Поиск

Раз Два Пицца

4,9

1017 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Заказали две шаурмы. Доставка быстрая, упаковано супер. Шаурма свежая. Но вкус... Соус в сырной это нечто странное, и все в этом соусе плавает, курица будто сырая. Классическая ещё терпимо, но нарезка овощей огромными кусками и тоже слишком много соуса, не очень приятного.

Посмотреть ответ организации

Николай Цыбульский

Знаток города 10 уровня

Отличная доставка, особенно когда самовывоз. Всё очень вкусно. Всем советую. А ещё шаурма не в лаваше, в лепешке. Как я устал от лаваша. А тут не лаваш. Ещё сэндвичи, вкусные все. Роллы - на вкус все разные. Не во всех доставках они на вкус разные. Ах да! Цена! Не дорого.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Хочу поблагодарить за отличный сервис, вкусную еду и оперативную доставку. Удивило, что за 10-минутное опоздание подарили пиццу в подарок, а в в других доставках города с задержкой на час холодную пиццу предлагают забрать со скидкой 10 процентов. Спасибо вам.

Посмотреть ответ организации

Александра Дуденкова

Знаток города 4 уровня

Беру здесь пиццу и суши уже более 5 лет и всегда только положительные впечатления. Особенно удобно что я рядом живу и скидка на самовывоз как бальзам на душу. Роллы всегда безумно свежие , пицца сочная ! Очень смешно читать комментарии людей, которые взвешивают еду и пишут потом о каких-то недовесах. Я лично заказываю здесь из-за достойного соотношения цена-качество, а не чтобы прийти домой и взвешивать что-то😅

Посмотреть ответ организации

MAXIM MAGIC

Знаток города 10 уровня

При оформлении самовывоза, часто бывает долгое ожидание сверх срока. Бывало и 5, и 10, и последние раз, больше 20 минут, после того, как заказ должен был быть готов. Последний раз, мне 4 раза говорили, еще минутку)) По качеству еды. Брали много раз и всегда все было хорошо. Но последний раз, лосось был грустный. Он был блеклый, без вкуса, без текстуры и разваливался на волокна. На некоторых кусочках, слой был такой тонкий, что просвечивался. Запечённые, все были вкусные.

Посмотреть ответ организации

Кристина Юркевич

Знаток города 7 уровня

Заказали две деревенских шаурмы, они оказались очень большие, начинки очень много, были приятно удивлены, луковые колечки тоже вкусные. Визуально показалось, что все больше, чем указано в меню, решили взвесить, шаурма и одна и вторая оказалась на 100 гр больше)Доставили за 45 мин

Посмотреть ответ организации

Сергей Ченчиков

Знаток города 4 уровня

Отвратительные суши!!!!! Заказывать больше не буду и вам не советую. Заказывали через яндекс с промокодом. Роллы уже были развалены в коробке когда их макнули они развалились полность надо было ложкой есть.куски рыбы тонкие и все разных размеров.как и цвет рыбы разный.нори похож на щавель,кусками.когда позвонил сказал чтоб поменяли суши сказали связывайтесь с яндексом это не наша проблема. Но суши делали вы и ваша контора при чем тут яндекс. Благо яндекс помог и вернули деньги. Так что если что то знайте с чем столкнетесь.

Посмотреть ответ организации

Егор Коваленко

Знаток города 21 уровня

Большой выбор пицц, приемлемые цены Часто проходят акции (дополнительная пицца в в подарок например) Заказываю в основном доставку на дом - привозят быстро, своевременно в назначенное время,горячую, можно оплатить картой или наличными

