у нас в городе , в итоге такая же фигня как и большинство!
Совершенно случайно нашёл эти супер мега крутые и вкусные суши и роллы.Просто шёл по улице и увидел рекламу,зашёл посмотреть что там и как,а там Русские наши ребята делают крутые вкусняхи.День определенно будет хорошим подумал я и сделал у ребят заказ. Качество и быстрота изготовления,выше всяких похвал.Сочные и дерзкие по вкусу роллы,ушатали моё прошлое разочарование в них за два прикуса.Очень доволен всем, суши пушка или pushkasushi)))))
У ребят большие проблемы с обещаниями, в части сроков готовности, доставки и в целом.
Увеличили на два часа время доставки, дозвониться до местного подразделения невозможно, звонят девушки с федерального колл центра и называют разные причины задержки, у одной не работает программа, у другой слишком много заказов и не справляется кухня, по итогу не привезли даже к обещанному отложенному времени (4 часа) на звонки отвечать перестали, случай не единичный.
Добрый вечер. Не первый раз заказываем в данном заведении, как только попробовали в других местах и не хочется больше заказывать. Прекрасные, вкусные роллы, очень быстрое приготовление, а упаковка, это отдельный вид искусства. Спасибо за такое бомбезное место.
Добрый вечер!
Вчера сделали заказ на сайте , перезвонил сотрудник для подтверждения заказа и сказал что у них какой то сбой по оплате , и что нужно перевести деньги на непонятный номер
Я начинаю вводить номер и Сбер останавливает перевод , с сообщением о мошенничестве (впервые такое) думаю это из-за того что много в этот день переводили на этот номер и сбер начал блокировать , раза 3-4 я пыталась перевести в итоге мне начинает названивать номер 900 и всё такое
Я объясняю сотруднику что я не могу перевести , и прошу оплатить курьеру при доставке
Вообщем меня перекидывали с номера на номер , сотрудница уже начала матерится в трубку
Начали просить сбросить заказ и сделать по новой что бы оплатить на сайте , но там доставка на час позже
Вообщем сервис такое себе , заставили понервничать
То что я называю - рашен ролл). Майонезные соусы, очень жирное, рыбы не много.
Цены нормальные.
Общее впечатление среднее, на уровне кучи других доставок.
Может роль сыграло то, что мы делали заказ в первые дни после открытия данной доставки, а сейчас дела обстоят лучше, если доведётся изменить своё мнение, то оценку тут тоже исправлю.
Решили и мы попробовать сегодня хвалёные суши) заказали суп том ям и сет. Даже не знаю с чего начать. Отвратительно не вкусно от слова совсем. Суп тоям, во-первых, кокосовое молоко свернулось и бульон был не однородным, а как- будто молоко скисшее плавает, внешний вид не порадовал, во-вторых, от куда там курица, если он с креветками, которых там было 2 шт! Где мидии, кальмары??? Роллы это вообще ещё хуже, рис переваренный, местами жёсткий, намешали, видимо, разного!! Всё разваливается, форма никакая, начинка никакая, соевый соус не вкусный, очень соленый, имбирь очень сладкий, васаби ничего 😂 Говно роллы и говно сервис, ждали 15мин пока нам выдадут наш заказ, хотя мы были одни на выдачу. Не понимаю я людей, которые пишут *** отзывы, Вы лучше что ли не пробовали!? Фууу
Очень давно не могла найти действительно вкусные роллы. Заказывала сет из горячих, запеченных и Филадельфии. Это лучшие роллы, очень жаль, что живу не во Владимире, заказывала бы чаще. Очень рекомендую!
Располагается в районе, в котором подобных заведений нет от слова совсем. Заказывала два раза сеты на вынос (за что к стати скидка 10%). Вкусно и быстро (сет Аленка на удаленке был готов за 20 минут после оформления заказа). Очень приятная девушка выдала заказ. Мне очень понравился как сервис, так и самы роллы. Других блюд не пробовала, но что-то подсказывает что будет ничуть не хуже))
Заказали вчера роллы на самовывоз в 12:15, не оплачивали. Ко времени не были приготовлены, сказали подождать полчаса. Почему? Вы же убеждаете всех, что будет готово ко времени. Приехали позже, а нам сказали, что НАШ ЗАКАЗ ПЕРЕПРОДАЛИ. Возникает вопрос некультурными словами. Спасибо, пушка суши, вы испортили настроение и праздник, круто сработали👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Делали пару раз заказ на самовывоз. Сделали быстро, а самое главное очень вкусно!!! И вкусно не что-то отдельное, а вот прям всё, всё что заказали зашло на УРА👏 С удовольствием снова набираю корзину, а вам успехов и процветания!
Реально очень вкусные и огромные роллы! Девушки очень вежливые и внимательные! Ребята делают вкусные роллы очень быстро! Наконец то в этом городе появились реально вкусные роллы! Добра Вам и процветания!!!
