Поиск

Rc-go

1,1

111 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

На сайте указано наличие товара на складе, при заказе выбран самовывоз, т.к. частичная обязательная предоплата при доставке курьером выглядит довольно подозрительно, тем более для небольшого по стоимости заказа. Товар был заказан 07.09.2021, заказ 243429, перезвонил менеджер и сообщил, что товар поступит только на следующей неделе, в понедельник 13.09.2021 и его можно получить. В понедельник 13.09.2021 я позвонил в магазин для уточнения наличия заказанного товара, на что получил ответ другого менеджера, что товара нет и ожидается поставка в течение недели. На мой вопрос о необходимости ожидания поставки еще неделю менеджер ответил утвердительно. В итоге - заказанного товара нет в наличии на момент заказа, хотя сайт утверждает обратное, менеджеры вводят в заблуждение, сообщая несуществующие сроки поставки. В моем случае я только потерял время на ожидание несуществующего товара, не осуществляю никогда предоплату в подозрительных неизвестных магазинах или магазинах со спорным рейтингом. Крайне не рекомендую заказывать что-либо в этом магазине с таким наплевательским и безответственным отношением, а тем более осуществлять предоплату.

Евгений Шишов

Знаток города 7 уровня

Отвратительный магазин, не советую никаму ничего заказывать, заказал в четверг подарок фен супруге, сразу оплатил. Позвонил уточнил мне подтвердили, что оплата прошла и заказ будет 100% доставлен в субботу с 14 до 18 часов. Наступила сегодня суббота сижу жду курьера, а его нет. Время около 19 часов звоню уточнить где курьер, а мне сообщают, что товар не был вчера (пятницу) отгружен в службу доставки и это произойдет не раньше понедельника. Зря я не послушал людей, которые оставляли отзывы до меня люди не ведитесь на цену этот магазин работать не умеет или не хочет, сейчас жду возврата денег. Обходите стороной этот магазин.

Адэр Токунов

Знаток города 7 уровня

Такая ситуация: сделал 2 мая 2021 года заказ №233524, оплатил полностью на сумму 9 584₽, но вынужден был отменить, ибо товар был нужен срочно, но вовремя его не доставили. Заказал в другом месте, отменил заказ и просил вернуть деньги 4 мая, денежные средства мне на счёт не вернулись. Я 6 мая писал письмо об этом на электронную почту магазина, мне ответили: «Добрый день! К сожалению, бухгалтерия не работает до 11.05 Денежные средства поступят 12.05-13.05». 14 мая написал второе письмо, его оставили без ответа. Деньги мне не возвращены до сих пор. Сегодня уже 17 мая. Денег нет. Если так дальше пойдёт, буду подавать иск в суд. В любом случае, из-за этой ситуации магазин не рекомендую. Зачем оператор просил меня предоплатить заказ, если его в срок не доставили?

алексей

Знаток города 5 уровня

Заказ номер 212411 . У купленной машинке в этом магазине гарантия 1 год . Сначала сломался сервопривод в магазине сказали что случай не гарантийный и что мы сделали что то не так, хотя мы игрушку попробовали только в доме (заказали и купили за свой счет), теперь развалился моторчик ,связался с магазином случай опять не гарантийный. Так что всем покупателям учтите что гарантии на приобретенный товар в этом магазине НЕТ. Не порядочно с их стороны. Обходите этот магазин стороной.

pa1492

Знаток города 4 уровня

Ужасно. Вечно переносят доставку заказа, путают время. Заказал товар, два раза повторил чтобы привесли с 17.00. В итоге с утра звонит курьер и говорит что будет через час, когда дома меня нет. Звонил в магазин, все сваливают на службу доставки. В итоге приехал курьер, выяснилось, что оплата только наличными, хотя менеджеру четко сказал, что буду расплачиваться картой, и он подтвердил это. Этот магазин не рекомендую.

роман н.

Знаток города 3 уровня

По телефону звонок не проходит. Сделал заказ и оплатил товар, прошло уже более 3-х недель, а товара нет и тишина. На почту тоже не отвечают

Анна Р.

