Поиск

Quick-Step

4,7

60 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить свой теплый отзыв данном магазине. Недавно мы решили обновить пол в нашей квартире ( так как старые полы - нас уже не радовали как раньше...) и остановили свой выбор на ламинате данного бренда. ТУТ именно то, что искали: широкий ассортимент, приятные цены и профессиональную консультацию. Менеджеры помогли подобрать идеальный вариант по стилю и качеству, учли все наши пожелания. Установка прошла быстро и без проблем, результат превзошел все ожидания — пол получился красивым, прочным и уютным. Очень довольны покупкой и обязательно вернемся сюда снова за новыми проектами! Спасибо за отличный сервис и качественный продукт!

Вовчик

Знаток города 9 уровня

Большой ассортимент продукции. Также порадовала большое количество цветов,оттенков и толщин ламината. Заявлены высокие характеристики продукции вплоть до пожизненной гарантии, но качество продукции и её надёжность можно оценить только по прошествию определённого количества времени. Ценовой диапазон тоже различный ,также существуют акции по которым можно купить продукцию за меньшие деньги. Квалификация специалистов высокая люди разбираются в своём деле.

Tatiana Novikova

Знаток города 6 уровня

Отличный выбор, почти всё варианты выложены на полу, консультант профессиональный, рассказывал про разные виды, помог выкладывать на полу. Определилась с выбором.

Elena_72

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо менеджерам магазина Надиру и Александру !!!! Среди многообразия ламината помогли выбрать нужный вариант! Удивительно внимательное отношение к клиентам, обязательно будем рекомендовать Ваш магазин!!!!

Александр Бубликов

Знаток города 19 уровня

Нашел в этом магазине нужный мне ламинат. Срок доставки не большой. Ценник средний. Меня все устроило.

elena s.

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин, удобное расположение. Высоко профессиональная команда, работают грамотные, хорошо подготовленные и информированные менеджеры. Чёткая доставка ко времени, удобная форма оплаты, ориентированная на клиента. Заказывала также укладку у них, качество работ выше всяческих похвал, превзошли все мои ожидания! Мастера укладки Николай и Алексей-золотые руки, редкость сейчас большая. Кто делал ремонт-знают... Отличная команда настоящих профи. Очень рада, что обратилась именно к ним. Конечно, рекомендую, не пожалеете. Сохраните и время, и нервы. Твёрдая 5+

Посмотреть ответ организации

оля черненко

Знаток города 12 уровня

Отличное место. Удобное расположение. Шикарный кварценил. Хорошее обслуживание. Всегда на связи менеджеры. У входа можно оставить машину.

Татьяна Мельницы и тюльпаны

Знаток города 7 уровня

Искала ламинат. Про Квик степ было много хороших отзывов. Вот и решила зайти в шоурум. Он расположен очень удобно, у метро. Менеджер, совсем мальчик, с большим вниманием выслушал, что бы я хотела, и активно стал искать подходящий вариант. Всё-таки выбрать в шоуруме сложно. Поэтому менеджер предложил взять образцы домой под залог. Но образцы большие и тяжёлые, а я без машины. И тогда он предложил маленькие . Это было отличным вариантом. К сожалению, как часто бывает, дома образцы выглядели совсем по-другому и я отнесла всё обратно. Деньги тут же перечислили обратно без всяких проблем. Хоть я и не приобрела ламинат в этом шоуруме, могу смело порекомендовать его. И выбор там хороший, и менеджеры. Кстати, там был не только Квик степ , но и ещё очень бюджетный ламинат, забыла, как он назывался, но это была продукция дочки Квика.

Efimova Alina

Знаток города 4 уровня

Ламинат отличного качества, удобные шоурумы и вежливые сотрудники. Но в нашем случае еще и огромная клиентоориентированность. Описывать ситуацию долго, но решили вопрос оперативно и в пользу нас (клиента), а речь шла об одной коробке ламината! Это огромный уровень, именно в таких мелких ситуациях. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Юлия Д.

