Поиск
Маршруты

Refresh

Обзор
Товары и услуги
Новости
3
Фото
133
Отзывы
118
Особенности
Рейтинг 4,8
161 оценка
Оцените это место

118 отзывов

По умолчанию
Kristina Tsareva
Знаток города 5 уровня
27 мая
Добрый день! Вчера получила свои кроссовки — это полный восторг 🩷 спасибо большое всей команде за такую классную работу! Я уже и не надеялась, что снова буду гулять в своих любимых и самых удобных фиолетовых кроссовках, но ваши мастера буквально вытащили их из пепла)) обязательно буду ещё обращаться и рекомендовать вас друзьям!
Кристина К.
Знаток города 7 уровня
24 февраля
Ужасное место! Если дорожите своей обувью, не в коем случае, не приносите её сюда! Отдала на реставрацию из-за мелкой царапины (сделанной кошкой) свои почти новые челси Birkenstock (на тот момент им было 2 месяца), ботинок у меня приняли и сказали, что царапину уберут, по итогу через неделю я получила обратно ботинок, в котором толком данная царапина так и не ушла при этом весь ботинок мне зашкурили, чем сняли бархатистый слой и после ботинки стали конечно же разными… Долго после пыталась добиться от этой конторы ответа, почему они взялись за эту задачу, если по итогу с ней не были готовы справиться и по факту просто испортили дорогостоящие ботинки (20.000₽), но внятно ответа или какой-либо компенсации конечно же после не последовало…
Кристина Логачёва
Знаток города 7 уровня
10 июня 2025
Пыталась очистить мужские лофферы из нубука самостоятельно и потерпела фиаско. Жирное пятно вывести не удалось, кроме того остались жуткие разводы от воды после высыхания. Ребята взялись за работу за абсолютно адекватную цену. Да, получилось чуть дольше, чем планировали изначально (но об этом меня предупредили). После чистки я получила фото в WA. Результат оправдал все ожидания. Обувь как новая!
2
Артем Соловьев
Знаток города 3 уровня
27 апреля
Раньше сам советовал это место друзьям, но что-то у ребят крайне сломалось. Вместо обещанного ремонта ‘до 2х недель’ жду уже четвертую неделю. Без предупреждений о задержках, каждый раз переносы. Посмотрим, что привезут. Ну и судя по другим отзывам, к ним есть вопросы не только у меня.
1
Наталья Махно
Знаток города 5 уровня
15 ноября 2025
Отдавала в прошлом году 2 пары обуви мужа, одну на химчистку, другую на замену задников. Задники не продержались и одного сезона, но это ладно. А вот вторую пару убрала в коробку, потому что закончился теплый сезон, достала на следующий год и обнаружила, что резиновая подошва стала оранжевой! Мне ответили, что это от времени и они совсем не при чем. Но до этого несколько лет с подошвой все было хорошо, а после их чистки она стала оранжевой и теперь только под замену подошвы или на выброс… Никогда больше к ним не обращусь и вам не советую!
1
1
Алексей З.
