Поиск

Рефро

4,9

209 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

На следующий день после покупки дегидратора, перестал работать тэн. 28го января заполнил рекламацию на сайте,созвонился с менеджером- продублировал инфу ему на почту. Прождал 9 дней. Позвонил опять сам. Оказалось, что по техническим причинам рекламация на сайте не отображается. Заполнил третий раз рекламацию. Зачем-то просят скинуть фото и видео неработающего тэна(хотя он выглядит так же, как и работающий). Потом говорят, снимите заднюю крышку и замерьте сопротивление тэна(ведь даже 5ти летний ребёнок умеет это делать, а прозвонка есть у каждого) и скиньте фото показаний. Потом, видимо, они сказали бы мне, зайди в ютуб и посмотри, как чинить тэн и пришли фото работающего дегидратора)))) Но я решил их опередить. В итоге 9 февраля я починил дегидратор сам! Надо было сразу так сделать, а не переписываться с чудо-сервисом 13 дней!

Посмотреть ответ организации

Иван Сергеевич

Знаток города 6 уровня

Заказывал здесь через интернет барный холодильник. Порадовал хороший большойй ассортимент. Процесс покупки прошел гладко и без проблем. У сайта удобный интерфейс, с помощью фильтров было легко отобрать нужное оборудование. Одним из преимущевств покупки в Refro считаю адекватные цены, я даже немного сэкономил. Холодильник забирал самовывозом, все проверил на месте, никаких косяков не нашел, комплектация полная. Холодильник уже стоит у нас в баре, работает стабильно, хорошо справляется с охлаждением напитков. Резюмирую: и холодильником и Refro остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Серёжа Смолеев

Знаток города 6 уровня

Радует большой выбор техники, почти все позиции в наличии, доставка проходит достаточно быстро. Иногда приходится ждать товар под заказ, если нет на складе, но сотрудники компании честно предупреждают о возможных задержках и строго соблюдают оговорённые сроки поставки

Посмотреть ответ организации

Инга Глухова

Знаток города 4 уровня

Оформляла через сайт покупку морозильного ларя FROSTOR F 500 S. Заняло это буквально пару минут, ничего сложного. После мне перезвонила менеджер, проговорила еще раз мой заказ и уточнились по доставке. И вот уже на этой неделе приехал мой ларь. Выбрала эту модель из-за хорошей вместимости (полезный объем 440 литром), небольшого энергопотребления и тихой работы. Кстати в комплекте сразу 2 корзины идут. Температуру держит отлично, у нас выставлена на максимум (-22 С). И процессом покупки и самим ларем я довольна.

Посмотреть ответ организации

Александр Казанцев

Знаток города 4 уровня

В прошлом месяце приобрел холодильный стол в интернет-магазине Рефро. Прежде всего, хочу отметить что сервис на уровне. Менеджеры отвечают быстро, хорошо ориентируются в товарах. По моим пожеланиям к характеристикам и бюджету подобрали даже 5 вариантов, из которых я уже сам выбрал тот который больше понравился. Доставка была через 3 дня. Не знаю, всегда ли у них так оперативно. Мой стол был из наличия, может поэтому мне повезло и так быстро доставили. Холодильный стол очень удобный, и функциональный. Обеспечивает отличное охлаждение продуктов и служит дополнительной рабочей поверхностью на кухне. Холодильные отсеки вместительные, можно хранить большое количество продуктов. Так же хочу отметить что моя покупка в Рефро оказалась выгодна не только благодаря качественному товару, но и из-за конкурентных цен. Рад, что выбрал именно этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Вадим Денисов

Знаток города 5 уровня

В течение этого года делал нескллько заказов. Брал холодильные витрины, морозильный ларь, кондитерские витрины. Нравится обслуживание, нормальные цены и качество товаров. Ни разу еще не встречался заводской брак или повреждения при доставке.