Знаток города 5 уровня

Поддерживаю весь негатив! Вторую неделю не могут дать адекватный ответ по статусу заказа , то он на складе собирается и сегодня придёт ,потом он Даже не пришёл на склад.. не ждите. На вопрос когда ждать - ответ « мы вам перезвоним”. И не связываются не перезванивают!! Хорошо заказ не оплатила сразу! Наверно ещё бы и деньги возвращали год

Igor I

Знаток города 13 уровня

10.05.2021 заказал регулятор для р/у машинки. Заказ должен был прийти 18 мая 2021, сегодня 30 мая 2021, заказ даже не отправлен. Звонил и уточнял о заказе 4 раза, все 4 раза кормление завтраками, конкретных сроков не знают. Обещали отправку товара сразу как он поступит, хотя на сайте указано, что он в наличии. Сначала говорили, что товар поступит на склад 17-18.05, затем 20-21.05, затем 24-25.05. На звонок 30.05 сообщили, что сроков не знают, может до 04.06 отправят, но не точно. Магазин отвратительный. Никому не рекомендую. Делал тут заказ первый раз, и последний, никому из знакомых также не порекомендую.

Александр Волынкин

Знаток города 10 уровня

Фееричное наплевательское отношение к клиентам. Сделал заказ в субботу 04.06.2021 обещали привезти в среду-четверг в их пункт выдачи на Электролитном. В четверг звоню уточнить, говорят после 15-00 будет известно. В 16-00 говорят на сборке на их складе, на мой вопрос можно ли забрать то, что будет в наличии, говорят да. Приезжаю на Электролитный в 19-20, долго не берут трубку, потом говорят, что они ПЕРЕЕХАЛИ!!! Оператор предложила подъехать на профсоюзную, что совсем не рядом или заказать платную доставку!!! Отличный сервис! Так держать! Информация на сайте на данный момент не исправлена. На их сайте вообще много вранья, есть информация о магазине, его по факту нет. Наличие технических специалистов тоже под вопросом, не разу мне не перезванивали их спецы, а операторы вообще не понимают что они продают.

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Думал приличный магазин, но нет. Будьте осторожны при заказе с доставкой, особенно срочной. Могут привезти не то и не выдать чек, накладную и т.п. Вообще никаких документов. Так как нужно было всё срочно, то не особо внимательно проверил товар. Радиатор хот-энда оказался отвратительного качества, никогда такого мусора не видел. Ролики для ремней GT2 оказались не той ширины: заказывал для ремней 6 мм, а привезли для ремней 10мм. Отсутствие чека мотивировали срочностью доставки, обещали выдать потом, но не выдали. Просьбы и напоминания проигнорировали. В общем, остались крайне негативные впечатления от знакомства с магазином Rc-go.

antoniolombardo

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, заказываю не первый раз, некоторые товары дешевле чем на китайских площадках! Все надёжно! При заказе товара с вами связывается оператор ,все обьесняет ,как правильно заказать и лучшей почтовой службой отправить! Спасибо!

Ксения Ф.

Знаток города 7 уровня

После заказа в магазине менеджер перезвонила быстро и уточнила волнующие вопросы. Переписка имеет обратную связь! Менеджеры на связи Товаром очень довольны Приехало быстрее чем обещали Упаковано надежно Спасибо Будем обращаться и покупать еще

Tory L.

Знаток города 11 уровня

Приветствую. Неделю назад был сделан заказ #241886 на сумму более 9000₽. 23.08.21 был звонок в компанию с просьбой перенести дату доставки на 24.08.21 и на другой адрес. Менеджер информацию подтвердил и согласовал со службой. Сегодня 24.08.21 звонит курьер и говорит что едет на адрес который был указан первый раз. Сказать что мы прибываем в шоке от такого отношения - ничего не сказать. Компанию знаем давно, не первый раз. Политика компании - клиент дурак, проглотит. Менеджер Виктория урегулировать конфликт отказалась. Общение продолжалось с 10:49 до 12:50. 2 часа я ждала информацию о том, что мы сами дураки, поменяли адрес. Надеюсь данный отзыв отведёт Вас от связи с компанией.

Игорь Александрович

Знаток города 11 уровня

Делал заказ в данном магазине. Оператор перезвонил в день доставки и сказал что доставка невозможна. Потрачено драгоценное время и нервы. Оператор Екатерина абсолютно не клиентоориентирована, пообещала доставку только через неделю!!!! Зачем?!? Пришлось делать щаказ в другом магазине, в котором оператор перезвонил через 10 мин после заказа и доставка в день заказа!!! Данный магазин не посоветовал бы для покупок!!!

