Поиск

Q Store

5,0

132 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое сотрудник молодой человек все рассказал, объяснил, я узнала много нового об услугах, обменял старый айкос с поломкой на новый, неожиданно и очень приятно!!! Часто хожу чистить айкос доброжелательные, приятные молодые люди!!! Всем кто пользуется услугами рекомендую обращаться именно к ним!

Посмотреть ответ организации

Юля С.

Знаток города 4 уровня

Денис и Влада очень профессиональные,приветливые и вежливые сотрудники. Огромная им благодарность👍🏻 замечательные представители компании. Предложили диагностику и заменили устройство бесплатно на новое. Неожиданно и очень приятно! Рассказали как пользоваться. Отличные ребята,большое им спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 6 уровня

Спасибо Денису за тактичную и вежливую беседу. Не планировала менять устройство, а консультант граммотно и профессионально рассказал о плюсах и выгоде новой модели. Все рассказывал и показывал на каждом этапе, задавал вопросы, уточнял предпочтения. В целом ознакомил со всеми линейками устройств, вкусами стиков. Я, как пользователь IQOS с 2019 года, не встречала таких отзывчивых, вежливых и граммотных консультантов.

Посмотреть ответ организации

Алена Опенченко

Знаток города 5 уровня

Моя любимая точка! Всегда сервис на высоте,всегда персонал приветливый,вежливый и обходительный. За долгое время не было никаких проблем,а наоборот! Всегда помогали и с чисткой,и с покупкой устройств. По сравнению с другими магазинами,точками,мне эта нравится больше всех. Спасибо вам,ребята! 😊

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 2 уровня

Отличный центр по продаже нагревалок( айкос,лил) сколько раз тут был,всегла разные люди, но каждый раз доволен. Персонал отличный,вежливый. Все рксскажут,покажут,все предложат. Продавцам Александру и Денису отдельный респект.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 6 уровня

Приехал с проблемой , iqos one не заряжался , поставили на зарядку сказали погулять полчаса , спустя это время пришел , провели диагностику , сказали все работает , заряжаться начал , спустя два часа опять перестал Еще отдал на диагностику iqos 3 , прождал еще полчаса пока пытались зарядить , сказали пиоблема с кейсом , поменяли кейс , у меня был бирюзового цвета которого оказалось что больше в продаже нет , предложили графитовый или голубой , отвратительные цвета вообще , и спустя два часа держатель все равно перестал работать Был в саларисе после этого , подошел к девочкам с iqos one , объяснил ситуацию без вопросов просто поменяли устройство и теперь все работает Если планируете обращаться по гарантии , советую выбрать другую точку , потратил в сумме часа два на диагностики и «ремонты» , по итогу как не работали устройства так и не работают , хотя три человека сидели на стойке Постоянно о чем то шептались с наверное новым работником , советы возможно давали , я так и не понял , но по итогу клиентский сервис мне абсолютно не понравился , кучу времени потратили моего а проблему не решили , хотя в другом сторе произвели замену за 5 минут , делайте выводы

Заррина Закирова

Знаток города 4 уровня

Приехали в 20:17, у человека какого-то черта ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ ДО 20:50!!!! Вы серьезно? Это клиентоориентированность? Номер телефона для связи не оставили, сидит рядом на скамеечке пьет газировку. Если не нравится работа, то смысл работать на ней? Чтобы клиент ждал полчаса рядом с продавцом?! Совсем ку ку или че? Написано, что работаете до 21, говорит, что до 22, кому верить? Если до 21, значит он поставил себе обед до конца смены?

Посмотреть ответ организации

32 Руденко

Знаток города 4 уровня

Всегда помогут,приходил заменять устройство,все сделали без проблем,и стики мои любимые всегда в наличии

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 3 уровня

Денис просто волшебник! Не просто поменял неработающее устройство на новое (что само по себе отлично!), но и сделал это так по-человечески! Общение было невероятно доброжелательным, прямо зарядило позитивом. Спасибо вам огромное за ваш труд, за улыбки и за то, что вы превращаете решение проблемы в приятное взаимодействие!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Сегодня нас обслуживал специалист своего дела-Денис! Очень вежливый,доброжелательный,все расскажет,покажет,поможет и направит! Спасибо огромное! Заменили lil вне гарантии. Это очень приятно!❤️

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 5 уровня

Евгений - работник сервиса. Всё сделал быстро и оперативно. Заменил древнее устройство на новое, всё подсказал, ознакомил с каталогом устройств и стиков ! Молодец ! Достоин премии !

