Поиск

Ralf Ringer

4,2

42 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ральф - это некачественная дрянь, которая портится через 2 месяца. Но вы можете вернуть обувь в течение 2-х лет. Не видитесь на инфу про возврат в течение 30 дней, это неправда. Но так как Ральф не хочет отвечать за свою дрянь, он не принимает обувь на экспертизу. Поэтому вам нужно взять обувь, отвезти на экспертизу, а потом Ральф вернёт деньги за обувь и экспертизу. У вас на это 2 года с момента покупки. Не ленитесь, возвращайте свои деньги.

Владимир Туров

Знаток города 8 уровня

Максимально некомпетентный магазин! Качество обуви оставляет желать лучшего, гарантия на обувь всего 30 дней, расклеиваются через 2 месяца !

Андрей Семернов

Знаток города 3 уровня

Отвратительное качество аксессуаров (сумки) гарантия 50 дней, деньги отказываются возвращать, в других магазинах при наличии чека возврат 30 минут, тут больше звонков, экспертиз и суеты , не связывайтесь

Посмотреть ответ организации

Михаил Лермонтов

Знаток города 9 уровня

Пишу отзыв о магазине ralf в ТРК Лето. Именно поэтому и выбрал данный адрес для написания отзыва. Не надо его блокировать т.к. 1. Это будет полезно для покупателей обуви ralf в ТРК Лето и 2. Полезно для самого бренда Ralf, в части приобретения обуви и работы в повышении квалификации сотрудников. В детские осенние каникулы я решил купить зимние ботинки в “RALF”, в ТРЦ “Лето”. Но, к сожалению, продавец не только не была заинтересована в продаже, но и сам диалог говорил о том, что мне совсем не хочется покупать обувь в этом магазине. У зимней обуви Ralf есть специфика , что пятка "голая" без шерсти, без утеплителя. Ранее я такую обувь не носил, при примерки, пятка стала натирать. На мой заданный вопрос, а все модели с такой конструкцией, в ответ продавец раздраженно сказала , что где вы видели чтоб пятки мёрзли. Но возможно это и так , но у меня была проблема в другом , что пятка натирает, я тогда захотел купить другую модель, но продавец опять "отговорила" меня. Поэтому, я хочу предупредить, если хотите купить данную обувь , то выбирайте другой магазин, но а если не верите, но сходите проверьте сами!!)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Клепикова

Знаток города 6 уровня

Никогда больше не купим обувь этого бренда! Это была первая и единственная покупка! Купили год назад мужу и мне обувь! У мужа кросовки через неделю расклеились, вернул-выдали новые. Которые расклеились осенью. (Ещё и отремантировали кросы по уро****) других слов нет! Лоферы в магазине показались очень удобными! Но на деле, ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА ХОДЬБЫ НАЧИНАЮТ БОЛЕТЬ НОГИ, Я просто в ужасе! Первый раз в жизни ноги болят не от ходьбы а от обуви! Они ни где не трут, не жмут! Болит прям ступня, кости! Муж кстати тоже жаловался, что при длительной ходьбе ноги болят! Я не понимаю как это возможно! Спасибо большое бренду за такую НЕ качественную обувь! Весна 2024 года была последней, когда мы могли купить себе обувь! В семье кризис из-за высоких цен, на их фоне зарплпта стала низкой!!!! Буду любоваться на свои лоферы и плакать!!!

Посмотреть ответ организации

Антон Воронин

Знаток города 6 уровня

Милое хамство продавцов... Купил ремень, из упаковки не доставал ни разу, решил вернуть. Выслушали с таким выражением лица, будто я должен что-то. Не приняли в итоге, так как оплата производилась подарочным сертификатом. Не захотели возиться. Такое вот отношение к покупателям

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 12 уровня

Хорошая, удобная, качественная обувь, цена-качество одним словом. Может и наши научатся так же делать, тогда наверное будет дешевле, но это не точно.