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Сделала заказ 234706. Перезвонили оперативно. Согласовали доставку курьером тобе быстро. По телефону уточнила свой заказ, что интересовала именно данная модель потолочного светильника, подтвердили. В день, когда заказ привезли, я увидела , открыв коробку,что это не то, что я просила- светильник был в звёздочку, а я просила белый. Курьер отказался забирать заказ, пояснив, что он посредник, вы забираете , а дальше возврат с магазином. Я сразу стала звонить в магазин, никто не брал трубку, при всем при том , что доставка была до 11 дня. Писала на почту - никто не реагировал. В итоге забрала и до 17ч вечера делала попытки звонков и писем. В итоге дозвонилась, сказали пишите на почту и ждите результат. Никто не ответил вразумительно как мне вернуть товар. Подождала ещё пару дней- результата ноль. Повезла сама. Там еле приняли , объяснив, что нужно ждать ответа менеджера письменно. В итоге - забрали. Деньги не вернули, сказали отправим заявление на возврат на сайте вы заполните и ждите . Я как порядочный человек. Приехала домой, на компьютере заполнила, так как с телефона невозможно это было сделать, отправила, ещё спустя день , когда я написала и отправила заявление, мне сообщили, что ждать нужно три дня. Жду - ничего, пишу- говорят ещё к концу недели, много возвратов. Конец недели- ничего, пишу-ответа нет. Неясно как такие конторки Яндекс маркет пропускает как «рекомендовано», никому не рекомендую связываться с этой конторой. Жду ещё сутки и буду подавать иск в суд!

Наталия Кондратьева

Знаток города 9 уровня

Ужасный магазин. С доставкой обманывают. заказываешь на одну дату, в магазине называют другую, а по факту ничего не получаешь.

Chkalov pilot

Знаток города 30 уровня

Если хотите быстро получить товар, не получится! Будут отправлять вам сообщения о перенесения доставки. По телефону невнятные ответы о проблемах на складе. Ну неделя, ладно. Две недели! Серьезно? Проблемы на складе? Причем отправка из Москвы в Подмосковье. Но три недели, уже можно было из Китая почтой получить. Отвратительный сервис! Ищите другого продавца. Этого не советую никому!

Егор Цветков

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Помогли с выбором нужной модели. Ребенок в восторге! Спасибо!

vssergei2014

Знаток города 15 уровня

Отвратительный сервис. Пришел заказ на пункт выдачи., при вскрытии обнаружено недовложение почти на 1000 р. Девушка оператор предложила оплатить всё и получить то, что есть, а потом разбираться со складом. И это при том, что при получении нужно подписать о том, что всё получено и претензий нет. Категорически не рекомендую этого продавца, лучше взять у китайцев, чуть дольше по доставке, зато без обмана и недовложений.

Дима

Знаток города 5 уровня

Магазин - "облом"! Сделал заказ в этом магазине, подарок ребёнку. На следующий день согласовали доставку и цену. Через 5 дней, в день планируемой доставки, позвонили и сказали " такой модели нет в наличии, можем предложить дороже в 2 раза, почти такую же..." Не понимаю, почему нельзя было сказать сразу? В итоге испорчен праздник, настроение и отношение. Больше нет доверия к этому магазину!

Екатерина Васильева

Знаток города 11 уровня

Часто приходится заказывать запчасти в этом магазине ( альтернативы нет), да у них большой выбор, не всегда все в наличие, конечно, но все же. Цены Нереальные, стоимость доставки просто космическая ( из москвы в долгопрудный московская область 7 км едет уже 5й день:) и цена до пункта самовывоза 368руб за маленький пакетик. Ребят, вы где такие цены взяли?, Честно скажу что не буду рекомендовать этот магазин своим коллегам.

Anton V

Знаток города 5 уровня

Ребят, накипело. Каждый раз с тормозами и страданиями закрывая заказ вы просите оставить отзыв. Оставляю. Вы уже третий раз задерживаете мой заказ, подтверждаете его, а потом не можете найти детали на складе. Целую вечность приходится ждать ответа на сайте и в итоге звонить, чтобы в очередной раз услышать "мы уточним у логистов и перезвоним". В итоге, конечно же, никто не перезванивает. Я так или иначе добьюсь, чтобы вы продали мне необходимые мне детали. Знаю этот магазин 10 лет и за последние три года он скатился на дно, хуже сервиса не встречал. Закрылась точка на Савеловском, переехал куда то в промзону нормальный магазин с Каширки. Теперь что либо купить - целая эпопея. Никому не рекомендую связываться - потеряете время и нервы.

