Поиск
Маршруты

Пятёрочка

Обзор
Фото
69
Отзывы
349
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,3
1177 оценок
Оцените это место

349 отзывов

По умолчанию
Артем Кукалев
Кофеман 10 уровня
7 декабря 2025
Классный магазин в центре города. Чисто,есть кофе, выпечка. Персонал всегда поможет. Всем рекомендую.
1
Наталья Фомина
Знаток города 8 уровня
14 января 2025
Добрый день! Ставлю 2 звезды этому магазину не за ассортимент или цены, а за доставку. Сервис доставки работает на 0 звёзд. Объясняю почему. После операции увы, вынуждена пользоваться доставками. Сделала недавно заказ в пятерочке, отменили, извинились, не нашли сборщика. Ок. Следующий заказ привезли, но с опозданием на час. Ок. И вот сегодня заказ, отменили. Почему? Читайте скрины. И за заказ на 3 тысячи с лишним мне "дарят" промокод аж на 100!!!! Рублей со сроком действия МЕСЯЦ!!! Это просто фиаско.
3
2
Дарья Ч.
Знаток города 3 уровня
16 марта 2025
Никогда данный магазин не нравился, приходится ходить из-за близкого расположения к дому, т.к. рядом юольше ничего нет. Ужасные постоянные очереди, по чел 6 - это стабильно. Вторая касса работает изредка, некоторые кассиры очень медленно работают и сканируют товары, заторможенные ... Но это не про всех, некоторые, причем женского пола, очень шустрые и с ними очередь движется куда быстрее
1
3
Александра Ми
Знаток города 4 уровня
17 мая 2025
Магазин нравится - просторно, чисто, за холодильник с готовой едой - отдельное Спасибо! Всегда порядок! Но я стараюсь не контактировать с персоналом, цены узнаю до похода в супермаркет или проверяю прайс-чекером и никаких проблем)) Чего и всем желаю)) Единственное - работает до 22-00, а не как указано на Яндексе
4
1
Ника
Знаток города 9 уровня
9 мая 2025
Пишут, что кассиры плохие, но мне, наверное, повезло. Мне попадалась всё время милая, приветливая женщина. В магазине чисто, но не так интересно стало в него заходить, так как цены выросли и есть магазины, где можно купить аналогичные товары по более низкой цене.
3
2
Елена
Знаток города 6 уровня
28 января 2025
Хороший просторный магазин, большой выбор продуктов, качество хорошее. Доброжелательный персонал, рекомендую этот магазин к посещению
2
Юлия Дормидонтовна
Кофеман 4 уровня
12 января 2025
Хороший магазин, часто посещали в каникулы. Народу мало, продукты в порядке. Касса самообслуживания супер.
1
1
Вячеслав Михалев
Кофеман 3 уровня
13 июня 2025
Большая и просторная Пятёрочка. Были в Туле, в гостинице, что рядом - затаривались на вечер только в Пятёрочке. Удобно, просто, доступно. Особенно с кассами самообслуживания - вообще прекрасно.
2
1
Виктор Потапов
Знаток города 4 уровня
21 августа 2024
Самый лучший магазин из всех мне известных!Приветливые и доброжелательные сотрудники,всегда помогут с выбором товара,посоветуют что можно приобрести по акциии,в некоторых случаях найдут альтернативу товару если такого нет в наличии,в общем всем советую,не прогадаете!
2
4
Дмитрий Б.
Знаток города 13 уровня
21 мая 2025
Прекрасная, светлая, чистая 5ка была с отзывчивым персоналом - перед работой за кофе часто заезжал! И вдруг был неприятно удивлён вчера 20.05.25, (заехав в 7:30, как раз к утреннему выпеканию) тому что дверь ни автоматическая, ни ручная не открываются - а всё просто, теперь она с 8 работает. И было целое приключение найти что-то работающее в это время… жаль что сменили график.
3
2
Victor
Кофеман 3 уровня
21 апреля 2025
Все хорошо, большой, просторный, многообразный магазин. Кофе хороший. Персонал отзывчивый.
1
варвара
Знаток города 4 уровня
8 апреля 2025
Брала выпечку на ценнике была указана самса с говядиной по факту оказалась булка с картошкой и курицей
2
3
Марина
Знаток города 11 уровня
26 октября 2023
Пятерочка с новым дизайном. Но навигация в нем так себе. Два выхода из магазина, если ты в нем первый раз - придётся искать. И кассы около каждого выхода (при этом они необязательно все работают, и носишься с продуктами из одного конца магазина в другой, чтобы оплатить покупки). Это единственное неудобство. А так - вполне нормально. Выпечка, кофе - радует.
3
1
ma-ks-ut
Знаток города 6 уровня
18 декабря 2024
Постоянно обманывают с ценами - на ценнике одна цена, в чеке другая, хамство персонала - обыденность в порядке вещей, горячая линия на обращения не реагирует.