Посмотреть ответ организации

mari.shevenenova

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное Денису за его профессионализм. Очень хороший специалист, все подсказал, заменил сломанное устройство, на радостях решили купить еще один новый айкос😂😊остались с мужем очень довольны🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Надя П.

Знаток города 6 уровня

Специалиста никогда нет на месте! Сколько раз приезжала, всегда перерыв, звоню, с возмущением приходит! Очень не приятно приходить на эту точку в отличии от точки в глобусе (Климовск), где всегда есть специалисты и всегда готовы помочь! И кстати работать начинают они часов с 12!

Наталья Т.

Знаток города 2 уровня

Возникла необходимость замены устройства по гарантии, перестало работать. Сильно благодарна менеджеру IqOS Денису за оперативную диагностику и замену. Все четко, консультация подробная, рекомендации по уходу и чистке. Огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Евгений Бру

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы отблагодарить консультанта iqos Дениса. Произвел замечтательно диагностику устройства, заменил на новое. Огромное спасибо ему! Побольше бы таких консультантов!

Посмотреть ответ организации

Катарина Андреевна

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо молодому человеку с необычным именем Касьян:) Очень вежливый и грамотный специалист! Всё подробно рассказал и объяснил. Обязательно вернусь за помощью к нему!

Посмотреть ответ организации

Наталья Куприянова

Знаток города 7 уровня

Понравился менеджер,все объяснил.Приобрели Айкос,объяснил как пользоваться.Очень настоятельно рекомендую,менеджер по-моему Денис )

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 5 уровня

Я хожу обмлуживать свои айкосы в ленте на калужском шоссе . Хожу к Денису . Какой прекрасный сотрудник , прости пример для всех , я считаю . Вежливый , внимательный , терпеливый , все делает супер - от чистки до консультации , я очень довольна . Ни разу не было , чтоб я ушла не довольная чем то. Денис настоящий большой молодец !

Посмотреть ответ организации

Danil azizov

Знаток города 8 уровня

Пришёл приобрести нагреватель,продавца нет ! Пошёл походил по магазину около 30 минут,думал придёт продавец консультант,но как не было не кого так и нет ! Позвонил по номеру телефона поднял трубку вообще другой человек, сказал что сейчас подойдёт жду уже 20 минут не кого нет!

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 2 уровня

Какой раз приезжаю в Ленту на точку IQOS по ошибке устройства,чистке,а также замене,потому что не работал. Денис эксперт в OQOS прекрасный сотрудник,все объясняет,рассказывает про плюсы,а также спецпредложения.Очень довольна,спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Мясникова

Знаток города 3 уровня

Быстро и оперативно решают проблемы клиентов, Екатерина спасибо! Можно сразу докупить что нужно, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина Береславцева

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность эксперту Валерии за грамотную и профессиональную помощь. Обратилась с проблемой в работе устройства,Валерия очень оперативно ее решила,чему я очень рада,спасибо

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Быстро, качественно, профессионально. Денис почистил устройство, продиагностировал и произвёл замену. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Мара

Знаток города 12 уровня

Спасибо огромное Денису и Валерии ,за профессиональную чистку ,замену устройства и приятную коммуникацию с клиентами 🙌

Посмотреть ответ организации

Салих Дибирмагомедов

Знаток города 4 уровня

Спасибо Денису за дображелательность, всегда оказывает сервис на высшем уровне, всем рекомендую обращатся на эту точку к ребятам!

Посмотреть ответ организации

евгений р.

Знаток города 3 уровня

Отличный приветливый сотрудник Динис, все хорошо и понятно разъяснил, заменил не работающее устройство на новое

Посмотреть ответ организации

Нина Матвеева

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо за оперативную скорость, профессионализм и доброжелательность сотруднику Евгению!!! 🙏

Алена Харламова

Знаток города 7 уровня

Поставьте график ваших перерывов . Приезжала сегодня два раза в 13:00 приехала написано перерыв до 14:30. Приехала второй раз в этот же день в 16:30 перерыв до 17:30. Ребят я что должна телекинезом узнавать когда у вас перерывы и кататься туда сюда Это же не перерыв на 10-15 минут А человек полтора часа Корректирую свой отзыв . Опять через два дня пришла и опять перерыв . Хотя опять же на сайте ничего не сказано . Если они имеют гибкий график ты обязаны об этом уведомлять . У вас на табличке о том что гибкий график ничего не написано Если написано с 10 до 22 До будте добрый открыты или напишите тут о перерывах

Посмотреть ответ организации

Елена Мачурина

Знаток города 3 уровня

Эксперт Валерия рассказала и пошла с выбором. Спасибо огромное. Приду ещё как закончится аренда. Все понравилось. Так что ждите снова.

