Поиск

Регинас

4,4

658 оценок

Оцените это место

222 отзыва

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Проходил здесь плановое ТО, и, честно говоря, уровень сервиса разочаровал. К самой работе мастеров претензий пока нет, но всё, что касается комфорта клиента, оставляет желать лучшего. Основные минусы: Грязь в помещениях: Первое, что бросается в глаза — очень грязные полы и пыль. Причем это касается не только ремонтной зоны, но и клиентской зоны ожидания, и даже основного зала, где выставлены новые автомобили. Как-то не вяжется с имиджем официального дилера. Зона ожидания: Провести здесь пару часов — то еще испытание. В зале ожидания даже кофейный автомат не работал, так что элементарно выпить чаю или кофе, пока ждешь машину, не получилось. Отношение к деталям: Если в салоне не могут навести порядок в шоуруме, начинаешь невольно сомневаться, насколько аккуратно подходят к обслуживанию узлов автомобиля. Итог: Ребятам нужно срочно заняться клинингом и наладить работу клиентской зоны. Пока что посещение оставляет неприятный осадок. За техническую часть — 4, за сервис и чистоту — 2. Общая оценка — «три с минусом».

Посмотреть ответ организации

Алексей Плотников

Знаток города 5 уровня

Хороший автосолон, доступно множество авто от разных Китайских брендов, удобный подъезд, парковка. Заправка рядом. Всегда доступен тестрайв любого авто из актуального ассотимента. Есть зона ожидания. Персонал очень вежливый, общительный!

Посмотреть ответ организации

Марина Жерздева

Знаток города 3 уровня

Добрый день .вчера приобретали автомобиль HAVAL JULION у менеджера Светланы . Хочется сказать что данный менеджер очень профессиональный. Очень грамотно проконсультировала про все автомобили которые были нам интересны. Сопроводила сделку от выбора тс до покупки . Благодарим Светлану за помощь и выбор автомобиля . Рекомендуем данный салон для покупки автомобиля. Светлане огромное спасибо за ее профессионализм и хорошее отношение к клиентам !

Посмотреть ответ организации

Елена Бормотова

Знаток города 3 уровня

Остались без машины по гарантии на месяц – сроков нет, обратной связи нет Покупали Haval в Челябинске, ТО проходили в «Регинас» (Миасс). После очередного ТО обнаружили неисправность, ремонт по гарантии. Обещали неделю, потом перенесли на 14.05, теперь уже месяц – тишина. Сроков никто не называет, ответ один: «ждите». Никто не перезванивает, решения вопроса не предлагают. Хотели у них же в Миассе поменять машину на новую, но поняли – работать с ними невозможно. Не рекомендую. К клиентам – полное безразличие.

Посмотреть ответ организации

Алексей Есин

Знаток города 12 уровня

Внимательный персонал, чисто внутри. Дешёвый трейд ин( хотя говорят очень близко к рыночным ценам))). Мало машин в наличии, в основном дорогие комплектации. Что то по бюджетнее приходится долго ждать. Очень дорогой кредит, хотя заманивают очень красиво)))

Посмотреть ответ организации

илья в

Знаток города 11 уровня

С сервисным центром что-то не то. Очень сложно дозвониться. На вопросы по тех. обслуживанию не могут сказать ничего внятного. Хотел поменять лампу в фаре, сказали на полтора часа работы, бампер надо снимать!!! По стоимости работ ответа так и не получил. Поменял во дворе сам за 10 минут.

Посмотреть ответ организации

Александр И.

Знаток города 5 уровня

Покупал подержанный автомобиль. Менеджер Андрей, по предварительной договоренности, помог полностью проверить машину и оформить документы. Очень доброжелательно и терпеливо объяснил все тонкости. Покупкой и обслуживанием очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Дарья Р.