Посмотреть ответ организации

Юлия Шитикова

Знаток города 2 уровня

Давно делаю заказы в Раз Два. Последние полгода сервис становится все хуже и хуже. Апогеем стал просто ужасный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности во время последнего заказа. На многие моменты до этого закрывала глаза, но последняя ситуация была просто из ряда вон выходящая. Оформила заказ на самовывоз пиццы. Ориентировочное время приготовления было указано 15 минут. Когда я уже подходила к пункту самовывоза, со мной связалась девушка-диспетчер и сообщила об отмене заказа, так как у них так какой-то технический сбой. Если заказ не оформляется, почему об этом не было указано после оставления заявки, а сообщили только тогда, когда пицца уже должна быть готова и клиент ожидает свой заказ? Я развернулась и пошла домой. Пришла уже домой, звонит вновь девушка-диспетчер и сообщает, что они все починили и предлагает мне вновь совершить к ним пешую прогулку (еще раз сходить туда-обратно). На мои претензии, что это проблема была с их стороны и надо было бы урегулировать некрасивую ситуацию, например, доставить нам заказ курьером по цене самовывоза, ведь проблема была с их стороны, а страдает конечный пользователь, который должен по 2-3 раза ходить к ним за заказам, я получила отказ. Девушка-диспетчер, сказала, что они не виноваты. А кто виноват? На просьбу позвать старшего менеджера также был получен отказ, диспетчер сообщила, что его нет на рабочем месте. Почему старшего по смене нет рабочем месте? Почему компания не решает спорные ситуации, возникшие по их вине?

Посмотреть ответ организации

Константин Петраков

Знаток города 3 уровня

Давно делаю заказы в раз,два.Все было на высшем уровне.Но последние 2 раза меня разочаровали.Первый раз сэндвич привезли сгоревший,извинились предоставили замену бесплатную и тут вуаля замена тоже подгоревшая ,обратился повторно в службу поддержки,но в этот раз получил лишь извинения не более того .Зарабатывать репутацию так долго,что-бы потом ее потерять.

Посмотреть ответ организации

Инна К

Знаток города 3 уровня

Заказали запеченные суши Аляска. Внутри оказался сырой несоленый лосось. В сыром ( термически не обработанном или не соленом ) лососе могут водиться паразиты, опасные для человека. Конечно теоретически рыбу можно было выморозить при определенной температуре определенное время, но это сложно проверить. Очень растроились. В любом случае мы заказывали ЗАПЕЧЕННЫЕ суши, чтобы исключить подобные ситуации. На фото лосось, находившийся внутри ЗАПЕЧЕННЫХ суши.

Посмотреть ответ организации

елизавета Борисенко

Знаток города 3 уровня

Не первый раз заказываем суши и пиццу Раз Два. Всегда все свежее, заказ выполняют вовремя, суши вкусный, начинки много. В пицце тесто тонкое и вкусное, начинки достаточно. Однозначно рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Музыка

Знаток города 4 уровня

Заказывали с мужем шаурму отсюда. Как только начала есть, сразу поняла что продукты испорчены (не свежая капуста, которая была как каша по консистенции, не очень свежий помидор и т.п.) и замаскировано это всё огромным количеством соусов, в которых всё просто плавает. Я доедать не стала, а муж всё же доел. По итогу по очереди караулим белый трон) Огромное спасибо за такое гастрономическое удовольствие, больше этой доставкой не воспользуемся)

Посмотреть ответ организации

Сергей С

Знаток города 12 уровня

Отличная пицца, берём регулярно. Цены немного хоть и подросли, но вес пиццы больше, чем в других местах. И качество выше. Самовывоз очень выгодно. Очень большой выбор. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дарина Абросимова

Знаток города 9 уровня

Хорошее место! Вау рык суши и пицца, а ещё очень приятная скидка 20% на вынос! Особенно суши темпера и запеченые просто огонь !персонал приятный и вежливый