2
4
Ирина Глинская
Знаток города 2 уровня
29 февраля 2024
Магазин хороший. Всегда чисто. Ассортимент богатый. Персонал вежливый,отзывчивый. Очередей больших на кассах нет. Качеством товаров довольна.
3
MARIANNA
Кофеман 3 уровня
22 октября 2024
Бестолковый магазин, тут и вода и порошки стиральные, зашла, чуть от аллергии не задохнулась. Обувь тут же продают. Кассиров 2 на весь магазин.
1
2
Марина Куприкова
Знаток города 7 уровня
3 августа 2022
После ремонта Пятёрочка стала очень приятным магазином! Большое помещение, чистое, никаких посторонних запахов, просрочки никогда не замечала. Есть свежая выпечка, к ней можно купить кофе. Большой выбор товаров. Часто скидки и акции. И что самое удобное - кассы самообслуживания! Из-за этого в магазине практически нет очередей.
4
1
Лиана Денисова
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2023
Выбор просто шикарный. Есть кассы самообслуживания. Выпечка вкусная, свежая. Просрочка не попадалась. Внешний вид опрятный. Персонал вежливый, жалоб нет.
4
Nickolas Z.
Кофеман 3 уровня
25 апреля
Ну, что можно написать об этом магазине. Уже 10 лет я с ним так или иначе взаимодействую. И есть что сказать. Первое и самое основное - он стал хуже. Гораздо хуже. Почему? 1) Конечно же цены. Раньше были скидки с классными акциями и приятно было заходить. Сейчас оверпрайс. Перекресток на минималках. Персонал тоже какой-то рандомный. Иногда милейшие люди, а иногда *** со стажем. Но это везде наверное. 2) Когда-то он работал круглосуточно. Да-да. Такое реально было. Это было безумно удобно. Но потом какой-то "гений",(умные мысли которого преследовали его, но он был быстрее) решил, что это излишество. Сначала режим работы был до 11 часов, теперь до 10. Спасибо. Удружили. Теперь ближайший круглосуточный - Дикси на Первомайке. Вы убили системообразующую фишку круглосуточного в центре. Оптимизаторы, в рот Вам ноги. 3) Еще более интересный субъект решил, что нужно снять людей с касс на улицу Энгельса и закрыть этот вход. За это я Вас очень сильно вспоминаю очень плохим словом постоянно. Это просто вредительство. Я не хочу заходить с неадекватного входа на Демонстрации. 4) Да и на входе демонстрации постоянно вечером вырубают автодверь. На электричестве экономите? Позорище. 5) Ну и последнее. В последнее время отдел выпечки тупо пуст. Сломалась печка? Или у Вас продукты закончились из чего печете? Ну второе и наверное единственное положительное - это редизайн. В старом дизайне магазин был разбитым и неухоженным. Но, как оказалось, гораздо более удобным и социально ориентированным. В общем позор как он есть. Никому не рекомендую.
Елена А.
Знаток города 2 уровня
8 июля 2022
Плюсы: дружелюбный персонал (отдельное спасибо охраннику, который всегда поможет и подскажет!/); большая площадь магазина; наличие касс самообслуживания. Минусы: ужасная парковка и состояние асфальта перед магазином; ассортимент товаров проигрывает с находящимися рядом "Дикси" и "Магнитом"; плохое качество фруктов и овощей; холодильник с мороженым на кассе плохо работает, мороженое полурастаявшее и непонятное.
4
1
Алексей Савченко
Кофеман 5 уровня
19 марта 2024
Один из самых больших по площади супермаркетов. Есть всё что нужно. Своя выпечка, автомат с кофе, кассы самообслуживания. Хожу часто туда
М
Маруся Дуся
Знаток города 6 уровня
24 февраля 2024
Большой, просторный магазин. Есть кассы самообслуживания. Но выбор продуктов скудноват. Вроде представлен весь ассортимент, но выбрать особо не из чего. Возможно из-за этого я не встречала в магазине просрочки.
3
1
Харитонов Андрей
Знаток города 9 уровня
20 августа 2019
Магазин шаговой доступности от работы, и наверное самый близкий продуктовый магазин в центре города (не считая перекрестка в подвале гостинного двора). В часы-пик очереди, новые кассы "включатся" только когда народ грозит восстанием. Во время проведения акций на кондитерку, ценники на акционные продукты чудесным образом исчезают, либо сам продукт не появляется на полках. Бонусом является отдел с продуктами (орехи, специи, халва, чай, сухофрукты и т.д.) из стран Ближней Азии.
4
Андрей Клепиков
Кофеман 4 уровня
11 сентября 2023
Отличная локация данной Пятерочки для местных жителей и приезжих.Самый центр города.Просторное помещение и умеренные цены оставляют приятное впечатление .С парковкой напряженно.
