Поиск

РеалЪ

4,1

1314 оценок

Оцените это место

401 отзыв

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Самый отвратительный магазин за всю мою жизнь!! Вчера продали тухлое мясо, огурцы и грибы, только с виду продукты еще нормально выглядят, но условия содержания нарушены, если продукты у которых не нарушен срок годности превращаются в вонючее месиво. На возврат реагируют так будто это я продаю тухляк и требую с них деньги!! Раньше нравился из-за большого выбора мяса по адекватной цене, но продавать несвежие продукты в условиях рынка это просто позорище. Милости прошу если хотите ощутить прелести советского дефицита и запах гнили

Kc Sarco

Знаток города 5 уровня

по ходу в этом магазе всё что в упаковках нужно вскрывать и проверять на месте((( уже неоднократно курицу тухлую покупал,овощи и фрукты( те что на полках упакованные на подложках) теперь вот штрудель такой прикупил и ещё успел не глядя откусить. представляю из чего готовят для кулинарии....

Даша В.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный персонал 1. Не дают книгу жалоб на просьбы 2. Периодически не могут пробить товар из за того что не работает оборудование и они не знают как это чинить 3. Разборки внутри коллектива выплескиваются на клиентов. Цитата:" зовите сами кассира я с ней не разговариваю" - сказал тот кто снял кассу в 00.00 4. Хамское отношение к клиентам грубость на кассе самообслуживания из-за того что не тот код пробили и надо им вставать или из-за того что хочешь оплатить наличными, а у них сдачи нет.

Наташа

Знаток города 7 уровня

Единственный хороший круглосуточный магазин рядом. Салаты свежие, выставляют часам к 11 утра. Не как в переке у метро где я крайний раз взяла тухлый на вес. Кухню видела из-за роллдверей - на удивление чисто. Вообще чисто. Не как в пят-ке рядом, где лежат бублики поеденные крысами на прилавке. В общем открыла для себя этот магазин заново. Цены средние. Ассортимент хороший.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Нормальный магазин, расположен на проходном месте, покупателей много, товары в хорошем ассортименте, но маловато. Не хватает свежемороженой рыбы. Картофель брать очень удобно, не низко, не так как в пятерочке. И скидки пенсионерам сделали во все рабочие дни.

Екатерина Петрова

Знаток города 8 уровня

Самый большой плюс - это очень приятные, доброжелательные сотрудники - кассиры, продавцы на стойках с мясом и готовой едой, и те, кто раскладывает товары. Хороший магазин! Всегда чистота и порядок. Я живу рядом и хожу туда уже много лет) нареканий, ссор, претензий нет ни по качеству товаров, ни по обслуживанию

Анна Благирева

Знаток города 5 уровня

В магазин Реал хожу каждый день. О недостатках: фрукты зелёные, персики, нектарины,груши , сливы, так они ещё и сгнили. Машина, доставляющая фрукты,овощи приезжает как попало. Сейчас в 13 часов дня шаром покати! Потом мясо, тут лотерея, скорее всего накаченно е водой либо с душком вырезка. Мороженное часто попадается размороженное и замороженное снова. И ,я очень надеюсь,что отзывы читает руководство магазина, ещё пару слов- это музыкальный фон в магазине ПРОСТО КОШМАР! Я нахожусь в магазине 10-15 минут и от этой музыки хочется сбежать, Бедные сотрудники, которые ВЫНУЖДЕНЫ ЭТО слушать целый день. Огромная просьба обратить на это внимание. А сотрудники все прекрасные и работают хорошо!

Елизавета К.

Знаток города 7 уровня

Добрый барин мой любимый салат! Очень долго его не было, и вот когда он появился- поспешила купить. Разочарование ( Куски огромные. Будто ешь не салат а отдельные ингридиенты. Раньше было по другому и вкуснее. Этот вариант вообще не вкусный. Не солёный вообще. Пригляделась к другим салатам-так же много салатов порублено в попыхах

Константин Иванович

Знаток города 8 уровня

Магазин иногда радует своими ценами на отдельные категории продукты, такие как напитки , закуски, сладкое, мороженное. Но вот с продуктами первой необходимости дело не очень, выбор хлеба крайне маленький, яйца минимум по 150 рублей

Сабина Роденкова

Знаток города 7 уровня

Крайне разочарованы обслуживанием! Посетили данный магазин с намерение приобрести лапшу быстрого приготовления. Ценника на выбранный товар небыло, решили пробить товар на кассе самообслуживания (которые появились не так давно) самостоятельно, но кассы были заблокированы. В связи с этим обратились к сотруднице магазина, ответ (даже скорее крик с нотками грубости) убил: «Сзади вас касса». Вместо вежливого обслуживания — откровенное хамство и пренебрежение. Создалось впечатление, что наше присутствие её только раздражает. И, к сожалению, такой формат общения со стороны сотрудников данного магазина (в особенности кассирш) происходит постоянно и является нормой. Отсутствие клиентоориентированности и хамство персонала серьёзно подрывают репутацию магазина. Очень жаль потраченного времени и испорченного настроения. Не планируем совершать здесь покупки в будущем и не можем рекомендовать это место другим.