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2025
Добрый день) Сдал пару в крайнем плачевном состоянии) Спустя каких-то 2 недели, получил пару обратно и не поверил своим глазам) Вернули новые практически 🙏 Спасибо и до новых встреч
Ирина С
Знаток города 7 уровня
1 июля 2024
Пользуюсь сервисом несколько лет и возвращаюсь по причине того, что мне все чистят хорошо. Убитые замшевые лоферы привозят как новенькие. С кожей тоже все окей. Ну и с курьерами видимо везет, все очень вежливые и предупредительные
2
София Красникова
Знаток города 6 уровня
1 августа 2024
В восторге от подхода и от того, насколько неравнодушные люди работают в мастерской. Ребята не смогли мне помочь, но сами сходили в несколько других мастерских и спросили, смогли бы помочь. Когда я приехала, они рассказали мне про эти места и предложили варианты на выбор. Это восторг. Посоветовали другую мастерскую, которая действительно сделала то, что нужно. Однако я буду иметь в виду и refresh❤️
2
мария дёмина
Знаток города 8 уровня
8 мая 2025
Организация отозвалась для окрашивания пластикового каблука, предварительно отправила фото, мастера согласовали окрашивание, со слов, краску должны были полностью снять и покрыть заново, на обоих ботильенах. В итоге при получении - закрашен только дефект ( небольшая полоска длиной 3-4 см, шириной не более 2-3 мм) , причём краска не в тон и видна разница слоя изначальной краски и нового окрашивания. С меня были взяты деньги сразу, 100 % предоплата (5 тр) за окрашивание такого мелкого дефекта , до выполнения услуги что является нарушением законодательства, так как авансовый платёж по законодательству возможен в размере не более 30 % ( абз. 2 пп. «а» п. 18 ПП № 1496 от 09.12.201) естественно никакие претензии не принимаются. Поэтому не рекомендую этот сервис или заранее договаривайтесь фронт работ до самы мелочей, чтобы не оказаться в подобной ситуации. Доказать факт оплаты также невозможно так как чек не выдан, оплата была наличными. Берегите себя и не дайте обмануть другим.
2
Кристина К.
Знаток города 6 уровня
2 ноября 2025
Обращалась несколько раз и осталась в восторге от качества работ. В первый раз шедеврально поменяли набойки на кожаных балетках. Во второй раз просто спасли мои кроссовки после долгой прогулки на природе. Очень вежливый администратор и курьер, работа мастеров выше всех похвал. Спасибо!
Anna Tyutcheva
Знаток города 10 уровня
12 апреля
🚩Крайне негативный опыт с химчисткой Refresh на Цветном бульваре. Оплатила услугу заранее, но уже на этапе оформления стало понятно, что внутри полный хаос: нормальные документы не выдают, сотрудники не могут чётко объяснить процесс, всё выглядит крайне непрофессионально: "у нас сломалась клавиатура, нет интернета, директор в другом городе и прочий детский сад". В итоге квитанцию о приемке 5 пар премиум-кроссовок я так и не получила, хотя очень бойко попросили все предоплатить и слезно пообещали квитанцию дослать. Зашла почитать отзывы (ТЕ ЧТО РЕАЛЬНЫЕ И НЕ НАКРУЧЕННЫЕ) и осознала: надо срочно нести оттуда ноги пока еще и обувь не испортили. В итоге приняла решение отказаться от услуги. И тут началось самое интересное — деньги возвращать никто не спешил. Пришлось буквально добиваться возврата: оформлять расписку, напоминать, контролировать сроки. Возврат в моменте сделать отказались, несмотря на то, что услуга не была оказана. Такой подход вызывает серьёзные сомнения в добросовестности бизнеса: оплату принимают быстро, а при отказе клиента создаются искусственные сложности. После такого опыта доверять им вещи (тем более обувь) просто небезопасно. Рекомендую обходить стороной и не вносить предоплату.
Лунова Анастасия
Знаток города 3 уровня
21 августа 2025
Сдавала ребятам мои любимые лорики перед сезоном, были все в московском реагенте и грязи, восстановили мне их просто шикарно, и сделали комплимент в виде пропитки 🥹 Ребята на ресепшене максимально приветливые и профи в своем в деле
1
Sofi Strokatto
Знаток города 15 уровня
20 сентября 2024
Очень круто обновили кеды! Как новые! Спасибо огромное, даёте новую жизнь качественным вещам) . Удобная курьерская доставка, приятное и оперативное общение при приеме заказа. Качеством услуг довольна)
1
Валерия Просветова
Знаток города 7 уровня
12 апреля 2024
Зря потраченное время и деньги. 2 звезды только за то, что одна пара неплохо сделана. Теперь по порядку: 1. Сервис с курьером, который заберет вашу обувь. Лучше такой сервис не иметь, чем в таком исполнении. Обувь смогли забрать только через неделю после заявки. 2. Срок исполнения 7-10 дней пишут. Обувь должны были привезти 2.04. 2.04 вечером я решила уточнить где моя обувь. Мне ответили, что высокая загруженность и будет задержка. Самостоятельно меня никто предупреждать об этом видимо не собирался. В итоге обувь привезли только 12.04 3. А вообще должны были 11 привезти, но что-то там опять с курьером у них не получилось🤦‍♀️ 4. Кроссовки почищены на отвали. На заднике снаружи пыль как была так и осталась(фото1). Фотографиям где вам привозят кроссовки как новые не верьте. Мне привезли фото 3, про том, что изначально на них кусков грязи не было - фото 4 5. Кеды более менее почистили. Кожаннная часть хорошо восстановлена, а вот подошву как будто просто грязь смыли, которая до этого была (фото 4 до, фото 5 после). Задники внутри перешили вроде нормально. В общем и целом больше никогда сюда не обращусь.