евгений

Знаток города 12 уровня

К слову цены действительно не плохие,БЫЛИ но именно сервиса нет вообще.Задержка посылок почти 100%. Без предупреждения. Теперь ещё прикольно сделали:оформил заказ,с доставкой примерно через неделю.2 раза созванивались в день оформления,перед оплатой,подтверждали что в наличии что нужно,пол дня ждал. ОК.Обычно в день доставки приходит сообщение от курьерской службы,в этот раз не было.Звоню в магазин,а мне отвечают,извините,но нет того что вы заказывали!Практически ничего!У вас была неделя,что бы позвонить,почему я должен бегать за вами??и Что значит нет?Сами же говорили что есть!смотрю,а цены на сайте изменили и все есть в наличии так же,сделав новый заказ! Прошло уже 4 дня,ни денег,ни товара. Кстати,всегда просили отзыв?вот. К слову,у меня куплено у вас на более чем 250к ,а отношение как к разовому покупателю. Очень жаль,что скатываетесь с каждым годом.... Кстати по закону обязаны продать за уплаченую цену,но куда вам...

Марина П.

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте, сначало не хотели писать негативный отзыв, но потом решили, что лучше людям знать как может себя проявить данная организация. Перед новым годом решили заказать через данный сайт игрушку на НГ для сынишки, сразу оплатили, оператор уверил, что через день нас поставили на доставку, но доставку мы не дождались. На следующий день уже мы сами вновь позвонили в данный магазин, и нам сказали, что наш адрес не входит в черту доставки и транспортная компания отказывается доставлять!!! Мы сделали отказ и нам пояснили, что деньги вернут после того как транспортники привезут в магазин нашу игрушку!!! Вообщем мужу пришлось разговаривать с ними на повышенных тонах, чтобы вернуть свои деньги и успеть купить хоть какую-нибудь игрушку на НГ. Ситуация неприятная, нсли будете заказывать, то строго контролируйте все их действия!!! Всем удачи

Viki Mir

Знаток города 12 уровня

МОШЕННИКИ!Делаешь заказ,оплата ,формируют квитанцию для отправки,итог-нет на складе,ждите ,вернем деньги .Вся переписка только через эл.почту,не дозвониться

Александр Цацин

Знаток города 8 уровня

Обращение к руководству. Разговаривал с девушкой из колл-центра в промежуток с 16:35 до 16:40 25.03.2020 г (прошу прослушать если разговоры записываются). Когда меня попросили назвать номер заказа, мне пришлось дважды спросить не присылает ли магазин номер заказа по смс, так как искать его с телефона (входить в личный кабинет и смотреть его там) неудобно. Тем более во время разговоа. Когда я ещё раз спросил не высылает ли компания смс с номером заказа, услышал "цыканье" и пренебрежительным голосом меня попросили назвать телефон, чего было достаточно, чтобы помочь мне в дальнейшем. Прошу объяснить сотруднику, что с клиентами так разговаривать не стоит.

Aleksey Ba

Знаток города 6 уровня

Будьте внимательны! Заказал аккумулятор для квадрокоптера, хотел подарить сыну квадрик на день рождения. Оплатил в пятницу утром в 9. В итоге пятницу не отправили, суббота, воскресенье выходные типа. Звонил менеджеру, успокоила что отправка стоит на пн. Ну естественно никто не пойдет на сдэк из за моего аккумулятора. Отправили в пн ближе к вечеру! На мои слова, что получили денги, можно не спешить, девочка по телефону три раза сказала, что отправка на понедельник! В день рождения сын получил квадрик с одним акб.

Евгений

Знаток города 11 уровня

Машина сломалась в первый же день (кардан полного привода), аккумулятор держал 5-7 минут в домашних условиях вместо заявленных от 20 мин. заранее узнал режим работы сервисного центра - приехал - не работают. Отвратительно! Машину заказывал в подарок на Новый год, при получении в СДЭК пришлось бегать снимать наличные, тк продавец заявил оплату наличными (договаривались об оплате картой). Сначала было приятно, что позвонили дважды в конце декабря и поинтересовались, все ли хорошо с заказом, потом эти звонки насторожили, видимо не зря. Вместо красной пришла зелёная машина.

Sergey T.

Знаток города 15 уровня

Сервиса нет! Пришел товар не весь, забирать не стал. Спросил у магазина где остальное, сказали - задержка, уже 15 дней задержка и перестали отвечать. Товар я не получил, не советую сразу платить! Мне из Китая быстрее пришло, чем от них.