Знаток города 3 уровня

Посчастливилось приобрести автомобиль в салоне "Регинас" Cherry Tigo7 pro Max 2024г. Забрали машину 24.12. При получении обнаружели, что на машине по кузову и стекл.элементах какие то мелкие неровности. Менеджер Павел объяснил это тем, что мойщиков в салоне нет, он сам помыл машину, порекомендовал заехать на хорошую мойку и эти какашки отвалятся. Но не тут то было! Машину помыли нормально, такая же ерунда осталась... выяснилось, что без полировки это не убирётся... 29.12 загоняем в Регинас бесплатно на полировку. Заявлено выло 1.5-3 часа работы и все готово. Так как на дворе новый год, нами заранее планировалась семейная поездка на отдых. В итоге звонят только 30.12 вечером ( так как мастер не смог приступить к работе в день как мы пригнали автомобиль)поездка соответстенно сорвалась. Приезжаем, осматриваем... отполированна абы как, лобовуха в царапинах, некоторые стёкла и элементы кузова всё так же в какашках ( выяснилось это металические частицы какие то были) . Забирать машину не стали. Приехали 31.12. Попросили встречу с начальником отдела продаж. Очень добросовестная девушка оказалась. Тут же объяснила, что машина ещё дорабатывается, моется и мы можем её принимать. Потом ещё и сама протирала недочёты по мойке. Благодарим её за отзывчивость и исполнительность. Добавлю про менеджера Павла. Дезинформировал по некоторым опциям. Мы очень расстроенны. Автомобиль дорогой с царапаными стёклами, потраченые нервы, время и ни какого новогоднего настроения.

Посмотреть ответ организации

Оксана Лаврова

Знаток города 6 уровня

Я в январе 2024 года стала счастливой обладательницей Geely Coolray, приобретенного у официального дилера «Регинас Миасс», что расположен по адресу: город Миасс, Тургоякское шоссе, дом 3/19. В апреле 2025 года, готовясь к очередному ТО, я обратилась к ним же с просьбой провести диагностику, поскольку на приборной панели зловеще горела надпись: «Камера боко-вого обзора – сервис», да и правая противотуманная фара предательски отказывалась светить. После обслуживания мастер сообщил, что ошибки сброшены, а вот противотуманную фа-ру заменить не удалось – отсутствовала в наличии. Успокоили советом поездить пару недель и записаться повторно, надеясь, что ошибка не вернется, а фара к тому времени появится. 15 мая я вновь оказалась у них. При сдаче автомобиля я акцентировала внимание на по-вторно возникшей ошибке и неисправной фаре. Буквально выехав за ворота автоцентра, я снова увидела эту досадную надпись на приборной панели. Спустя пару часов раздался звонок. Мастер огорошил меня новостью: случай с камерой – не гарантийный, и дальнейшие работы будут проводиться за мой счет. Получив мое со-гласие на продолжение диагностики, он уверил, что это займет два-три дня. На мою просьбу предоставить подменный автомобиль последовал отказ – таковых, увы, не оказалось. В понедельник, 19 мая (уже пятые сутки!), в 10:05 я набрала номер автоцентра, чтобы узнать судьбу моей машины. Оператор пообещала передать мой номер мастеру для оперативной связи. Прождав полтора часа, я позвонила снова. Последовало повторное обещание напомнить мастеру. Еще через полтора часа – новый звонок и заверение, что сейчас оператор сама сходит и все узнает. Не дождавшись звонка, в 16:00 я лично явилась в авто-центр. В приемной томился клиент, выражавший свое негодование по поводу нерешенного вопроса с его гарантийным автомобилем, простоявшим в центре больше месяца. Я потребовала вернуть мне мою машину. Мастер, отдавая ключи, на мой вопрос о том, что же с ней делали все эти пять дней, цинично ответил, что у них не было времени – занимались другими машинами. У меня вопрос. Зачем приняли мою машину по предварительной записи за две недели, если никто не собирался ею заниматься? И если бы я её не забрала, сколько бы она еще про-стояла, дожидаясь своей очереди?

