Поиск

Регард

4,5

1441 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обратились в сервисный центр с ноутбуком. При осмотре ноутбука все грамотно и подробно рассказали, что модель уже устарела, примерно сказали стоимость вложений вместе с работой и запчастями. Хочу сказать про грамотный подход и доходчивое объяснение без лишней выгрузки денег. Можно было оставить ноутбук на диагностику, но мы посчитали что он этого не стоит. Пошли присматривать новый. Большое спасибо специалистам за внимательно и профессиональное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Щеглова Наталья Евгеньевна

Знаток города 4 уровня

Диагностику ноутбука ждала неделю 🤦‍♀️Причем сама звонила, напоминала о себе 2 раза. Хотя, когда мужчина принимал его у меня, говорил, максимум завтра позвоним. Через неделю позвонила девушка, сказала забрать, что починить не смогут. Спросила причину, она не знала, но потом перезвонила и сказала, что материнская плата. Перед тем как забрать ноут,попросила дать акт и написать о поломке. Когда пришла, акт дали, но в нём написано НА КОМПОНЕНТНОМ УРОВНЕ НЕ ПОЧИНИМ.🤦‍♀️Спросила, нельзя написать в акте поломку, на что женщина ответила, что можно написать ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС С ПОКУПКОЙ НОВОГО НОУТА. Вот такие отзывчивые работники сервиса. Ни в коем случае не советую данный сервис 👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Владимир Берёзка

Знаток города 8 уровня

Хорошая альтернатива всем сетевым ретейлерам. Сейчас больше позиционируют себя как Интернет-магазин, но зато ассортимент стал шире. Привезли мой заказ за пару дней и я забрал его по пути домой. Подумайте на счёт альтернативных пунктов выдачи, что увеличит поток клиентов

Посмотреть ответ организации

Лëля

Знаток города 18 уровня

Заказала через сайт магазина, ноутбук. Пришёл ноутбук , очень быстро. Сотрудник магазина, позвонил и пригласил подъехать и забрать товар. Быстро оформили выдачу товара. Ответили на сопутствующие вопросы. Вернусь ещё за принтером.

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Диагностику не сделали, ремонт не выполнен принтера. Потерял много личного времени на этот сервисный центр. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Андрей Красногоров

Знаток города 11 уровня

Был здесь. Как всё изменилось! Ничего нет из техники, только всё надо искать онлайн. Так себе маркетинг, помню вот как было раньше-красота! Можно было сравнить потрогать почувствовать хоть какой то азарт при виде всего этого изобилия. А сейчас ничего этого нет, жаль!

Валерия Пермякова

Знаток города 7 уровня

Пошли в Регард заправить тонер в принтер. Вот так заправили, принесли домой бумага стала вся черной. Вытащили барабан и тонер начал высыпаться (фото)

Марина Польских

Знаток города 5 уровня

Большой выбор товаров. Отзывчивый персонал. Расположен в центре города.

Посмотреть ответ организации

Skoals

Знаток города 5 уровня

Сдавал в ремонт старый монитор Самсунг с лед-подсветкой первого поколения. Оказалось, сгорел скаллер. Диагностика, ремонт и запчасти стоили 1700 рублей на январь 2024 года. Через десять дней мне позвонили и озвучили сумму, спросив предварительно, согласен ли я на ремонт. По окончании работ пришло смс-уведомление. Всем доволен, рекомендую данный сервис, обращался первый раз.

Посмотреть ответ организации

Юлия О.

Знаток города 4 уровня

Ремонтировал тут компьютер по гарантии. Попросил по возможности починить его до новогодних каникул. Персонал отнёсся с пониманием и выполнил все работы в минимальный срок. Спасибо, огромное! Антон, отдельное спасибо, за многочисленные и правильные советы!

Посмотреть ответ организации

Роман Валерьевич

Знаток города 7 уровня

Несколько завышены цены, магазин- неплохой, ассортимент- хороший. P.s. спустя 6 лет... Ассортимент- практически нулевой, пришел купить ssd диск- посоветовали заказать в маркетплейсах, нет в наличии, да и цены не рядом...