4
2
Дмитрий Чумак
Знаток города 6 уровня
12 декабря 2023
Была цель привести в порядок уги женские и муж кросы. На угах были следы от реагентов. Кросы светлые, были пятна от грязи. Не особотесли честно верил, что смогут привести в порядок. Результат был супер. Уги и кросы как новые. По ходу выяснил, что занимаются реставрацией сумок. Так же отдал женскую сумку на пробу. Вернули как новую. Вторым заходом были ещё несколько пар кроссовок и муж портфель. Всё восстановили и почистили на 5+. Лично я остался очень доволен. Цены тоже норм. Сотрудники понятливые и вежливые. Отдельное спасибо, вот здесь могу ошибиться, вроде администратор, зовут Анастасия. Очень компетентная и милая барышня
1
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 4 уровня
26 июля 2025
Не советую. Отдавала сумку (замша) если сложить сколько времени потребовалось для чистки - практически месяц. После первой чистки - пришлось отдавать обратно, т.к. качество работы было плохое.После второй чистки - сумка поменяла свой вид. Да., это замша и после любой чистки изменился бы вид.. но тут и цвет и тактильно всё другое. Я растроена, но время не вернуть назад. Будет уроком. Больше никаких замшевых сумок. Жалко время и деньги потраченные на сумку и услуги химчистки
1
Наталья
Знаток города 5 уровня
20 апреля
На протяжении нескольких лет пользовалась услугами данной химчистки - вопросов не было, за исключением хамоватого курьера. Я обращалась к менеджеру, чтобы по возможности его на мои заказы не ставили, чтобы не портить себе настроение. В этот раз все пошло наперекосяк сразу же. Отдала обувь 18 марта, мне ответили, что 19/03 вернутся с просчетом работ. 23/03 я о себе напомнила. Мне отправили квитанцию (к слову, там были перепутаны позиции, но на общую сумму это не влияло, и некорректно написан мой номер телефона) и ссылку на оплату. Я оплатила в этот же день. 30/03 вернулась с вопросом о сроках готовности обуви, мне было сказано "предварительно две недели", но на вопрос "с какого момента считать" мне ответили уже через сутки - со дня забора, "на днях доделаем", то есть к 1/04. Далее 07/04 я вновь была вынуждена сама выйти на связь с вопросом о готовности обуви. Вообще, конечно, сам факт, что клиент выясняет, где его обувь, тк компания сама не выходит на связь - это довольно интересный опыт. Мне ответили, что одна пара почти готова, три пары еще в работе, принесли извинения за неудобства, тк якобы до этого на связи был стажер и неправильно проинформировал, к 10/04 обещали доставить. Ну бывает, допустим. 13/04 я вновь пишу, спрашиваю, какой статус - "нужно пару дней, вот вам скидка 10% на след заказ". Я вообще опешила этой наглости. Сказала, что скидка мне не нужна и попросила их назвать конкретную дату, когда я увижу свою обувь - ожидайте 17/04. День-в-день я уже держала руку на пульсе, написала с утра, чтобы перепроверить адрес, мне был заявлен интервал 18-21 ч (к слову, я его не выбирала, меня поставили перед фактом). Думаю, ладно, пусть доставят уже и закроем вопрос. В 21ч я написала в чат, что мне даже никто еще не звонил. В 21:14 позвонил-таки курьер и сообщил, что будет у меня часа через полтора. Полтора! Когда я сказала, что я не буду в ночи принимать заказ, он