Посмотреть ответ организации

Элис Электроэпиляция Златоуст

Знаток города 5 уровня

С 2019 года обслуживалась в Регинас 2-3 раза в год по любому поводу, там же меняли стекло, колодки и т.д. все делали идеально. В салоне были хорошие механики, электрики. Время меняется. Сервис тоже. 2024 году новый хозян, внимательный, ответственный. К сожелению его новые работники не такие:- заказать детали, перезвонить, записать на сервис не могут! Чтоб дело сдвинулось - "мастрам" нужно часто (это через день) звонить, напоминать и узнавать привезли ли деталь и чтоб записали на обслуживание. В итоге пришлось менять сервис и ездить в Челябинск.

Бачурина Светлана

Знаток города 12 уровня

Прошло время, попала в ДТП, и началась самое интересное, не записаться даже на осмотр, записывают через 2 месяца, это только осмотр, потом детали, и это застрахованный автомобиль, никто не хочет разговаривать, всем плевать на тебя, ты уже вчера. Купил авто и все ты неинтересен. Если ремонтировать в другом сервисе, можно потерять гарантию, но гарантию чего, пока не понятно. Постараюсь связаться с производителем конечно, но я считаю, что рейтинг салона очень важен! Очень смешно, ответил Регинас на отзыв. Мы грамотные, естественно мы обратились в страховую компанию с просьбой организовать и оплатить ремонт, кузовной цех, рекомендованный вами в ответе, мало того, что некачественно оказал услугу, так еще и не заметил повреждения , мы будем делать экспертизу. Очень интересно, как заводы выбирают партнеров.

Посмотреть ответ организации

Дарья Константинова

Знаток города 3 уровня

11.06 с утра позвонила в автосалон для того, чтобы узнать стоимость запасных частей , возможности их заказа и установки. Мне сказали, что менеджер запасных частей занят и перезвонит. Звонка не поступило. Я еще два раза набрала сама, успела пообщаться с Эльвирой - менеджер по работе с клиентами, она все данные записала и сказала, что наберет менеджер запчастей. Снова тишина. Снова набрала, успела пообщаться с Игорем, с Владимиром на складе. Сегодня 14.06 так и не перезвонили. Вот это отношением сотрудников автосалона убивает. Но тут все объяснимо, «рыба гниет с головы». Какой директор, такие и сотрудники. Ему не нужна прибыль, адекватная работа автосалона в целом, то и сотрудникам подавно.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Т

Знаток города 3 уровня

Отдел сервиса просто отвратительный, абсолютно не клиентоориентированный и без наличия минимального количества запчастей, как в отделе сервиса не может быть лампочек ближнего света? В общем впечатление отвратительное, будем проходить ТО в дальнейшем в Челябинске

Посмотреть ответ организации

Наталья Беспалова

Знаток города 7 уровня

Покупали автомобиль ,понравилось все,а именно рассказали подробно нам о понравившимся автомобиле,а так же показали для сравнения линейку автомобилей мною выбранного автомобиля ,можно сказать что мы побывали на презентации очень грамотного специалиста,который пояснил все до мелочей принцип работы автомобилей,охарактеризовал каждую модель и достоинства автомобилей ,все плюсы и минусы.Спасибо огромное хотелось выразить менеджеру Артему с выбором автомобиля,а так же с кредитного отдела Наталье которая умеючи ,грамотно оформила документы,страховки.

Алексей Ч.

Знаток города 4 уровня

При покупке автомобиля не выдали сервисную книжку, в результате пришлось её покупать. При записи на техобслуживание запись нужно уточнять, а то можно приехать и выяснить, что записи нет. При установке сигнализации не допаяли обходчик ключа, при обращении сказали: замена обходчика, на другом СТО отремонтировали за 30 минут без замены обходчика с диагностикой неисправности. Обращался с проблемой поломки опорного подшипника, сказали ждать от 2 недель до месяца, прождал полтора. В результате в другом сервисе вопрос решили за 3 дня. После прохождения ТО выдали автомобиль с чеком, записывать в рекомендации его отказались, отремонтировать отказались, сказали, что ремонта на 3 с половиной часа. Другое СТО проблему решило за 15 минут. Вообщем, каждое обращение на этот сервис, начиная с покупки авто, обернулось проблемами. Крайне не рекомендую этот сервис, и сам я туда больше ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Некрасова