Посмотреть ответ организации

Александр Валиков

Знаток города 2 уровня

Интернет магазин- смешно . Сайт не обновляется, гарантия не соответствует описанию товара. Пришёл оплатить товар, сказали только наличка, пришлось искать банкомат. Лучше бы название поменяли магазина, не позорили бы коллег из Москвы.

Посмотреть ответ организации

Привереда обо всём

Знаток города 9 уровня

Начинал ходить в этот магазин когда ещё он только открылся. Ценник был чуть выше, но и работали профессионалы, которые реально знали своё дело. Могли подсказать от и до, даже без всяких шпаргалок + не старались втюхать "лишь бы дороже". А так же делали большой комплекс услуг в сфере обслуживания своего "аппарата". Можно было купить и поставить на месте ПО без каких-либо проблем. Что сейчас мне не нравится - В 1 очередь то, что это теперь скорее склад, чем магазин. Во 2 очередь то, что уменьшился ассортимент, понятное дело, что санкции и тд. В 3 через сайт тяжело выбрать, когда можешь покрутить в руках - уже есть более адекватное представление товара. Касательно парковки, тут всё сложно. Обычно свободных мест нет, т.к. мест мало, ещё добавить сюда, что тут паркуются все подряд, а не только посетители магазина, то опять же повторюсь - мест зачастую нет. Доставкой не пользовался, думаю, что всё нормально.

Посмотреть ответ организации

Елена Грузинова

Знаток города 6 уровня

Была сегодня в данном сервисном центре. Необходимо было заправить картридж. При приёмке была озвучена цена 430 рублей. При получении цена оказалась 1200 рублей. P.S.: новый картридж стоит 600 рублей, в другом месте мне его заправляли за 500. Ввели в заблуждение изначально!!!!! Больше никогда сюда не обращусь!!!!!

Инкогнито 1940

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервисный магазин. Обратился по мелкому ремонту компа (там работа минут на 40).Через 10 дней ожиданий выкатили ценник 6500 руб и срок месяц. А если не согласен , то плати за диагностику 1000 руб, так как мелким шрифтом в договоре прописано, что якобы клиент ознакомлен с их прайсом(никакого прайса естественно нет). Дешовый развод. Естественно с такими людьми никаких дел нельзя иметь. В итоге все сделали в другом месте за 3 дня (2 дня ждали заказную запчасть) и обошлось 3500 рублей. Отзыв ранее не писал, но потом решил всё же оставить РЕАЛЬНЫЙ отзыв , как есть. Возможно сэкономит кому-то время и деньги.

Посмотреть ответ организации

Михаил Уманец

Знаток города 5 уровня

Не понравилось, работают по неудобному графику, все запчасти или же детали только на заказ, если заказали товпр, доставляют более недели.

Вера Кузнецова

Знаток города 3 уровня

формат магазина изменился, нет витрин, но почти весь товар, который был мне нужен, был в наличии. то, чего не было, подождала пару дней и все привезли. в целом магазин им Еня устраивает, цены одни из самых низких по городу, продавцы всегда грамотно консультируют, подбирают комплектующие и все остальное. 5++++++

Посмотреть ответ организации

AndreyN

Знаток города 13 уровня

Заказывал уже не первы раз у них, в этот раз был benq 2710R, товар был заказан с доставкой по Москве, курьером, привезли в обговариваемое время. Проверили при курьере, оплатили картой. Монитор хорош, цены по отношению к другим настоящие, как по сайту.

Еребор

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Есть торговый зал, склад, сервисный центр, богатый набор техники, комплектующих и аксессуаров. Покупал компьютер в Регарде. Сначала меня выслушали, помогли выбрать (по компьютеру) подходящие по характеристикам и цене совместимые комплектующие с учетом моих (память и видеокарта). Оплатил, получил на складе, затем все передали на сборку в отдельное помещение, где мастер собрал и проверил ПК на моих глазах, ответил на вопросы. Тут же установил лицензионную операционную систему (разумеется, купленную мной). Мастерская имеет окно для клиентов, через которое удобно наблюдать за процессом. В результате я получил компьютер, о котором мечтал - с высокими характеристиками и за умеренную цену при вежливом и доброжелательном отношении. Все мои пожелания были выполнены, и все в одном центре! Спасибо Регарду!