Знаток города 3 уровня

Ламинат смотрится отлично! Быстро и просто укладывается, цвет универсальный: не видно пыли и грязи. Будем надеятся, что в эксплуатации не подведет. Ребята в офисе сделали скидку, получилось недорого. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Секачев

Знаток города 2 уровня

Сотрудник в магазине хорошо справляются со своей задачей ! Когда выбирал покрытие , не знал что выбрать, но сотрудник подошел , все объяснил и помог выбрать правильное покрытие. Рекомендую

Angela Koryakova

Знаток города 3 уровня

28.07.24 в магазине на ул. Зорге я купила ламинат и пробковую подложку. У меня осталась упаковка подложки, которую я решила вернуть. Возврат сделала на склад в течение 14 дней. Однако магазин мне деньги не вернул. Сначала сказали что достаточно написать заявление. Прошло 2 недели - тишина. На мой вопрос, ответили - ой, надо было в заявлении написать, что отказываетесь предоставлять фото паспорта. ОК, дописала - ожидайте через 3 дня возврат. Проходит 3 дня - что на этот раз? Ой, надо еще чек по операции. ОК (почему сразу не сказали?), отправляю чек. Проходит еще 3 дня - денег нет. Далее началось просто отфутболивание - мы узнаем, сообщим или мы просто менеджеры, ничего не знаем. Ожидайте через 3 дня. И вот так 5 раз. В итоге денег я так и не получила. Держат за дурочку или сами дурака включают. Нигде не встречала такого издевательства. Не советую связываться с ними.

Екатерина Алексеева

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, большой выбор качественного товара, грамотные ,внимательные продавцы,профессионалы своего дела! Очень помогли в выборе товара. Магазин рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Рена Шведова

Знаток города 11 уровня

Мастер по укладке ламината рекомендовал именно этот ламинат. Обслуживание в салоне отличное 👍🏼 Все рассказали, показали. Мы даже взяли образы ламината домой под залог, чтобы посмотреть как он будет смотрится дома. Посмотрим ламинат в использовании.

Наталья С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная работа менеджера, работающего на улице Зорге!!! Заказ был сделан по телефону, указанному на сайте продавца, 06.07.2024 с самовывозом 07.07.2024 со склада. При формировании заказа была сформирована спецификация без выставления счета. Менеджер уверяла, что для ускорения получения заказа необходимо оплатить переводом или при получении на складе наличными. Для перевода менеджером был дан номер телефона частного лица. Переводом оплатить не удалось и с ее стороны было предложено оплатить при получения на складе. Ею были запрошены и получены фио водителя и машины кто будет заказ. 07.07.2024 при получении заказа выяснилось, что пропуск на склад и заказ не оформлены, что на склад никто не сообщал о данном заказе. В колл-центре были даны разъяснения по оплате и связали с менеджером, оформлявшим заказ, который в начале выключил телефон и не стал разговаривать. При повторной попытке пообщаться не смог объяснить, как получилось так, что возникли проблемы с оплатой и в получении заказа. Приехав в магазин по улице Зорге, чтоб оформить заказ повторно и купить товар, менеджер (которая отказалась представиться, сославшись, что это «конфиденциальная информация») сказала, что раннее она занималась данным заказом, каких-либо внятных объяснений по данному заказу дать не смогла. Не хотела оформлять повторный заказ, ссылаясь, что не может принять оплату. При предупреждении о подаче жалобы вышестоящему руководству, с нежеланием «соизволила» принять заказ, но при условии оплаты только наличными. Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника. Ранее уже неоднократно делали заказы в данном магазине, сотрудники были очень внимательны, сопровождали заказ до получения, всегда были на связи.