Знаток города 4 уровня

Всем здравствуйте. Хочу оставить отзыв про покупку авто с небольшим пробегом в данном салоне. В процессе покупки, оформления кредита все очень любезны и доброжелательны. Но к сожалению, в процессе покупки были скрыты менеджерами некоторые факты по техническому состоянию авто, которые могли повлиять на наше решение купить этот авто. Скорее всего не купили бы, если узнали бы, что у авто по гарантии были ремонты. Все нюансы вскрылись после того, как получили доступ к сервисной книжке в приложении черри. Так что проверяйте и требуйте все документы, а не верьте словам(((( Конечно впечатление о покупке испорчено(

Посмотреть ответ организации

татьяна марценкевич

Знаток города 4 уровня

16.07.2025 в 12-00. Записались в сервис за 2 недели. Нам нужно было установить сетку радиатора на новый джили монджаро. Были проездом из Челябинска. Опоздали на 15 мин, о чем пытались предупредить по телефону, но никто не отвечал. Встретили как будто мы не заказчики услуг, а бесплатно приехали. («Вы опоздали - теперь ждите»…. Сколько ждать непонятно) Даже на почте клиентский сервис развит лучше. Когда наконец мастер приемщик освободился озвучил время работ 3-3,5 часа вместо обещанных 1,5-2. Соответственно, стоимость работ была выше на 20%, тк у них рассчитывается от норма/час. Конечно мы отказались. Пожелания к руководству и собственнику: В такие непростые времена для всего автобизнеса следует проявлять большую лояльность к потенциальным клиентам. В Челябинске данную услугу в автосалоне выполнили за 1,5 часа.

Посмотреть ответ организации

speed wenn

Знаток города 4 уровня

Взяли новый Chery Tiggo 9, взяли в Trade-In, автомобиль по плавности неплох, размером он с целый Bmw X7 ну может он чуть ниже, в автосалоне все хорошо выдали + подарки но там по мелочи:Кепка Футболка и Суммка.

Посмотреть ответ организации

Алена Мирскова

Знаток города 4 уровня

Приехала покупать машину в этот салон, очень понравилось обслуживание, девочки всё вежливые, умнички!!! Салон закрывается в 20.00,но вся команда осталась до 21.30 работать, чтобы я смогла уехать на новой машине!!! Отдельное спасибо Карине Коваль! Она выложилась просто на 1000% ! Рассказала об автомобилях, откопала от снега нужную машину, на тест драйве обучила меня ездить на автомате с механикой ( коробка Робот), протирала машину, чтобы ни пылинки, ни пятнышка на ней не было, во время ожидания сотрудники приносили мне подписывать документы прямо на фуд-корт... А в конце всего Карина поехала со многое заправку, помогла залить омывайку, бензин, подсказала лёгкий маршрут выезда из города. В общем салон супер, машина классная, сотрудники вообще огонь, особенно- Карина!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Саломатин

Знаток города 15 уровня

Покупал авто. В момент оформления выясняется, что договор купли-продажи стоит 15 тр, какую-то страховку с каком-то медицинском центре за 50 тр нужно обязательно приобрести, ОСАГО только в их прикормленной компании, а то, что у меня есть бонус в страховой, где я уже лет 20 страхуюсь - это их не волнует. Короче - ***. Не пойду больше.

Посмотреть ответ организации

Ксения Васильева

Знаток города 3 уровня

04.11.2023 Приобрела автомобиль в Регинас в отделе автомобили с пробегом. Понравилось все,сам автомобиль был в отличном состоянии. Менеджер Андрей просто и понятно объяснил все от и до!А так же согласовал хорошую скидку для меня🔥😍Так же отдельное спасибо кредитному специалисту Варваре,благодаря ей время пролетело незаметно и позитивно,так же она очень помогла с установкой банковского приложения на айфон и подобрала выгодное предложение по осаго. За следующим автомобилем поеду снова в Регинас!