Галина

Знаток города 24 уровня

Замечательный магазин у дома! Девочки кассиры уже просто родные. Ассортимент всегда большой, на любой вкус и кошелёк!

Посмотреть ответ организации

Светлана Яковлева

Знаток города 4 уровня

Очень нравится магазин, свежие овощи, выбор, цены. Но сотрудники на кассе - хамство и неуважение, ухмылки на лице. Нетактичность. Мне неприятно заходить туда и не хочется только из-за этого. Уже было 2 ситуации. Не стала портить себе настроение, вызывать администрацию или звонить руководству. Но на какие-то ситуации, как забыть взвесить овощи или когда карта оказалась не работает при оплате - тебя встречают с таким лицом и отвечают неуважительно - это неприемлемо! Отношение к покупателю при работе - как будто ты к ним домой пришел и требуешь что-то, заставляешь

Андрей Кучинский

Знаток города 11 уровня

Хороший, небольшой магазин. Есть всё что надо для готовки еды. Бытовая химия и средства гигиены тоже есть. Цены вполне приемлемые. Сотрудники магазина вежливые и с юмором😀 На кассе вообще девушки супер. Так держать. Молодцы!

Нонна Сорокина

Знаток города 8 уровня

Магазин обычный, но не всё можно купить. Кулинарный отдел сомнительный - два раза покупала порченный товар, начинка в выпечке не свежая. Салаты вкусные, домашние.

Инна Тележникова

Знаток города 9 уровня

Магазин расположен рядом с остановкой и домом. Ассортимент неплохой. Есть все необходимое. Есть мясо и курица охлажденное. Молочка свежая. Есть отдел с готовыми салатами.

Марго

Знаток города 5 уровня

В магазине очень неприятный запах. Готовят выпечку с нуля( ставят тесто) прямо за прилавком. Полная антисанитария. Давно такого не видела(((((.

Посмотреть ответ организации

Ефимов Олег

Знаток города 7 уровня

Хорошо расположен магазин, нужный ассортимент, цены нормальные, товар свежий, всегда проверяю. С торца у магазина находится кофейня, пирожные (шеф повар сам делает) очуметь.

Виктория NikTorry

Знаток города 5 уровня

Салаты стали плохого качества, вчера брала столичный:горчит, явно что-то уже несвежее и брала блины аппетитные:сыр был испорчен пришлось выкинуть т.к есть невозможно. Очень разочарована.

Марина Ш.

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, всегда большой ассортимент, свежие продукты, но хожу сюда не часто, так как не рядом с домом. Сегодня получила шок на кассе. Кассир Абрамова Лариса вела себя по хамски. Моя вина состояла в том, что я не положила разделительную палочку после своего товара, кассир сказала, что заставит меня заплатить за весь товар, который окажется на ленте. А когда выяснилось, что я ещё и не взвесила хурму, на меня вылилась ещё куча помоев. Молча, забрав свой товар и взвесив хурму, я отстояла очередь в другую кассу. Мне кажется, не нужно портить впечатление от магазина таким сотрудником. Не можешь работать с людьми- не работай!

Посмотреть ответ организации

Антон Большемеников

Знаток города 8 уровня

Очень приятный магазин с хорошими ценами и обширным ассортиментом, особенно хочется отменить наличие большого выбора энергетических напитков и лимонада в каждом магазине)

Negroo

Знаток города 3 уровня

Хороший продуктовый магазин, много товара, сроки годности товаров хороши, просрочки в этом магазине ни разу не встретил, магазин отличный, цены доступные!

Артём Петров

Знаток города 12 уровня

Нормальный магазин с широкими проходами между стеллажей, всё по своим местам без разброса, есть еда наразвес собственного производства(дата изготовления везде указана). Фрукты не просрочены. Персонал - норм. Это не пятёрка и не магнит)))

Александра Иванова

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте. 31.07.24 я посетила Ваш магазин по адресу: СПб, ул. Латышских стрелков, д.13, к.1, лит. А. Приобрела свинину охлажденную окорок на кости по акционной стоимости 219.90 за кг. Мясо было взвешено, наклеен штрих-код с информацией о том, что приобретённый мною кусок стоит 393,18 рублей за 1,788 кг. На кассе мне пробили мясо за 525,49 рублей. Я попросила вернуть мне разницу в стоимости. Спустя некоторое время сотрудница, которая взвешивала мясо пришла и протянула мне 60 рублей со словами: «На». Я настояла на том, что разница в сумме не 60 рублей, а 132. После этого сотрудница ушла, а вернувшись бросила мне 150 рублей. Никто не извинился за сложившуюся ситуацию. Общение на «ты», грубое. Лишние деньги мне не нужны, я оставила разницу на кассе.