Посмотреть ответ организации

Максим Калашников

Знаток города 2 уровня

Все супер! Эксперт Денис все рассказал подробно, помог разобраться и ввести комбинации на телефоне! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Andrei Poidishev

Знаток города 3 уровня

Всё быстро, качественно и понятно. Денис прекрасный профессионал! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт. Екатерина и Ася настоящие профессионалы. Всегда дружественны, и улыбчивы. Все вопросы решаются быстро и положительно.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

02.02 Пришли на замену айкоса. Эксперт помог и рассказал все о новых линейках и так же помог с нашем устройством. Часто бываем в Москве в подобных местах Но с таким подходом сталкиваюсь в первые. Спасибо большое все просто замечательно 😌

Посмотреть ответ организации

Наталия К.

Знаток города 3 уровня

Была на чистые 02.06 у Валерии , очень понравилось как эксперт рассказала объяснила заботливо все Рекомендую,точку Приду еще очень понравился эксперт Все 5+

Посмотреть ответ организации

Night1sft

Знаток города 16 уровня

В принципе неплохой стор, персонал вежливый, чистки устройств делают хорошо, стики в наличии есть 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Елена Игоревна Дербенева

Знаток города 7 уровня

Это лучшее место обслуживания клиентов, специалист Женя очень квалифицирован и доброжелателен!

Посмотреть ответ организации

Мария Красикова

Знаток города 5 уровня

Девушка Лера очень грамотно все пояснила, рассказала про iqos. Была внимательна. Спасибо ей большое.

Посмотреть ответ организации

Katerina Kulakova

Знаток города 3 уровня

Благодарю Дениса и Асю за прекрасное обслуживание, внимание и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 17 уровня

К сожалению в данном месте не купить ни каких сезонных новинок. На почту прилетает реклама о новых колпачках или накладках но там их нет. В остальном всегда приветливые ребята.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Спасибо огромное Денису. Честно говоря впервые сталкиваюсь с таким замечательным отношением к работе и клиентам, всё подробно рассказал и решил все вопросы. Сервис на высоте!

Посмотреть ответ организации

Кристина А.

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое эксперту Кате, очень вежливая девушка , все подробно рассказала и показала

Посмотреть ответ организации

Максим Шатилов

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый и профессиональный сотрудник Денис помог в ремонте Айкос. В следующий раз обязательно на ТО вернёмся сюда. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Эдуард К.

Знаток города 3 уровня

Сегодня обращался к консультанту Денису. В ленте Троицк. Впечатлил своим тбслуживанием, внимательностью и общением. Обязательно приду ещё !

Посмотреть ответ организации

Аника

Знаток города 3 уровня

Благодарю консультанта Дениса за помощь и очень вежливое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Irsu

Знаток города 7 уровня

Большое спасибо менеджеру Евгению. Помог оазобраться во всех возникших вопросах.

Посмотреть ответ организации

Валерия Ч.

Знаток города 5 уровня

Ходила менять устройство в эту точку. Персонал хороший, приветливый. Быстро все показали, рассказали. Осталась довольна👌🏽

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 5 уровня

Очень приятный сотрудник, все быстро, четко . Спасибо огромное

Посмотреть ответ организации

Стиль С.

Знаток города 2 уровня

Девушки умнички ,все обьяснили ,помогли в решении проблемы 👍

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 9 уровня

Приходила с проблемным устройством, экперт Валерия грамотно все проверила, объяснила. В итоге поменяли бесплатно. Ушла с кучей позитивных эмоций. Спасибо. Обязательно буду ходить только в её смену. 👍

Посмотреть ответ организации

Константин Спиридонов

Знаток города 2 уровня

Сотрудники Евгений и Гоша очень классно справились с со своими обязанностями!

Посмотреть ответ организации

Q Store

86 отзывов