Инга

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал. Внимательно относятся к клиентам. Помогают с выбором машины. Рассказывают все подробности состоянии автомобиля. Но! Очень долгое время ожидания оформления документов. Очень долгое!

Посмотреть ответ организации

Александр А

Знаток города 4 уровня

Приехал на нулевое ТО ( бесплатное)- заплатил 7500р. , перед выездом в автосервис менеджер нам озвучила сумму меньше. Предложили выпить кофе на время осмотра авто - кофемашина была в нерабочем состоянии. Менеджер на наши вопросы отвечал неохотно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Семенова Я

Знаток города 9 уровня

Всё супер! Работает доброжелательныйти компетентный персонал. На любой вопрос - точный и подробный ответ. По времени, конечно, не быстро. Но оформление бумаг требует скрупулезености. Для комфортного ожидания есть специальная зона, аквариум с рыбками (для созерцания), цветы, бесплатные чай и кофе🤭

Посмотреть ответ организации

Людмила Степанова

Знаток города 2 уровня

22.09.2025г. проходила ТО. Очень внимательный и приятный сервис-менеджер Вячеслав. Все объяснил, разъяснил все мелочи по обслуживанию. Хотелось бы чтоб руководство обратило внимание на отличную работу своего сотрудника. Очень редко в наше время встречаются такие люди!!! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Александр Пономарев

Знаток города 2 уровня

Хороший автосалон, порекомендовали друзья, покупали Солярис, менеджеры компетентные специалисты, вежливые, доброжелательные, сделку оформили быстро, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Ильгам

Знаток города 6 уровня

13 декабря были проездом в городе Миасс. Ам джили тугела 23 года. В пути начала пинать кпп. Позвонили в Регинас Миасс. Ответили - приезжайте, сделаем диагностику. В отделе сервиса сидят за столами три человека. Смотрят хмуро, не здороваются. К мастеру приемки была очередь. Когда мы дождались своей очереди, успели сказать ему два слова: «у нас нештатная….» на что он, даже не поздоровавшись, просто перебил нас словами «а у меня все штатно. Освободите место клиенту по записи». В диагностике по итогу он нам отказал, предложил приехать 15 января 2026 года. Аварийная ситуация, машина на гарантии. «Дилер» записывает на диагностику через месяц. Очень некрасиво это все звучало. Я бы не стал писать, но это не первый случай именно в этом салоне. Мы с женой приехали посмотреть ей автомобиль. Девушка консультант, узнав, что у меня тугела, сказала что это женская машина. Никому не рекомендую Регинас джили Миасс. Ничего кроме смеха этот «салон» не заслуживает. Чуть позже в тот же день позвонили в Сильвер джили магнитогорск. Получили ответ: приезжайте в любой момент. Если машина аварийная, мы ее оставим, а вам дадим подменную. Записались на 18 декабря

Посмотреть ответ организации

Николай Федоров

Знаток города 16 уровня

Хорошо, что в городе есть такой автосалон, есть выбор, и пусть сейчас это "китайцы", но главное, есть выбор. Грамотный и приветливый персонал, приятно было пообщаться. Можно сказать, что благодаря менеджеру Регине Гариповой из Чонган авто, и зав.отделом Артёму, я купил новый автомобиль за один день. До пятерки салон не дотянул из-за трейд-ин, очень занижают стоимость приобретения б/у машины, в моем случае в полтора раза!

Ирина Миниахметова

Знаток города 2 уровня

Совсем недавно приобрели авто в салоне"Регинас", салон хороший, есть комфортное место для ожидания. Сотрудники все приветливые и дружелюбные. Менеджер Регина подробно рассказала про автомобиль, ответила на все наши вопросы, а так же согласовала скидку для нас, которая нас устроила. Катерина из кредитного отдела подобрала хорошие условия кредитования. Также девушки помогли с установкой банковского приложение на телефон. В общем и целом всё отлично. Огромное спасибо Регина и Катерина.