Посмотреть ответ организации

дмитрий плотников

Знаток города 16 уровня

Сегодня заказывали пицца " барбекю", на вкус такая себе, очень много томатного соуса, соус барбекю вообще не похож. Так себе. Самое интересное с заказам, по их же правилам доставка 49/59, либо чё то там компенсируют, мне компенсация не нужна, все понимают, суббота, много заказов, самое интересное в личном кабинете, заказ оформлен в 19:32, в 20:34 оказывается заказ выполнен, а курьера до сих пор нет. По данным заказа было видно, что заказ был готов в 20:02 и ожидает отправки. По итогу опоздала на 20 минут, пицца считай холодная, но опять все понимаем, суббота. Но само отношение данного фаст фуда. Как дети, а спросят или не спросят. Ну так зачем сами эти правила пишите. Ну и конечно в приложении негативные отзывы через модерацию и не публикуем. Лучше заказать в другом месте

Посмотреть ответ организации

Ирина Занкевич

Знаток города 3 уровня

заказала суши и пиццу . суши были не вкусные и не свежие . креветка внутри была сырая и видно по ней что она уже полежавшая хорошенько . пицца вся пресная , тесто на вкус резиновое. думайте как вы делаете свою работу , вы же людей кормите !!! ужас , я в шоке

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 2 уровня

Суши и пицца здесь вкусные. А вот шаурма… Выбросили недоев. Шаурма гриль безвкусная, пресная. Соуса гриль почему-то в ней не оказалось ни капли. Трава травой! Спасибо за выброшенные деньги!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Шестаков

Знаток города 21 уровня

Еще одно одна очень популярная точка для заказов у горожан. Ребята очень стараются и практически никогда нет ожидания заказа. Был свидетелем когда говорили слова благодарности от души, а также хвалили умеренными ценами. Ребята, так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Шведова

Знаток города 5 уровня

Профессиональный коллектив .Хочу отдельно отметить идеальную технику приготовления роллов и суш ,и как результат - безумно вкусно)) Было бы здорово ,если бы в меню добавили напитки (например ,лимонады или кофе ), чтобы можно было сразу полноценно покушать) Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Соловьев

Знаток города 10 уровня

Поделюсь опытом многолетним) в очереднойтраз заказали пиццу ‘острая Чили’ в ожидании приятной встречи со снеговиком ,но все было не так! Одно разочарование … верните старую пиццу !! Прошу за весь коллектив А доставка была очень быстрая кстати

Посмотреть ответ организации

Ольга Аношенко

Знаток города 2 уровня

Покупали суши Невада и запечённые с креветкой. Если в запечённых с креветкой ещё мизер,но присутствовала креветка во всех суши сета,то в некоторых суши Невада креветку вообще не обнаружили. Но и конечно полное несоответствие начинки на фото с тем ,что продают в реальности.

Посмотреть ответ организации

Настя Напреенко

Знаток города 5 уровня

Постоянно берем в РазДва суши/пиццы, невероятно вкусно! и цена отличная! спасибо вам большое 🩷

Посмотреть ответ организации

Николай Х.

Знаток города 3 уровня

Заказывал пиццу через приложение 23.08.24 в 20:11. Судя по истории операций в 20:52 пицца была готова статус «ожидает отправки» а выполнен заказ был судя по истории операций аж в 23:55. Но даже это ещё не все в 23:55 пиццу ещё так и не привезли. Где то в 00:00 дозвонился до оператора не с первого раза, на мой вопрос "почему у меня стоит статус заказ выполнен но пиццу я ещё не получил" мне ответили что сейчас уточнят вопрос по моему заказу и перезвонит. Но так и не перезвонили. В 00:20 курьер позвонил в дверь. Т.к оплачивали онлайн, оператор сказала что при следующем заказе такой же пиццы, она будет бесплатна. Но учитывая всю ситуацию что пицца приехала спустя почти 4 часа. Где ее хранили 3 часа одному богу известно, тесто сухое, доп. соус который выбирали вообще застыл и вздулся в запечатанной баночке.что неудивительно ведь пицца где то лежала и грелась 3 часа, на вид пицца уже не очень. Естественно заказывать даже бесплатную я не собираюсь не хватало ещё отравится. Делайте выводы сами...