Леонид Птичкин

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, рядом с домом, есть всё что в принципе надо, очень много скидок на различные товары, но всё же бывают неприятные моменты

Ольга

Знаток города 9 уровня

Всем жителям нашего района очень нравится этот замечательный маркет. Огромный ассортимент продуктов и овощей и фруктов, приемлемые цена, часто всевозможные акции, всегда свежая продукция, вобщем всем желаем посетить этот замечательный магазин

Ксения Конакова

Знаток города 4 уровня

В магазине всё есть, товары для дома, детей, дачи и естественно продукты. Но сняла звезду так как мне не понятна планировка. Детское питание ведёт к мясным продуктам, оттуда к выпечке а дальше алкоголь. Но в целом хороший продуктовый магазин у дома.

Инкогнито 2864

Знаток города 3 уровня

Отсутствует продавец в отделе мяса, приходиться звать. Масло под пломбой по 2-3 штуки, люди берут носят по магазину - оно тает, на кассе им достают один кусок... остатки тоде не сразу попадают в холодильник. ПОЭТОМУ пару раз масло попадалось в сроках, но уже испорченное

Евгений

Знаток города 14 уровня

Хороший, на дорогой магазин возле дома, где можно приобрести товары в широком ассортименте. В наличие как полуфабрикаты, так и готовые блюда. Есть система скидок. Проводятся различные акции.

Павел Саурский

Знаток города 15 уровня

Хороший продуктовый магазин с большим асортиментом товаров. Качество продуктов на уровне. Нет просрочки и порченных продуктов. Персонал отзывчивый. Расположение удобноее, близко остановка.кассы работают все.

Саната Сулайманова

Знаток города 4 уровня

Хороший маркет, овощи можно найти всегда свежие, выручает их еда собственного приготовления, чистота, только с очередью на кассе всегда проблемы, особенно утром когда перед работой.

tcharkinaiulia

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, чисто, просторно, хорошая выпечка, салаты, надо ходить сытым, а если голодным-надо вызывать подмогу.

eino kauginen

Знаток города 5 уровня

Самый лучший магазин так для меня, Дикси, магнит, пятёрочка отдыхают по сравнению с ним, лично у нас у дома всегда все свежие продукты, в магазине приятно находится чистенько и уютно а главное, просторно. Цены я вам скажу Даже...👍👍

Яна

Знаток города 4 уровня

Из плюсов у данного магазина только один - хорошее расположение. В остальном - на любителя. Ассортимент небольшой, цены на некоторые категории товаров завышены, часто в одтеле фрукты/овощи испорченный товар (никто не следит и не убирает вовремя). Кулинария на 3ку. Персонал максимально невежливый и некорректный в общении, начиная от сотрудников отделов, заканчивая кассирами и администраторами. Для работников, обслуживающих других людей, это неприемлемо.

Дмитрий Д.

Знаток города 6 уровня

Магазин дорогой, но продукты свежие. 4 звёзды только за месторасположение и потому что нет альтернативы 🤷

Лена

Знаток города 4 уровня

Выбор товаров очень маленький и не разнообразный. В магазине нету даже сыра и хлеба хорошего. Качество товаров средние. Персонал работает средний. Кассиры хорошие, а продавцы не знают где какой товар. Расположен магазин в маленьком ТК на первом этаже. В него нормально зайти, если надо купить немного базовых товаров (воды, мыла, картофеля ). Если я не ошибаюсь, то в магазине часто бывают скидки и определяется (ежедневно) товар дня.

Посмотреть ответ организации

Mikhail Corvinus

Знаток города 3 уровня

Полностью согласен с самым последним отзывом (от 03.05.2026). Изнутри, визуально магазин вроде бы приличный, но контингент персонала - это какие-то животные в человеческом обличии, в особенности те, что обитают на кассе и поблизости. Создается впечатление, что это бывшие сидельцы женской, исправительной колонии номер 7, что находится как раз таки неподалеку))). Из плюсов было только то, что около полугода назад магазин стал круглосуточным и можно было в любое время дня и ночи зайти за стиками/сигаретами. Так же поставили кассы самообслуживания, которые, к сожалению, не всегда работают. P. S. Лица продавщиц (в том числе и их поведение) очень напоминают персонажей обложки брошюры, времён второй мировой “Der Untermensch”.

