Поиск

Relax

4,4

1190 оценок

Оцените это место

548 отзывов

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

Итак, подошёл к концу наш отдых в отеле «Релакс». Что хочу сказать — он получился хорошим. И очень грустно уезжать. Если подробнее: отель достаточно большой, с уютным и симпатичным лобби. На территории — просторный подогреваемый бассейн. Бывало, температура воды в нём доходила до 30 °C. По моему мнению, это даже немного перебор. Рядом с бассейном работает бар. Особую благодарность хочу выразить бармену и всем сотрудникам отеля: проводились анимации, аквааэробика, по вечерам — караоке. Ребята — настоящие молодцы Всегда в хорошем настроении, внимательны к гостям. Мы чаще выбирали бассейн, а не море — в июне вода в море ещё не успела хорошо прогреться. А здесь — тёплая, комфортная. Сам отель чистый, уборка — каждый день. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Столовая Питание хорошее, я бы назвала его домашним — вкусно, разнообразно. Даже для моей дочери, которая очень привередлива в еде, всегда находилось, что по вкусу. Официанты оперативно убирали грязную посуду и пополняли блюда свежей едой и чистой посудой. Вежливые, доброжелательные, всегда на связи. Отдельное спасибо отелю «Релакс» за гостеприимство и тёплую атмосферу! Однозначно рекомендую этот отель для семейного отдыха.

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 14 уровня

Очень хороший отель, номера светлые просторные, большие балконы. Кормят 3 в день, персонал вежливый. Есть бассейн и бар,ты баре можно брать любую еду- это включено в стоимость номера. Зона отдыха с лежаками очень хорошая. Море рядом с отелем, ходят маршрутки от отеля до моря. Отель новый, просторный, 6 этажей. Советую всем посетить этот отель!

Посмотреть ответ организации

В М

Знаток города 14 уровня

Замечательный отель по системе Все включено. Чисто, культурно. Приветливый персонал. Шведский стол. Разнообразное меню. Бассейн. Лифт. Есть бесплатная парковка для автомобилей.

Посмотреть ответ организации

Игорь Кравцов

Знаток города 6 уровня

Отдыхали с 01 по 11 августа, что сказать: место потрясающее! Номера и сам отель современные и чистые. Кормят 3 раза в день (шведский стол), еды всегда хватает и она качественная, свежая, вкусная и разнообразная. От отеля до пляжа есть трансфер, который ездит каждый час, либо 10-15 минут пешком. Огромный бассейн с чистой водой (жаль только бассейн без подсветки, надеюсь починят). В общем обязательно приеду в этот отель ещё раз, разрекламировал всем знакомым) Из пожеланий: тапочки и мыльницы в номерах не помешалибы. Также отдельная просьба: ну если не спортивную площадку, то хотябы турник на территории поставьте, поверьте многие скажут вам за это спасибо, при чем места для этого полно, т.к. площадь у бассейна огромная. В остальном всё супер!

Посмотреть ответ организации

Эмиль

Знаток города 7 уровня

Место тихое и непроходное. До пляжа пешком 15 минут по зеленым улицам. Балконы широкие и просторные. В отеле есть лифт. Охраняемая стоянка небольшая, Перед отелем парковка машин 12. Есть другие платные парковки рядом. Бассейн большой. Бар: пиво, водка и вино в картонной упаковке, соки. 2х комнатный номер: достаточно просторно, два балкона, выходящие на разные стороны, хорошие кондиционеры, мебель поюзанная, холодильник так себе. Туалет: бачок у унитаза никакой, у вешалки отваливалась верхняя перекладина, у душевая кабинки не работал тропический душ. Еда: столовая расположена на цокольном этаже. Большая, удобная. Лифт спускается до столовой. Выбор не очень широкий в каждый конкретный момент, но голодным не уйдете. Меню менялось каждый день. Еда была приготовлена вкусно и безопасно. Пляж отличный, есть волейбольная площадка и небольшой бар. Обслуживание: все было отлично. Уборка номера ежедневно, замена белья раз в 3 дня. Вопросов к персоналу нет, спасибо).

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Забронировали номер в июле 2022 года на сентябрь 2022 года. Проехали из Москвы 17 часов. Устали. В 13.30 вошли в отель. Заселение с 14.00. Очередь на ресепшн. Много людей с детьми. Всем объясняют что в связи с ремонтом номеров заселить не могут. Приходит СМС сообщение на наш телефон. Не могли вам дозвониться ( хотя никто не звонил ) заселить вас не можем. Предлогам другую гостиницу в городе Анапа. Хотя наш отель находится в Витязево. На ресепшн в нервозной форме даны сумбурные пояснения. Отпуск испорчен. Сервис ужасный. Отвечать по телефону не хотят. Отсылают на сайт. Позор. Пришлось переехать в другой отель. Не рекомендую посещать данный «Отель».

Посмотреть ответ организации

Elena K.

Знаток города 12 уровня

Провели в отеле последнюю неделю июня. Релакс заслуживает твёрдую четвёрку, о недочетах напишу подробнее. Приехали в отель в 14:30, девушки на ресепшн забрали документы и заботливо отправили на обед. На следующий день обращалась на ресепшн по поводу сейфа, техник пришёл очень быстро. В целом стараются быть доброжелательными даже со скандалистами. Номер стандарт на четвёртом этаже в конце коридора. Вид с балкона на бассейн,лиман. Небольшой номер, скромный санузел с душевой кабиной,кондиционер и холодильник исправны.Телевизор вещает всего пять каналов,нет детского. Но есть разъём для флешек, не забывайте с собой любимые мультики и фильмы. Уборка ежедневная, горничная на 4 этаже приятная женщина,всегда уточняла,можно ли убрать,когда уходили из номера. На третий день сменила белье и полотенца для душа и пляжа. Основной минус номера-подушки, совсем старые и тощие) Да и матрасы пришла пора менять. Питание. Наверное,главный вопрос всех мам. На завтрак всегда омлет и запеканка, нарезка огурцов и помидоров, три вида каш, йогурт, хлопья. А дальше вариации в разные дни- вареники с картошкой, сырники, блинчики. Есть кофемашина, кофе посредственный. В обед бульон и два супа( борщ,рассольник, лапша, зелёный борщ), что-то из рыбы, что-то из мяса( жареная курица, тушёная говядина, куриное суфле, бефстроганов из курицы), что-то из субпродуктов( разные варианты печени), все те же огурцы и помидоры,пару вариантов майонезных салатов( под шубой,столичный,мимоза), вариант овощного салата( греческий,свекла,малосольные огурцы). Гарнир: отварной картофель,гречка,рис,макароны,печеные овощи. Ужин похож ,только без первых блюд. На сладкое сливы,яблоки, грейпфрут или груши,печенье, простая выпечка. Всё это вполне съедобное,хотя желание сэкономить конечно прослеживается) в Снек баре у бассейна попкорн или пицца, пиво и вино. В баре на пляже для детей периодически делали вату, кулер с водой, "соки", пряники-печеньки. Пляж совместный с отелем Корудо, места достоточно,трансфер от отеля каждый час. Пешком мы шли 12 минут. Бассейн во дворе большой,с двумя детскими зонами. В туалете бара у бассейна нужно навести порядок! Аниматор Виктор больше по части взрослых отдыхающих) Он с энтузиазмом набирал десятки стаканов пива для вечерних посиделок, а вот игры с детьми мы видели не часто. Было бы правильно утром приветствовать всех отдыхающих и озвучивать анимационную программу на день, а потом следовать ей, проводить аэробику и поло каждый день. Есть детская комната, но и бар у бассейна- прекрасное место для проведения детской анимации,можно красить,лепить, делать аппликации,играть в настолки и разгрузить немного родителей. Может стоит в помощь Виктору взять располагающую к себе девушку,которая сможет увлечь и развлечь детей?В один из вечеров заметили девушку-аниматора с восточными танцами, ранее писали, что она приезжает раз в неделю, но детей с ней было немного,думаю,потому что никто не знал о её приезде. Отель явно семейный, желаю процветания, сделать выбор в пользу маленьких гостей,более качественной еды и интересной анимации. Сейчас,к сожалению, недорогая концепция олл инклюзив привлекает в отель самых разных гостей....