Привезли с задержкой 15 минут, но это не так критично . В заказе указано на 4 чел, палочек выбрано 4 шт. Роллы нам сложили в 3 емкости , заказывали на работу. Как мы должны были их кушать из одной тары?. напитки 2 шт не положили вообще. Перезвонили курьеру, курьер уточнил, что да забыли положить. Отправили их отдельно доставкой , приехали еще через 40 минут, когда уже все было съедено((((
Оформили заказ 07.10.2023 в 17:45, в приложении время доставки было указано - 18:30. В указанное время доставки не было. Позвонив на горячую линию, был получен ответ, что до 20:00 заказ будет доставлен. В 20:00 снова доставка не получена! Спустя 1,5 часа попыток дозвониться на горячую линию в 21:30 получен ответ, что наш заказ доготавливается и приедет к нам через час. Через час?! серьезно?! Время ожидания 5 часов????? К тому же в приложении в 19:50 уже было написано, что заказ готов, ожидает курьера. Больше никогда в вашей компании заказ оформлен не будет! Вечер испорчен!
Роллы соответствецтвуют цена-качество , но о пунктуальности эта компания не знает ничего, 3 раза заказывали ко времени, опоздали все 3 раза (20 мин, 30мин , более часа) я считаю что это отвратительный показатель.
Прощаемся с этой доставкой...
Заказали сегодня доставку. Ни на что особо не рассчитывали, но это оказалась пушка! Красивые, вкусные роллы, свежайшая вкусная рыба, много начинки, очень вкусный рис. За васаби отдельный респект.
Единственное, что соевый более солёный, чем обычно) но мне это не помешало)
Заказала роллы , ждала 2 часа 10 минут. В приложении написано, что привезут через 20 минут, звонит оператор и говорит что заказ не привезут. У них кончились продукты!! Для этого этого нужно было ждать больше двух часов?? А в качестве извинений что? Мы вам вернем деньги! Все! Красавчики, слов нет.
Честно....ролы совсем не вкусные, один кислый сыр! Порции большие но не съедобные!! Еще раз убедилась, что у нас в г Владимир только в 1 месте можно есть суши
Дд, заказывали не в первый раз, всё очень понравилось, доставка быстрее указанного времени, сеты классные, можно найти всё и для всех в одном, и качество конечно на высоте👍
Сделала заказ, заказ принят, мне никто не перезвонил. Первый раз когда заказывали сказали что самовывоз готовиться в течение 20 минут, дальше приехала я через 30 минут забирать заказ, мне говорят что ничего не делали, так как заказа нет, потом они его нашли и сказали что просто не увидели! Не увидели! В итоге стала еще 15 минут ждать. Так что когда заказываете в этом заведение, перезвоните сами, так как ваш заказ могут просто проигнорировать.
Заказали роллы через 3,5 часа привезли холодные и не вкусные уже, объяснили что один курьер, как же так ребят! В Москве делают скидку за такое ожидание, здесь же по полной взяли и не извинились! Ни когда больше не закажу сервис О((
Заказывали первый раз,была пятница, предупреждение было,что много заказов, ожидание два часа,но это того стоило,вежливый персонал,классный курьер,хорошая упаковка,а самое главное очень вкусные роллы,мы брали запечённые,нам очень понравилось,ребята так держать!!!
Сделал заказ: Филадельфия классик, Угорь лайт, Горячая креветка и Удон с курицей.
Привезли быстро, роллы не понравились. Сайт не удобный при оформление адреса. Перезванивают долго, но не 50 минут.
Запечённые роллы "горячая креветка", креветки мало, меньше чем на фото на сайте. Филадельфия классик и Угорь лайт на прикреплённых фото, сравните с фото на сайте сами.
Рыба замороженная и безвкусная. Вежливый администратор утверждает что свежая. Рис недоваренный, сладкий, как будто с сахаром переборщили. Удон с курицей приехал горячим, но вкус отвратительный.
Поставил оплату наличными на сайте. Мне звонят говорят переведите кассиру😁 ну *** оплата переводом в 23 году. Просто мимо налоговой выручку что ли проводите ну как так то😁 знаете ли лимиты на переводы тоже не бесконечные блин.
Роллы конечно вкусные но организация доставки-ужасна.
Сегодня в первый раз заказали тут. Сет и допом роллы. Мы разочаровались. Темперу привезли холодной, все ролинки были криво нарезаны не одинаково, они разваливались и без соуса, было все пересолено, а об такую темперу чуть зубы не сломали, было неожиданно больно когда попадались большие жесткие комки темперы, как камни.Да и заказ чуть больше часа ждали могли бы и пораньше привезти находятся рядом.в целом не понравилось, больше заказывать не стану, и не посоветую.