Добрый день. Заказали дверь в данном магазине ИП Морозова Карина Вадимовна. Мало того, что сорвали сроки + сделали не тот дизайн. Рекламацию подавать не стали, так как менеджер сообщила, что это оочень долгий процесс. Спустя время менеджер перестала выходить на связь и до сих пор не отвечает. Вынуждены обратиться к юристу и составить досудебную претензию. Может так сможем получить обратную связь от магазина. Никому не советую. Безответственные ***!

Станислав

Знаток города 5 уровня

Заключил договор от 22.08.2024 г , с данной компанией со стороны поставщика выступала ИП Морозова Карина Вадимовна , задержали изготовление дверей на пару месяцев, но это ладно менеджер перепутала модели и отдала в производство не ту модель, обещали переделать и исправить , прислали гарантийное письмо что все исправят , но на сегодняшний день Карина Вадимовна не выходит на связь, скрывается, пытаюсь решить вопрос через завод , все стоит на том же месте, мне сообщают что все сделали и вот вот все исправим и так уже очень продолжительное время. Надеюсь что руководство завода изготовителя увидит отзыв и все же вмешается в ситуацию и решит данную проблему, готовлю иск в суд .

Посмотреть ответ организации

Kirill Golovin

Знаток города 8 уровня

Не связывайтесь с этой компанией ! да они дешевле по рынку , НОООО ! задержали дверь почти на месяц , потом кормили сказками дверь вот вот выехал , сейчас приедет и так в течении 2х недель . Когда дверь приехала при доставке доставщик хотел взять дополнительные деньги за доставку , так как дверь тяжёлая, а его никто не предупреждал ! и вообще ни какого отношения к фабрике он не имеет . Дальше интереснее , взял выходной для того что бы монтажники поставили дверь , а они НЕ ПРИЕХАЛИ ! они видите ли тоже не относятся к фабрике и вольно наёмные и хотят едут хотят нет ! на следующей день приехала другая бригада , опоздала на полтора часа , а когда приехали и всё замерили , то цену назвали 19 тысяч , а в договоре была указана цена 12 ! когда мы спросили почему так , нам было сказано , что они тоже вольно наёмные и цену с ними никто не обговаривал ! вот так вот , хотели подешевле , получили геморрой . в момент монтажа до директора Карины Владимировны Морозовой дозвониться не смогли и пришлось оплачивать столько сколько сказали монтажники ! P.S. пока отзыв весел на проверке , от звонилась директор и сказала , что по расчёту монтажа это косяк менеджеров и недостающую сумму монтажникам они доплатят ! но бедная директор , ей лично приходится звонить что бы решить вопросы , отсюда вывод надо что то делать с логистами и менеджерами, поэтому с 1 звезды добавлю ещё 1. Монтаж в итоге провели , монтажники сначала конечно грубили из за того что по деньгам вышла неразбериха , но после разговора с директором работу провели и провели надо сказать очень хорошо ! но 3ю звезду не добавлю , менеджеров в РАДА ДОРС нужно точно менять !

Посмотреть ответ организации

Rada Doors

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

28 отзывов