переспросил "то есть после 9ч вам неудобно будет принять". И смешно, и грустно одновременно, как будто по моей вине заказ не будет доставлен, а не потому что они не следовали указанному временному интервалу. На следующий день, с утра, мне пришло сообщение как ни в чем не бывало:"Наталья, доброе утро! В какой день и время Вам удобно будет принять курьера?" Я выпала в осадок от этой наглости. Ни пояснений, что там произошло накануне, ни извинений - ничего. Я все же настояла, чтобы мне дали комментарии. Перезвонила менеджер, сказала, что ей ничего не передала предыдущая смена (что странно, конечно), она не в курсе (как минимум можно позвонить коллегам и уточнить, в чем дело и вернуться с комментариями к клиенту). Договорились о доставке на 19/04, вчера наконец-то обувь получила, спустя МЕСЯЦ. Времени детально осмотреть не было, но мельком - все в порядке. UPD разобрала пакеты с обувью, и это просто ужас. Замша все белесая, с пятнами и подтеками, цвет потеряла абсолютно. Подошва на кроссах и зимних ботинках грязная, как будто ее даже не протирали. Посмотрите фото - разве можно сказать, что эту обувь только забрали из химчистки? Ощущение, что только шнурки завязали. Буквально на моих глазах химчистка из хорошей скатилась на дно, уникальное явление Что касается сервиса - это просто позор. Поберегу свои нервы и время в будущем - мое сотрудничество с данной компанией завершено.
1
Виктория К.
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2024
Моментально приняли заказ. По фото определили сложность работ. На ботинках НН были заломы от интенсивной носки, местами отклеилась подошва и были сильные загрязнения. Курьер забрал обувь, через неделю уже привезли. Результат просто волшебный. Ботинки вернули с того света, ведь я уже думала их выбрасывать… Спасибо большое! Буду обращаться еще.
1
Дима Негинский
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2024
Ребята- во всех отношениях настоящие профессионалы: это и отличное качество непосредственно работы, когда результат выше ожиданий, и потрясаюий клиентоориентированный подход и стремление помочь
3
1
Посмотреть ответ организации
Гордей С.
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2024
Запачкал мелом и напитком замшевые лоферы. Ребята почистили все идеально, остался максимально доволен скоростью и качеством!
1
Анастасия Е.
Знаток города 4 уровня
24 августа 2023
Отличное место, ребята отвечают быстро. Мастера настоящие профессионалы своего дела, реставрировали портфель Pierre Cardin и сумку Chanel, все очень аккуратно и красиво. В других чистках за такую работу не хотели браться, а где-то заломили цену.
1
Наталья Малышева
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2023
Просто волшебники! Жалко не сделала фото: до и после! Вернули идеальную обувь, почищенную на 100%. Сразу отдала сумку на реставрацию, буду ждать результат и тоже напишу отзыв! Помимо качественной работы, мега приятная коммуникация Прямо с девизом))) с заботой о вас и вашей обуви! Рекомендую обеими руками! Ребята, спасибо огромное
1
Софья К.
Знаток города 3 уровня
29 октября 2025
Выполнили отличную работу по замене подошвы на Golden Goose и их химчистке, прекрасный сервис! Благодарность и пожелания процветания!