Анатолий К.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, и производитель, ранее всегда покупал Квик Степ, и в дальнейших проектах буду его использовать, лучшее сочетание цены и качества

Dragons 0

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, много разных видов покрытий и дизайнов. Ребята все четко и подробно рассказывают да и по цене не плохо. Мне вот на днях сделали хорошую скидку на ламинат))

Агата Юрлова

Знаток города 2 уровня

Грамотный персонал! Менеджер Михаил,все объяснил,показал и ответил на все вопросы. Нашли именно то,что искали.Быстрая доставка,на следующий день уже получили заказ.Отличный салон!Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Мордовина

Знаток города 6 уровня

Расположение магазина удобное, в шаговой доступности от метро. Менеджер грамотный, отвечал на все вопросы, советовал, безропотно доставал и убирал образцы пока я не определилась с выбором. Минус только один, что если выбираешь самовывоз, то возможности забрать из магазина нет, только с другого края Москвы, с юга. Звезду не снимаю, т.к. выбор мой. С продукцией знакома больше 13 лет, ламинат лежит в квартире. За это время никаких нареканий и сожалений о покупке. Продукцию и магазин рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ростов

Знаток города 14 уровня

10 лет назад делали ремонт с использованием ламината этого производителя. Осталось несколько пачек. Решили их применить в еще одной отделке, но не хватило. Обратился в этот магазин с целью прикупить тоже самое, но оказалось что такой ламинат уже не производят. Подобрали похожий по цвету и фактуре. Благо замки не изменились. Но изменилось количество досок в пачке. Раньше было 8 по 7мм толщины, а теперь 7 штук по 8 мм толщиной. Не берусь утверждать в чем преимущество данного производителя, но в Леруа ценники на 30-40 процентов ниже за аналоги. И еще по телефону сказали, что интересующий меня товар в наличии в магазине (я специально это уточнял), а по факту нет. Пришлось сначала приехать заказать, а через пару дней приехать забрать. Ничего страшного, если ты живешь рядом. А когда надо приехать из области, то 5-6 часов в дороге провести придется ради одной пачки. Ну или платить за доставку. Тогда эта пачка будет вообще по цене паркета. В общем мораль такова - крупные магазины в приоритете. Рядом, большой выбор и вернуть всегда можно излишки. А в целом про магазин - вежливые консультанты, ответили на все вопросы, к сервису никаких претензий.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин,большой выбор,грамотные прода́вцы.Все объяснили, подсказали.Быстрая доставка.Рекомендую.Спасибо Михаилу.

Посмотреть ответ организации

ivan 2511

Знаток города 3 уровня

хороший магазин, продавцы грамотные, могут помочь с выбором. Есть доставка и самовывоз, что очень удобно. Однозначно порекомендую своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 22 уровня

Неудовлетворён консультацией Выбрал ламинат, уточнил для себя необходимые детали и прочее. Продавцу сообщил квадратуру пола для подсчёта, консультант взяла номер телефона для того, как посчитает , вышлет информацию, полную стоимость с доставкой. Итог: 2-й месяц все считает площадь)).

Павел Прохоров

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, грамотный персонал, забрал ламинат и плинтус с направляющими самовывозом из магазина, очень удобно, потому что везти нужно за город 140км от Москвы, буду заказывать еще, очень доволен обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Алексей Богуцкий

Знаток города 6 уровня

Хороший салон, квалифицированный продавец. Не мешал выбирать, объяснял различия в товаре, рассказывал характеристики. Доставка потом приезала вовремя. Твердая 5!

Посмотреть ответ организации

murisia murisia

Знаток города 4 уровня

Нет информации о порядке возврата товара. Не подошёл напольный плинтус. Готовы были возвратить его в магазин, откуда его и забирали. Однако возврат осуществляется строго на складе в Подольске. На обращения и жалобы не реагируют. Клиентоориентированное отношение к покупателю заканчивается сразу после покупки. По состоянию на 16.06.24 вопрос так и не решен, товар возвращен, деньги мною не получены, адрес электронной почты компании нерабочий, все письма возвращаются, на звонке подтверждают что разберутся, не перезванивают и не разбираются.

Алексей Горячев

Знаток города 3 уровня

Сделали заказ. Заказ оплатили полностью, все просчитали, доставку, подъем. Обещали доставить на следующий день. В итоге, доставка позже на 4 дня. Доставили на место но отказались подымать за ту сумму что была уже оплачена. Ссылались на то, что цены и правила изменились. По Новым расчетам подъем в три раза дороже. Так что, будете в этом месте, обсуждайте все детально. С своей стороны данное место не рекомендую.