Антон

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Пригнал машину на сервисную компанию по согласованию к 10.00. Они ее поставили и целый день не подходили. Отношение к клиентам просто ужас. На вопросы толком ответить никто не может. Вокруг дураки они самые умные.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Обслуживаю машину только в Регинас.покупку запчастей,шин,ТО, переобувка резины доверяю только им.качественно,быстро проконсультируют,посоветуют и сделают на высшем профессиональном уровне.персонал вежливый,компетентный,каждый на своем месте.всегда идут на встречу клиенту,предлагают выгодные варианты.одним словом:рекомендую.

Евгений Андреевич

Знаток города 11 уровня

Забирал весной колеса, оставленные на сезонное хранение, чуть более ЧАСА, свои колёса!!! Хотя заранее сообщили о своем намерение. Клиенты для этих небожителей чернь, не иначе, которая отвлекает от "важных дел". Все заняты, подождите пожалуйста. И это когда ТРИ!!!, вместе со мной, человека в автосалоне. Директора нет и (цитата) "мы не даем телефон директора, на месте его нет, ждите". Поменьше вам клиентов, чтоб не отвлекали от важных дел😉

Посмотреть ответ организации

Ильшат Исламгазин

Знаток города 2 уровня

Сегодня ездил на ТО_3 Миасс,, Регинас". Скажу честно не понравилось. ТО_1проходил Екатеринбурге и ТО2 в Челябинскетам было все четко, попросился чтоб посмотреть на ТО, меня с удовольствием пустили и во сколько был записан тогда и начали ТО. Записался на ТО-3 в Миассе, потому что ближе.Но в Миассе мне сказали запрещено пускать и еще почему то на час позже начали принимать. Ладно не беда, дождался когда все закончат и они мне позвонили сказали забирайте.) какое было у меня удивление когда увидел машину, они даже не удостоились помыть машину, такое первый раз встречаю, может и за того что самый дешевый из хавалов, у меня м6 спросил че не помыли, говорят не мойщика. Ладно думаю дайка проверю уровень масла в двигателе, плин на палец толщину больше налили, говорят норм. Я туда больше не поеду

Посмотреть ответ организации

Иван Иван

Знаток города 11 уровня

Приобрели авто. Все прошло норм. Прошел ТО-0, по времени заняло 1,5 часа, тоже норм. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

646863 Исаев

Знаток города 2 уровня

Отжимание денег. Установили сигнализацию старлайн только за установку оплатил 14000, установили с косеками (моргала вся торпеда при атозапуске), когда им звонил говорили это штатно работает, приехал к ним через год и месяц (начал непроизвольно соединятся с оператором глонас при атозапуске),сказали гарантия закончилась, исправили за 19000р. Автомобиль находился в сервисном центре 5часов.

Посмотреть ответ организации

Оксана Ярославцева

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение на сервис обслуживании. Машина сломалась, привезли на эвакуаторе в сервис, просидела очень долгое время пока специалисты сервиса примут автомобиль. После приёма пообещали , что перезвонят через сутки и сообщат результаты диагностики. Звонка, так и не дождалась. Позвонила сама, никто конкретно ничего сказать не может ссылаясь на выходной день. Когда покупаешь автомобиль, с тобой обращаются вежливо, чтобы ты только купил авто и все так красиво расказывают, что входит в гарантию и обслуживание. Как только случается данная ситуация с ремонтом, не от кого нельзя добиться ничего. Очень разочарована .

