Поиск

Ralf Ringer

4,3

24 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к посетителям. Хамский персонал. Пришла купить обувь, выбираю, сзади консультант что-то спросила, я обернулась и уточнила мне она это говорит, или нет (до этого стояло за мной еще две женщины у стеллажа). На мой вопрос что? Это вы мне? Услышала, нет, со стеной разговариваю. Сразу же все желание туда приходить отпало. Консультант там один, даже альтернативы нет для адекватного общения. Извинений за свою грубость не последовало. Рекомендую магазину провести проверку своего персонала, иначе с таким сервисом, туда действительно никто ходить не будет.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Т.

Знаток города 4 уровня

Высокая цена ботинков оправдывает их качество. У меня есть Ральфы которым 7 лет, с наружи выцвели от солнца, внутри и подошва как новые! Вот это я понимаю качество! И вообще скупой платит дважды

Посмотреть ответ организации

Анатолий Матушкин

Знаток города 6 уровня

Покупал зимние ботинки на высокой подошве в октябре 2023 года. А в марте подошва местами вздулась и образовались дырки. К консультантам нареканий нет, девушки делают свою работу. Забрали на экспертизу внутри компании. Сегодня вернули обувь и отказали в возврате с явным браком. Буду делать независимую экспертизу и обращаться в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Я купил у ребят обувь https://ralf.ru/catalog/020104sr/ После трех дней эксплуатации стелька расслоилась напрочь. Пришел в отделение, спросил, что же мне делать, обувь обратно приняли, и через некоторое время вернули, без официального ответа, и акта о подтверждении, либо отказе в гарантийном обслуживании. Я обувь не забрал, и попросил предоставить официальный ответ, который мне через несколько дней предоставили. В нем говорилось, что стельки не подпадают под гарантийное обслуживание, и действительно, прочитав несколько статей на правовых ресурсах, я подтвердил для себя эту информацию. Хотя, ну не бред ли? Использовав обувь всего несколько дней, фирменные стельки просто расслоились. Но это не конец. Так как пыль в нашем городе практически везде, за исключением дождливых дней. Моя обувь очень быстро начала приходить в негодность. волокна пропитались пылью и грязью, и это не через пару месяцев или сезон, это через неделю реальной эксплуатации! Посчитав нужным, о возможной чистке и уходе спросить напрямую у компании, получил в ответ лишь просьбу загуглить, как чистить обувь. На остальные мои вопросы уже никто не отвечал. После этого нет никакого желания покупать в этом магазине. На их сайте, отзывы, которые я оставлял, они даже не публикуют.

Эдуард Синицын

Знаток города 27 уровня

Девушки в торговом зале работали на 5+. Всё хорошо. Но цены, высоковаты

Посмотреть ответ организации

Евгения Кривошеева

Знаток города 18 уровня

Девочки консультанты большие молодцы, всё что нужно подсказали, быстро и приятно обслужили 👍

Посмотреть ответ организации

Мария Красильникова

Знаток города 6 уровня

Покупала лофферы в конце сезона, носила мало. Позже выявился дефект, что внутри они очень сильно красятся. Так как я приобрела их в холодное время, перешла на более тёплую обувь, их носила мало , не заметила этого брака, не стала оформлять возврат. Мной приобретались разные средства антиколора и закрепителя внутренней краски, но они не помогли. В настоящий момент я снова начала их носить чаще, и они красятся в разы больше. Я прилагаю вам фото, как они окрашивают кожу, ничем не отмывается от ног, ни ацетоном, ни мылами, ни жесткими мочалками. Кроме того, как эта краска потом остаётся даже на домашней обуви, ночках и чулках, на постельном белье и на полу следы от ног остаются, если сидеть босиком! Даже в ванной остаётся после душа оранжевый налёт! Я крайне разочарована качеством обуви, это ужасно! Как можно по такой стоимости использовать столь не качественные материалы!? У меня не было подобных ситуаций даже с дешёвой ненатуральной обувью! Я обращалась на официальную почту их марки. Письмо было проигнорировано. Мой звонок на горячую линию тоже был не успешен. Девушка посоветовала ждать ответ на почту! Не советую приобретать там Обувь! Прилагаю фото

Николай

Знаток города 12 уровня

Рад, что и в России могут делать качественную обувь. Хотя раньше думал, что фирма немецкая. По ценам дороже, чем одноразовый ширпотреб, но дешевле фирменных. Качество на уровне хороших брендов. Продавцов хватает, хотя вместе со мной обувь покупали другие люди. Они вежливые и не навясчивые. Так как была скидка при покупке двух пар - так и купил. И да. Перед тем как носить любую кожаную обувь, её обязательно надо нагуталинить после покупки. Это сделает швы более герметичными.

Алексей

Знаток города 16 уровня

Магазин хороший но цены высоковаты. Надо делать чаще скидки на обувь.

Leonid Tchertenkov

Знаток города 20 уровня

На мою стопу хорошо подходит их колодка. Но выбор маловат

Сергей

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин)

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Качество хорошее, продавец помогла и была вежлива, спасибо.