3
1
юлия горюнова
Знаток города 4 уровня
9 октября 2024
Очень крутой магазин. Огромный выбор товаров, хорошая выпечка, и хороший (доброжелательный) персонал))
3
2
Виктория Воронина
Знаток города 5 уровня
23 июля 2025
Всегда любила пятерочку, за хорошее отношение сотрудников. Но, к сожалению, именно по этому адресу такого не было. Белокурая кассирша-управляющая совершенно не знает, что такое чувство такта и субординация. И не осведомлена о российском законодательстве, а именно об Указе Президента РФ номер 695 23-ого года. Затем по просьбе пригласить управляющего или директора была произнесена фраза: «Я вообще-то управляющая, и мне все равно на ваши законы». Жаль, что таких людей вообще допускают до работы с людьми. Я бы довела это до конца уже с правоохранительными органами, но стало жалко хамоватую женщину, которая и так очень обижена жизнью.
3
2
Blueby ?
Кофеман 3 уровня
3 мая
Что за персонал? Очередь более 7 человек в кассе, а на нас кричат, что мы сами виноваты, что у нас наличка
CraftBoy ********
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2024
Магазин хороший, очередей почти нет. Особенно удобны кассы самообслуживания. ассортимент можно было бы сделать и побольше, для такой площади.
Сон в руку
Знаток города 8 уровня
28 июня 2023
Лучшая пятерочка в городе! Всегда чисто, все свежее, вежливые продавцы. Сколько ни заходили в другие магазины сети, эта прям реально лучшая
5
1
Екатерина
Знаток города 7 уровня
14 января 2022
Доброжелательный персонал , хороший ассортимент. Находится в центре , поэтому удобно гостям города купить свежие продукты . В " Пятерочке " есть аптека с очень большим ассортиментом и приемлемыми ценами . Рекомендую всем посетить этот магазин
1
3
alenkalenina2504
Знаток города 2 уровня
21 октября 2024
Я просто в шоке с обслуживания персонала,на кассе стоит молодой человек,еле шевелиться и это с самого утра,говорит странные слова как будто он под запрещенными препаратами(изображал робота), очередь стоит до начала стеллажа с напитками,примерно человек пятнадцать,на мою просьбу вызвать второго кассира,нажал на кнопку вызова один раз и естественно не кто не пришёл,я прошла в зал,там стоят две девушки(работницы магазина)попросила их сходить позвать второго кассира на что они просто посмеялись и дальше продолжили заниматься своими делами.Это что такое????куда обращаться по некомпетентности персонала???В прошлый раз приходила две здоровые женщины(работницы магазина)били мужчину якобы он ворует,но он не чего не брал,я вместе с ним зашла и он был у меня на глазах всё время,что за беспредел просто происходит в этом магазине 21.10.2024
4
4
Мос. Тул
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2022
Магазин хороший , большой ассортимент овощей и фруктов, часто бывают отличные акции. Мало касс в часы пик, продавцы заняты выкладкой товара. Пахнет выпечкой и кофе!
4
Екатерина Анохина
Знаток города 8 уровня
21 сентября 2022
Удобное расположение, просторная парковка. В магазине чисто, аккуратно. Больше преимущество: два входа и выхода с кассами. Свежая выпечка. Дополнительные отделы с фермерской продукцией.
4
1
anomalica love
Знаток города 8 уровня
26 августа 2023
Чистенько и ничем не воняет. Продавцов правда никогда не найдёшь. Выпечка просто выше всех похвал) каждый день пью вкусный не дорогой Кофе!
4
1
Victoria Wells
Знаток города 4 уровня
10 июня 2024
10.06.2024 вечер. Отвратительное обслуживание на кассе, давно с таким не сталкивалась. Молодой человек-кассир устало и свысока общался с покупателями и изображал из себя робота, выдавая односложные ответы с каменным лицом . Игнорировал все "здравствуйте, спасибо, до свидания ", а когда ему было сделано замечание по этому поводу и попросили вести себя по - человечески, просто сделал вид, что не слышит и демонстративно начал общение со следующим покупателем. В таком шоке от обслуживания я не была уже очень давно, хотя помню советские магазины тоже,но там хотя бы были усталые замученные жизнью тётеньки в годах, а не нежные с виду юноши, жертвы несданного ЕГЭ, видимо.
3
Екатерина Ефремова
Знаток города 8 уровня
24 августа 2019
Хорошо супермаркет, продукты свежие, ценник приемлемый, чисто, всегда есть акционные товары. Свежая кондитерская продукция и молочка. Минус в том что кассиров мало кассы 3 и кассир обычно один. Но очень шустрая обслуживает чётко и быстро, молодец. Есть безналичный расчёт.