Посмотреть ответ организации

Анатолий Поленников

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Более того, это лучший магазин компьютеров в липецке. Никогда не было проблем с обменом или возвратом. Даже меняли HDD в конце гарантии на новый и давали новую гарантию. Продавци соберут железо на любой вкус и цвет. Подюерут комплектующие для обновления вашего компьютера. Одно скажу. Руководство магазина Регард, верните частично тавар на полки. Приятно придти и поглазеть на топовые детали, поглядеть на отменную графику мощного компьютера. Магазин просто супер. Других для меня нет.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Обратилась в магазин,хотела заправить картридж.Магазин открывается в 9.00,при оформлении заказа мне пояснили,что раньше чем через час не заправят,кроме меня ни кого не было.На мой вопрос по загруженности работой,дали пояснение:"Мастер работает с 10.00".Объявлений ни где не было по данному поводу,то есть перспектива прождать полтора часа на лицо.Заправили раньше 10.00,но осадок не приятный остался.

Alex

Знаток города 4 уровня

Нормальный магазин. Цены на железо чуть выше, чем в некоторых отечественных инет-магазинах, но в адеквате, в сравнении с другими розничными. Зато имеем возможность перед покупкой всё детально посмотреть и проверить. Вежливый, ненавязчивый и компетентный персонал продавцов-консультантов, в большинстве случаев общения с ними. Гарантийные случаи исполняются добросовестно, несколько раз в последние годы обращался, проблемы по замене и/или возврату денег решаются в установленном законом времени. Неплохой сервис и качественный ремонт. Эти услуги тоже довольно недешевые, но с гарантией на проделанную работу. В общем, вполне достойный компьютерный магазин, как для Липецка. Одно пожелание: почаще бы вкусных скидок и акций.

Посмотреть ответ организации

Олег Сиротин

Знаток города 10 уровня

Хороший сервис. Но если у вас старый комп, то за ремонт скорее всего не возмуться. Вобщем не всякую компьютерную технику и другую электронику ремонтируют.

Илья Фадеев

Знаток города 4 уровня

Обратился в сервисный центр Регард 10.06.24 с проблем с струйным Epson МФУ. Пропали 2 цвета во время печати. Не стал сам лезть, так как считал, лучше довериться профессионалам*. В течении 7 дней ни кто не позвонил от сервиса по поводу результатов диагностики. Сам звонил 2 раза. На второй раз сказали что засохла ПГ только отмачивать, либо менять (в накладной указано). Когда сдавал принтер, предупредил что пропал цвет во время печати и пользуемся часто (мало вероятно как мне казалось, что засохнет)Краски только оригинал и никогда не опускались до середины уровня. В итоге взяли 600 рублей за диагностику так как от ремонта я отказался (не предупредили, что платная диагностика). От ремонта отказался, озвучили 3300 руб. Дома запустил механическую очистку (нашел видео на ютуб). И О ЧУДО, ПЕЧАТАЮЩАЯ ГОЛОВКА СТАЛА ПЕЧАТАТЬ ВСЕМИ ЦВЕТАМИ! Осадок остался, что в Регарде просто обманывают людей. Все фото приложу! Сто раз подумайте перед тем как обратиться к ним! (Фото проверок в сервисе и после очистки дома)

Алексей Папин

Знаток города 3 уровня

Не давно брал МФУ в данном магазине, к самому качеству МФУ и цене претензий нет. Цены адекватные и качество хорошее, однако при выдаче товара я попросил продавца сделать ручку из скотча для коробки на что получил примерно такой ответ - "ВОТ СКОТЧ ТЕБЕ НАДО ТЫ И ДЕЛАЙ!" В других подобных магазинах вопроса о том сделать ручку или не сделать вообще не возникало, без проблем делали и благодарили за покупку, но только не здесь.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 24 уровня

Чинил матрицу ноутбука 4 года назад, несколько раз переделывали потому что при приемке ноутбука ничего не работало). И ремонт делали чуть больше месяца

Степаненко Сергей

Знаток города 8 уровня

***, продали неисправную материнскую плату, менять отказываются. Отказали в присутствии на проверке качества в нарушение закона о защите прав потребителей. Ещё и с разводами как будто залитая, но сотрудники гарантийного отдела сказали что это норма, так и должно быть) Гарантийная накладная: w28492