Ольга Ш.

Знаток города 10 уровня

В самом салоне не присутствовала, общалась с менеджером Павлом по телефону. Заказали ламинат, в виду сложившихся неприятных обстоятельств пришлось перестилать ламинат полностью, тк предыдущий сняли с производства и не было возможности докупить часть. В общем Павел помог со всеми вопросами, и даже сделал приятный бонус). Оплачивала онлайн, по доставке никаких претензий - всё в срок, быстро, очень приятный грузчик попался. Салон Quick-Step рекомендую! Большой выбор напольных покрытий на разный кошелёк)

Посмотреть ответ организации

Елена Котова

Знаток города 7 уровня

Отличный ламинат и очень клиентоориентированные менеджеры, одно удовольствие было общаться

Посмотреть ответ организации

Андрей Мухортов

Знаток города 10 уровня

Заказывали ламинат в новую квартиру. Продавец-консультант все объяснил и помог сделать правильный выбор. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 24 уровня

Доставка отвратительная. Доставщик Олег (или Юн (кореец), как указано в программе) ужасное хамло . Уехал, не отдав оплаченный на 80% заказ. Орал на меня, звонки брал и через пару секунд сбрасывал. Даже когда я ему дозвонилась и сказала, что заказ примут наши рабочие (согласовывала ранее с менеджером и службой доставки), он мне сказал, что уже уехал и едет в другое метро, хотя прошло от силы 2 минуты, не больше с момента его приезда. Не рекомендую только лишь из-за этого доставщика. Поберегите свои нервы.

Посмотреть ответ организации

Комарова Ольга

Знаток города 24 уровня

Очень хорошая точка по продаже ламината. Отличный персонал. Все объяснили, посчитали, помогли выбрать дополнительные комплектующие.

Посмотреть ответ организации

даша к.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, доброжелательные ребята консультанты, второй раз делаем заказ ламината, все супер! Очень быстро доставка и без накладок всегда все. Советую👍🏼 Консультант Артём- отдельное Спасибо😊

Посмотреть ответ организации

Вика Н.

Знаток города 5 уровня

Все отлично !) подобрали ,рассказали сделали точный расчет . Рекомендую ☝🏼

Александр Грачёв

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин - дорожат репутацией - быстро реагируют на претензии и пожелания покупателей

Посмотреть ответ организации

******

Знаток города 8 уровня

Большой ассортимент, внимательные сотрудники. Теперь будем обращаться только к ним!

Посмотреть ответ организации

Алексей Гаврилов

Знаток города 2 уровня

Хорошее качество товара, грамотный менеджерский состав. Все понравилось, буду рекомендовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 13 уровня

Полноценный магазин -официальный представитель Квик Степ. Консультант помог с выбором, можно взять образец под залог. Есть парковка

Посмотреть ответ организации

Rustam Nishanov

Знаток города 13 уровня

Доброжелательные парни, если сразу не брать ламинат, готовы сделать специальное предложение👍

Посмотреть ответ организации

shtorm358

Знаток города 7 уровня

Товар отличный! А вот с персоналом беда…

Mikhael S

Знаток города 18 уровня

Стенды хорошие, а вот продавец абсолютно не заинтересован в продаже. Предпочитает отсиживаться за стойкой, отвечает односложно информацию надо вытягивать клещами

Посмотреть ответ организации

Нэсти

Знаток города 11 уровня

Спасибо Михаилу за помощь с доставкой. Отличный магазин!

Посмотреть ответ организации

Vyacheslav Eskin

Знаток города 9 уровня

Отличная продукция

Посмотреть ответ организации

Андрей Ч.

Знаток города 16 уровня

Приехал, выбрал, оплатил, привезли. Никаких проблем.

Посмотреть ответ организации

Арсен Хачатурян

Знаток города 2 уровня

Хороший магаз, буду рекомендовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Quick-Step

45 отзывов