Поиск

Rendez-Vous

4,5

348 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Заказал в интернет магазине 5 пар обуви с доставкой до ближайшего ко мне магазина а Вегасе. Привезли буквально за 2 дня, хотя 2 пары в наличии были только в Питере. В магазине быстро принесли все 5 пар плюс ещё одну, которая была в наличии меньшего размера. Очень внимательно и вежливо. Терпеливо. Перемерил все, некоторые даже по 2 раза. В итоге выбрал ту, которая была шестеой с наличии в магазине. Сделали ещё скидку по карте, о которой я уж забыл мне понравилось! Ушёл довольный с классными ботинками. Спасибо! Рекомендую. Предоплаты и компенсации стоимости доставки не требовалось.

Игорь Файзрахманов

Знаток города 19 уровня

Часто посещаем этот магазин , и в разных локациях города Москвы. Всегда хороший выбор обуви и высокий сервис. Но именно этот магазин в ТЦ Vegas отличился вчера очень низким качеством обслуживания. У сотрудников нет заинтересованности в поиске нужной пары обуви в интернет магазине сети, если твоего размера не оказалось в данный момент в магазине. Первый раз с таким сталкиваемся.

Посмотреть ответ организации

Джамиля Г.

Знаток города 5 уровня

Купил обувь фирмы LLOYD 23.03.2025 за 21 тыс , на следующий день как только одел обувь она порвалась , в магазине отказались сделать возврат и также поменять её. Из за принципа пойду до конца чтобы вывести этих мошенников на чистую воду , также уважаемые люди знайте что магазин Рандеву УДАЛЯЕТ плохие отзывы о качество товара на своем сайте это говорит о том что у них товар не качественный и не оригинальный .

Посмотреть ответ организации

Вера Русина

Знаток города 6 уровня

Впервые посетила магазин в Вегасе. Прямо со входа схватил продавец и начала навязывать что-то померить, мне понравились одни. Продавец крутилась вокруг меня, не дав толком подумать. Ну и купила. Дома померила, и мысли не было, что может произойти дальше. оказалось давит на палец, пошла сдавать через 3 часа после покупки. На кассе менеджер отказалась принимать кроссовки, ссылаясь на то, что я их носила по асфальту. Я только дома на полу померила и сразу поняла, что малы. Она меня не слушала, грубо, очень грубо начала объяснять, что подошва так могла повредиться только на асфальте. Причем почему-то только один кроссовок! Ну что за бред, зачем мне покупать кроссовки и сразу побежать в холодное время бегать в них на асфальте сразу после покупки? Меня никто не слушал, довели меня до слез, просто издевались, главная по залу особенно, говорила, что я вру! Пришлось отправить на экспертизу. Кстати, брак бал на подошве, вырван кусок, тоже сказала это я сделала и еще загнула как-то задник! Обходите стороной этот магазинчик! Просьба начальство обратить на это внимание! Обувь дорогая, продавцам главное впарить и там трава не расти! Обидно очень! Брак на левом кроссовке виден! Добавляю отзыв. Позвонили и сказали, что в возврате денег отказано по причине носки обуви. Я заново оформила претензию с приложением этого фото, где виден брак и благодаря ей все-таки претензию одобрили и деньги вернули! Спасибо честным менеджерам! А насчет магазина! Прошу разобраться с персоналом магазина, с главной по залу Киселевой Екатериной, продавшей некачественный товар! Она еще и хамка! Все она видела, специально подсунула такие кроссовки! Видимо их уже возвращали, а она не заметила брак!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Петренко