1
Валерия Вадимовна
Знаток города 4 уровня
12 августа 2025
Спасибо за качественный сервис, менеджеры проконсультировали по всем вопросам и дали рекомендации за уходом, качество работ просто супер 😍
1
Yana Ninepu
Знаток города 10 уровня
29 февраля 2024
Сдавала 2 пары мужской обуви на чистку и покраску и 4 пары обуви детской на чистку и реставрацию : кожаные демисезонные ботинки и кросовки yeezy. Прекрасно справились с работой мастера, рекомендую данную мастерскую к чистке и покраске обуви! В мастерской есть бонус - 4 пару обуви бесплатно чистят
1
Николай Макаров
Знаток города 7 уровня
20 июня 2023
Остался под впечатлением от этих ребят. Проконсультировали, пошли на встречу, оперативно выполнили свою работу, цена адекватная. В первый раз обратился за реставрацией обуви и сразу попал к профессионалам. Большое им спасибо!
2
YULIA B.
Знаток города 4 уровня
5 июля 2023
Вот сколько раз уже отдаю обувь, столько и радуюсь, чистят и восстанавливают великолепно, все лоферы как новые, а каблуки туфель были испорчены на свадьбе так, что казалось,не подлежат восстановлению, жаль нет фото до, отдали с идеально новыми каблуками!
1
Elena A.
Знаток города 2 уровня
10 февраля 2024
Рекомендую контору, отлично вывели соль с угг, почистили и произвели обработку от соли, хожу уже вторую неделю, не мокнут и не пачкаются. Также как выяснилось занимаются осветлением подошвы на Loro Piana по своей технологии.
1
Посмотреть ответ организации
НеГа
Знаток города 3 уровня
25 апреля 2024
Давно не встречала таких современных мастерских, все классно, персонал очень вежливый и приятный) Сдавала свои ушатанные белые Нью бэленсы, думала уже все, они старые, но очень мне дороги❤️ Ребята сделали невозможное)) не как новые, конечно, потому что им уже 10 лет, но я думаю, что отхожу ещё не один год в них. Огромное вам спасибо!!!🤗🤍
2
elenashitova26
Знаток города 3 уровня
10 июня 2024
Почистили кожаную обувь, сделали кремовый уход, обошлись без дополнительного окрашивания. Обязательно обращусь еще, спасибо вам!
2
Валентина С.
Знаток города 3 уровня
20 марта 2024
Сдавала розовые кроссовки(кожа) Nike Air Force, стали как новые. Почистили, помыли, подклеили подошву. Стали как новые, а хотела уже их переносить в разряд «дачные». Рада, что сэкономила на покупке новых, которые нынче стоят как полет в космос.
Алексей
Знаток города 7 уровня
26 марта 2023
Неужели! Нашел наконец сервис, где уважительно относятся к своим клиентам и идеально работают с обувью. Все делают красиво, не скажу, что очень быстро, но за качество готов подождать. Делали реставрацию Loro Piana: отшлифовали подошву, покрасили замшу, еще и запах придали приятный. Спасибо за работу, буду обращаться еще.
7
Посмотреть ответ организации
Юля Р.
Знаток города 6 уровня
5 мая 2025
Ужасно долгая чистка обуви. Пообещали выполнить заказ до 10 дней, чтобы вы понимали идет 15 день чистки… не советую!!! Очень долго!!!
2
2
Иван Умеренков
Знаток города 5 уровня
26 октября 2024
Сдавал кроссовки на подклейку, отлично сделали, клей не виден, с виду надежно, но это буду временем проверять, также подклеили в другом месте, где даже не просил, респект!!
2
Посмотреть ответ организации
Анна З.
Знаток города 3 уровня
28 июня 2023
Обратилась с просьбой убрать задние ремешки на сандалиях, попросила сделать как можно быстрее, если будет такая возможность, через 2 часа пришло сообщение, что все готово (несмотря на сильную загруженность мастера), спасибо!
1
Антон Ч.
Знаток города 4 уровня
25 июля 2024
Обращался с обувью, которая мне дорога. Цены кусючие, но найти в Москве ручную реставрацию и сложный ремонт дешевле и качественнее - бред. Вернусь снова
1
КетТишь
Знаток города 3 уровня
20 марта 2024
Ребята отлично подкрасили кошелек, выглядит как новый, еще сдала ботинки на выведение реагента, вывели, почистили и обработали от соли 🌸 Обязательно обращусь снова, Спасибо!