Посмотреть ответ организации

Данил Григорьев

Знаток города 3 уровня

Компания оставила исключительно положительные впечатления после моего опыта сотрудничества. Заказывал у них фризер и форму для мороженого. Сотрудники профессионально подошли к подбору моделей под мои нужды и предоставили подробную инструкцию по эксплуатации. Все работает без сбоев, а уровень сервиса заслуживает высокой оценки. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Кира Савельева

Знаток города 4 уровня

Избавилась, наконец-то, от старых холодильных витрин. После проведенного ремонта установили новое оборудование, купленное на Рефро. Расплачивалась на сайте, забирали самовывозом, у нас есть такая возможность. Витрины не только отвечают нужным техническим характереистикам, но и выглядят аккуратно и симпотично. В интерьере магазина смотрятся хорошо. Резюмирую, что Рефро отвечает моему представлению о надежном поставщике. Обязательства выполняют своевременно, клиент не несет убытки. Ассортимент отличный, есть из чего выбрать.

Посмотреть ответ организации

Ирина А

Знаток города 10 уровня

Сделала на сайте заказ 39053, оплатила 10 июля. До 15 июля никто со мной не связался. По телефону отвечает оператор, обещает передать информацию менеджеру и он перезвонит. Прошло 5 часов с моего первого звонка, обратной связи нет. В банке мне ответили, что магазин деньги получил. Значит, я предпологаю, это мошенническая схема. После моих настойчивых действий, позвонил руководитель, принес извинения от лица компании. Деньги возвращены, так же предложили скидку на сл.покупку

Посмотреть ответ организации

Семен Ельцов

Знаток города 2 уровня

Спасибо команде ваших специалистов за то, что помогли подобрать холодильное оборудование для нашего торгового зала. Выбор есть, цены различные, доставка оперативная.

Посмотреть ответ организации

Татьяна В.

Знаток города 7 уровня

В Рефро делaла заказ уже дважды. Заказывала орешницу как-то, с ней никаких проблем не было. И когда нужна была электросковорода, снова пошла на сайт Рефро. Мне нравится, что у них большой выбор, все товары с характерстиками и фото. А если какой вопрос все-таки возник, то можно написать в чат менеджеру. Я так уточняла кое-что по орешнице. Можно заказать доставку по адресу, но я оба раза зaбирала сама. Оплачивала кстати тоже на сайте сразу. Когда оформляешь покупку, то выбираешь удобный способ оплаты. Думаю, что если что еще что-то понадобится, опять обрaщусь именно в Рефро.

Посмотреть ответ организации

Алсу С.

Знаток города 6 уровня

Успела посотрудничать с Рефро в плане заказа конвекционной печи и нейтрального оборудования. Хочу отметить серьезный подход компании. Не кормят «завтраками»,все договоренности соблюдают. После оформления заявки на сайте мне перезвонил менеджер. Еще раз проговорили мой заказ и обсудили доставку. В день доставки позвонили и сориентировали примерно по времени, когда привезут. И еще за час до приезда позвонили. Такое уважительное отношение к клиентам оставило приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Даниил Ж.

Знаток города 4 уровня

Для продуктового магазина потребовались новые витрины. В силу разных причин решил приобретать отечественные. Неплохие витрины нашел в каталоге Рефро. Там вообще есть, на что посмотреть и из чего выбрать. Хорошо, когда нет зацикливания на какой то одной торговой марке. Купил 4 витрины производителя МХМ. Мне все нравится - надежность, поддержание температуры по всей площади, дизайн, аккуратное исполнение. Был приятно удивлен, что все было в наличии, не пришлось долгое время ждать. Доставили аккуратно, без повреждений.

Посмотреть ответ организации

Ника

Знаток города 6 уровня

Хочу отметиь обширный каталог. Практически все популярные модели есть в наличии и доставляют их быстро. Если что-то под заказ, то придется подождать, но сразу ориентируют по срокам. По своему опыту сотрудничества могу сказать что сроки соблюли, даже когда под заказ везли.

Посмотреть ответ организации

Иван Антонов

Знаток города 3 уровня

Для своего нового магазина заказывали четыре витрины Полаир. Этот бренд давно знаю, хорошее качество холодильных агрегатов, нормальная сборка. Надежное оборудование, годами не нуждается ни в каком ремонте. Привезли к нам в заранее оговоренный день. Витрины аккуратно упакованы, никаких повреждений при приемке не обнаружил. Уже установили и подключили.