3
1
Борис Кураковский
Знаток города 11 уровня
25 сентября 2021
Обычная пятёрочка! Организация продаж очень слабая, много товара отсутствует на прилавках, на кассах очередь! Хожу туда только потому что рядом с домом! Правда иногда бывают интересные акции!
3
3
Никита Ковалёв
Знаток города 3 уровня
5 декабря 2024
Часто покупаю продукты и кофе. Всё вкусное! Магазин отличный.
3
1
irina-sokol1972
Знаток города 7 уровня
12 октября 2023
Большая площадь магазина. Весь товар хорошо расставлен. Действующие скидки. Персонал культурный, доброжелательный.
2
2
Марина Деминская
Знаток города 4 уровня
5 августа 2021
Моя любимая Пятёрочка с лучшим ассортиментом и товарами по акции. Тут, конечно, тоже бывают казусы с ценниками, но значительно реже. Хороший ремонт, всегда чисто. Стараюсь ходить сюда)
3
2
Валентина Ивановна Октябрьская
Знаток города 4 уровня
11 февраля 2023
Стандартный выбор товаров, сроки годности в норме, цены соответствуют ценникам. Персонал приветливый, хотя и уставший. Хожу сюда часто, все устраивает.
3
1
Ольга Костикова
Кофеман 3 уровня
8 августа 2023
Заказала доставку из Пятерочки в Горелки, Зареченский район. Приложение написало, что доставка через 40 мин. В итоге, ждала 3 часа, никто ничего не привез. А деньги 2500 р с карты списали. Дозвониться в службу поддержки невозможно, все операторы заняты либо намеренно не берут трубку. В чате с Пятерочкой не ответа, ни привета, игнорируют. Не связывайтесь с доставкой из Пятерочки. Потерянные нервы, время и деньги((( Не рекомендую. В итоге, удалось дозвониться спустя 2 часа ожидания и отменить заказ, который никто и не собирался доставлять. Ужасный сервис. В качестве компенсации скинули промокод на 100 р на следующую покупку в доставке... Но уж нет, больше я с вами связываться не буду. Оставьте этот промокод себе.
1
1
Галина Трушина
Знаток города 7 уровня
22 октября 2020
После ремонта магазин не узнать.Красивый,чистый,много дополнительных приятных мелочей по обслуживанию покупателей, очень-очень приемлемый ассортимент и приятные скидки.Персонал стал более вежлив с покупателем.
4
1
Анна Архипова
Кофеман 5 уровня
14 апреля 2024
Чисто, большой выбор, просторно, но почему-то лично для меня тяжелый в поиски продуктов (момент расположения)
2
3
Mikhail F
Знаток города 11 уровня
9 мая 2022
Довольно большой магазин, много чего есть. Отмечу непонятку со входом. Местные в курсе, а вот кто первый раз.. дверь со стороны улицы закрыта, объявлений никаких нет, надо обходить магазин справа - там есть второй вход
3
В
Виталий Камахин
Знаток города 6 уровня
8 августа 2021
обычная пяторочка как и все другие благо сделали кассы самообслуживания чтоб не стоять в очередях в одну единственную кассу рабочую, но усатый охранник прям ходит по пятам за покупателями и прям смотрит им в руки чтоб не дай бог не украли пачку чипсов или макароны какой нибудь пенсионер или студент . прям навязчиво так следит аж не ловко становится . особенно когда оплачиваешь на кассе самообслуживания чувствуешь за спиной ктото дышит и следит за каждым твоим действием . очень пароноидальный тип, маньякаподобный.
3
1
Мирослав Д.
Знаток города 6 уровня
7 июня 2025
Закрылись в 21:49 без объяснительной записки на двери. Уже не первый раз попадаю в такую ситуацию именно с этой точкой. Спасибо!
4
1
Яночка
Кофеман 3 уровня
23 июля 2023
Эта пятёрочка лучшее, чем остальные! Всегда чисто, выбор большой, в некоторых пятёрках такого нет
3
2
Ольга Еремеева
Кофеман 3 уровня
23 июля 2023
Всем привет! Не знаю, куда писать отзыв о доставке через приложение Пятёрки. Но рассказываю по порядку . Первый заказ отлично, все привезли. Второй заказ привезли товара на 1700, списали 1900. И карту отвязать СВОЮ НЕЛЬЗЯ. Привязана намертво к приложению. ЭТО ТРЫНДЕЦ. На горячей линии просто кладут трубку. Часть скринов переписки прилагаю. Кто ещё хочет поспонсировать Пятёрку, ставьте их приложение.
1
3
Ирина С.
Знаток города 5 уровня
5 января 2023
Все хорошо представлено и разложены товары. Есть выпечка свежая. 2 входа и выхода с кассовым зонами. Зона самообслуживания.
4
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6