Ксения Сергеевна
Знаток города 4 уровня
17 сентября 2022
С моими любимыми лодочками случилась беда. Наш кот решил, что мне их больше носить не надо и разукрасил их своими когтями. Я думала, что с ними придётся попрощаться, но перед этим решила поискать, вдруг кто-то сможет мне их реанимировать. Видела много разных компаний, как с хорошими отзывами, так и не очень, но общий рейтинг Refresh и расположение подкупили меня сделать выбор именно в пользу них. И я не разочаровалась! Ребята вернули мои лодочки к прежнему состоянию! Я сперва даже не поверила своим глазам! Помимо удаления драных царапин почистили подошвы и стельки и заменили набойки. В общем, лодочкам дана вторая жизнь! Жаль, что не сделала фото до/после( Однозначно самые искренние рекомендации!
5
Sasha D.
Знаток города 7 уровня
21 мая 2021
Никогда больше. Разводы на обуви как были так и остались при том что это не убитая какая-то пара была, а надетая дважды, подошву не чистили совсем, так и отдали грязной и с камнями (камушек выковыривал из грязной подошвы прямо у меня на глазах менеджер), также на коже пяток появились потертости и трещинки,которых не было до «чистки», и при этом ребята заявляют на сайте, что устраняют мелкие недоставки, в данном случае добавили косяков. Ждать две недели и получить в итоге это за 1700р. Спасибо большое конечно за скидку в 100р за недовольство, но никому не советую эту мастерскую.
5
4
Артём З.
Знаток города 5 уровня
1 июля 2024
Сдавал New Balance на реставрацию, за 4200 рублей получил обратно пару в абсолютно таком же состоянии. Если не хотите потерять деньги просто так прождав 10 дней -точно не сюда
4
2
Кристина П.
Знаток города 5 уровня
23 июня 2024
Испортили лоферы Loro Piana. Попросила почистить, в целом состояние было хорошее. По итогу их покрасили в яркий цвет еще и с пятнами. Списалась с директором, по итогу прислали в таком же состоянии.
3
С
Светлана Арабова
Знаток города 2 уровня
27 мая 2024
Спасибо всем сотрудникам компании, операторам, менеджеру, мастеру, курьерам!🙏🏿🙏🏿🙏🏿 Реставрация обуви превзошла все мои ожидания! Желаю процветания вашему бизнесу! Благодарю! 🧡🧡💛🍀🍀🍀
1
Елена Копривица
Знаток города 8 уровня
29 июня 2023
Спасибо огромное! Обращалась с ремоном, с чисткой, с профилактикой, все сделано великолепно, обувь как новая!
1
В
Валерий Минибаев
Знаток города 2 уровня
27 апреля 2024
Ну, стоит начать с того, что мой заказ задержали на полторы недели от обещанного, в договоре указано, что соки могут быть увеличены, но по причине сильного загрязнения. Мне написали, по причине загруженности, хотя я не понимаю как это, 2 недели достаточно на две пары обуви, только если заказы после моего выполнять первее, потому что они там легче. В общем не понятно. Услуга ну прям совсем на базовом уровне. Ту обувь за которую взяли дороже, потому что у нее поверхность сложнее, ну чище но как щеткой терли эти светлые следы остались потертости такие, за что больше цена не понятно. Вторую обувь надо было отреставрировать, мне сказали лучше к заплатке добавить шов, так будет надежнее. Я думаю ладно, если будет акуратный шов, нормально. В итоге такая молния зиг загом в этих местах, ни капли не эстетично, что к чему.
4
1
Кристан
Знаток города 3 уровня
22 марта 2023
Качественно и быстро, впечатления самые положительные. Мастера на все руки. Молодцы, всем рекомендую на 100%. Вежливый персонал. Умеют обращаться с дорогой обувью. У меня ещё много обуви буду возвращаться определено только сюда! ❤️
6
Посмотреть ответ организации
Лилия С.