Посмотреть ответ организации

ЭСК Долор Юр.отдел

Знаток города 6 уровня

Отличный автосалон, с приветливыми сотрудниками. Отдельно хочу выделить менеджера Анастасию, которая помогла нам приобрести автомобиль. Искали по всем салонам Челябинской и Свердловской области, но самые приятные условия покупки и бонусы были предложены именно здесь, Анастасия сумела нас убедить приехать и приобрести автомобиль именно в Миассе. Причём договорённости были изначально на телефоне, и при встрече были подтверждены и предоставлены, что говорит о честности и добросовестности салона и его сотрудников. Очень рады сотрудничеству и покупке! Спасибо за вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Алексей Елин

Знаток города 12 уровня

Здравствуйте всем хочу поделиться ездили презентацию чери тигр 7про Макс прокатились машина интересная понравилась купил бы недорого только мы мало зарабатываем так персонал вежливый приятный советую посетить автосалон если надумаете приобрести автомобиль всем спасибо

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 4 уровня

Салон на первый взгляд хороший, сам изначально положительные отзывы оставлял, но пока дело не коснулось ремонта автомобиля по гарантии, тут началась проблема с доставкой элементарной запчасти "шаровой опоры". После обращения и оставленной заявки прошло больше месяца, а шаровую опору так в салон и не привезли. Не понятно в связи с чем это связано, но факт остаётся не приятным и пояснить никто ничего не может, и сколько еще ждать так же никто не говорит. Получается, что гарантия только на бумаге, про сроки исполнения нигде не указаны и не факт, что будет исполнена гарантия. Так что думайте покупатели на будущее.

Посмотреть ответ организации

Валерий Д.

Знаток города 6 уровня

Договаривались об одном, договорённости не соблюдают, не корректно выставили счет, не ориентированы под клиента делают как им удобно, нет электронного документооборота по старинке наручно, обещают уточнить у мастера перезвонить- зачем им это нужно.

Посмотреть ответ организации

Валентин Геращенко

Знаток города 12 уровня

Отличный автосалон, приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Так же большой выбор а/м, предлагают торговые марки что сейчас зарекомендовали себя на рынке. Вольдем даный автосалон рекомендую к посещению уйдете довольны, а еще и с машиной ))

Посмотреть ответ организации

102026 зайцева

Знаток города 8 уровня

Слишком деловые менеджеры, не подготовленный автомобилиль, грязный внутри настолько, что садиться не хочется( испачкаешься), предлагали по установленной в объявлении цене ( хотя стоял он у них уже месяц), спросили про скидку, т. к. автомобилю требовался клининг серьезный, менеджер "помялся" и предложил скидку 5 тыс. и всё. Естественно мы уехали, а через неделю, они сделали на него скидку в 50 000, и также без полного клининга, якобы у них за 1,5 мес. Не дошла очередь до этого автомобиля, чтобы его подготовить. Возвращаться вовсе не хочется!

Посмотреть ответ организации

spkmiass66715 s.

Знаток города 2 уровня

Машина на гарантии. Банальный порыв шланчика омывающего заднюю камеру. Залило контакты кнопки открывания багажника, разъемы камеры. Начались глюки в мультимедиа и прочие не понятные штуки. Записался в январе. Приехал первый раз. Нет специалиста . Переписали на через неделю. Второй раз-специалист на больничном . Перезаписали на через три недели. на 26.02.2025 , но предупредили, не знаем выдет спец или нет. Починил все сам , все работает , претензий к машине нет. 26.02.2025 Приехал сегодня с просьбой продиагностировать и скинуть ошибки если есть . Но с условием что это гарантийный случай и с меня не возьмут денег. Однако не тут то было. Менеджер-сервисмен обрадовал меня что срок гарантии закончился 18.02.2025 и всё будет платно. "МОЛОДЕЦ!!!". В то же время , когда меня переписывали на 3 недели из за отсутствия специалиста , этот вопрос задавался.... НА что был получен утвердительный ответ :"Обращение было зарегистрировано в гарантийный период , вы не виноваты в том что нет специалистов, следовательно мы несём ответственность , Сегодня мне было сказано что я мог бы всё сделать где ни будь в другом месте у любого официального дилера. Спасибо за гениальный совет. Делаем выводы..........