Посмотреть ответ организации

Вадим Власенко

Знаток города 5 уровня

Заказывали шсуши с доставкой приехали вовремя начинки достаточно но рис настолько отвратительные сухой и не имеет вкуса очень пресный полное разочарование

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 3 уровня

Заказ привезли только через 1 час 37 минут, это учитывая, что адрес в синей зоне доставки (59 минут). При оформлении никто не предупреждал, что время доставки дольше (загруженный день или тому подобное)Доставщик взял полную сумму. О самих пиццах: брали тонкое тесто - сухарь, одним словом. Пиццы не дорезаны до конца: пытаешься взять кусок, а в руках у тебя половина или же только бортик. И это за 50 рублей то.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Очень разочаровали!Был заказ доставка 1.5 часа, сет ужасный, не равномерно нарезан, рис сухой, дайкон (кабачок) сырой, запечённые были холодные, вместо краба крабовые палочки, просто испорчен вечер, ранее было на много вкуснее и приятнее заказывать, очень жаль, качество не соответствует

Посмотреть ответ организации

Мария Спасибо

Знаток города 6 уровня

что мы тут только не заказывали и пиццу и суши. всё всегда через раз. в один раз всё нормально в следующий точно будет капец. доставка 2+ часа пицца или холодная или подгоревшая и сухая. сейчас ещё и цены сильно выросли и конечно ни пицца ни суши этого не стоят. я советую всё же другие доставки если вы хотите вкусно поесть.

Посмотреть ответ организации

Мира

Знаток города 6 уровня

Как можно продавать пиццу и при этом делать ее настолько сухой и невкусной? Парень взял мне большую пиццу, чтобы я покушала с дороги, а я одним куском подавилась и больше не смогла съесть. Отвратительно. Берите еду в других местах.

Посмотреть ответ организации

Алексей Д.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Еда вкусная, все отлично, но есть нюанс. Заказывал через Яндекс Еду роллы на вечер. Ресторан принял заказ с доставкой к 22:30, а затем его отменил без предупреждения! Можно было бы и по телефону уведомить. Ждем заказ, а в итоге получаем испорченный вечер, ведь время уже не позволяет выбрать себе еду по желанию, да и привезут её очень поздно те оставшиеся рестораны, что еще работают в это время. В Яндексе сослались на то, что сотрудники ресторана не успели обновить меню. Потрясающая некомпетентность, если все так и есть. Оставляю скриншоты. И если будете заказывать в этом ресторане еду на вечер через Яндекс, то будьте начеку!

Посмотреть ответ организации

Ирина Лазарева

Знаток города 12 уровня

В шаговой доступности. Или заказать доставку. Различные начинки. Понравится пицца тем, кто любит тесто потолще

Посмотреть ответ организации

Anna Vorobei

Знаток города 3 уровня

Заказала доставку роллов и пиццы в 17:07,заказ привезли в 19:35.Задержались на 40 минут,пиццу в чек не включили из-за опоздания.После того как позвонили первый раз спросить по сколько будет заказ,сказали через 30-40 минут,мы согласились и остались ждать.Но прошло опять время ожидания,после звонка менеджеру перезвонил курьер и сказал скоро будет.При получении заказа курьер пиццу доставал из термо сумки,пришли домой ,распаковали заказ и разачаровались.Запеченые роллы были холодные(но это не столь важно),ПИЦЦА БЫЛА НАСТОЛЬКО ХОЛОДНОЙ,что можно было бить по столу.Позвонили менеджеру,надеясь решить ситуацию.Менеджер предложил разогреть пиццу в домашних условиях,аппелируя это тем,что она досталась нам бесплатно (из-за их опоздания).Мы решили разогреть пиццу в микроволновой печи,результат разогретой пиццы на фото…Пицца была цыпленок в сыре,где цыпленок?))Тесто каменное,а о сыре промолчу…

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 2 уровня

Доставили за 80 минут, как и заявлено. При том, что я живу расширенной зоне. Запечённые ролы отличные. Даже роллы, которые обычно ни о чем (маленькие в листе нори с огурцом/авокадо) оказались неплохими. В целом, я рада уже тому, что их просто привезли в отличие от других заведений.