Посмотреть ответ организации

НВ

Знаток города 25 уровня

Обслуживание очень хорошее, но мало женских вариантов обуви.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 15 уровня

Приехала с возвратом обуви в магазин в ТРК Лето. Ранее приобрела ее в другом магазине, но по правилам имею право вернуть обувь в любом магазине сети. Когда женщина-продавец узнала об этом, то сделала очень недовольное лицо, спросив «а почему к нам приехали???». Не поняла, на каком основании я должна отчитываться перед продавцами. Считаю, что достойный продавец любого магазина должен быть вежлив и лоялен по отношению к покупателю.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий В.

Знаток города 4 уровня

Когда-то обувь была действительно достойного качества, но это в прошлом. Купил челси, но качество мягко говоря оставляет желать лучшего. Пытался оставить объективный отзыв на сайте, но конечно же модерация его не пропустила. Крайне не советую их бренд.

Посмотреть ответ организации

Василиса Е.

Знаток города 8 уровня

Зашли выбрать кроссовки на весну. В разделе "Новая коллекция" стояли кроссовки, на витрине был нужный размер, мы попросили принести 2 кроссовок. Консультант выносит его весь грязный, с изношенной стелькой, со спокойствием даёт нам его примерить. Естественно, мы задали вопрос, можно ли предоставить другой, на что "недоконсультант" с недовольным видом сказала: "Вапщета, это последняя пара из коллекции 2 летней давности!!!!" (прошу вернуться в начало истории, где речь шла о том, в каком отделе стояли эти кроссовки)))). Цена этих кроссовок, на минутку, была 15.000! Клиентоориентированность в этом магазине 2525354820274639% (сарказм). Уважаемые работодатели, которые набирают в команду таких "чудесных девушек", не надейтесь, что количество покупателей в вашем магазине от этого увеличится! Учите их разговаривать с клиентами!

Посмотреть ответ организации

sergey y.

Знаток города 15 уровня

Давно пользуемся обувью данного брэнда, всегда были довольны качеством. Но в этот раз видимо не повезло. Купили жене зимние ботинки, вроде носила с удовольствием, по размеру подходили отлично.Не проносив и сезона стерся материал в области пяток, что начало доставлять дискомфорт при носке. Принесли обувь в магазин, сдали якобы на экспертизу. Через неделю приходим за результатом, конечно же получаем отказ. В ответе написали, что гарантия от магазина 30 дней и она закончилась, могли же сразу сказать, что нет смысла сдавать обувь в магазин, ведь знали, что 30 дней прошло с момента покупки и теперь только на независимую экспертизу товар нести. При обращении так и при получении товара сотрудники магазина были не особо вежливыми.

Посмотреть ответ организации

Батурина

Знаток города 7 уровня

Купила угги. По итогу оказалось , что подошва под стелькой состоит из таких вот тоненьких перегородок, которые постепенно сгибаются и ломаются. Если бы эти угги были проклеены , уже бы разорвались , но нитки героически из последних сил держат все это в каком-то едином виде. на ум приходит две вещи 1) это сделано для того , чтобы обувь скорее изнашивалась и вы купили ещё 2) у этой обуви есть весовая категория (я вешу 60 кг, 170 см рост) - так укажите её блин . Очень расстроена : обувь теплая , но не дожила даже до конца сезона. Не рекомендую . Ps - я домосед , не шлялась сутками на пролет в них, не бегала, нигде в них не танцевала - только ездила на работу + походы в магазин продуктовый - все как у всех .

Посмотреть ответ организации

Маргарита Рублевская

Знаток города 6 уровня

Купила ботинки 8.03.2022 года расслоилась подошва.так как с покупки прошло более 30 дней требует заключение экспертизы которая стоит 3,500 ₽ (за неё деньги возвращать не будут )стоимость обуви была 6,650₽ Отличная обувь на пару месяцев 👍