Татьяна Паламарчук

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров по приемлимой цене. Продавцы по большей части хорошие и вежливые но есть исключения

Иван Виноградов

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Всегда свежие фрукты. Есть продукты, которых в других магазинах нет. Цены +- как в Пятере. Из минусов: 2 работающие кассы (и то не всегда) и отсутствие бонусной карты в продаже. Когда появятся - неизвестно. Кто успел приобрести, тот молодец, а что другим делать? А ведь в магазине полно продуктов продаются со скидкой только по карте.

Посмотреть ответ организации

Марта

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый, в зале чисто, с ценниками нет путаницы, часто бывают скидки на деликатесные продукты, овощи- фрукты свежие всегда. Особенно отдел кулинарии очень нравится. Всегда свежеприготовленные блюда, ассортимент разнообразный, и большая скидка после 20 час. ) Я работаю до поздна и меня кулинария просто выручает.

Екатерина А

Знаток города 4 уровня

Обманывают при продаже кулинарии! Блины и чиабатты. Второй раз на это попадаюсь. Еще давно покупала чиабатту с курицей(как было отмечено на наклейке) , не разглядывала внутренности, после открытия обнаружила, что она с ветчиной и сыром. Подумала, что человеческий фактор никто не отменял и забыла об этом. Однако сегодня произошла аналогичная ситуация с блином - вместо курицы творог. Соответственно, цена на наклейках выше, чем должна быть! Более дешевый продукт скрывается за надписью и ценой более дорогого. Кругом обман!!!! Либо хотят заработать чуть больше, либо ответственности никакой!!!

Саша Лана

Знаток города 9 уровня

Боюсь обидеть, но я бы сказал что цены здесь высоковаты и явно отличаются от цен на аналогичные товары в других сетях, причем отличаются не в лучшую сторону. Обхожу этот магазин, увы, хотя по качеству обслуживания он вполне соответствует стандартам сеток. Три звёзды.

Ник

Знаток города 15 уровня

Это один из лучших продуктовых в округе, адекватные цены и особенно выборка товаров, она намного больше и нестадартней пятерошной/магнитной, много новинок и зарубежной продукции Плюс отдел с салатиками, выпечкой Можно попасть на очень приятные скидки, ниже чем в гипермаркетах

Валерий Сухогузов

Знаток города 9 уровня

Любимый магазин, мне нравится, обслуживание отличное, продавцы приветливые и внимательные, что-то могут предложить из ассортимента товаров, С Новым годом,

Владислав Бушуров

Знаток города 19 уровня

Реальный РеалЪ :) Большой просторный зал, большой выбор продуктов, в том числе фруктов, овощей, мяса и рыбы. Привык к более скромному формату. Был приятно удивлен :)

Посмотреть ответ организации

Nok.T

Знаток города 16 уровня

Ассортимент небольшой, но все необходимое купить можно, в магазине чисто, расположен удобно. Персонал портит все впечатление. Нормально обслуживают только на кассе. Отдел с творогом как наказание или неоплачиваемая нагрузка; в зале не помощь, а одолжение. При последнем посещении просто ушла без покупок, чтобы не портить себе настроение.

Юля

Знаток города 7 уровня

Часто захожу, т. к. рядом с домом находится этот магазин, всегда нахожу скидки на интересующий товар, овощи и фрукты приятнее выбирать, чем в ленте, все чисто, аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Тимур Харкимов

Знаток города 6 уровня

Про качество продуктов отдельный бал нудно поставить этому магазину , пос оянно просроченный товар на полках.( Холодильник с колбасами проверяйте прям все , что берете. Когда указал сотруднику на то , что товар лежит просроченный, мне сказали: можете выбрать другой. Но в целом , магазин не плохой.

Рамис С.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, товары четко по полочкам, чисто, тепло, порядочно и упорядочено)

Виктория

Знаток города 10 уровня

Почти всегда мясо «с душком»,или следите за сроками,или меняйте холодильник,или уже перестаньте закупать так много-вы столько не продаёте. Ассортимент скудноват,нет вкусного хлеба,раньше пекли свои багеты-были неплохие. Одноразовые перчатки в овощной отдел очень даже не помешают,и поставьте пожалуйста вторую стойку с пакетами со стороны яблок,капусты-вечно первая стойка пустая. И пожалуйста,купите очки вашему кассиру,и витамины для памяти. Вода Новотерская часто пропадает на несколько дней,и вода Святой источник со вкусами-берите больше.

Татиана

Знаток города 7 уровня

Где-то с 18:00-19:30,когда люди возвращаются с работы домой приходится стоять длинющую очередь, т. к ни разу не были открыты все 3 кассы🤦‍♀️, часто не свежее мясо и зелень, когда реаль был на Российском проспекте специально ходили туда за мясом, такое ощущение, что спар закрыли, а открыв на его месте реаль сразу перенесли все косяки в управлении спара в реаль и магазин стал не айс😪