Посмотреть ответ организации

Коля Нестеров

Знаток города 4 уровня

Ставлю «Рефро» твердую пятерку. Во-первых очень большой каталог, много чего в наличии. Во-вторых менеджер быстро отвечает, реально помогает с поиском хорошей модели. В-третьих есть доставка. В четвертых оборудование качественное! Такие выводы не просто так сделал, а после покупки здесь холодильного шкафа Полаир. Точно могу вам рекомендовать «Рефро»!

Посмотреть ответ организации

Георгий Успенский

Знаток города 6 уровня

К этому летнему сезону в Анапе решил вложиться в обустройство кухни при гостинице. Стояла древняя печь, не было нормального инвентаря. Нашел в катьалоге неплохую печь, удобные гастроемкости, блендер, немного восполнил запасы посуды. Времени свободного при подготовке к сезону мало, понравилось что сайт хорошо организован, очень широкий выбор. Оплачивал покупку картой, согласовали доставку транспортной компанией. Радостно, что даже посуда дошла целой, была бережно упакована. На все про все, включая выбор оборудования, согласование доставки у меня ушло буквально пару часов. Что хочу сказать, все сделано действительно «для людей» - быстро, недорого, хорошая обратная связь с магазином.

Посмотреть ответ организации

Ева Л.

Знаток города 5 уровня

Для меня преимущества покупки в Рефро –это широкий ассортимент качественного оборудовани, удобный сайт и приятные цены. Я покупала здесь вафельницу Enigma IWB-2S. По цене получилось около 19 тыс, ниже чем во многих других магазинах. А еще у меня была бесплатная доставка (в пределах Мск). Ну сплошные плюсы!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Для мня это самый удобный магазин. Хорошо организован сайт, удобный поиск. В описании товара можно увидеть практичски всю полезную информацию. Да, бывает, что у меня возникают вопросы, но в этом случае просто обращаюсь к менеджеру, отвечают быстро. Забираю покупки обычно сам. Самовывоз удобен тому, у кого мало времени.

Посмотреть ответ организации

Оксана Фоменко

Знаток города 5 уровня

Ставлю магазину пятерку. Сотрудники компетентные, не приходится долго ждать ответы на интересующие вопросы. Очень помогли мне, когда я выбирала тестомес. Доставка была от компании, самовывозом мне было неудобно забирать. Тестомес был хорошо упакован, никаких недочетов не нашла при приемке. После подключения работает отлично, пользуюсь уже вторую неделю.

Посмотреть ответ организации

Selezneva Iana

Знаток города 5 уровня

К летнему сезону решила купить фризер для мягкого мороженого в наше кафе. Выбрала в итоге модель COOLEQ IFE-3. Среди нескольких интернет-магазинов остановилась на Рефро, так как цена на понравившююся модель была немного ниже, чем в других местах. Фризер показал себя в работе с лучшей стороны. Мороженое получается вкусным и нежным, клиенты в восторге! Доставка была быстрой, товар пришел в отличном состоянии. Спасибо Рефро за качественное оборудование и хороший сервис!

Посмотреть ответ организации

Ирек Озеров

Знаток города 6 уровня

Имел дело с разными компаниями, занимающимися продажей проф. оборудования. В конечном счете, сотрудничаю исключительно с Рефро. Нравится что много товаров вналичии, внушительный каталог, можно быстро оформить заказ на сайте, менеджеры отвечают быстро и по делу. Хороший магазин для тех кто ценит собственное время.

Посмотреть ответ организации

Kolobova Alsu

Знаток города 5 уровня

На днях купила тут слайсер. Покупку оформляла на сайте, все делается элементарно. Доставку не стала заказывать, самовывоз оказался более удобным вариантом, т.к. так товар можно получить быстрее. Слайсер соотвествует описанию на сайте, хорошо справляется с нарезкой различных продуктов. Впечаиления от покупки положительные.