Знаток города 7 уровня

Постоянный клиент в магазине рандеву,всегда любила обратную связь от консультантов в этом магазине. По моему совету подруга решила так же преобрести пару угг тендэнс, я за компанию пришла с ней. Нас встретила консульстант Ирина (блондинка в очках), мы объяснили ей что угги подруга до этого никогда не носила и хотим померить несколько пар и после этого определиться какой хотим материал и модель , консультант показывала нам три модели и начинала извините за выражение «психовать» и злиться от того что нам они не понравились,постоянно уходила разговаривать с коллегами в другой конец зала тем самым оставляя нас одних. А так же скрывала что есть другие цвета у модели,видимо чтобы мы купили именно сегодня в этом магазине)).Так же была фраза: « Вы сами не знаете что хотите,определитесь»-это так с клиентами общаются.В конечном итоге ,когда я решила сменить консультанта ,подошла к девочке и попросила пару угг нашего размера, консультант Ирина увидев это быстро подошла и вырвала из рук консультанта обувь ,дав понять что мол мы её клиенты)). В итоге мы решили что просто закажем в онлайне,так как покупать обувь у Ирины просто сплошной негатив. За всю практику покупок в рандеву - такое впервые.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

Пол часа ходила по всему магазину будучи единственным клиентом. Стояло 4-5 консультантов,общались между собой обо всем, кроме того,чтобы обратить внимание на клиента) По итогу я сама ходила искала себе обувь подходящего размера,мерила,относила обратно. Один раз подошла спросить что есть ли размер,на что получила ответ «все ,что на выставлено, больше нет.» Консультант посмотрела,произнесла это и отвернулась. Настолько неловко мне давно не было. Через какое-то время все-таки я попросила одного из консультантов померить обувь,вместо помощи она настойчиво пыталась получить от меня код клиента, а после того,как мне не подошла обувь,просто забрала и ушла. Приведите в чувства управляющего магазина,пожалуйста,он не знает,скорее всего, что в магазине происходит с персоналом.

Посмотреть ответ организации

Оксана Кузнецова

Знаток города 25 уровня

Часто приезжаю в Вегас и всегда захожу в Рандеву. Ассортимент очень хороший, постоянно обновляется. Часто покупаю здесь обувь и сумки. Пожалуй , в этом магазине одно из лучших обслуживаний, всегда на высоте. Очень хочется отметить консультанта Галину. Так получилось, что несколько последних покупок совершала именно с её помощью. Очень приятно, когда приходишь в магазин и тебя уже узнают.

Татьяна Смирнова

Знаток города 17 уровня

Я давний клиент сети. Ассортимент, конечно, уже не тот, что три года назад. Но это везде так. Персонал максимально вежливый, по крайней мере, кто в зале работает с клиентами. Сегодня Юлия мне очень помогла, предложила воды, очень это приятно. Впечатления складываются из этих вещей. Поэтому, спасибо большое! Сегодня и скидку получила за две покупки и еще вручили пакет вкусных яблок!!! 🫶🏻

Разумовская

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить Татьяну за потрясающее обслуживание в магазине 'Rendez-vous' Вегас Каширский. Я пришла за казаками, у меня 37 размер, но ноге было тесно из-за подъема. Татьяна сразу предложила 38 размер и другу модель, которая идеально подошла по всем критериям, такие как цвет, фасон и удобство. Она не только помогла с выбором, но и подробно рассказала о материалах и уходе за обувью. Вежливая, тактичная и очень добрая — я осталась в полном восторге! Ушла с покупкой и отличным настроением. Большое спасибо за такой профессиональный подход! 09.01.2025

Посмотреть ответ организации

Alexander D.

Знаток города 5 уровня

Много раз покупал в этом магазине обувь. Но как и в большинство компаний - все хорошо, пока не столкнешься с сервисом. Купил себе летние тапочки (эспадрильи) артикул 2687103. Марка Quiksilver. За 4 часа ходьбы, при том, что половину я сидел в машине - стерлась сзади подошва. Мне отказали сделать возврат. Даже хоть какую-нибудь компенсацию предложили. Странно, до сих пор покупаю вещи этой марки в официальных магазинах. Качество отличное. Видимо здесь продают ее подделку. Если и покупаешь обувь, ну хотя бы на сезон, а не на две неделе. Отношение к магазину испортилось. Очень жаль.