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 2 уровня

Приехал из другого города на ТО, на замену масла и салонного фильтра чтоб не слететь с гарантии. Всё это заняло время с 14.00 до 19.00 когда приехал домой, обнаружил что сообщение о прохождении ТО не обнулили

Посмотреть ответ организации

Ирина Болотова

Знаток города 15 уровня

Несколько раз обращалась по обслуживанию купленного в этом центре автомобиля, цены не самые приятные, но все работы выполняли качественно, отлично , точно проводили диагностику. Рекомендую

Элеонора Коробицина

Знаток города 16 уровня

Первый салон, который открылся в новом году. Все показали, рассказали, дали прокатиться, ничего не навязывали. Быстро оформили кредит и страховки. Помогают разобраться с навороченной системой управления новым авто. Получила удовольствие от сервиса, было приятно! 👍

Анна Дмитриева

Знаток города 5 уровня

Купили Subaru foresmer б/у в автосолоне регинас. Менеджер по продаже Андрей Тулькибаев помог с выбором автомобиля. Очень хорошее обслуживание, большой выбор автомобилей. Очень рады такому преобретению. Свой автомобиль сдали в trei-in,по нормальной стоимости. Так же в салоне есть комната отдыха, где можно отдохнуть пока идет оформление документов.👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличный автосалон. Неплохой выбор автомобилей, как новых так и б/у. 10 августа приобрели автомобиль с пробегом. Обслуживанием остались довольны. Директор автосалона лично сделал скидку. Отзывчивый персонал. Отдельную благодарность хотим выразить продавцу-консультанту Цевелеву Евгению за тактичность, вежливость и терпение. Если появится возможность еще приобрести автомобиль обязательно обратимся в этот автосалон. Желаем удачи и процветания!

Посмотреть ответ организации

Алёна Селина

Знаток города 4 уровня

В общем странный салон, не фига не поняли. Про клиентов забывают (забивают). Приехали в воскресенье, решили купить машину. Все ок, договорились что приедем на диагностику своей машины, забронировали тачку которую хотим. Довольные вышли из салона. Созвонились с менеджером банка в пн. Пока готовили все документы в банк насзаписали на диагностику на вторник на 14.15, приехали, оказалось в салоне нет света ( напряглись. Мы ж по записи были, можно было б позвонить? Далее оказывается машина которую мы забронировали будет после середины октября, хотя в воскресенье клялись что вот вот со дня на день приедет. Снова напряглись ((( ну чет такое! Далее нам начали втюхивать наличие, передний привод вместо полного( лошадок поменьше, да и не мягкий гибрид. Короче уехали из салона недовольные, с возмущением, когда менеджер нам ответила что какая разница какого цвета машина? Вы ж в салоне будете ехать. Эм простите ЧТО? Почему должна покупать не то что я хочу, а то что есть в наличии, хотя буквально в воскресенье нам обещали другое? Жа и комплектация другая. В четверг после нашего звонка оказалось что про нас вообще забыли. Короче уехали в салон в Челябинск ПЛАНЕТА-авто, ребятам из планетаавто респект

Viktor

Знаток города 12 уровня

В принципе салон то не плохой, расскажут, покажут, прокатят, продадут. Всё как полагается. Но потом приходит время обслужить авто, а вот тут то и начинается!!!! Есть у меня некоторые притензии к недавно приобретенному авто, приехал проходить ТО-0, записался ждал, всё как полагается. И вот я приехал на ТО с претензиями, а мне и говорят: те, кто может диагностировать и принять решения какие-то, там гарантия или ещё что-то, они на выходном, нет никого, хотя даже никто и не говорил что у них график как у обычных людей 5/2. Хотя притензии были озвучены за долго до того как приехать, всёравно никто не услышал меня и ничего в итоге то и не сделали, кроме ТО-0. А потом ещё и сказали что лучше обратиться в Челябинск, там кузовной цех и город побольше да и опыт у них дольше. Вообщем выехал я оттуда: в недоуменни: что дальше то делать, авто купил, притензии есть, а всем до моих притензий ровно.... Куда обращаться, к кому, что деоать, даже номера не дали, ни адреса, ничего....