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

В живописном уголке села Витязево находится эта недорогая гостиница, которая имеет три звезды. Она предлагает своим гостям большой открытый бассейн с подогревом.Номера в гостинице просторные и современные, матрасы не продавлены, множество чистых полотенец. Качественная ежедневная уборка. Также ежедневно пополняются запасы туалетных принадлежностей. Однако, на мой взгляд, есть несколько моментов, которые можно улучшить: 1.Персонал не всегда проявляет дружелюбие, что вызывает дискомфорт у гостей.2.Пиво в баре у бассейна кажется разбавленным. 3.Питание в столовой, которая находится в полуподвальном помещении, могло бы быть вкуснее.4.Из номеров и балконов на противоположной стороне всё просматривается, поэтому приходится зашторивать окна, что не всегда удобно.

Посмотреть ответ организации

надежда с.

Знаток города 6 уровня

Отдыхали в данном отеле в конце августа. Я поставлю отелю твердую четверку. Читали много отзывов и со многим я не соглашусь, все не так плохо как тут рассказывают. Если вы едите отдыхать, а не искать минусы у отеля, уверена вы не разочаруетесь. 1. Еда, да, выбор хоть и небольшой, но голодными мы ни разу там не остались, всегда находилось то, что можно было покушать. 2. Номер был офигенный, мы жили во втором корпусе. Единственное, что кровать была не совсем двуспальная, но нас это не смутило 3. Собственный пляж с лежаками, что тоже стало неплохим плюсом, всегда ходили пешком, но найти данный пляж не так просто, так как он общий с другим отелем 4. На баре из алкоголя вино, водка и пиво. Вино пить мы к сожалению не смогли, не наша история, пиво достаточно неплохое. В целом отель очень понравился, но был один огромный минус-это анимация! Ее как таковой не было, для детей игра в уно каждый день и на этом все.

Посмотреть ответ организации

Дария

Знаток города 14 уровня

Отель на твердую тройку. Так как читали отзывы, знали, куда едем. Но все оказалось лучше. Заселение: приехали к 17 часам, номер сразу дали тот, что бронировали - 1 корпус, трехместный. Нас две семьи было, проблем не возникло. Питание: не плохо, конечно, иногда все заканчивалось, официанты стараются, но не успевают. В общем - нормально Бар: странный ) чтобы пиво кончалось или перерыв был на все включено - первый раз вижу ) но, опять же, мы знали об этом - И не были удивлены. Отличная уборка! Спасибо горничной с третьего этажа - идеально! Итог: своих денег не стоит, если дешевле тыс на 70- было бы идеально. Хорошее местоположение, питание не плохое, уборка, администрация - спасибо. Аниматорам Полине и Ангелине привет от Саши ☺️

Посмотреть ответ организации

Anait Reklama

Знаток города 18 уровня

Цена / качество отличное. Были в октябре, бассейн с теневой стороны был холодный, летом скорее всего это плюс. 3х разовое питание, близкое к домашнему, но без изысков. Алкоголь - пиво/вино/водка, снеки- поп корн, соленные ушки. На море- сладкая вата и соки- вечная очередь. Пляж хороший, вода отличная. Трансфер еле справлялся в октябре- летом сложнее. Пешком 10/15 минут

Посмотреть ответ организации

Надежда Литовская

Знаток города 3 уровня

Только что вернулись с этого отеля !Что могу сказать!Еда вкусная,готовят хорошо,только один раз за неделю был прокисший картофель(в соусе)Есть алкоголь,есть анимация для детей ,слабенькая но все же есть !номер убирают каждый день,работники все вежливые!это тоже Большой плюс!есть трансфер до моря!есть бассейн,но вот конечно ему не мешал бы ремонт!муж в первый день поранился каким то осколком,от бассейна!прям есть не большая рана!и большой минус,вторая кровать которую они предоставляют !спать на ней не возможно,обычная раскладушка ,у которой палки вылетают и когда садишься на нее она по пополам складывается !а в целом отель хороший !спасибо за отдых

Посмотреть ответ организации

Валерия Башмакова

Знаток города 7 уровня

Наша семья очень любит этот отель. Мы ездим сюда 4 год подряд. Но боюсь, что этот год последний. Все вроде осталось также, но либо мы присытились, либо просто нужны новые впечатления. Хочу отдельно отметить кухню: она всегда по-домашнему вкусная. Не ждёшь подвоха. Фрукты всегда по сезону. Вообще к столовой нет вопросов. Да по большому счету ни к чему нет претензий. Бар безотказный. Хотя впервые столкнулись с тем, что закончилось пиво. Большой минус менеджеру, который занимается поставкой. Большой респект барменам Ангелине и Денису. Молодцы ребята! Чистота в баре всегда. Хоть и видно что подустали от отдыхающих( с некоторыми бывает крайне непросто). Но все всегда четко Уборка в номерах ежедневна. Белье, полотенца - все идеально чистое. За бассейном ухаживают, подогревают даже летом, но он уже требует ремонта капитального. Мой ребенок повалился в сливное отверстие у края бортика. В целом в е совсем неплохо, но мы просто хотим новых впечатлений

Посмотреть ответ организации

Ольга Костюкова

Знаток города 8 уровня

Небольшой отель,работающий по системе «все включено»,теплый и чистый бассейн,отличные номера делюкс с большими балконами,пляж далеко,но есть трансфер,территория отеля мизерная

Посмотреть ответ организации

Татьяна Долженкова

Знаток города 14 уровня

Отличный отель, все очень культурно,чисто,уютно,надёжно. Персонал отличный вежливый,приветливый. Номерв классные,белье меняется часто. Кухня разнообразная, отличная, вкусная, по домашнему ешь сколько хочется. Выпечка супер. Бар хороший пиво, вино, сок печенюшки класс. Бассейн большой,тёплый,чистый. Пляж рядом, нехочешь идти пешком каждый час идет бесплатный микроавтобуз от отеля. Море было очень чистое.Очень понравилось, будем рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

Михайлов Николай

Знаток города 13 уровня

Отель не плохой . Номера очень чистые и ничего не сломано. Видел как убирается номер перед заселением новых людей. Моется все , включая входные двери снаружи . Моют минимум два часа , если не больше . В процессе отдыха , также проводят уборку в номере по желанию хоть каждый день. Персонал вежливый . Ребята работают молодые в основном. Единственное что не очень понравилось , это выбор еды, но это кому как уже . Для отеля трёх звёзд считаю , что он более чем достойный. Бассейн большой . Шезлонгов у бассейна много.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 13 уровня

Отель нормальный, персонал дружелюбный, питание очень вкусное, выбор хороший, повару отдельное спасибо, бассейн хороший, но постоянно в тени, не подогревается, поэтому в нём не купаются, очень жаль, есть бар у бассейна, в нём алкоголь, сок, мороженое, лифт спускается прям в столовую, не хватает посуды, ложечек маленьких нет вообще, фрукты давали разные, печеное тоже, если не придираться к мелочам то нормально, спасибо за отдых

Посмотреть ответ организации

Ольга Грачева

Знаток города 6 уровня

Добрый день. Расскажу немного об отеле. Когда заказала, начала смотреть отзывы, они конечно были противоречивые. Ноооо, всеж выбрала. Ехали конечно мы долго 2 суток, ну мы всегда так едем на машине, останавливаемся, отдыхаем, гуляем итд. При заезде у нас был обед включен. Пока оформляли, предложили пройти, покушать, Народу конечно капец, мы на стали ждать, пришли чуть позже. Ужинать мы не ходили, ходили в город, буквально за угол, познакомились с женщиной Галина, очччч приветливая женщина готовила морепродукты🐟🐡 (дай бог ей здоровья, всегда все вкусно), по вечерам кушали только у них, хотя ужин был включён в стоимость проживания. По еде скажу так, Кто-то писал, что однообразие итд, лично для нас неплохо, очч вкусно, тож самое скажу и про обед. Те кто пишет гадости, скажу лично от себя. Мы практически 5 лет ездили в Адлер, гостиница Афродита. Прекрасное место, первая линия, вышел и упал и это видимо единственное достоинство. Вот там то однообразие точно, а в этом году еще и ценник взлетел, нам которые отдали 60 тут, там бы обошлось в 80 и только с завтраком, больше ничего я б там не получила. Про алкашку. Нуууу, мы пили пиво, оно нам нравилось, оччч даж неплохое, голова не болела. Вино и водку не пили, не могу сказать. Те кто пишет, что пиво разбавлено, хочу спросить А ВЫ УВЕРЕНЫ ЧТО НА ЮГЕ ОНО ВЕЗДЕ В ОРИГИНАЛЕ? , если не прет, идите в КБ там точно найдете то, что вам нужно. На баре всегда была пицца, оччч вкусная, личнооо нам понравилась. По номеру. Номер выходил на бассейн, номер неплохой, единственное хромало освещение, но опять же лично для меня, мне хотелось бы больше света. Была душевая кабинка в ванной комнате, опять же скажу, я б ее опрыскала Азелитом, это пожелание хозяевам, мне кажется оччч хорошо помогло (все щелки итд). Постель белая, чистая, без пятен, полотенце тож хорошие, но подушки дааааа, не айс, я читала об этом, но когда собиралась, забыла взять с собой. Номера убираются каждый день, спасибо за жио девочкам. Про пляж. Пляж конечно находится далековато 20-25 минут ходьбы, хотя может есть путь короче, не могу сказать, я ходила пешком, муж ездил на трансфере. Пляж хороший, много мест, снек-бар есть, душ, туалет, раздевалка. Лично для меня вода холодная, но я живу на Ириклинском водохранилище, поэтому для меня вода не роскошь, те кто этого не видит, конечно оччч супер. Выехали мы чуть раньше, по семейным обстоятельствам, при выезде нам заявили о курортном сборе. Я конечно не против и даже Заааа, нооо, нужна была только наличка и это произошло прям при выезде, благо было время сходить, снять деньги итд, это меня конечно убило, неужели нельзя было сказать при заселении? Про парковку. Парковка рядом с гостиницей, прям вотттт и это оччч хорошо, тк машин куча, возле отеля оставлять не вариант, но опять же скажу, что жто мнение лисно мое. Парковка стоит 350 руб. На баре помимо пиццы был попкорн, мороженое, ну короче деткам заходило. Аниматоры, нууууу, личное мнение не айс, может они там что-то творили, когда мы уходили, а так, мне кажется можно было б интереснее проводить, тем более интернет в помощь, ну детки веселились и это самое главное. На следующий год думаю выберем это место опять. Спокойной, тихо, вкусно и цена достойная, спасибо вам за отдых.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Должны были отдыхать в данном отеле с 02.07. по 14.07.24,но уехали на неделю раньше, многое нас не устроило. Начну по порядку. Заселили нас на 6 этаж с прекрасным видом на море. Зашли в номер, по всюду по полу были волосы, в шкафу песок, как будто нас вообще не ждали. Постельное с пятнами и с дырками. В номере запах старого чего-то. Обратились сразу на рессепшен по поводу уборки, всё убрали. Номер просторный. Дополнительное место для ребенка ужасное, какая-то раскладушка-развалюшка. В первый день нам положили мыло одноразовое одно, гели и шампуни. В дальнейшем этого всего не было. Очень удивительно, что даже не было мыла для рук, хотя дозаторы висят не понятно для чего, освежителя тоже нет. Хорошо хоть бумагу приносили. В номере убирали каждый день, постель меняют где-то на 4 сутки. Столовая на цокольном этаже, куча людей, не всегда хватало места. Еда не разнообразна, мало мясных блюд, салатов, супов. Хлеб всегда лежал не первой свежести. Некоторые блюда были вкусные, как домашние, например котлеты. А некоторое видно, что из самых дешевых продуктов и не вкусно. Странно, что на завтрак ни разу не было выпечки, лежали пряники и печенье топленое молоко. Хотя выпечка у них вкусная, давали её на обед. Промежуточное питание были пицца,на вид не очень, по вкусу муж говорит норм, один раз сосиски в тесте, солёные крендельки, солёный не вкусный попкорн. Сладкую вату застали один раз и то на пляже. Мороженое иногда бывает иногда нет. Соки и компоты можно пить есть всегда. Что касается бара, пиво нормальное, но часто его не бывало и не полатки с оборудованием,приходилось ходить покупать самим. Вино льется всегда, четырёх видов. Бассейн шикарный, это единственное к чему нет вопросов.Лежаков не хватает. Детский аниматор приезжал два раза в неделю. Хорошая девочка аниматор. Хотя у них заявлено, что анимационная программа весь день входит в стоимость, а по факту этого нет совсем. Ходит один Виктор, который типа "развлекает". Трансфер- маршрутка возит каждый час к морю, ехать 5 минут, но эти 5 минут мучения, очень жарко, куча людей, как селедка в банке. На пляже есть лежаки, навес, но далеко от моря, мы ходили к берегу, стелили своё. Есть душ, что очень удобно. Бар, который на пляже не о чем. Мы там ничего не брали. Территория отеля: к примеру детская площадка в плохом состоянии, не убрано часто, хотя там детки с удовольствием играют. В баре в туалет невозможно зайти грязно, воняет, столы часто грязные. Но сподвигло нас уехать другое, было отключение света, а у них не работают генераторы, соответственно не работает лифт, нет воды, не работает кондер и эту проблему не спешили устранять. В итоге мы уехали. Это была последняя капля. Хочется отметить девочек на рессепшене, всегда приветливы и стараются помочь. От этого отдыха мы ожидали большего и лучшего. Заявлено всё включено, а по факту многое обман. Мы разочарованы.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Отель состоящий из двух корпусов, друг от друга через дорогу. Толком нет своей территории. Нормальное питание, не супер разнообразное, но кушать можно. Есть кофе машина. Сама столовая находится на цокольном полуэтаже без окон, ощущение рабочей столовой. Понравился небольшой номер с хорошим интерьером и постельными принадлежностями. Брали на семью с двумя детьми, на второго ребёнка не могли предоставить доп. место так как номер был не предусмотрен для такого количества кроватей. Ужасно не понравилось, что на территории без конца орёт музыка, у бассейна, в столовой, некуда было скрыться от неё. Да и сама территория отеля это место возле бассейна и все. Побыли одни сутки и съехали.

Посмотреть ответ организации

Коля Линев

Знаток города 9 уровня

Что можно сказать о данной гостинице. 20 тысяч в августе 2024 за номер люкс с услугой все включено это очень дорого для него. Половина заявленного отсутствовало. Номера видно что требуют ремонта, масса потёков по стенам, отклеиные обои и очень пыльно. Бассейн тоже оставляет желать лучшего, отсутствует частично плитка на дне. По краю бассейна поломанные решетки для отлива излишек воды, детская нога может легко провалиться и повредиться. Бар отдельная история, один вид пива из трёх заявленных, водка, вино в наличии. Снеки отсутствуют кроме попкорна, так что если любите пивко с закусками лучше купить самим так как их там нет. Пляж хороший чистый пешком минут 15. Питание приемлемое без изысканности. Второй раз точно не поеду. За 5-7 тысяч за сутки красная цена.

Посмотреть ответ организации

Олеся Г.

Знаток города 5 уровня

Отель достаточно не плохой. Распожение в глубине от шумной улицы, до пляжа пешком идти 15 минут на трансфере 5 минут. Пляж чистый и большой, лежаков достатосно, полотенца выдают на плчж и меняют, по требованию. Питание: еда достаточно вкусная, но однообразная, т. Е. Не увидете ничего на мангале, или креветок, кальмаров и тд. Из напитков компот, лимонный компот, компот из сухофруктов,из вишни и смородины. кофеавтомат есть но работает не всегда даже утром. Детское меню отсутсвует. Ну можно утром поесть или в обед что то но на удин ребенку есть нечего кроме выпечки и фруктов. По поводу фруктов они чередовались яблоки, абрикосы, слива, нектарины, были всегда. Снек бар на пляже: тоже все однообразно и можно что то найти в первой половине дня, особенно удивили пряники. Мороженое.... Его нужно ловить... В снек баре на пляже отсутствовало. Бар у бассейна достаточно просторный, но перерывы были приличные, пеню отсутствовало, мороженое нужно поймать, в основном можно увидеть лёд. Попкорн можно было есть всегда.Напитки для детей также как и в столовой. Алкоголь пиво, вино, Но часто что то заканчивалось, вино ужасное. Ни соков, ни колы, ничего другого не предлагалось. Детская площадка: она как бы есть, но Роспотребнадзор плакал бы если видел.. Свет на ней вклбчают по требованию только. Повсюду паутина, мусор, следы от сладостей. Бассейн достаточно не маленький, поделен на зоны. Но поплавать не удалось, народа больше чем вместимость. Лежаков не хватает, Анимация: да музыка была, было расписание, детская комната, настольные игры, прыжки в воду, но это вообще прямо на 2. Парковка: на территории платная на 10 машин и возле не более, так что рассчитывать нужно на платную. Номер: если вы приезжаете с ребёнком то только двухкомнатный, потому как еврокровать это не кровать а раскладушка. Телевизор ловит 5 каналов, вай фай ужасный, слышимость с нижнего этажа с номера слыщали всё. Лифт: без вентиляции, живет своей жизнью... По уборке номера , да убирают и мент все по требованию раз в 2 дня. Отдохнули не плохо, но пожалели что выбрали этот отель, больше не вернёмся.

Посмотреть ответ организации

Марина Сергеева

Знаток города 6 уровня

Звезд не снимаю, негативные отзывы пишу редко, но дабы , чтобы народ знал, и не повелся на суперрадужную рекламу на майские праздники, как сделали мы. Был заявлен теплый бассейн, собственно ради него мы и забронировали данный отель, за все дни я так и не увидела смельчаков в нем искупаться. Питание - есть конечно можно, но бывает и вкуснее, порадовало неплохое пиво на баре и попкорн. Наш номер был не готов, весь день выпрашивали сначала стол со стульями на балкон, затем постельное на доп место, везде была пыль, я так подозреваю еще позапрошлогодняя. Я понимаю сезона еще нет, но если вы не готовы, не открывайтесь тогда и не вводите людей в заблуждение!

Посмотреть ответ организации

Елена Меркулова

Знаток города 12 уровня

Обслуживающий персонал отзывчивый. Огромные молодцы ребята на баре и в столовой! На ресепшене Алёна,моментально решала проблемы. Питание однообразное,домашнее,вкусное. Одна проблема,которую можно решить(если администрация не собираетьтя решать),маленьких детей пускать в бассейн в специальных плавательных трусах,во избежания недоразумений. Случился у ребенка "случай",на что сотрудник просто выловил из бассейна и на этом все!! На мой вопрос,вы собираетесь что то делать с водой,обезоразить,менять? Мне ответили-нет! Что б это делать,на это уйдёт неделя!!! А то,что другие дети могут подцепить кишечную инфекцию,их это мало волнует.. Трансфер ездит 1 раз в час и еще с 13.00-15.00 обеденный перерыв!! При таком колличестве народа нужно как минимум 2 раза в час! Многие приехали отдыхать,а не спать,и в период с 13.00-15.00 тоже посещают пляж. это единственный минус. В общем отдыхом довольны!

Посмотреть ответ организации

Дарья Варзина

Знаток города 3 уровня

Еда очень скудная, на обед вообще дают куриные сердечки. Мест в столовой для всех не хватает. Анимации нет, бассейн работает до 10 вечера. И вообще в 22.00 выключают свет и отбой. Персонал отеля курит под окнами отдыхающих, и если у вас номер на 1 этаже то запах будет весь в номере. В снек баре кроме пива и вина ничего нет. Если попросишь чая или кофе то могут налить. Отель разделен на два разных отеля ( Релакс и Кактус). При бронировании нигде этого не было указано. Мы бронировали два номера, думали поселимся в одном отеле, а получилось в двух разных, что очень не удобно. Вообщем в этот отель больше не поедем, да и рекомендовать не будем.

Посмотреть ответ организации

Марина Скупова

Знаток города 7 уровня

В июне отдыхали в Релаксе. Сначала о хорошем. Номера большие, матрасы на кроватях хорошие, убирают и меняют полотенца каждый день. Персонал очень доброжелательный, особое спасибо бармену Кириллу и спасателю Андрею. Анимация, это отдельная благодарность. Каждый и целый день развлекают детей и взрослых. Питание не очень разнообразное, но всегда можно найти, что поесть. Бассейн большой и теплый. Ну а теперь о плохом: Ехали в основном из за пляжа. Обещан был свой пляж с лежаками, трансфером и баром. Но по прибытии в отель оказалось, что пляжа нет и не известно будет ли вообще. Хотя при бронировании уточняла и мне подтвердили, что пляж открыт с 1 июня, а приехали мы 9. Самим идти до пляжа минут 25.В отеле нет простой воды, приходилось ходить и самим покупать. Мороженное за 14 дней было только 2 дня и то его сначала размораживали, а потом замораживали. Кофемашина появилась только через неделю и сломалась на следующий день, потом правда ее починили через 4 дня. В баре. Если не принципиально море и пляж, не прихотливы в питании, то тогда рекомендую отель.

Андрей Груздев

Знаток города 11 уровня

Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле 10 дней с 12.07.по 22.07.С заселением не повезло,были проблемы со светом и активировать браслеты на вход в номер не получилось,пришлось идти осваивать территорию и знакомиться с местностью.Поход на пляж пешим ходом составляет минут 15.ходит трансфер каждый час без пяти минут.пляж песок с ракушечником,присутствуют водоросли и медузы,как большие синие,так и маленькие прозрачные.лежаки при отеле Карудо 4* ( хозяин один),иногда охрана проверяет по браслетам( у отеля Карудо они темно серые),иногда продают лежаки за деньги людям не относящим к отелям.при пляже есть палатка Канди,где можно попить воды,выпечка,сахарная вата бывает редко,к вечеру.Питание отличное,домашнего типа,приносят во время.стараются убирать посуду сразу.С заменой белья в номерах проблемы: меняют не как говорят,а реже,что постоянно приходиться разговаривать на ресепшен.С уборкой тоже самое.только мусор убирают каждый день.бассейн имеется,но с профилактикой проблемы,купаются до темноты и маленькие дети и пьяные взрослые.Мороденное бесплатное раздают,но его нужно ещё поймать,расходиться мгновенно и сразу.с пивом проблем нет,но оно не очень,покупали с кем разливное местное,очень вкусное,как вино,коньяк и чачу.нужно только найти свою точку.С отдыхающими полная окрошка,не каждому зайдет: много с провинции,наглых и борзых,что видно по поведению в столовой,на пляже и в баре перед бассейном.обслуживающий коллектив дружелюбный.с парковкой по приезду нужно либо проплатить сразу:300 рублей в сутки,либо поставить около отеля бесплатно( нужно дождаться когда кто то съедет).По ходу к пляжу есть много торговых точек: продукты,пиво разливное,фрукты овощи,всякие сувениры и т.д.Недалеко 2 лунопарка,куча развлечений,вечером движуха везде: жарка шашлыков,столовые,рестораны,каждый из вас найдет свое: или сидеть на балкончики попивая местное пивко или винцо,или гулять .Всем желаю,кто поедет хорошего отдыха,бархатного загара и кучу впечатлений!

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 5 уровня

Отдыхали в отеле в первой половине августа. С заселением и трансфером проблем не было. Питание 3х разовое, достаточно разнообразное. На этом из плюсов- всё В отеле есть бассейн, и по началу воды была чистая. Но потом стала зелёная и противная. Видимо никакой химии не добавляют, а система очистки не справляется. В столовой совершенно не следят за тем, чтобы люди не посещали её в мокрых купальниках. Несколько раз садились на мокрые стулья. В нашем номере постоянный запах солёных огурцов. В целом номер убирается не очень хорошо. То песок останется, то туалетную бумагу не положат, то мешок для мусора не постелят в ведро. Шампуни и гели для душа ни разу новых не положили. Телевизор показывает 4 канала. В целом жить можно, но могло быть и лучше за такие деньги.

Посмотреть ответ организации

Олег Дороднов

Знаток города 16 уровня

Все прилично. Чистенько. Бассейн, хоть не большой, но до 22 можно плавать. Питание : все включено. Еды хватает. Честно скажу, вкусно. Трансфер до пляжа каждый час. На пляже есть территория с шезлонгами и навесом. Соки, компот, вода, печенюшки включены. В номерах вроде все есть. В телевизоре всего 5 программ, поэтому чемпионат Европы смотрел в телефоне. Нам дали номер с видом во двор, там все как в России, балконы соседних зданий рядом, тюнь на окнах надо бы) , поэтому окна зашторены. Балкон большой удобный со стульчики и столиком, как и должно быть, я думаю. Лучше номера четные с видом на бассейн и природу. Персонал очень приветливый. Все хорошо. Из минусов; нет геля для душа, в первый день лежало по пакетику шампуня и геля на каждого, потом просто купили в магазине. 5 каналов в ТВ. Плюсов больше. Я некапризный. Люди довольны.

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 6 уровня

Отдыхали в начале августа. Отель очень понравился, номер хороший, еда домашняя, алкоголь рекой (пиво, вино, водка ) . Хотелось бы больше анимации , музыки, коктейли минимальные и не выключать свет после 10 в баре у бассейна . Обязательно вернусь, очень понравилось, что есть собственный пляж с лежаками

Посмотреть ответ организации

Елена Шарапова

Знаток города 7 уровня

Отдыхали в "Релаксе" в середине сентября. Всё понравилось! Просторные номера, добротная мебель, сантехника не подводила, единственное, в ванной комнате не хватало освещения (но это не критично). Питание разнообразное, на любой вкус. В баре неплохое белое вино, вкусное разливное пиво. Бассейн теплый, чистый (уборка ежедневная!). Есть трансфер до пляжа - всегда вовремя, при желании можно прогуляться пешком (минут 15 неспешным шагом). Пляж чистый, ухоженный, лежаков хватало всем, есть снек-бар с напитками и перекусом. Персонал доброжелательный и отзывчивый, решали все вопросы быстро и качественно. P.s: Вернулись бы сюда? Да с удовольствием!!! Много где бывали на отдыхе, поэтому есть с чем сравнивать и могу с уверенностью заявить, что отдых в "Релакс" прекрасная альтернатива заграничному all inclusive ))

Посмотреть ответ организации

Ольга Аксенова

Знаток города 7 уровня

Отдыхали в конце августа в корпусе № 3 на Знойной,12. Впервые были и в Витязево и данном отеле. Все было замечательно. Чистый ухоженный номер. Правда 4 этаж, но был прекрасный вид из окна. Уборка в номере была каждый день, смена белья и полотенец раз в 5 дней. Отдельное спасибо за это горничной Вере ! В столовой все просто изумительно, большое разнообразие еды, кто что желает все для себя найдет. Спасибо поварам и отдельное Ольге и Анатолию за обслуживание. В баре напитки, которые каждый выберет для себя сам, из закусок конечно только попкорн, но мы приходили со своими, никто не запрещал. Бармен Денис всегда был рад обслужить ! До пляжа из данного корпуса 10 минут ходьбы, мы чаще ходили пешком, хотя трансфер исправно всех возил каждый час. На пляже тоже бар, где можно и попить и перекусить. Бассейн не большой, чистый, теплая вода. Дочери очень нравилось в нем купаться. На море - шезлонги, навес, душ, туалет - все чисто, народу немного- все было отлично. Нам все очень понравилось. Еще огромный плюс, размещение данного корпуса вдали от суеты, людей, музыки и жаренного шашлыка. Если Витязево, то Отель Релакс !

Посмотреть ответ организации

corp-ipshabalinaelenapetr41421

Знаток города 3 уровня

Отдыхали семьей в мае 2024, персонал приветливый, все рассказали, показли, проводили до номера. Порадовал теплый бассеин и детская комната в 1 корпусе. Испунались отзывов за 2 корпус, но пошли, ни чуть не пожалели! Спокойно , тихо,никто не мешает. Еда вкусная, есть из чего выбрать, даже ребенок с удовольствием ел. Уборка номера была каждый день. Вид из номера на бассейн и лиман приятно радовал глаз. Спасибо сотрудникам за прекраный отдых, вернемся с удоволтствием снова !

Посмотреть ответ организации

Евгений Мальцев

Знаток города 4 уровня

Добрый день, уважаемые читатели! Отдыхали с 28.05 по 05.06, забронировали еще в декабре. Зашли почитать отзывы и решение ехать было неоднозначное, с одной стороны все окей, с другой стороны пугающие отзывы...Но оплата уже была вся внесена на расчетный счет, решили рискнуть с супругой и поехать. Вот наш вердикт: Не верьте отзывам, где пишут, что все куплено! Общались с администратором отеля, про покупные отзывы не правда, они на сайте оставляют как негативные так и хорошие для общей картины. Уютный трехзвездочный отель предложил нам именно то, что было нужно для идеального отдыха. Мы забронировали номер категории 'люкс корпус №1-2', проживали в корпусе №2, и это был лучший выбор. Просторный и комфортабельный номер с ежедневной уборкой, где мы чувствовали себя очень комфортно. Подогреваемый бассейн был настоящим спасением по вечерам, т.к. море еще не сильно прогрелось, а шведский стол предложил разнообразие вкусных блюд, которые радовали нас каждый день. Особенно хочется отметить домашнюю выпечку – она была просто восхитительна! Для детей была организована выездная анимация, и они были в полном восторге от забавных и развивающих мероприятий. А вечером мы с удовольствием наслаждались местным пивом и вином, которые были не только вкусными, но и качественными. Не могу не отметить отзывчивость и внимательность административного персонала. Любой наш вопрос или просьба решались быстро и без проблем, что сделало наш отдых еще более беззаботным. Так же имеется трансфер от центрального входа, ходит каждый час с пляжа и на пляж. Пляж идеальный! Оборудованный, со своими лежаками, душевыми, уборной и снек-баром. В целом, отель 'Relax' с его трехзвездочным сервисом и вниманием к деталям оставил нас полностью удовлетворенными. Мы обязательно вернемся сюда снова! Фото прилагаю ниже (у нас вид был на бассейн)

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 3 уровня

Отель "Relax" оставил в моей памяти самые теплые воспоминания. С первых минут пребывания здесь чувствуешь себя как дома, благодаря радушному приему администрации. Шведская линия была просто великолепна. Уборка номеров выполнялась безукоризненно. Каждый день возвращаясь в номер, я находил его в идеальном порядке, что несомненно добавляло комфорта в отдых. Теплый бассейн был настоящим спасением после долгих прогулок по окрестностям. Вода всегда была идеальной температуры, что позволяло расслабиться и восстановить силы. Ну и, конечно, хороший бар с широким ассортиментом напитков. В целом, отель "Relax" – это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо всему персоналу за незабываемый отдых!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Михаль

Знаток города 7 уровня

Слишком много минусов, чтоб говорить об отеле хорошо! Приехали мы 8 июля в 8 утра, заселение с 14 часов и в 14.40 мы узнаем что номера для нас нет, хотя бронь делали 1 ноября! За счет отеля нас поселили на ночь в Амфору, но у нас 3 детей и номер в амфоре был для нас слишком мал, так же и спальные места были очень малы для ребёнка 9 лет. С утра мы вернулись и нас заселили в 14 часов. Номер нам понравился, большой Делюкс полностью подходит для большой семьи, но опять же балкон не мыли ни разу, малыш испачкал постельное бельё и заменить мы его смогли только на 3 день пребывания в отеле, а грязное белье мне предложили застирать, ссылаясь на то, что горничная этого не делает и прачечная у них не работает. Смешно! Далее, на 4 день в 19 часов выключается свет и перестает функционировать насос для воды не помыться не отдохнуть в духоте, пошли гулять, пришли ближе к 22 часам, но свет дали в 23.30. И на этом спасибо. Утром в 8.30 свет погас и не было его до 19 часов, после моря и песка пришлось мыться в бассейне-отлично. До моря идти 15 минут, примерно 10 минут до Паралии, есть где купить поесть попить. Меню столовой отеля не очень то разнообразно, утром одно и тоже, на обед иногда менялось мясо. Анимация работает никак; дети скучали.

Посмотреть ответ организации

Юлия Филиппова

Знаток города 6 уровня

Отель нормальный! Еды достаточно, меню разнообразное. Анимация детская была два раза за 10 дней для взрослых было только караоке. Три раза. Минус того что в номере убирали только тогда когда вешали табличку "уберитесь пожалуйста в номере", постель поменяли и прибрали на балконе только тогда когда начали ругаться с администрацией. Причем прибрали перед самым нашим отъездом!!! Из персонала некоторые нервные

Посмотреть ответ организации

Илья Емельянов

Знаток города 3 уровня

В данное время отвратителен во всех направлениях! Постоянно нет электричества, соответственно не работают ни кондициоеры, ни ТВ(которого здесь тоже не не густо! 4 канала), ни канализация. Воды тоже нет!!! Отдыхали здесь в 2022 году, такого безобразия не бало. Аниматоры не какие, управляющий на всё вопросы может только хлопать глазами! Еще есть здесь рулящий аниматорами(как он редставился) Виктор, каждый день в состоянии ну просто никаком! Бар у бассейна тоже работает с переменным успехом, то пива нет, то стаканчиков, то света! Плюс ещё в это время заболела горничная, соответственно уборка в номерах посредственная. Отель не занижаю, все проживающие собирают коллективную жалобу в Роспотребнадзор. У кого есть время, советую пересмотреть своё место отдыха.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Я

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Бронировали номер в январе, но как и многих здесь написавших, нас заселили в 3 корпус, по причине того, что забронированный 1 корпус не открылся. Начну с плюсов: * Отличный клиентоориентированный персонал; * Просторные, чистые номера, с боковым видом на море; * Близость к морю и Паралии; * Наличие питания и бара по системе все включено; Минусы: * Считаю огромным минусом питание: заявлено - (богатый выбор мясных, рыбных блюд, на территории отеля работает кафе-бар, где представлены в ассортименте: пицца, хот-доги, кондитерские изделия, сухие завтраки, на пляже в снек - баре: пончики, хворост, крекеры, сладкая вата,питьевая вода, лимонад, компот, пакетированный чай) - ни разу не видели. Нет меню для детей - хотя-бы спагетти, наггетсы, картофель фри, сын иногда ел только гречку. Но стоит отметить, что из наличия блюд все очень вкусно, особенно супы; * Скудная анимации для детей; * Не качественная чистка бассейна; * Гигиенические средства пополняют 1 раз, при заселении В целом хочу отметить, что отпуском более чем довольны!

Посмотреть ответ организации

Дарья Тихонина

Знаток города 6 уровня

В этом отеле мы отдыхали всей семьей с 3.06 по 9.06. Мы первый раз организовали отдых с детьми – 5 и 11 лет. Долго искали место, читали отзывы. Скажем от себя, что данный отель нашу семью порадовал, он базируется на семейном отдыхе. В основном, все были с детьми, дети между собой играли – это здорово. В отеле: чистота, ежедневная влажная уборка номера, смена полотенцев, благодарим горничную отеля; шведский стол – вкусная и разнообразная еда, мы объедались :) Благодарим поваров и помощников! Аниматоры для детей через день – прекрасно, ребята молодцы, благодарим, что развлекали наших детей! Чистый бассейн, в котором глубина и для маленьких, и для взрослых. Детская площадка, игровая комната в самом здании отеля, супер, что такое устроили :) Хороший плюс, что на территории отеля есть снек-бар бесплатно для отдыхающих в этом отеле, перекус, мороженное, напитки (безалкогольные и алкогольные) – здорово. Трансфер до моря возил туда и обратно каждый час, что очень удобно! Номер уютный, всё прилично, ничего не сломано. Есть только один минус – иногда в душевой шла ржавая вода подолгу, но это можно исправить. Благодарим администратора, который нас принял, и весь обслуживающий персонал за их работу и труд для нас, отдыхающих. Перед отъездом появилось караоке и танцы, мы это любим. И поняли, что лучше приезжать на отдых, на море к концу июня, в июле, августе, сентябре, потому что тогда весь курорт готов к отдыхающим на все 100%. И поняла, что в таких условиях отдыхать с детьми можно и даже нужно!:)

Посмотреть ответ организации

Вионор Романов

Знаток города 7 уровня

Самый лучший отель из всех в каких я бывал и каких буду. Я не то что бы отдыхал в этом отеле, я был в его сердце. Я работал в нем. Хочу сказать, что там работают самые лучшие люди, которые работают ради вас целый сезон без выходных, стирая свои руки в мозоли. Прошу вас не ругаться на персонал, если что то идет не так. Я остался один в городе, без денег и еды, меня приняли и накормили. Этот отзыв от чистого сердца. Вас будут кормить профессиональны своего дела, с золотыми руками! Наталья Викторовна, вы стали для меня второй мамой. Вам будут заправлять кровати самые крутые горничные. Алина, ты очень классная, у тебя не злые глаза, а очень добрые! Молодые официанты, будут вставать в самую рань, чтобы для вас все разложить и будут бегать как чумные туда сюда, чтобы для вас были чистые столы! Денис, Костя вы неповторимые! Женщины которые моют посуду, вы реально машины, желаю вам ваших исполнения желание и целей! Директор отеля будет стараться для вас из за всех, спать в отеле чтобы сделать для вас все идеально. Анастасия, дай тебе сил! Дворник который опять же встает в такую рань, чтобы сделать для вас все чисто, спасибо тебе помощь в нужный момент! Мужчины которые обслуживают отель, они реально машины, успевают отель обслужить и помочь на кухне. САМОЕ ГЛАВНОЕ БАР, БАРМЕН ТЫ ЛУЧШИЙ, как и твоя жена, цени ее, брат. Надеюсь никого не забыл. Администраторы тоже хороши, Алёна если ты это читаешь, не обижайся на меня) Надеюсь никого не забыл. Пожалуйста, будущий посетитель отеля, прошу тебя, не обижайте персонал, в отеле есть минусы, но это такие мелочи. Сам отель 5 из 5. Простите что не смог приехать обратно, но мы с вами обязательно увидимся. Всех обнял! Пожалуйста не обижайтесь

Посмотреть ответ организации

Рита Казарян

Знаток города 5 уровня

Питание в столовой оставляет желать лучшего, а обедать в подвальном помещении не очень приятно. Соки низкого качества и не пригодны для употребления, а бесплатное мороженое в баре просто ужасно. Для семьи из 5 человек предоставляется 1 кровать, маленький диван и раскладушка, с которой ребенок падал 3 раза за ночь. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елена В

Знаток города 6 уровня

В общем всё понравилось! Еда нормальная - шведский стол, на завтраки есть и блинчики и сырники/запеканка и т.д. На обед всегда есть и мясо и рыба, котлетки, супы, овощи, фрукты. Без изысков, но выбор есть. Дети из бассейна не вылезали, есть отделения для детей, в баре возле бассейна мороженое, попкорн, сладкая вата в определённое время. Для взрослых в баре алкоголь дешёвый (оставляет желать лучшего) с 10-22 ч. Из минусов (для меня лично) - в столовой нельзя с напитками из бара и из столовой нельзя выносить еду - поужинать с "бокалом" вина не получится. Из + собственный пляж с шезлонгами и навесами, до пляжа ходит маршрутка от отеля по расписанию, пешком тоже можно дойти. На пляже есть снек бар где можно взять безалкогольные напитки и закуски (типа пиццы - на любителя), пряники/вафли. Сам пляж хороший, как и во всём Витязево!) находится в стороне от Паралии (главного входа на пляжи), соответственно - меньше суеты и почище. Песочные барханы великолепны!) До главных развлечений близко, рядом всё есть атракционы, до Параллии с кафе и ресторанами, клубами тоже близко. В целом советую, для тех кого устраивают условия! К тому же ценник поменьше чем в аналогичных отелях, по крайней мере был в августе/сентябре 2023 г.

Посмотреть ответ организации

ОЛЕСЯ З.

Знаток города 4 уровня

Всё здорово! Спасибо персоналу, на ресепшене, а так же уборка в номере качественная ,все вежливые,профессионалы !! Еда ,разнообразная вкусная , как домашняя. Бармену Анатолию отдельное спасибо оочень хороший парень . Официанты девочки и мальчики молодцы!! Аниматоры старались,развлекали .СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА В следующем году если поедем, ТОЛЬКО в РЕЛАКС !!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Телятникова

Знаток города 6 уровня

Место хорошее,спокойное,вдали от городского шума.Сам отель современный,вокруг растут туи,цветут розы.Внутри открытый бассейн с подогревом, температура воды 28градусов.Персонал вежливый,отзывчивый,позитивный.Всё объяснили,проводили до номера.В номере чисто,уютно,комфортно.О столовой-самые лучшие слова хочется сказать.Большое разнообразие блюд и очень вкусно готовят.Дома так не получается,просто супер! Спасибо всему персоналу! Обязательно порекомендую своим друзьям здесь побывать!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 13 уровня

В этот отель попали случайно, забронировали в день заселения, первый попавшийся отель и провели там 4 ночи. Номера хорошие, чистые, есть всё необходимое. К системе AL inclusive есть вопросы. Выбор еды очень скудный, алкоголь только пиво и водка, всегда было мороженое, попкорн. Бассейн маленький, территории практически нет. Шезлонгов на море всегда хватало, до пляжа есть трансфер и можно спокойно дойти пешком. Анимация была своеобразная, с южным колоритом. Нам повезло с отдыхающими в отеле, все гости быстро познакомились и веселились вместе, была приятная атмосфера. В другой раз я сюда не поеду. И рекомендовать не стану.

Посмотреть ответ организации

Ирина Е.

Знаток города 6 уровня

Отдыхала с 3 по 14 июня. Отель мне понравился . Весь персонал вежливый и дружелюбный. Всегда готовы помочь. Даниил по приезду заселил быстро. Очень вежливый и понимающий. И те люди , которые писали о нём плохой отзыв. Видимо , уже ехали с негативом. Кухня вкусная и разнообразная ,столы чистые . Официантки в столовой Ирочка и Олечка всегда готовы помочь, благодарю вас девочки. Повара готовят вкусно. Бар- в баре всегда вам рад помочь бармен Толик. Очень приветливый и дружелюбный. И отдельный респект аниматору Вите. Всегда найдёт ,чем развлечь взрослых и детей. С ним не соскучишься и ваш отдых будет бомба. В детской комнате , так же работает аниматор с детьми, играет с ними в игры. Детки с радостью бегут в игровую. Обслуживание в номерах ежедневное. Убирают хорошо. Мои пожелания отелю. Увеличить замену полотенец для пляжа. И поставить кулеры на все этажи , а так же в бар. Так как люди пьют много воды. А так процветания вам и хороших гостей.

Посмотреть ответ организации

Светлана Р.

Знаток города 6 уровня

Жутко не понравился отель. Изначально заселили в номер без шкафа 😬. На мой вопрос : «где шкаф», администратор сказала, что придет техник и мы разберемся. На след день мы переехали в другой номер. Очень сильная слышимость, будто у тебя в номере ходят. Сильно орет музыка, если стоишь у бара она просто оглушает. Анимации нет, не знаю зачем они ее заявляют, если только в детской комнате няня сидит с малышками. Еда однообразная, приелась быстро. Дети ничего не ели, хотя совершенно неприхотливые в еде. Воду постоянно отключали, помыться целый квест. Горничные не приходили неделю хотя я каждый день напоминала администратору. Но даже не это все самое ужасное. Самое отвратительное это контингент! Отвратительные алкаши с заплывшими животами, которые пьют пиво прямо в бассейне. Ну, и водку соответственно ( лучше бы у них не было алкоголя). Они напиваются уже с самого утра, громко ругаются матом прямо при детях. Ходили на море исключительно пешком так как неприятно ехать в набитом до отказа автобусе. Большинство проживающих крайне недовольны условиями, т.к. они не соответствуют заявленным.

Посмотреть ответ организации

Сергей З.

Знаток города 6 уровня

Бронируете 3 звездочный отель, приезжаете и Вас заселяют в соседний 2х звездочный, где выше 2 этажа нет воды никакой.. Люди в бассейне брали воду, чтоб смыть туалет. Номера убирают только туалет, постель не меняют. Бассейн большой, но плитка по бокам бордюр со сколами и играя в поло каждый раз люди с порезанными пальцами. В баре пиво не очень и к пиву только дешевые крекеры и подобие сухой пиццы с сосисками. Воду в кулер наливают из под крана с ароматом и вкусом хлорки. Каждый день на ресепшене ругаются люди с администрацией.. Жалко людей.. Заплатили большие деньги, а тут такие условия.. Анимация смех.. Больше не ногой туда

Посмотреть ответ организации

Елена Борисова

Знаток города 17 уровня

Оценка отелю 4 - , в целом нормально, были недостатки , не стала бы их описывать если бы отель не считал себя 3 звёздочным , персонал нормальный , во многом видно, что стараются помочь. В номере было чисто, но уж очень темно, в ванной не было шампуня, геля и банально мыла, тапочек тоже не было, подушки "усталые" , диван в номере был в пятнах, не было чая/кофе и чайных чашек и ложек (отель 3 звезды!), нам они и не нужны , но сам факт. Белье в номере чистое, полотенца для номера тоже, но полотенца для бассейна/пляжа были с белыми пятнами (видимо их стирали с отбеливателем ), не критично , но тоже не для отеля 3 звезды . Уборка ежедневная, но мы отказывались, т.к. было чисто, и мы проживали всего 4 дня. У нас с мужем была шутка во время проживания в данном отеле, что за еду и трансфер на море надо бороться 😂 это к организации данных процессов , проживающих очень много, а в столовой от силы столов 15-20, т.е. кто то сидит ест, а кто то сидит рядом на диване и ждет ,либо надо подгадывать время ,когда основная толпа пройдет . Трансфер до моря 1 раз в час, в целом комфортный мини автобус, чисто, водитель приятный, есть кондей, НО опять же , народу много , посадочных мест мало , поэтому наблюдали картину : порядочные стоят ждут автобус, потом за 1 минуту до подачи приходят "некоторые проживающие" с наглыми лицами идут вперед всех в начало очереди, или продвигают в автобус своих детей , которые занимают почти все посадочные места (для мамы, папы, бабушки , дедушки, брату , свату и т.д.,) , в следствии чего много недовольных, можешь хоть весь автобус занять, но стой в очереди . Опять же вопрос к руководству отеля в первую очередь, почему при 100% заселении трансфер не пустить два раза в час или например автобус большего размера пустить . Забирают от отеля и обратно от пляжа - плюс. Пляж очень хороший, лежаки бесплатные , чистый песок, большая береговая линия , на пляже есть снек-бар, из закусок : пицца, пирожки с картошкой, пустые булочки , пирог с сыром, сок вода, сладкая вата , печенья, пряники - все это было в ограниченных количествах , т.е. например после 12 , вы сможете уже увидеть пару пирожков, сладкую вату , напитки и пряники . Персонал общительный , помогает в силу своих возможностей , но от них мало чего зависит, попросили чайную ложку (развести лекарство) нет, ждите когда откроется столовая , это в 8 утра . Шведская линия : выбор не слишком богатый (например : два гарнира и курицы и рыба, два салата, всегда свежие овощи, чай, кофемашина) но все вкусно и прилично, чисто, работают официанты , которые убирают со столов . В баре у бассейна грязновато , паутина, не очень уютно и очень душно , алкоголь включён пиво, вино кр/бел, водка, пиво нормальное ,как и везде на розлив, вино и водку не пили, также на баре есть вода, сок, мороженое , пицца , поп-корн, фрукты, но все надо спрашивать, т.е. нет не меню (что сегодня есть ), не какой то витрины и т.д., не очень удобно подходить и спрашивать , а что сегодня есть . До моря далековато, если пешком , но в целом приятно прогуляться, рядом магазин, рынок. На территории бассейна чисто, есть лежаки , всем хватало, но нет укрытия от солнца. Вода в бассейне теплая и чистая . Анимация: утром зарядка в бассейне, водное поло, в течении дня не видели, т.к. были на море, вечером караоке для взрослых , люди пели. Вроде анимация есть, но как то все размыто, не организованно. Итог: в этом отеле второй раз, в первый раз приезжали давно , когда отель был новый и свежий , и не было еще "все включено" нам понравилось , поэтому вернулись, вернулись бы еще раз, после этого отдыха, наверное нет, за эти деньги есть более лучшие отели по сервису, чистоте , расположению и т.д., Что поразило , нас заселили в номер, мы расположились и легли отдохнуть , слышим, открылась дверь, но никто не зашел, подумали послышалось , проходит пару минут , открывается дверь и к нам в номер входит женщина , открывает шкаф и что то там забирает , мы в шоке .... начинаю спрашивать вы кто и что тут делаете, оказывается это горничная , которая что то тут забыла , и пришла забрать, на мой вопрос почему просто не постучались ,она ответила , что не в курсе была , что сегодня заселение , т.е при первом своём заходе к нам в номер, увидев чемоданы , она не поняла наверное 😂 но видит реакции нет, подумала наверное , что нас нет и вошла повторно, это не нормально , в номере личные вещи, отдыхающие могут переодеваться или например мыться , пошли к администратору, все рассказали , нам ответили этого не может быть , но пообещали разобраться , обратной связи не было. Горничные в свободной форме одежды , без униформы, без бейджев , для отеля 3 звезды - грустно .

Посмотреть ответ организации