Александра Синенок

Знаток города 14 уровня

Мультибрендовый магазин обуви, аксессуаров и косметики для обуви. В интернете мелькает, что ещё есть ассортимент с одеждой. Большой ассортимент обуви в одном магазине. Цены на любой бюджет, есть скидки. Консультанты приветливы, готовы помочь подобрать обувь по вашему запросу. Бывает, что навязчивы, но это их работа. Есть приложение, покупки онлайн. Скидка 10% в честь дня рождения - сроки нужно уточнять.

Анжелика

Знаток города 13 уровня

Муж купил туфли за 30 тысяч полтора месяца назад, носил их от силы недели 3, так как чередовал с другой парой, ездим постоянно на машине, в итоге спустя это время отклеилась подошва (каучуковая, якобы неубиваемая) принесли в магазин, администратор Анна с недовольным лицом вместо извинений, приняла на экспертизу обувь, только после решения эксперта якобы ее возможно отремонтируют, сервис на 1, мы постоянные клиенты этого магазина, но такое отношение сильно огорчает. Когда приходишь покупать так они тебя с ног до головы оближут….

елена еленова

Знаток города 17 уровня

Грубый персонал, купив обувь не соответствующего качества, при возврате тебя просто игнорируют, экспертиза вообще никакой не проводиться. В сравнении других магазинов вашей сети, тут самые не внимательные консультанты, часто просто игнорирующие, особенно при варианте если ты одет не вау, тебя обойдут стороной, если твой лук не плох, начнут зализывать))) лично с нами Итак ни раз происходило))))

Марина Шевцова

Знаток города 15 уровня

Добрый день! Купили кроссовки Lloyd, через 2 недели носки, отклеилась подошва, в Рондеву предложили ремонт, сославшись на то, что нет процедуры возврата денежных средств, но при этом вернули ок 25% стоимости. В замене товара отказали. После ремонта подошва снова отклеилась через десять минут носки! По первому ремонту документов со стороны компании не предоставлено, при запросе данных по первому ремонту получили отказ, на коробке информация о первом ремонте - кусок оторванного наполовину листа А4. По заключению экспертизы при второй сдаче товара на ремонт (квитанции вложена) - «механическое повреждение и следы клея», следы клея после первого ремонта самой компанией, стоит отметить. Каким образом первый ремонт был гарантийным, а по второму мы получили отказ - совершенно не понятно. Менеджер Семибратова А.А.сказала, что «мы занимаемся только приемкой, все остальное в отдел претензий». Рекламируемый премиальный сервис - обман, при общении с клиентом менеджеры отмалчиваются и говорят «хотите-идите в суд». Мы хотим хороший сервис, клиентоориентированный подход, нормальную работу грамотного менеджера и обоснование действий магазин.

Олеся

Знаток города 9 уровня

Кожа, рвется как бумага. Обувь не впритык, свободно по ноге. Надевала 3 раза, пользуясь рожком. Сдала на проверку в магазин. Сотрудники магазина увидели брак, а технологи нет! Возврат не оформляют, обмен тоже. Предлагают ремонт (ДЕКОРАТИВНЫЕ ВСТАВКИ), но без гарантии. Не рекомендую к покупке. Магазин разочаровал.

Михаил Орлов

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Действительно работают на совесть и возят оригинальные бренды+ ценят свою репутацию и вернули мне деньги спустя год за брак в кроссовках. Больше вам нигде так не сделают,можете не сомневаться. Кроссовки мас сегмента,не дорогие. Был признан брак

Надежда Полторыхина

Знаток города 11 уровня

Обувь хорошая, проверенная временем. Персонал очень вежливый, внимательный. Если начали с вами работать, то доведут до покупки. Много обуви перемерила, приносили быстро, помогали с выбором. Есть скидки на сезонную обувь и бонусная система.

Sofiya S.