Посмотреть ответ организации

Va Le Ra

Знаток города 6 уровня

Делал заказ на морозильный ларь. Менеджер дал полную и исчерпывающую консультацию по моделям, в наличии кстати было несколько, я выбрал оптимальный вариант для себя по бюджету. Покупкой доволен

Посмотреть ответ организации

Kudriashova

Знаток города 5 уровня

Заказывали в Рефро 10 барных холодильников в номера отеля. Понравился ассортимент – разные произвдители, много моделей в наличии, широкий ценовой диапазон. Доставка бвла от Рефро. Бесплатная кстати, за это отдельный плюс компании. Холодильники в рабочем состоянии, уже установили все. Покупкой в Рефро остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Виктор Б.

Знаток города 6 уровня

Брaл здесь вакуумный упаковщик неделю назад. Модель была в наличии, доставили уже через 2 дня. Дополнительно оплачивал занос в помещение. До приемки осмотрел упакoвку, потом сам упаковщик. Видимых повреждений не было. Уже после подключения и недели исползования могу сказать, что и к самой работе оборудования у меня нет претензий.

Посмотреть ответ организации

Ильшат

Знаток города 5 уровня

Этой весной открывал пиццерию и поэтому серьезно занимался поиском поставщика оборудования. Просмотрел несколько вариантов, изучил каталоги и пришел к выводу, что с профессиональной точки зрения, лучше всего подходит Рефро. Несколько раз общался с менеджерами по ассортименту и срокам доставки. В итоге, сделал заказ. Сумма получилась довольно внушительная. Поставщик обязался доставить к определенной дате 17 единиц товаров, и обещание сдержал. Все оборудование приехало в целости и сохранности. Пиццерия уже работает и оборудование не подводит. Я увидел, что команда достаточно серьезная и планирую работать с ними дальше.

Посмотреть ответ организации

Светлана Шелдакова

Знаток города 3 уровня

Заказали морозильный ларь,в итоге ни звонка ни ларя. Менеджер Анастасия сказала, что мы сами должны звонить и узнавать когда будет доставка. Доставка только когда им удобно, написано что доставка 1-3 дня,просила чтобы во вторник привезли,в итоге не позвонили и доставку поставили в среду. Очень плохое отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гизатуллина

Знаток города 4 уровня

Четыре дня назад доставили со склада Рефро мою жарочную поверхность,. Бюджетная модель HURAKAN HKN-PSL730 оправдала ожидания. Мощность устраивает, быстро входит в рабочий режим, не надо тратить много время на ожидание. Надеюсь, прослужит долго. Продавцу спасибо за качественный товар и аккуратную доставк.

Посмотреть ответ организации

Кошелева Жасмин

Знаток города 6 уровня

Довольна мясорубкой, которую тут заакзывала. Специально искала модель итальянского бренда. По удобству работы FIMAR 32/RS Unger-380 нет равных, показатели производительности достигают 500 кг в час по паспорту, что вполне реально. Перерабатывает проблемное сырье, ножи самозатачивающиеся. Работать с ней легко. С оформлением покупки проблем не было, покупала через сайт. Доставка быстрая, уже через 3 дня привезли.

Посмотреть ответ организации

Диман Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Знаю эту компанию уже года четыре. Хороший магазин для людей, работающих в розничной торговле. Сужу по себе, своим торговым точкам. В продаже есть практически все, что только может потребоваться владельцам продуктовых магазинов. Оплата удобная, на сайте вседга правдивая информация о наличии товаров. Доставку в Московскую область осуществляют быстро. С момента оплаты до доставки уходит не больше недели.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Т.

Знаток города 5 уровня

При открытии небольшого кафе закупали часть оборудования именно здесь. Понравилось отношение сотрудников, спокойно отвечают на вопросы и помогают с выбором. Взяли холодильный стол и пару витрин. Все привезли вовремя, качество оборудования устраивает.

