Поиск

Q Store

4,4

78 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Посетила Q Store на Звездной и осталась очень довольна обслуживанием💫 Сделали чистку устройства и диагностику — всё быстро, аккуратно и с пояснениями. Также предложили попробовать новые вкусы стиков — один из них теперь мой абсолютный фаворит ❤️ Отдельно хочу отметить сотрудницу Ангелину — очень приятная, внимательная и профессиональная. Всё рассказала, помогла с выбором, чувствуется, что человек реально знает своё дело и заботится о клиентах. Приятная атмосфера, отличный сервис и качественный подход — теперь только сюда! 🙌

Посмотреть ответ организации

Анюта

Знаток города 6 уровня

Специалист Евгений - настоящий профессионал Когда я пришла, он работал с другим клиентом, предложил мне оставить устройство, что дало мне возможность сходить по делам, вернулась через 10 минут-все готово. Объяснил что к чему, зачем и для чего Провёл проф чистку, сделал комплимент моему, ни разу не чищенному за 5 лет, устройству) рассказал про новинки, сделал краткий экскурс по стикам, задал несколько вопросов о пользовании Всё супер приятно и компетентно

Посмотреть ответ организации

Лидия

Знаток города 5 уровня

Это просто ад. Обслуживание медленное, нерасторопные сотрудники, чтобы просто купить стики нужно ответить на десяток ненужных вопросов. Часто не работает оплата по карте. Островок в ТЦ, продавец уходит на перерыв на час. Если бы лимитированные стики продавались где-то еще, в этот кошмар точно никогда бы не приходила.

Посмотреть ответ организации

Роман Абакумов

Знаток города 3 уровня

Отвратителеьое обслуживание на точке, из пяти приходов только один удачный, так как либо колоссальная очередь в связи с оооочень медленной работой сотрудника, либо проведение чистки с смешками и естественно во время нее не могут по какой-то причине обслуживать людей которые просто пришли за стиками

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 7 уровня

Каждый раз после посещения выхожу с отличным настроением! У вас все продавцы милые и хорошие. Я очень часто попадаю на смену продавца Андрея и это отлично! Всегда вежлив и учтив! Всё расскажет, покажет, всё объяснит, и пару раз было что исправит устройство. Отличный сервис! Рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Elena Z.

Знаток города 4 уровня

Раньше работали молодые люди гораздо шустрее. Сейчас бесконечная очередь. Сегодня простояла в очереди, попросила почистить устройство, пока я пообедаю, чтобы не создавать толпу, оставила устройство. Прихожу через 20 минут, а она чистит тех, кто подошел после меня и сидит с ней и ждет и беседы поддерживает. Чистка моего устройства типа в порядке какой-то еще очереди. Очень медленная девушка, приоритеты не может расставить в работе. Стики купить не реально, если без чистки, полдня простоишь, потому что не отпускает того, кто стики купить раньше, а чистит, много разговаривает и потом продает. Извинений даже не принесла. Руководитель подошел, 2 минуты потратил на чистку, конфликт исчерпан. Островок стал не привлекательным.

Посмотреть ответ организации

Гостья

Знаток города 9 уровня

Работают настоящие специалисты. Андрей всегда подскажет и поможет. Объясняют доходчиво. Ранее работала Анастасия, тоже очень внимательна к деталям и доброжелательная. Спасибо за ваш труд ребята!

Посмотреть ответ организации

Марина Михайлова

Знаток города 4 уровня

Приехали на чистку устройства Айкос и нас встретил сотрудник Андрей, всё быстро оформил,почистил устройства,дал рекомендации.Очень понравилось быстрое обслуживание,огромное спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Замечательно стояли с женой в очереди из одного клиента 30 минут, пока продавец слушал его рассказ о прожитой жизни и прошедших делах. Впустую потраченное время из-за игнорирования своих обязанностей сотрудником. Отчетливо и уверенно желаю всем также провести зря свободный после работы вечер в ожидании пока наговорятся работник и клиент между собой, не покупая ничего. В итоге, одна звезда и сочувствую, если вы потратите меньше 5 минут, чтобы купить или забрать продукцию из этого места 👌❤️

Посмотреть ответ организации

Полина Павлова

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое консультанту Андрею за помощь. Была проблема с мигающим индикатором, объяснил из-за чего и как этого избежать. После чистки проблема действительно пропала 👍

Посмотреть ответ организации

Лана Севрина

Знаток города 7 уровня

Отзывчивый и внимательный продавец-консультант, всё показал и рассказал, познакомил со специальными предложениями

Посмотреть ответ организации

Всеволод Tрунов

Знаток города 7 уровня

Хорошее место. Обслуживание на высоте. Продавец вежливый и на все вопросы отвечает и помогает разобраться со всеми нюансами пользования iqos.

Посмотреть ответ организации

Николай Перцев

Знаток города 3 уровня

Очень медленно роботает консультант ,до этого всё на много быстрее работало ,пока не сменился консультант в Qstore .