Посмотреть ответ организации

Ирина И.

Знаток города 3 уровня

Сегодня оформляли заказ на 4 шаурмы, по всем четырём недовес. В двух слоях упаковки доходил до 80 грамм, что останется раскрыв её, объяснять не надо. Как так вышло ответ дать не могут, но, предложили бесплатную к следующему заказу. Испорченное впечатление уже никуда не денется.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 6 уровня

Добротный фастфуд. Всегда вовремя, вполне съедобно. Ассортимент тоже вполне себе. Так что однозначно респект. Фанаты здорового питания проходят мимо)))

Посмотреть ответ организации

Avg

Знаток города 3 уровня

Как говориться: "раньше было лучше". Раз Два изначально задали высокую планку, очень вкусная и качественная еда, хороший сервис и быстрая доставка. Но в последнее время, к большому сожалению, стали недотягивать по всем пунктам. Читая отзывы других, вижу, что не только я это заметила. Для примера прикрепляю фото своей любимой пиццы, которую с душой делали раньше, и какой её привозят сейчас. 1 фото - раньше 2,3 - сейчас Пицца "пеперони лайт" Вкуснейшая пицца пеперони со своей изюминкой в виде сладкого чили соуса, которым её поливали. Однако уже третий раз сталкиваюсь с тем, что её просто не поливают этим самым соусом. И об этой проблеме ранее уже писали отзыв, когда подряд приехало 2 из 3 пицц без заявленного сладкого соуса чили. Очень жаль, что сотрудники, стали так невнимательно относиться к своей работе и приготовлению блюд.

Посмотреть ответ организации

Ирина Шинкарёва

Знаток города 4 уровня

Доставка немного хромает по времени - указала одно время и они пока ещё ни разу вовремя не доставили... А в целом суши вкусные и пицца стоит того❤️ рекомендую!🥰

Посмотреть ответ организации

Наталья Семенова

Знаток города 2 уровня

Прошло уже 2 часа,доставки до сих пор нет!!! Никто ничего не говорит,ждите и все!!! Доставить должны были в течении 79 минут. Первый раз с таким сталкиваюсь!!! Это просто ужас какой то!!!

Посмотреть ответ организации

Яна К.

Знаток города 5 уровня

Заказывали недавно суши. Видите рыбу? И я не вижу. Рыбы в суши было очень мало, сами суши невкусные. Разочарованы очень сильно.

Посмотреть ответ организации

Igor Z.

Знаток города 3 уровня

Клиентоориентированности нет от слова совсем! При самовывозе работники грубят и закрывают окно выдачи перед лицом. Доставщики оскорбляют а потом прячутся в подсобке за дверью. После подачи жалобы в книгу жалоб и предложений, приходит типовой ответ который даже никак не касается моей жалобы и даже не смогли исправить цифры в ответе что бы хоть как то было похоже на ответ на мою жалобу. Книга жалоб кстати порвана была. Попытки связаться с руководителем через колл-центр ничем не помогают.

Посмотреть ответ организации

Yuri S

Знаток города 13 уровня

Брали суши по вкусу на 4ку. А по сервису на 2ку. При приеме заказа сказали, что если самовывоз будет быстрее и в течение 20 минут заказ будет готов к выдаче. В итоге прождал возле пункта выдачи больше часа, когда узнавал о готовности заказа, сотрудники вели себя не сдержано и сказали ждите смс. По прошествию более часа смс так и не пришла, но заказ уже был готов. Впредь советую не озвучивать не реальные сроки

Посмотреть ответ организации

Станислав С.

