Поиск

Renzacci

3,6

38 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сдавали в химчистку (отдел в ТЦ "Верба") женскую зимнюю куртку. Получили с порванным по шву подкладом в двух местах. Приёмщица ответила, что это же ничего страшного, это же просто по шву разошлось, и что это куртка не выдержала стирку. Нормально?! Написали претензию на имя руководителя. Но, прочитав здесь отзывы на данную химчистку, мало вероятно что получим обратную связь.

177218 Мухаметшина

Знаток города 2 уровня

Отличная химчистка. Сдавала пуховик светлый с пятнами от воды и загрязнений около ворота. Вернули в идеальном состоянии! Огромное спасибо, рекомендую!🙂👍

Светлана Леонтьевна

Знаток города 5 уровня

Отдавали куртку,в надежде,что помогут дочистить спец.средствами,поскольку начало было положено самими.Но такое ощущение,что с курткой так ничего и не делали!Как было так и вернули.Даже на тех местах,где должно было бы быть чище ничего не изменилось.Ужасная химчистка,видимо рабоиают не на совесть,Не рекомендуем,сдирают деньги,а по факту 0!!!

Гузель

Знаток города 2 уровня

Не первый год обращаюсь в данную химчистку. Результатом чистки довольна, цена приемлимая, персонал отзывчивый. Рекомендую!

Рустам

Знаток города 8 уровня

Сдали два ковра, маленький видно что мыли, но не вымыли!! Большой вообще просто пропылесошен, никакого мытья не было. После того как большой ковер закинул на плечо, вся куртка была в пыли. Теперь понятно почему они берут предоплату. Дубленку жены тоже не чистили. От химчистки одно название. Никогда не обращайтесь туда! Почти 3.5 т р выброшены в мусор

Альбина Исламова

Знаток города 4 уровня

Начну с того, что клиентоориентированность равно нулю!!!! Из-за неожиданной поездки пуховик просила привезти в другой пункт, сказали что сделают и напоминать им об этом не надо. Конечно же его никто никуда не привез. И ещё оказалось, что химчистка демисезонного тонкого пуховика, по цене значительно ниже обычного. В пункте ТЦ аструма мне об этом сказать забыли и брали все три раза по цене обычного!!!! Просите прейскурант и чеки об оплате, чтобы не быть обманутыми. Надеюсь руководитель хоть как то отреагирует.

Рус Русусов

Знаток города 14 уровня

Хорошая химчистка. Сдавал сюда свой пуховик Мунблан на гусином пуху, вернули чистым и взбитым.

Chikinez

Знаток города 5 уровня

Каким ковер сдали, таким его и вернули. Как будто чистка вообще не производилась. Даже крошки от хлеба которые до сдачи в химчистку были на ковре остались после якобы чистки.

Анастасия И.

Знаток города 7 уровня

Сдали пуховик, было жирное пятнышко на рукаве, они его даже не отстирали, дома отмыли фейри сами. Не знаю чем и как вы там стираете вещи, но по ощущениям как будто он там полежал просто 4 дня, вы за это 800р взяли и обратно отдали. Никому не рекомкндую

Маргарита К.

Знаток города 11 уровня

Никакой клиентоориентированности. Пришла в воскресенье в 17:55, закрыто. На вывеске часы работы с 10:00 до 19:00 без перерыва и выходных. Звоню по указанному номеру спрашиваю почему не работают, говорят в субботу и воскресенье до 18:00. Зачем вводите людей в заблуждение? Я зачем тащусь к вам с вещами через весь город? Причем было 17:55! Либо смените вывеску, либо смените работников ваших бессовестных. Удалось таки сдать костюм брючный с пятном на пиджаке, пятно не взялось, но брюки даже не постирали! Просто написали, что не берется пятно, а деньги были заплачены за костюм! Какие были снизу следы от носки на брюках такие и остались, даже запаха средств для стирки нет! Не относите туда вещи, возможно их стирать не будут даже.

Ляйсан Зиганшина

Знаток города 6 уровня

Девиз Ип сабирьянов р.р. ( химчистка рензачи): ни за что ответственности не несем, ничего не гарантируем, не нравится - идите отсюда. Возможно сами основатели Рензаччи, которую дали франшизу нашему ип и не подозревают, как можно испортить бренд и услуги которые он представляет . Я не про то, что надо быть вежливее. Как минимум надо иметь понимание о своей работе: при заполнении бланка на изделие приемщик гаязова г.а. Указала что я -заказчик согласна с тем что изделие будет постирано. Изделие - Курта зимняя пух. На вопрос почему постирано, приемщица сказала : ну у нас такие вещи стирают. Хотя рассматривала очень долго ярлычок с правилами ухода, где указано что стирка запрещена. И в других графах везде указано что ответственности не несет и результат не гарантирует . Итоговый разговор: или принимаете наши условия , или забирайте . Звонок собственнику - в никуда. Только номер для перевода денег. Оставила жалобу в книге жалоб и предложений, и оказалось что очень многие не довольны услугами, но и как ожидаемо - все без ответа со стороны руководства.

Анна

Знаток города 5 уровня

В прошлом году забирали ковер, отлично почистили, все пятна, все следы присутствия маленького ребенка на ковре, смыли. В этом году снова ыоспользуемся их услугами

Олеся Нагуевская

Знаток города 11 уровня

Качественно, это главное! Вежливое обслуживание. Считаю, что стоит своих денег.

Татьяна Фролова

Знаток города 8 уровня

Ребёнок вылил литр подсолнечного масла на ковёр. Спасибо Рензачи вычистили до состояния нового👍

Ринат Хасаншин

Знаток города 4 уровня

предоплату берут 100 %, а условия договора не соблюдают, задерживают со сроками исполнения заказа, как в порядке вещей, удивительно....

Азат Рахимкулов

Знаток города 10 уровня

Отдал палас на химчистку, когда заберу, потом оставлю отзыв.