Знаток города 5 уровня

Продавец посоветовал на зиму взять на размер больше, т к мой размер впритык. При первом выходе на улицу, поняла что пошив обуви таков, что при ходьбе нога тянет верх обуви вниз, а подошла, слишком тяжелая и остается лежать на земле, в общем ходить невозможно. Вышла всего лишь из подъезда до машины, краска облезла сверху. Руководство невозмутимо ответили отказом, магазину абсолютно плевать на своих клиентов, и меня в их числе они потеряли навсегда. В Ранде ВУ больше ни ногой!

Алевтина Прокопенко

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент сезонной весеннне- летней обуви на любой вкус и различных брендов. Очень хорошие скидки и выгодные акции были в мае! Татьяна - очень помогла при выборе, доброжелательный,внимательный специалист, отлично знает ассортимент и информацию о товаре!

Инкогнито 0699

Знаток города 5 уровня

Отвратительная обувь. Купил ботинки, стоимость 10000. Они изначально были с браком в пошиве, в магазине это исправили и пообещали скидку, скидку не сделали, ну ладно. Через 2 недели подошва начинает разлетаться, сдаю по гарантии. Не хотят принимать, якобы говорят обувь грязная, но обувь была чистой. Хотелось бы узнать критерии определения чистоты, по которым менеджер определяет можно их принимать или нет. Дали срок к которому ответят, по итогу в заветную дату меня начинают футболить

Алексей Леонидович

Знаток города 9 уровня

Хорошая качественная обувь, приветливый внимательный персонал. Сделали скидку и при покупке подарили пакет вкусных слив. Вернусь снова

3490

Знаток города 15 уровня

Покупал там несколько раз обувь для жены и дочки. Для себя, к сожалению ни разу подобрать ничего не смог. В °других точках этой сети выбор бывает шире. Может, так попадал. В целом неплохо, но можно поработать над ассортиментом. Рекомендуем.

Наталья Касьянова

Знаток города 11 уровня

Очень нравится этот магазин:удобно для беглого осмотра, чтобы выбрать для основательного осмотра и примерки(как обуви, так и других товаров), которая обязательно будет! Благодарность персоналу-внимательные, терпеливые и профессионалы в своей профессии. Новый персонал невольно впитывает всё хорошее от своих наставников. Торговый зал очень удобный. Спасибо.

Николай Гаплыков

Знаток города 24 уровня

Отличный магазин, персонал дружелюбный. Ассортимент товаров большой.

Посмотреть ответ организации

Алина Любимова

Знаток города 7 уровня

В магазине Rendez-Vous МКАД, 24-й километр, 1, были куплены лоферы. После двух носок внутри ботинка образовалась дырка и материал скатался невозможно стало ходить. Нога после второй носки была истерта в кровь. После покупки прошло меньше месяца. Сдали в магазин. Через несколько дней перезвонила не очень доброжелательный менеджер и сказала, что это механическое повреждение и могут только предложить ремонт. Честно, я в недоумении, так как являюсь постоянным покупателем этого магазина, что в обуви, которая рвется после двух носок, не подлежит возврату. Больше никогда не буду покупать ничего в этом магазине и Вам не советую, компания совершенно недобросовестная.

Анатолий

Знаток города 22 уровня

Очень хорошая сеть магазинов. Часто берём в ней товары и себе и в подарок. Часто скидки и распродажи. Товар качественный хоошшее обслуживание. Всем рекомендую

Дарья

Знаток города 11 уровня

Хотела сдать ботинки сегодня. Покупку совершала наличными деньгами. Соответственно, возврат должен совершаться в том же виде. В итоге: в кассе «не было» наличных денег, точнее, была не вся сумма. На что кассир предложил возврат осуществить на карту.. В других кассах тоже «нет» видимо))) и в сейфе. Впоследствии пошли навстречу: 9.000₽ вернули наличкой, 8.000₽ на карту🤡 беспредел. Отказ вернуть деньги полностью наличными не обоснован.

