Поиск

Пятёрочка

4,0

27 оценок

Открыто до 22:00

Воронеж, Донбасская ул., 25, корп. 3

Узнать подробнее

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Ножи за 1 руб.!

Работа рядом с домом

Любой кофе от 36 рублей

Адрес

Воронеж, Донбасская ул., 25, корп. 3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Пекарня

Кофе с собой

Панорама

Посещаемость и график работы

13:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,0

27 оценок

Оцените это место

Татьяна )

Знаток города 7 уровня

Очень хороший магазин,большой выбор товара,в зале чистота,товар аккуратно выложен,работники магазина всегда приветливые.Большое спасибо.Гость вашего города.

Елисеева Екатерина

Знаток города 6 уровня

Одна из лучших пятерочек нашего города!!! Очень чистая,доброжелательный персонал ивсегда свежиепродукты

Александр Бондаренко

Знаток города 7 уровня

Настоящим выражаю крайнее возмущение и негодование по факту недопустимого поведения персонала магазина "Пятерочка", расположенного по адресу: Воронеж, ул. Донбасская, д.25, корп. 3. Описание инцидента: 11 ноября 2025 года, около 14:45, я, совершая покупки в магазине вашей сети, во время выбора товаров решил приобрести кофе из кофейного автомата. Обнаружив отсутствие молока в аппарате, я обратился с данной информацией к кассиру, оформлявшему мои покупки. Сотрудница заверила меня, что подойдет после обслуживания текущих клиентов, чтобы решить проблему. Желая ускорить процесс и избежать ожидания, я самостоятельно открыл лоток кофейного аппарата для замены молока. В процессе моих действий, по неосторожности, остатки молока пролились на пол. Я незамедлительно уведомил о произошедшем сотрудницу, занимавшуюся выкладкой товара. Она отнеслась к ситуации с пониманием. Однако, следом подошла другая сотрудница, стоявшая за прилавком с выпечкой. Сотрудница магазина, на бейдже значилось Ирина, разговаривая по мобильному телефону на личные темы, увидела пролитое молоко и вместо адекватной реакции и импатии, начала кричать на меня, используя нецензурную брань и оскорбляя меня, называя "конченным". К данным оскорблениям присоединилась сотрудница клининговой службы. Помимо неадекватных оскорблений, она стала требовать, чтобы я обращался к ней на "вы" с особым почтением, фактически диктуя мне манеру общения. После этого, сотрудница клининга начала угрожать мне вызовом полиции, несмотря на мои извинения за непреднамеренно пролитое молоко. На мою просьбу вызвать директора магазина для урегулирования возникшего конфликта, сотрудники магазина лишь рассмеялись. Чтобы прекратить дальнейшее терпение хамства и оскорблений со стороны персонала, я оплатил приобретенные товары, включая кофе, и покинул магазин. Требования: На основании вышеизложенного, прошу: 1. Привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудницу, работавшую за прилавком с выпечкой, за оскорбление покупателя и ведение личных разговоров по телефону во время исполнения служебных обязанностей. 2. Направить жалобу в клининговую компанию в отношении сотрудницы клининговой службы за ее вызывающее поведение, агрессивную реакцию и необоснованные угрозы в адрес покупателя, несмотря на принесенные извинения. 3. Провести проверку соблюдения правил обслуживания покупателей в указанном магазине. О ходе работы по данной жалобе прошу уведомить меня по адресу электронной почты: xxbondxx@mail.ru. За собой оставляю право обратиться в органы защиты прав потребителей и иные инстанции для защиты моих законных интересов, в случае неудовлетворительного рассмотрения данной жалобы. С уважением, Александр.

Пятёрочка

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

6 отзывов