Посмотреть ответ организации

Андрей Арефкин

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность и отличную работу продавцу Евгении! Очень общительная и доброжелательная девушка, рассказала о всех нюансах и тонкостях использование IQOS. Оказалось что для продавца не только важно просто продать, а подойти с пониманием, задавать правильные вопросы и предложить действительно то что тебе подходит. Остался довольным)

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 10 уровня

За последние полгода пришлось обратиться сюда дважды. При чем оба раза ждал продавца по 40+ минут. В прошлый раз пришёл около 8 вечера- технический перерыв почти час. В этот раз пришёл около 15:30 , девушка сказала, что технический перерыв у неё на 10 минут. Пришёл через 10 минут-уже висит табличка перерыв до 16:10. Сделайте какой нибудь нормальный график работы,либо поставьте двух человек. Это не смешно, знаете ли, по 40 минут-часу ждать сотрудника. Сервис скатился, конечно, очень сильно. Я являюсь активным пользователем с 2018 года и с таким свинством никогда не сталкивался ещё.

Посмотреть ответ организации

Дарья Ватаман

Знаток города 5 уровня

Были сегодня( 17.08) здесь, молодой человек очень компетентный попался, все объяснил, рассказал, помог решить проблему☺️ Очень хороший сотрудник, надеюсь на твое повышение!

ya.irat80

Знаток города 3 уровня

Спасибо огромное Антону за отличный сервис, помог с диагностикой. Подсказал по устройствам, спасибо!

Посмотреть ответ организации

CR7_Chu

Знаток города 5 уровня

Лучшее место для Lil iqs . Консультант Андрей выше всех похвал. 10/10.

Посмотреть ответ организации

Гордей Федотов

Знаток города 3 уровня

Персонал очень дружелюбный и внимательный. Огромное спасибо за пердоставленую помощь.

Посмотреть ответ организации

Алика

Знаток города 3 уровня

Все супер! 5🌟 Отдельная благодарность Дарье за вежливость и оперативность в решении вопроса!

Посмотреть ответ организации

Иван Кулаков

Знаток города 5 уровня

Дарья очень хороший специалист Сделали все быстро,качественно ✌️✌️✌️

Посмотреть ответ организации

Анастасия Матвеева

Знаток города 4 уровня

Это самая ужасная точка из всех представленных. Невозможно сравнить сервис здесь и в Галерее на Лиговке. Абсолютно не расторопный мужчина продавец , который собрал очередь . у людей был вопрос о замене или ремонте аппарата , мне нужно было приобрести блок стиков ! Я не понимаю , почему нельзя отпустить человека с покупкой , зная что ремонт или выявление причин поломки может занят очень много времени!!!!!! В чем у вас проблема ставить ни одного человека , а 2?.??

Посмотреть ответ организации

Максим Козловских

Знаток города 6 уровня

Все делают четко! Максимально комфортно и вайбова с продавцами, особенно у Дарьи!

Посмотреть ответ организации

Айси Айси

Знаток города 4 уровня

Приятный и дружелюбный эксперт Андрей, во всем помог , подсказал , премию ему обязательно , Пожалуйста!!!

Посмотреть ответ организации

Ярослав Воронцов

Знаток города 3 уровня

Все очень удобно быстро и профессионально

Посмотреть ответ организации

Светлана Тим

Знаток города 5 уровня

Была бы возможность, поставила бы минус, просто беспредел, целый рабочий день нет клиентов, но сотруднику приятнее уйти на перерыв в 18.20, чтобы, видимо, основной поток прошел мимо

Посмотреть ответ организации

753663 Зайцев

Знаток города 2 уровня

Супер Менеджер Даша ! Спасибо лучший консультант !

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 5 уровня

Одна девушка, просто не справляется. За блоком стиков я простоял 30 минут. Это просто чудовищно

Посмотреть ответ организации

Евгений Сафронов

Знаток города 5 уровня

Замечательное место! Сотрудница Ангелина показала высший пилотаж,спасибо вам!)

Посмотреть ответ организации

Максим Быков

Знаток города 3 уровня

Хорошие и вежливые сотрудники, всегда проконсультируют

Александра Фирсенкова

Знаток города 21 уровня

Хорошая точка, консультанты всё подскажут, расскажут. Часто проводятся акции. Цены не кусаются.

Посмотреть ответ организации

Кристина В.

Знаток города 9 уровня

Девушка работает, как робот, неприветливая, скудоумная. Я по незнанию спросила про продукт, так эта чудо продавец, не объяснила, а усмехалась. Что это? Впереди меня тоже клиент интересовался, так и его прокатили. Не хочу туда даже ходить. И не посоветую друзьям

Посмотреть ответ организации

Алексей Невротов

Знаток города 21 уровня

Почистили айкос. Быстро и удобно. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталья Мустафина

Знаток города 3 уровня

Александр супер, быстрая замена держателя спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр Виноградов

Знаток города 14 уровня

Ужасно . Держатель айкоса по гарантии поменять не смогли . Перед тем как нанимать персонал вы хоть немного его обучите . 26.03 простоял целый час