О Р

Знаток города 19 уровня

Люблю эту сеть магазинов,отличная обувь высокого качества ,хорошая программа лояльности ,любимый магазин обуви,покупаю только тут и ношу очень долго

Посмотреть ответ организации

Gio Papia

Знаток города 12 уровня

Хороший бутик обувь хорошая сумки качественные выбор товаров норм персонал вежливый атмосферно кондер работает пахнет вкусно цены норм чито приятно

Смарт Камень

Знаток города 9 уровня

Раньше был крутой магазин, сейчас же мало товара. Но если нужна обувь всегдс иду на сайт этого магазина. Последние пару лет ассортимент плохо обновляется. Так как там европейская обувь. Пользовалась услугами бесплатного ремонта первые 3 года после покупки. Ремонтируют хорошо, и правда бесплатно. Каждый год на день рождения даочт бонусы 2 тыс примерно, бывает 3 тыс. Каждый год хожу в магазин что б их потратить.

Сергей Осипов

Знаток города 9 уровня

Магазин это преже всего персонал. Огромная благодарность зам.директору магазина Екатерине! В её смены всегда всё идеально. Подберут обувь на ваш вкус и кошелёк. Всегда ухожу из магазина с хорошей обувью и отличным настроением.

Алексей Артемьев

Знаток города 11 уровня

Ужасная сеть магазинов! Всё, что там продаётся, не поддаётся возврату, обмену. Расписанная ими же ремонтная мастерская только обработает Вашу обувь сверху и всё. Ни о каком возврате речь в принципе не идёт. Неоднократно столкнулся с низким качеством обуви. А продавцы всё сделают, чтобы Вы купили у них обувь. Но как только возникла проблема, они тут ни при чём. Никому не рекомендую эту сеть магазинов.

Максим Любимов

Знаток города 11 уровня

Хороший ассортимент. Сдал в этот магазин обувь в ремонт, ранее купленную здесь же. Настоятельно попросил заменить подкладку на пятке так, чтобы не получился шов и обувь не натирала. Они сделали всё ровно наоборот и при первой же носке натёр большие натоптыши на обеих пятках. Ещё в мае написал им претензию по этому поводу и до сих пор не получил ответ. Больше дорогую обувь у них покупать не буду.

Константин Мымрин

Знаток города 22 уровня

Хороший магазин обуви, много разных брендов представлено. Цены кусаются, потому и звезды 4-ре ставлю :-) Рекомендую к посещению стоковые магазины этой сети, вот в них можно за приемлемую цену купить весьма качественную обувь.

PapaLIS

Знаток города 23 уровня

Отличный магазин. Хороший ассортимент, приятный персонал (подберут, помогут). Цены приемлемые.

Юлия

Знаток города 19 уровня

Хороший магазин. Персонал вежливый, внимательный, доброжелательный, всегда готовы помочь с выбором. В будние дни не многолюдно, что несомненно, является большим плюсом))

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 6 уровня

Купила пару зимних ботинок в магазине Рандеву, носила не ежедневно, поэтому заметила не сразу, что подошва пополам треснула. На «носах» можно заметить, что кожа тоненькая и потрескалась. И все это за 10.000. Это больше похоже на ботинки с рынка садовод, чем «производство Италия»

Марина А.

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин. Широкий ассортимент обуви. Самые лучшие продавцы, сервисные и профессиональные.

Виталий Неизвестный

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин. Хороший ассортимент и качество продукции

Посмотреть ответ организации

Юля С

Знаток города 16 уровня

Прекрасный магазин! Хороший ассортимент, есть выбор на мой 36 размер. Второй раз покупаю Угги, очень довольна качеством обуви. Хорошее обслуживание. Спасибо продавцу Татьяне.