Sergey Chesnakov

Знаток города 8 уровня

Обращался с нестандартной просьбой по ремонту модели RC вертолёта (обращение 195038 от 25 июня 2020 г.). Мастер всё сделал быстро и качественно, за что парню огромное спасибо!

Алексей Шевцов

Знаток города 4 уровня

Не знаю как у всех, у меня всё норм. 11 июня сделал заказ, оплатил сразу с карты в платежной системе пришли 2 чека на мой почтовый ящик по операции с номером транзакции и из ОФД (отчётность в налоговую), т.е. с платежными документами все норм. Заказ комплектовали 3 дня, отправили 17 июня по СДЭК. Небольшая задержка вызвана тем, что 11, 12 и 13 были выходные. Жду заказ, он в пути - через недельку придет.

Раф

Знаток города 11 уровня

Это нельзя назвать магазином , у них самовывоз это когда ты стоишь и ждёшь в низу возле рецепшина , в итоге ждал целый час в итоге не дождался, как можно так я не понимаю. Я считаю что это позор . И я думаю что Яндекс не должны добавлять такой магазин в свой каталог, куча негативных отзывов но он все равно в списке Яндекс маркет . Жалко только потраченного времени.

Евгений Р.

Знаток города 4 уровня

Сделал заказ из двух вещей. На сайте всё в наличии и без проблем. По итогу выясняется, что доставка только по полной предоплате, что в принципе не критично, но нигде об этом не сказано.Девушка сразу же перезвонила и оговорила срок доставки в 4 дня. Ну окей. Спустя две недели отговорок и отписок, что товар задержался на складе или не доставлен поставщиком, отказался от дальнейшего ожидания. Деньги вернули по номеру телефона через два дня. Не рекомендую этот магазин от слова совсем.

Наталия Владимировна

Знаток города 10 уровня

Заказ оплачен предварительно полностью ,задержка более чем на 2 дня ,без объяснения причин,вызванивали все сами...ох, как они нас подвели! Не советую данный магазин..

Kirill K.

Знаток города 9 уровня

Заказал товар. Пришло письмо: '' Здравствуйте, .... Появилась новая информация по вашему заказу № ххххх от 11.06.2021 16:54: Заказ подготовлен к выдаче. Вы можете забрать его по адресу Метро Нагорная; 115230, г. Москва, Электролитный проезд, 3с33; пн-пт 10:00 до 20:00. Если у Вас возникли какие-либо уточнения или появились вопросы - пожалуйста, свяжитесь с нами. С уважением, администрация сайта rc-go.ru (495) 662-97-94''. Переехали, а адрес на сайте и в информационных письмах не сменили. Кто будет компенсировать проезд на неверный адрес?

Сергей.

Знаток города 7 уровня

Обманули несколько раз. Потратил на вас кучу времени. В итоги свой заказ не получил. Ваши сотрудники по телефону системно предоставляют не верную информацию. Ждал доставку четыре дня вместо одного, в итоге мне предложили сделать самовывоз с нагорной , я согласился и попросил перепроверить, точно ли я смогу забрать заказ. Перезвонила девушка и подтвердила , а по приезду оказалось заказа нет. Это полное издевательство. На сайте отзывы трут. Сотрудники вообще не понимают что происходит с заказом. Полный бардак.

Елена Божко

Знаток города 9 уровня

Не заказывайте в этом магазине если хотите потерять деньги. Заказ 23 1049 , на 8438 руб. 3 недели ждала товар, не поставили. 2 недели жду возврат денег, звоню в магазин, каждый день кормят завтраками. ((

Силадий А.

Знаток города 3 уровня

С этим магазином не первый год. С каждым годом впечатление всё хуже и хуже. С заказами периодически возникают проблемы. Теряют оплату, указывают не верный адрес в доставку, ссылаются на сбой в системе. В итоге, вместо обещанных двух дней, ждёшь неделю и больше. На возврат средств при отказе от заказа из-за сорванных сроков доставки не спешат...Рекомендую задуматься, прежде, чем совершать покупки в данном магазине.

Константин Коротков

Знаток города 5 уровня

Отвратительная логистика. 17 декабря сделал заказ. По сайту все товары в наличии причем с пометкой "забрать можно сегодня". В итоге на момент 28 декабря нет ни какой информации по заказу. На сайте ни кто не отвечает, толком ничего сказать не могут. Очень жалко , что не могу поставить без звезд. Отвратительный магазин стал!!!