Посмотреть ответ организации

MWM

Знаток города 9 уровня

Вообще респект 👍🏻 подогрели новой железякой👍🏻👍🏻👍🏻 теперь могу играть в роблокс на 300фпс и не париться🤯🤯🤯

Иван Николаевич

Знаток города 5 уровня

Отдал hp катридж на заправку, подменили на нечто. У моего и наклейки ружая была. При получении торопился, взял покет с картриджем, и попал на подмену . Осторожнее с ними. Так отдадите в ремонт фирму, а получите проблему

Посмотреть ответ организации

Viktoria Oleynikova

Знаток города 5 уровня

Сдавала в ремонт ноутбук, была необходимость замены камеры и восстановления ПО (лицензированного), в результате трижды пришлось возвращать на доработку, в конечном результате комп вообще перестал работать, чего они с ним сделали и не могу знать, могу только предполагать, лучше бы я просто купила внешнюю камеру. Никому не рекомендую обращаться в этот сервис

Посмотреть ответ организации

Тамара К.

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромное спасибо сотрудникам, в частности Бессарабову Евгению Ивановичу за помощь при поломке ноотбука и особенно за восстановление данных с жесткого диска. Обращалась в другие сервисы, никто не смог восстановить информацию. В течении одного дня проблема была решена. Огромное спасибо, успехов вам и всего доброго! Еще раз огромное спасибо. Вы спасли мою работу!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Бабак

Знаток города 6 уровня

Крутые мастера, всё быстро и отлично делают. Спасибо! Всем рекомендую. С 2017 года уже здесь обслуживаюсь. Очень довольна!

Посмотреть ответ организации

О.

Знаток города 5 уровня

Самый продвинутый магазин по Липецкой области. Ассортимент в наличии и под заказ. Оплата любым удобным для вас способом. Профессиональная консультация. Сервисное обслуживание на высшем уровне. Вас не устроила покупка, возврат денег в день обращения по паспорту или документу подтверждающего покупку. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Олег Горобец

Знаток города 22 уровня

Хорошие продавцы, готовые помочь, спасибо им. А вот ассортимент подкачал,!точнее - отражение реального наличия в электронном каталоге. Ну, то есть, нет этого отражения в покупательской системе. Набираешь ты например себе пачку комплектующих - а на поверку оказывается что нет этого, и этого, вот уже ваш набор либо меняется до неузнаваемости, либо исчезает, потому что вам это надоело и вы ушли. Я купил примерно то что надо, но потратил втрое больше времени чем рассчитывал, пока проверяли реальное наличие, не обнаруживали, предлагали замену и так в цикле. Надо исправлять, ребята, при всем моем историческом уважении к вашей сети.

Посмотреть ответ организации

Виталий Клецов

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, отличный корпоративный отдел, очень грамотный и профессиональный сервис. Давно сотрудничаю. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Old_Republic

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис,качественная сборка,цена более менее одекватная,новинки комплектующих. Ассортимент боле чем бАгАтый! Собрали мне хорошую,одекватную сборку PC,дешевле чем в других магазинах города. Отложили видеокарту(будьте прокляты майнеры),экспрес сборка на месте за час с небольшим (всё красиво). Отдельная блогадарность менеждеру Руслану.(спец. Высший класс).

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 17 уровня

Старейший магазин компьютеров, с огромным выбором качественных товаров, подъезд не самый удобный из-за того что парковки свободной там почти не бывает

Посмотреть ответ организации

Grave H.

Знаток города 2 уровня

Постоянно покупаю запчасти к компьютеру в этом магазине. Консультанты помогут в выборе, предложат наилучший вариант в соотношении цена/качество. Мои заказы доставлялись в короткие строки - один-два дня. Гарантийную проблему с ноутбуком решили в тот же день.

Посмотреть ответ организации

Никита Колесников

Знаток города 9 уровня

Ну тут ребята а своей сфере знают толк. Подберут комплектующие и соберут, по компьютеру наверное лучше место в Липецке и приемлемые цены

Посмотреть ответ организации

Сергей Р.