Елена

Знаток города 6 уровня

Отвратительная обувь качество товара сильно снизили , в последний раз купили зимние кроссовки, супруг начал носить когда наступили холода примерно через 1-1,5недели после покупки , обувь стала линять после 2-х- недель носки .Стельки продырявились в этот же период . Решили вернуть обувь ,на что нам сказали только на ремонт … и не понятно почему при таком качестве не возможно вернуть товар ?!Отдав на ремонт, позвонили сказали что обувь готова ! Мы вернулись после новогодних праздников за обувью , она осталась в том же состоянии как ее отдали ,сказали что краска и стельки в таком состоянии из - за реагентов и они тут не причем ( особенно стельки )! При том что обувь мы защитным средством опрыскивали !!!Такую обувь брать не стали ,в итоге ни обуви ни денег , такое отношение к постоянным клиентам!! И мы с такими жалобами у кассы были не одни !!!!!!!!

Aslan. O

Знаток города 12 уровня

Чуткий и отзывчивый персонал, девушки стараются, сразу видно. И подскажут, и расскажут, в общем, молодцы. Заходишь, а тебе улыбаются. Сразу настроение+1.

Алексей Вингрис

Знаток города 14 уровня

Рандеву всегда радует. Всегда большой выбор обуви и аксессуаров. Продукция от эконом до премиум. От России до Италии. Самое главное всегда можно выбрать, что по душе!!!

-Дмитрий -

Знаток города 14 уровня

Хороший был магазин ,хороший был ассортимент. С 2022 года все поменялось кардинально - цены высокие , качество так себе и выбор тоже. Может что изменится через пару лет.

Елена Шарафутдинова

Знаток города 7 уровня

Хороший выбор мужской и женской обуви на любой вкус. Вежливый и внимательный персонал, который поможет с подбором размера и модели. Есть скидки.

Иван Набережнев

Знаток города 18 уровня

Шикарное место , отличный выбор качественной и стильной обуви по привлекательным ценам ! Купил себе туфли мужские стильные из мягкой кожи и вышло недорого .

Анна Злобина

Знаток города 20 уровня

Ассортимент хороший. Пришли под новый год, размеров никаких нет. Консультанты вялые, стоят над душой. Ничего порекомендовать не могут. Ну ладно, подобрали пару, идем на кассу. Несколько кассиров на протяжении часа не могли пробить товар, объясняя проблемой с кьюар кодом. В конце этой эпопеи ни скидки, ни извинений мы не услышали.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 6 уровня

Давно являлась клиентом магазина, радовал сервис и приятное обслуживание, пока неожиданно не выяснилось, что с апреля в одностороннем порядке безо всяких уведомлений со стороны компании они изменили условия по сервисному ремонту ранее приобретенной обуви, а конкретнее- ремонты в рамках программы лояльности просто исчезли. Для меня определяющим фактором при покупке обуви именно здесь было наличие сервисного гарантийного обслуживания, поэтому, считаю, что компания нарушила мои потребительские права и просто упала в моих и не только моих глазах, это откровенный обман покупателей. Более покупать здесь ничего не планируем, удачного "облапошивания" клиентов дальше.

Катерина --

Знаток города 7 уровня

Магазин сильно испортился. Слишком навязчивые консультанты, которые не слышат клиента, а советуют лишь бы продать, практически "нападают" не давая постотреть товор и обдумать покупку. Последние покупки были крайне не удачными, качество товара очень плохое, купила угги tendance, через 3 недели носки кожа истончилась и растянулась,сапог потерял форму, но экспертиза сказала, что сквозной дыры нет, поэтому не могут вернуть деньги, просто кожа более тонкая попалась. Так как они были с напылением, я попросила ещё раз его нанести в месте его потрескивания, но такой ремонт не осуществляется. В общем, де

Лариса

Знаток города 9 уровня

Люблю приходить в этот магазин.Начиная с ассортимента и заканчивая обслуживание,всегда вежливый персонал,предложат чай или кофе.Очень люблю эту сеть! Спасибо!

Rendez-Vous

157 отзывов