Сергей

Знаток города 10 уровня

Заказ 13385965. Не доставили. Заказ делал 27.04. Дата доставки 30.04. Звонил 30.04 уточнял доставку. Оператор подтвердил что привезут до 18:00 30.04.2021. В итоге ни звонка ни товара. Ждали до победного, чуда не произошло. Пришлось уезжать на дачу без подарка ребенку. Ужас. Не рекомендую данный магазин. Отношение скотское. Есть телефон, email, можно было предупредить.

Gelia

Знаток города 8 уровня

Самый плохой магазин!!!!!заказала мешки для мусора для умного ведра XIAOMI TOW NEW T1. Заказ приняли, попросили оплатить т.к. загород доставка по предоплате. Ждала 2 недели, потом перезвонили и сказали, что проблема с доставкой со склада. Заказ отменили, сказали что вернут деньги на карту в течении 3 рабочиз дней. В результате деньги пришли только через полторы недели. Перезаказала снова.Сказали, что товар на складе и согласовали день доставки. В день доставки не перезвонили и не доставили, Перезвонила сама. чтобы узнать судьбу товара.Сказали, что опять задержки на складе.Прошло еще 2 недели.Ни ответа , ни сообщения. Звоню сама, чтобы узнать когда все-таки доставят. Ответ поразил. Сказали, что товар на складе, но когда будут отгружать неизвестно. То ли через месяц, то ли через полтора. Не связывайтесь с этим магазином.Самые негативные эмоции. Работают медленно и плохо.

Белов А.

Знаток города 2 уровня

Ужасный магазин. Делал заказ в этом магазине с доставкой до пвз. Брал 2 позиции. Одну позицию вообще не положили в заказ, а вторую- перепутали маркировки и положили совсем не то, что было куплено по чеку... не советую покупать у данного продавца.

Станислав

Знаток города 8 уровня

Ужасный магазин, клиентоориентированность 0/5 Скорость доставки -1/5 Не советую тут покупать

Максим У.

Знаток города 4 уровня

Ужасная организация, менеджеры на телефоне не владеют информацией, постоянно говорят что перезвонят и не связываются. Не рекомендую связываться с ними!!

Кирилл Поляков

Знаток города 5 уровня

Самовывоз с Нагорной. Ждал на ресепшене выдачи заказа 40 минут, звонил 3 раза - сейчас идем, много заказов и тд. Я понимаю, что НГ, но просто ждать выдачу заказа столько выше моего понимания. На дорогу потратил меньше времени. Если это такой сервис, ну не знаю... p.s. мужчина рядом оставался ждать свой заказ, сидел уже более часа

X M.

Знаток города 3 уровня

это худший магазин! специалисты никакие, заказ надо предоплачивать но вы его не получите!!! не тратьте нервы и время на этот магазин

Nastya P.

Знаток города 4 уровня

Перестали работать в выходные - эта раз!!! Заказ доставляют за 7 дней, и это при наличии ярлычка "в наличии" на сайте - это два!! И в конце концов - долго приходится ждать на проходной,

Сергей

Знаток города 18 уровня

Данную компанию могу смело рекомендовать как "качественную" и "клиент-ориентированную". Фактически эти характеристики измеряются способностью компании решать нештатные ситуации и проблемы в работе в пользу клиента. Приведу пример: Заказы № 168812, 168457 По стечению обстоятельств магазин в субботний день закрылся раньше обозначенного на сайте времени. Причем видимо клиентов об этом предупреждали, а меня упустили. После того как я не смог получить свой товар, я попросил решить мой вопрос с помощью курьерской доставки за счет rc-go. Мне пошли на встречу и решили вопрос в короткое время. Не важен масштаб бизнеса - важен подход к клиенту. Желаю вам расти и развиваться. Хорошего дня!

Детский С.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный магазин!!! С сервисом точно проблемы!!! При рапаковке обнаружено недовложение. Курьер никаких комментариев не дал, кроме как позвонить в магазин и сказать все там!!! Но в магазин дозвониться не получилось - играет замечательная музыка долго и упорно, но никто не отвечает. Не советую...

Igor Li

Знаток города 4 уровня

Сделал заказ. перезвонили попросили подождать 3 дня на формирование заказа - ладно ждем. 3 дня превратились в 10 дней. Не ответа ни привета. Попросил вернуть деньги. В ответ - "Заказ отменен. Возврат денежных средств будет осуществлен в течении 10 рабочих дней." Не № заказа ни суммы ни подписи ни извинений нет. Похоже пока обращаться в полицию.

Rc-go

75 отзывов