Посмотреть ответ организации

Izida Xtoçkaya

Знаток города 12 уровня

На сайте магазина большой ассортимент и подробное описание товаров, что очень удобно для меня. Магазин богат широким ассортиментом. Заказала на сайте мясорубку без проблем и оформила доставку Сдэк в другой город. Консультанты всегда приветливы и очень помогли с выбором. Доставили в течении недели, товар проверила, все оказалось отлично. На товар даётся гарантия. Покупкой и сервисом обслуживания очень довольна. Ставлю пять звёзд. Буду заказывать ещё. Больше спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Андрей

Знаток города 8 уровня

На сайте компании числилось две единицы ножа , в наличие ок , позвонил говорят Создайте заявку Создал положил в корзину Далее. Пришло уведомление на почту успешно создан заказ , прошло пол дня Позвонил Перевели на менеджера Ой да 2 штуки в наличии но они в резерве Обещали перезвонить Перезвонили Ой Вы знаете они стоят в резерве И все мы вам их продать не можем Подправили быстренько сайт Вообщем пока ждал их звонка Начал смотреть на других сайтах И почитал отзывы И понял что у них в наличие , нет ничего Компания видно 2/2 комната и компьютер И менеждер перепродажник Просто в резерве стоит оборудование Тогда оно не должно отобоажаться в статусе наличие , вообщем зря потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Поля И.

Знаток города 7 уровня

Закaзывала диспенсер для сока. На сайте очень неплохой ассортимент, много интересных моделей в наличии, много производителей. По цене разный разброс, есть и совсем недорогие варианты. В общем точно есть из чего выбрать. Кстати необязательно к менеджеру обращаться, в каталоге сделан фильтр, где можно указать характеристики и подберутся подходящие модели. Я так и делала. Оформляла доставку у них же. Доставили аккуратно, сам корпус диспенсера без вмятин и царапин был, емкость для сока без трещин.

Посмотреть ответ организации

Юля Беляева

Знаток города 3 уровня

В течение этого года несколько раз покупала оборудование в Рефро. Не сильно дорогостоящие модели, но на их качестве это никак не отразилось. А так конечно каталог на сайте большой, на любой бюджет. С доставкой ни разу не было проволочек, всё вовремя. Будем работать вместе дольше.

Посмотреть ответ организации

Лариса Головина

Знаток города 3 уровня

Решила добавить в меню блины с начинками, поэтому пришлось задуматься о покупке блинницы. Рефро нашла случайно в интернете и решила пообщаться с их менеджером. Девушку зовут Елизавета, очень доброжелательная, помогла мне выбрать. Я в итоге купила блинницу от Hurakan, модель HKN-CSE400P и уже вторую неделю ей пользуюьс. Блинница компактная, с одной жарочной поверхностью, идеально подходит для нашей маленькой кухни. Блины получаются просто отличные - ровные и вкусные. Блинница меня не разочаровала. Я осталась довольна и покупкой и качеством обслуживания в Рефро.

Посмотреть ответ организации

Жанна Данилова

Знаток города 4 уровня

Нужна была в столовую овощерезательно-протирочная машина. Обратилась за помощью к менеджеру, потому что моделей много, разные производители, функционал, ценовая категория… Без профессиональной консультации не могла определиться. Высказала свои пожелания, обозначила особенности работы и менеджер предложил модель МПР-350М. По характеристикам и цене мне подошел такой вариант. Доставили быстро, аккуратно, оборудование без повреждений. Пользуемся уже больше недели. Никаких сложностей или проблем не возникало.

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 5 уровня

Можно сказать, что Рефро входит в число компаний, с которыми сотрудничаем на постоянной основе. Нашу сеть из нескольких отелей уже хорошо знают. Отношения сложились сразу. Нравится помощь со стороны сотрудников, полюсом считаю наличие на складе большого количества товаров. По срокам доставки никогда не подводили. Ставлю Рефро твердую пятерку!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Решил обнoвить витрины в магазине и обратился в Рефро. Слышал о них хорошие отзывы от партнеров. О своем решении не пожалел! Огромный выбор, менеджеры внимательные, все подскажут, на вопросы ответят. Такое профессиональное отношение к покупателям очень подкупает. Цены адекватные. Я сразу озвучил менеджеру сумму, в которую хочу уложиться, мне даже несколько вариантов подoбрали на выбор. И к качеству оборудовaния претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Нина Семенова

Знаток города 4 уровня

В одном заказе приобрела много разного для кондитерского цеха. Кондитерские мешки и насадки, кисти и коврики, шпатели и скалки и т. д. Товары хорошего качества, доставлены без задержек. Стоимость минимальна на сегодняшний день, сравнивала аналоги.

