Необходимо было провести сделку с оформлением аккредитива. Так как были крайне ограничены во времени - заранее записались через КЦ (как записывались - отдельная история. Прошли 7 кругов ада в лице Анны, Алексея, Артёма) . Нас уверили, что к 10:00 (время открытия отделения) мы приедем и нас сразу обслужат. Как итог - 25 минут ожидания и выяснение, что нам не назначили менеджера. Пришлось идти в порядке живой очереди. Мне кажется это недопустимым. Особенно от банка, отделение которого получило награду за качество обслуживания.

Евгений Кузьмин

Знаток города 14 уровня

Есть банкоматы, зона обслуживания физических лиц. Получал кредит на рефинансрование в 2021 году как новый клиент. Очень понравилось обслуживание клиентским менеджером. На себе прочувствовал, что банк стоит именно лицом к клиенту. Есть парковка для клиентов. Был технический сбой программы, и в период ожидания мне предложили бутылку воды. Всё чётко и очень подробно объяснили, показали развилку для принятия решения по кредиту со страховкой и без, оформили все необходимые документы без проволочек. В конце оформления документов, узнав, что у меня дети, дали небольшие подарочки от банка. Приятно, в конце концов. Спасибо менеджеру Екатерине (окно 1). На последок отмечу удобное, информативное приложение банка.

Ирина Голуб

Знаток города 8 уровня

Высокий уровень сервиса! Относятся по-человечески, замечают нюансы, подсказывают не только по тому вопросу, с которым обращаешься, но и другие проблемы замечают. Мне, например, помогли убрать лишние счета и платежи за смс информирование

Райффайзенбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

86 отзывов