Очень зазотелось оставить отзыв о сервисе данной организации. Была там сегодня. Подошла спросить насчет замены стика (Увидела в интернете, что на данной точке обмен возможен). Так вот, подхожу я вежливо здоровпясь и задая свой вопрос. На ресепшене стоял молодой человек и высокомерная блондинка. После моего вопроса блондинка выдержала паузу, окинув меня оценивающим взглядом местной королевы сигарет. После чего начала в грубой форме отвечать, что мол нет мы тут не меняем. На что я ращумеется удивилась, так как подготовилась ко встрече и проштудировав всю информацию в интернете, была уверена в обратном. Одним словом девушка была не в духе и от ее пмс страдали коиенты, а то есть я. Ее напарник увидев мою ошарашенность умело взял ситуацию в свои руки, ведливо пригласил меня пройти внутрь и присесть. Интелигентно и доходчиво объяснил мне нюансы бесплатного обмена стика, я в свою очередь все поняла и спросила могу ли купить новый. В итоге купила новый стик. Все бы хорошо, но высокомерие крашенной барышни не покидало меня весь день, неприятный осадок. Если вы мадам (Работница этой организации) это читаете, то рекомендую вам записаться на курсы общения с клиентами, ну или сменить работу и уйти с продаж.

Элла П.

Знаток города 6 уровня

Ужасная служба поддержки и доставка, никто ничего не знает, когда с 5 раза утончила где посылка, котирую не привезли в указанное время, ответ был - отмените заказ (оплаченный картой заказ) и оплатите снова (деньги за первый вернутся позже) или ждите когда свяжутся, мы ничем помочь не можем. Ребят, если не тянете и ничего исправить в таких ситуациях не можете, уберите графу «экспресс-доставка» и предоставляйте какие-то бонусы за свои косяки, это называется лояльность. Номер заказа EO-1945316.

Посмотреть ответ организации

Вера

Знаток города 13 уровня

когда покупали два года назад два устройства себе и мужу, девочки напутали и не сделали скидку на второе устройство по подписке

Q Partner

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов