Ремэкс

4,9

230 оценок

Закрыто до 09:00

Санкт-Петербург, Люботинский просп., 5Б · этаж 2, офис №12

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Люботинский просп., 5Бэтаж 2, офис №12

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Парковка

Доставка

Самовывоз

Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП

Акции:скидки, акции

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Похожие места рядом

4,9

230 оценок

Оцените это место

Max

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин! Лояльные цены, большой выбор материалов, быстрое обслуживание. При надобности приеду еще точно сюда!

Юлия

Знаток города 6 уровня

До последнего надеялась,что мой вопрос разрешиться и не хотелось портить отношения с данным продавцом,но увы... Хочу написать негативный отзыв на данную компанию. Работаю с ними уже не первый год и всё всегда было прекрасно,нареканий и казусов никогда не было. 17 июня 2026г. заказала плёнку,через менеджера Татьяну.Всё замечательно,заказ приняли,я всё оплатила.Заказала курьера на самовывоз из ТК СДЭК,впрочем всё как обычно. 19 июня пришло оповещение,что мой заказ приехал,я прихожу на ПВЗ,а моя плёнка пришла вся мятая. Написала менеджеру Татьяне с фото и видеоотчётом,на что она мне сказала,нашей вины нет. Потом спросила была ли коробка,я ответила,что ничего не было,Татьяна попросила фото, как скручена пленка,я ей скинула фото и видеоотчет. Возникает вопрос,кто виноват? Компания СДЭК?Возможно...Но если бы у сотрудников компании Ремэкс плёнка была правильно упакована и скручена,ничего бы с моим товаром не произошло. Я? Думаю,что нет.Я вообще как покупатель не должна заботится о том,как упакуется мой товар продавцом,чтобы он доехал до меня целым,потому что о траспортировке должен заботится продавец.Или в противном случае предупредить покупателя,что нужна доп.упаковка.Но этого не было сделано. Ремэкс? Думаю что да.В первую очередь именно ваш сотрудник должен был правильно скрутить и упаковать проданный товар.Если он бы был не уверен,что плёнку доставят в целом виде,сказать мне о дополнительной упаковке или тубусе. Татьяна на предоставленные фото и видео, молчала на протяжении двух суток,потом сказала,что ждёт ответ от начальства... В понедельник мне написала Васильева Виктория (начальник отдела продаж) пытаясь меня убедить в том,что виновата я,виноват СДЭК,но только не они....С их стороны было всё сделано правильно. Я попросила разобраться в данном вопросе и принять решение,которое устроло бы обе стороны.На что мне был дан ответ обращайтесь в СДЭК,виноваты они. Клиентоориентированность у данных сотрудников на "0", что очень печально. Я написала претензию в СДЭК и мне пришёл официальный ответ,что виновата именно ваша компания,в том что не позаботилась о правильной упаковке товара. Я ругаться, была абсолютно не намерена. Но теперь уже дела принципа. Остальным покупателям хочу сказать, знайте, если у вас будет какой либо форс-мажор, данная компания отошьёт вас так же как и меня, вне зависимости от того, сколько лет вы с ними сотрудничаете. Спасибо за внимание! Всем хорошего дня.