Поиск

Remobi

2,6

27 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

В конце ноября прошлого года (11.2018) отдавала в ремонт ноутбук Asus N751 JK с зарядкой и сумкой. В мастерской не смогли починить аппарат, запчасть на мой аппарат найти трудно, поняв ситуацию, я попросила свой сломанный аппарат назад. Ноутбук мне не отдавали полтора месяца. Незадолго до нового года, мне сообщили, что аппарат они починить не смогли, потому что "что-то припаяли, включили, что-то сгорело и он опять сломался". Ну ок. Забирая ноутбук, сумку и зарядное устройство мне не отдали, не выдали никаких расписок и чеков. Дома я обнаружила, что ножки у ноутбука отсутствуют. Сам ноутбук я отдала в другую мастерскую, где его успешно чинят, но при вскрытии оказалось, что все болты разные, привод от другого компа, паяли "здоровые" части. Через два месяца поездок и обещаний привезти мои вещи "завтра курьером", пыталась дозвониться в сервисный центр, чтоб узнать о судьбе моих вещей. Как выяснилось, комплектующие к компьютеру сервис брать не имеет права, о чем меня на месте никто не уведомил. Последний раз заезжала в сервис на прошлой неделе, опять услышав обещания, что мои вещи почему-то до сих пор находятся у них, в какой-то мастерской (?!) и обязательно их привезут. 6 марта 2019 г. - по прошествии 5 месяцев, помимо испорченного "ремонтом" компьютера, мои вещи (сумка, зарядка, ножки от ноутбука) до сих пор находятся у ремонтников. Номер заявки #543302

Юля Л.

Знаток города 2 уровня

Ездила в командировку и случайно разбила монитор своего ноутбука, а там у меня была вся документация по работе! Начала искать, где починить сой ноутбук срочно, но везде говорили, что минимум на ремонт уйдет неделя! Только тут мне пошли на встречу и отремонтировали мой ноут и уже на следующий день я его смогла забрать. Пока по работе никаких нареканий нет, все работает отлично.

Артем Саламов

Знаток города 18 уровня

Сдал часы в ремонт, отремонтировали быстро и по доступной цене. Через пару дней пришлось обратиться по гарантии. Сдал, и уже 2 недели не могут мне их вернуть, хотя работы там на 5 минут. На телефоны не отвечают, сами не звонят. Захожу уже 3-й день подряд и всегда говорят, что еще их не привезли из главного офиса. Ждем завтра курьера, посмотрим, что на этот раз придумают

Посмотреть ответ организации

Яков Ш.

Знаток города 6 уровня

Сдавал в ремонт электронную книгу, не заряжалась. Подождал озвученное время, подошел, проверил- не работает. С первого раза починить не смогли, оставил книгу разбираться, Через несколько дней забрал, все работало, но ровно через месяц опять перестала заряжаться, сдал на диагностику повторно. Звонят, говорят, что нужно менять плату, короткое замыкание, озвучивают большую сумму. Я отказался, сказав, что проще купить новую, а то опять у этой что-нибудь сломается, начали торговаться :) Цену снизили в 2 раза, но я все равно отказался от ремонта. Это как они ее ремонтировали, что там произошло короткое? И не по их ли вине? Прихожу забрать, мне отдают и говорят, что починили и просят оплатить. Сообщаю, чтобы слушали запись разговора, т.к. мне ремонтировать не нужно было и я об этом говорил. В итоге, заплатил 1000 р якобы только за себестоимость материалов, т.к. спорить было некогда, нужно было срочно уезжать. Сейчас книга опять не заряжается, снял крышку посмотреть- порт для зарядки вообще отошел от мест пайки, напаяно очень неаккуратно. Сейчас ремонту скорее всего не подлежит, т.к пайка отошла от платы вместе с куском платы (там, куда должен прикрепляться припой)

Посмотреть ответ организации

Светлана Соколовская

Знаток города 4 уровня

отдавала планшет самсунг 16.03.2019 в Райкин Плаза сказали сделают через 3 часа но я приехала за ним на следующий день так как лень было возвращаться в тот же день.Планшет исправили работает отлично.Я в технике не разбираюсь что чинили что именно сломалось но в целом поменяли полпланшета цена ремонта составила половину начальной стоимости планшета что вполне приемлемо.Гарантия конечно на месяц маловато.Может мне попался хороший специалист-ремонт сделал Гаджирабадан Чабакаев- специально спросила имя так как думала что планшет уже проще выкинуть и купить новый чем оживить этот.Много зависит от мастера к кому попадете поэтому я советую это место и этого мастера у тех у кого самсунг)

Сергей Туров

Знаток города 3 уровня

Планшет Samsung стал самопроизвольно высвечивать белый экран, приходилось выключать и заново включать, тогда некоторое время работал. Решил обратиться в этот сервисный центр. Забрал меньше чем через неделю, всем доволен, цены не накручивают, всё прозрачно, предоставляют информацию о выполненной работе.

Анонимный отзыв

К ребятам в сервис отвозил на ремонт свой ноут, после падения требовалась замена матрицы и по мелочам работа с корпусом.Ремонтом остался весьма доволен и ценами за услуги, единственное указывали что выполнят ремонт в течении часа, а по факту ноут забрал только на следующий день.

юрий мамонтов

Знаток города 9 уровня

Отвратительная компания! Сроки ремонта не выполняют. Говорят по телефону одну информацию, в "сервисцентре" когда приходишь, оказывается все совсем по другому. Ремонт сделан не качественно. Лучше съездить на "савок", где при тебе починят сломанный гаджет. ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ.

Посмотреть ответ организации

Ksenia Levina

Знаток города 3 уровня

Телефон не починили, а сломали, "слупив" огромные деньги. Мастер не компетентен и не признает свои ошибки. Upd. Номер заявки 535328.

Посмотреть ответ организации

Ян Ф.

Знаток города 4 уровня

просто отвратительное место. во-первых цену говорят от болды, во-вторых мне предложили расплатится переводом денег на сбер карту, сказав, что эквайлинга нет, но в процессе выяснилось, что он есть. дальше вообще молчу.... позвонили, сказали, чтоб я забрала свой телефон, я пришла, а телефон не сделан и как позже выяснилось, что его вообще нет на точке. так вот, пошел 8-й день, я так и не знаю где мой телефон, что там делается, когда он сделается.... кол центр работает очень плохо, проблемы никакие вообще решить не может. вот сяду, буду писать письмо руководству, посмотрим, что там решат.....

Посмотреть ответ организации

Андрей Касницкий

Знаток города 7 уровня

Не обращайтесь!!!! Пережил большой стресс от этой компании. Завышают стоимость и не отдают технику, менеджер Адель ("Райкин-плаза") в деле и операторы кол-центра. Две недели мурыжили выполнили ремонт без моего согласия. Чтобы забрать ноутбук пришлось заплатить. Удалили всю мою важную информацию!!!!! Хотя оговорено было не удалять!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень хороший сервис, сделали все во время и четко, рекомендую.

Алан УСМАНОВ

Знаток города 6 уровня

Remobi очень хорошо и классно работает

Remobi

13 отзывов