Знаток города 3 уровня
4 июня 2022
посетила эту химчистку « брендовой» обуви, на 2 пары обуви нужна была профилактика, + одну пару кремом привести в чувства, третью пару туфли лак Calvin Klein заклеить трещину в милиметр вообще не взяли, какая же вы реставрация?👎🏿 профилактика -1600, ладно, обувь дорогая, но готовые работы сделаны топором((( и покремить 2 тыс! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! тратить время и деньги на такую « брендовую» химчистку👎🏿
3
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Л.
Знаток города 10 уровня
13 сентября 2021
Оперативно решают вопросы, поэтому две звезды, а не одна. Была тут еще летом, отдавала ремень по совету мастера из другой мастерской, где нужный род работ не выполнялся. Он же потом, увидев результат, сказал, что сделано плохо. Сделали не с первого раза, сначала под состав попала пыль? были неровности, плюс было прокрашено не всё, о чем изначально шла речь на приемке. Второй раз явно торопились, в один слой прокрасили кант, плохо просушили. Весь ремень с оборотки перемазали составом, когда стерли - кожа изменила цвет, что уже считаю порчей сданной вещи, нанесение дефектов. В последний раз я пришла и увидела свой ремень скомканным в пыльник, который я оставляла вместе с ним, на месте сгибов появились заломы. Приемщики каждый раз разные, ответа не с кого требовать, с мастером лично пообщаться нельзя. Покрытие канта потрескалось через неделю. Платить я не стала, так как не хватало еще платить за то, что мне ремень испортили, скорее наоборот. Обсуждали со знакомыми мастерские, как раз вспомнила об этом месте и решила зайти посмотреть отзывы, удивлена такому количеству положительных. Видимо, накрутка, тк многие отзывы совпадают по времени написания.
4
5
Посмотреть ответ организации
Анастасия Н.
Знаток города 5 уровня
27 февраля 2023
Деньги на ветер. Сделали абсолютно отвратительно чистку и реставрацию, будто ничего и не делали вовсе. А в кроссовках в ногу мне впились ТРИ металлических шипа после того, как вернули кроссовки. Сразу в тот же день)) то есть ни их каких других мест они взяться не могли, только в этой «замечательной» мастерской. Когда в отзыве в ватсапе указала на это, вместо извинений менеджер ответил «такого не может быть»))) Если бы могла поставить оценку 0, поставила бы))
2
1
Helen Yushkova
Знаток города 9 уровня
3 сентября 2022
Решила отдать в химчистку свою пару обуви. (Фото 1-2 - это до). Моей целью была чистка тканевой части от разводов и по возможности, если есть подходящий цвет краски закрасить вышерканности на кожаных передних кантах. Я ещё в офисе сказала, если закрасить получится, аккуратно, то давайте, если нет, то оставим так как есть. Через неделю мне написали, что моя обувь готова. Я приехала - ткань была чистой, но почему-то мастер решил, что он лучше знает сочетания цветов и решил, что канты будут ЛАВАНДОВЫЕ. (Жаль не сделала фото, чтоб тут опубликовать) Я попросила переделать эту работу, и сделать канты такими как они были в первоначальном варианте цвета (т.е. в тон ткани ). Через пару дней мне привезли обувь с переделанной работой. (Фото 3-4 ) Канты стали в тон ткани. Но на самой ткани у канта появились разводы от видимо предыдущей более тёмной краски и ткани стало больше катышек. Доверилась предыдущим отзывам и обратилась в сервис Refresh. Я же не рекомендую. Компании не хватает профессионализма и более качественного подхода к клиентам. Может моя модель обуви была сложной для них - но тогда и не стоит брать ту, работу которую вы можете сделать хорошо.
4
Костя Прокофьев
Знаток города 7 уровня
13 февраля 2023
Написал в вотсаппе, скинул фото своих убитых нью бэлэнс, сразу сказали сумму, курьер приехал уже на следующий день. Ожидание заняло почти неделю, но это того стоило, прикрепляю фото до и после
4
  1. 1
  2. 2
  3. 3