21.01.2024 купила в босоножки INUOVO. В июне начала носить .16,06.2024 сломалось железное крепление между ремешками на правой полупаре. Сдала в магазин , мне сказали, что могут их отремонтировать . 30.06.2024 забрала обувь после ремонта, а 03. 07.2024 оторвался ремешок ,на той же, правой полупаре. Снова привезла их в магазин и написала претензию о возврате денежных средств,потому как, босоножки буквально разваливаются. В возврате денежных средств мне было отказано, якобы это не гарантийный случай, сама его порвала)))! Это была последняя пара обуви купленная магазине Rendez-Vous. Был уже подобный инцидент, муж судился с магазином, суд был выигран, выплачены были все издержки (судебные,экспертиза,юрист и стоимость обуви). В этот раз нет никакого желания все это опять проходить, но есть ОГРОМНОЕ желание никогда больше не заходить в этот магазин!!!!

Посмотреть ответ организации

Полина Королева

Знаток города 5 уровня

скольео раз заходили, продавцы совсем плохого мнения о молодых покупателях) на меня каждый раз смотрят будто нищенка зашла, слюни попускать. мало приятного видеть на себе такие взгляды. пока рассматривала сумки, подошла консультант (не помню имя), спросила, нужна ли помощь, на что от меня последовал ответ, что нет, помощь не нужна. продавец начала «жесткий» маркетинг, я уже думала, когда она замолчит. далее на кассе, так долго не пробивали сумку, видимо, ждали, когда попрошу оформить «подели» (ранее упомянули мне про него 3 раза). после такого вообще нет желания заходить в данный магазин…

Посмотреть ответ организации

Ybazarnova0420

Знаток города 2 уровня

Директор Альбина была груба. Выбирали кроссовки, не могли определится с цветом. Кроссовки сами понимаете там не из дешевых, к выбору надо подходить с умом . Взяли модель, через некоторое время вернули. Директор начала подшучивать над нами и всем видом показывать что недовольна возврату. Я считаю в такой должности такое поведение к покупателям, на которых складывается ее зарплата не тактичное. Даже не смотря на наш молодой возраст не имеют права так обслуживать своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Rendez-Vous

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

48 отзывов