Знаток города 3 уровня

Был оформлен заказ 01.01.2024 в 17:02. Было указано, что время доставки увеличено до 2-х часов. По итогу заказ приехал только в 20:05. В результате: 1) по ощущениям во второй мясной пицце отсутствует доп сыр 2) также отсутствуют бесплатные соусы Постоянно пользуемся данной доставкой, но эта ситуация очень расстроила.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Воробьева

Знаток города 7 уровня

Ужасно вкусно! Спасибо ребята! Именно после вас я полюбила роллы! Дополняю отзыв 18.02.2024. Что-то изменилось. Доставка быстрая, но пицца изменилась. Сухая, соуса ноль, что-то не то. Либо повар, либо рецептура изменилась. Знаете, раньше мы с супругом за вашу пиццу "дрались" Было ужасно вкусно. Сегодня дерёмся за то, кто доедать будет.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Лучшие роллы из всех, что я знаю. Всегда вкусно приготовлено и хорошо упаковано. Также ни разу не приходилось ждать дольше, чем указано в момент заказа. Бывает, что нагрузка высокая (обычно в выходные вечером), но тогда сразу после заказа перезванивают и сообщают сколько нужно ждать. Очень приятно, когда по акции ролл дают в подарок, тогда ещё и стоимость выходит вполне гуманной. Однозначно заказывал и буду заказывать дальше!

Посмотреть ответ организации

Олег Устиненко

Знаток города 5 уровня

Ребятыыы, а кто нибудь кушает роллы без моуса и васаби? Сколько вас таких? Я был ооочегь расстроен, что мне доставили роллы, причем по достаточно высокой цене и в комплекте не было соуса и васаби. Сказали, надо заказывать отдельно. Шо за бред?!

Посмотреть ответ организации

Тимофей Ч.

Знаток города 3 уровня

Доставку затянули до 3х часов. Приходилось 4 раза звонить что бы узнать где пицца которая должна была быть 20 минут назад. Колл центр кормил обещаниями о времени доставки, ни одно не сбылось. Курьер убеждал что пиццы ещё тёплые, но ещё чуть чуть и она походила бы на заморозку из магазина. Кто виноват - неизвестно. Быть может руководство что напрягает одного курьера в запару, быть может курьер который довёз суши вовремя другому клиенту пожертвовав моим заказом. Одно факт - произошедшее неприемлемо.

Посмотреть ответ организации

Мэри

Знаток города 5 уровня

Раньше заказывала суши и пиццу только здесь. До того момента, пока не привезли суши, состящие из одного риса и невидимых других составляющих.. спустя долго время, решила снова попробовать.. но и в этот раз безуспешно! Кладут самые крайние сухие части, один рис, и ничем другим там даже не пахнет.. из плюсов-это курьеры, быстро максимально, но повара максимальный ужас! Отзыв у себя на сайте не разместили, значит отношение к клиентам соответствующее. Не рекомендую данное заведение!

Посмотреть ответ организации

Алёна Фещенок

Знаток города 2 уровня

Раньше заказывали,все было отлично. Но в этот раз качество рыбы очень сильно испортило впечатление. Безвкусная субстанция.

Посмотреть ответ организации

Михаил Лагун

Знаток города 5 уровня

5 лет заказываем, никаких вопросов или косяков! Все вовремя, самовывоз с приятной честной скидкой! Большая благодарность всему коллективу от владельца, поваров и до доставщика! Спасибо ребята что вы есть в нашем городе!

Посмотреть ответ организации

Нина Коваль

Знаток города 3 уровня

Я сегодня заказала пиццу привели горяченькую,мне все понравилась. А еще понравилась девушка ,которая доставила пиццу ее зовут Света. Она просто милый человек,приветливая,поздравила с пасхой. Прямо подняла настроение. Таких людей надо поощрять. Спасибо все было вкусно. Успехов Вам и процветания.

Посмотреть ответ организации

Раз Два Пицца

371 отзыв