Добрый день! Хочу поделиться своим негативным опытом обращения в сервисный центр по ремонту газонокосилки. Мы отдали устройство по гарантии, и первое, что нам сообщили, — это то, что сломано всё, что только можно. В частности, нам сказали, что мотор неисправен совсем и ножи сломаны (которые железные на минуточку , прям очень смешно, как железные ножи могли поломаться). Однако ножи были целыми, лишь с небольшими потертостями от эксплуатации. Кроме того, нам заявили о поломке пластикового корпуса и озвучили сумму всего ремонта в 350 бел. рублей. После этого мы проконсультировались с другим мастером, который уверил нас, что нас обманывают. После нашего звонка с претензией о намерении жаловаться, мы получили второй звонок из сервиса, где нам сообщили, что мотор на самом деле не сломан, а требуется заменить лишь одна запчасть , и это оказался гарантийный случай уже . Хотя до этого был не гарантийный случай. В итоге вместо 350 бел. рублей мы заплатили всего 40 бел. рублей за ремонт только ножей ! ( которые тоже можно было не заменять , а просто поравнять ) Хочу предостеречь всех: не доверяйте этому сервису! Они пытаются обмануть клиентов и выманить деньги. Будьте внимательны и проверяйте информацию перед тем, как соглашаться на их ремонт! Напишите номер куда вам отправить номер заказа !

Анастасия Кушнерова

Знаток города 2 уровня

Никакой клиентоориентированности! Отдали пылесос на починку, хотели оплатить как юр лицо, по итогу с декабря по сегодняшний день (05.03.2026) не привета не ответа! Единственный звонок который получила с фразой ,,будете ли забирать ?,, на мой вопрос, а починили ли моё устройство, Екатерина ответила, что не знает т к находиться не у компьютера! Я как человек который работает в сфере обслуживания считаю что данное высказывание в сторону гостя непозволительно. По возможности хотела бы связаться с руководством т к пылесос до сих пор находиться не у меня, а внятного ответа сотрудники не дают

Николай Ннг

Знаток города 3 уровня

Заехал купить запчасть к компрессору.Обратился к менеджеру Андрею долго объяснял что надо и попросил показать запчасть на что был ответ это сложно нужно искать на складе и т.д такое впечатление что человек не продает запчасти а наоборот.Обратился к старшему и тот все решил показал деталь. Зато стены все увешаны сертификатами а персонал непонятно как работает, руководству наверное наплевать.

Посмотреть ответ организации

Ремонт инструмента

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

88 отзывов