Посмотреть ответ организации

Ирина Конькова

Знаток города 5 уровня

Решила добавить пиццу в меню своего кафе, поэтому пришлось покупать печь. Хотела небольшую модель и не очень дорогую по цене, потому что было не понятно, насколько пицца у нас будет пользоваться спросом. Сайт Рефро нашла случайно. Посмотрела их каталог, понравился большой выбор печей для пиццы, много какие модели в наличии. Разброс цен широкий. Написала в чат менеджеру, все-таки нужна была помощь в выборе. Под мой запрос мне предложили несколько вариантов разных производителей. Я в итоге печь от Itpizza выбрала. По цене подороже, чем планировала, но это итальянский бренд, поэтому должен быть качественный. Заказывала с доставкой от магазина, чтобы самой не забирать. Здорово, что привезли печь уже на следующий день. Повара пользуются печью уже несколько недель, не слышала от них никаких претензий по поводу качества оборудования или выпечки. Выбор этой печи считаю удачным!

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 4 уровня

Брaл в закусочную гриль для шаурмы. По стоимости вышло около 110 тыс. Корпус гриля из нержавейки, а тэны сделаны с защитным керамическим стеклом, чтобы на них масло не летело. За счет такой особенности конструкции гриль проще чистить. У модели есть 2 режима мощности нагрева. Мясо пропекается равнoмрно, оно получается сочным, мягким. Гриль однозначно стоит своих денег.

Посмотреть ответ организации

RЯ

Знаток города 30 уровня

Хорошая компания все оперативно делают, менеджеры внимательные все на высоком уровне. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Постоянный клиент этого интернет магазина. Широкий ассортимент, цена привлекли мое внимание. Интерфейс сайта легкий, я быстро разобралась как найти нужный товар и оформить доставку. Недавно заказывала мясорубку, доставили быстро. У товара я не увидела дефектов всяких царапин. Работает, хорошо справляется с мясом, только звук громкий. Ни разу не подводили с качеством товаров.

Посмотреть ответ организации

Николай Копейко

Знаток города 11 уровня

Лучьший интернет магазин ресторанного оборудования! Хороший асортимент! Быстрая доставка! Адекватные цены!

Посмотреть ответ организации

Эдуард К.

Знаток города 5 уровня

Срочно понадобился морозильный ларь для магазина, так как старый вышел из строя, а ремонтировать было дорого и долго. Выбирал на сайте Рефро, так как раньше покупал там холодильный стол и остался доволен. Остановился на модели от Italfrost – по техническим характеристикм и цене полностью устроил. Забрал самовывозом, чтобы не ждать доставку. Ларь подключили, работает уже неделю без проблем. Мощный и вместительный, подходит для наших нужд. Вторая покупка в Рефро оказалась тоже удачной.

Посмотреть ответ организации

Роман Капитан

Знаток города 8 уровня

Сотрудничество с REFRO оставило положительные впечатления. Закупили у них всю необходимую технику для кухни - всё работает стабильно, не подводит, спасибо

Посмотреть ответ организации

Станислав Т.

Знаток города 4 уровня

Заказал кондитерскую витрину и оплатил 3.09.25. Менеджер подтвердила оплату и согласовали доставку в г. Калининград по вотсапу. После этого в течении недели менеджер не отвечал на сообщения, по телефону врут что витрину отправили ТК. Но трек номер не дают. По телефону не соединяют с руководителем отдела продаж. Прилагаю фото переписки с менеджером. Директор тоже на звонки не отвечал. По итогу витрину так и не отправили и сделали возврат 12.09. Бардак и наплевательское отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Инал Х.

Знаток города 9 уровня

В прошлом году заказывал тут соковыжималку фирмы Viato. Доверился менеджеру вашего магазина. Как мне и обещали, соковыжималка отлично работает без проблем по сей день, поэтому решил купить теперь и кофемашину той же фирмы. Доставили её на следующий день. Теперь у меня ещё и кофе моей мечты, очень доволен, ещё раз спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Рефро

155 отзывов