Знаток города 2 уровня

А мне в сервисном центре материнскую плату перепрошивали. Не запускалась. Сделали быстро. Да и вообще магазин, по сравнению со всеми остальными - норм !

Роман Шмелев

Знаток города 3 уровня

Мне понравилась быстрота в обслуживании. Я обращался на диагностику ноутбука в связи с тем, что он грелся. Данную проблему решили! Сотрудники хорошие и вежливые.

Посмотреть ответ организации

ithelp

Знаток города 5 уровня

Раньше - был лучший компьютерный магазин Липецка. На текущий момент - все печально, кроме, пожалуй цен. Цены все еще одни из самых приятных для потребителя, но вся их приятность убивается невозможностью что-то найти через сайт онлайн. Поиск корректно не работает. Фильтры к товарам корректно не работают, где-то в этих фильтрах могут дублироваться одни и те же параметры товара несколько раз, где-то при верном выборе фильтров не выводится товар который заданным фильтрам соответствует. Также отсутствие фото товаров и корректных характеристик товаров, причем ладно бы это были какие-то нишевые непопулярные вещи, фото отсутствуют на многие ходовые позиции. Плюс ко всему "наличие товара" на сайте не имеет судя по всему ничего общего с реальным складом. Пару раз точно было - открываю сайт, нахожу что нужно, приезжаю в магазин для приобретения, мне говорят нет в наличии. Чем не устраивал прошлый сайт - непонятно, до сих пор по старой памяти захожу сначала на Московский регард и насколько же тот старый сайт приятнее и качественнее работает. К работе сотрудников в магазине вопросов нет, все на уровне. За это пожалуй и пара звезд авансом, как надежда на возвращение сайта в человеческий вид и возможное дальнейшее продуктивное сотрудничество. ...А пока приходится ходить к конкурентам :)

Алексей Белоконь

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую, персонал просто хочет навариться предлагая заоблочные цены, к тому же при заправке картриджа просто испортили.

Посмотреть ответ организации

Тимофей

Знаток города 3 уровня

Ну сервис сойдёт. мужик работал более менее, при сборке ПК Не сделали нормальный кабель-менжмент, и как теперь в такой паутине апгрейдить ПК?

Посмотреть ответ организации

Иван П.

Знаток города 20 уровня

Был клиентом этого магазина с 2003 года. В Липецке лучший, имхо, самые адекватные цены и хороший ассортимент. Сервис, заслуживающий доверия. Но лучше иметь выход на лояльного менеджера, потому что "в общем порядке" удаётся полюбовно договориться с сервисом не всегда.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 14 уровня

Это наверно единственное место,где можно качественно отремонтировать технику. Получить нормальную консультацию, сделать мелкий ремонт на месте. И даже заказать любую запчасть.

Посмотреть ответ организации

СССР

Знаток города 22 уровня

Раньше был отличный магазин, пользовался услугами и как частное лицо и как организация. Обусловлено было широким выбором товаров, соотношением цена/качество/доступность, со временем, к моему сожалению, цены зачастую чуть выше, чем у конкурентов, сервисные услуги тоже достаточно дороги.

Посмотреть ответ организации

Юлия А.

Знаток города 5 уровня

Искренне благодарим компанию Регард за сотрудничество! Огромную благодарность выражаем менеджеру Александру Квашнину из Липецка. кроме профессионализма, оперативности, доброжелательности и надежности Александру присуще ныне редкое среди людей качество - человечность. Александр всегда поможет, всегда вникнет и не оставит с неразрешенными вопросами и проблемами. если нужно, подберет аналог, проработает целесообразность покупки наперед и сориентирует, проконсультирует по любым направлениям. спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 10 уровня

Регард- пример удачного изменения формата торговли под новые условия рынка. Грамотный персонал, большой выбор и отлаженная технология- главное преимущество компании.

Посмотреть ответ организации

Сергей Наркелюн

Знаток города 8 уровня

Чаще всего покупаю компьютерную технику здесь, а также запчасти. Обслуживание быстрое. Все работники знают своë дело, всегда подскажут и посоветуют. В сервисный центр тоже не раз обращался. Ремонт качественный и профессиональный.

Посмотреть ответ организации

Регард

410 отзывов