Страховая медицинская компания "РЕСО-Мед" (Россия, Ачинск) - Сотрудницы этой компании, в городе Ачинске, по моему мнению, людей и посетителей считают за "***". Я не знаю куда катится этот мир, но чтобы уже стул зажать для своих клиентов, это уже просто ДНО. Такое только в Ачинске может быть. Приехали с дочей оформить медицинскую страховку внуку, зашёл вместе с ней к ним в кабинет, они ей сказали присаживаться. Рядом стоял стул (фото прилагается), я его развернул чтобы сесть и тут началось.. Не трогайте стул, нельзя этот стул трогать, рядом сидела за столом другая сотрудница, я взял её стул, из посетителей только мы одни были, больше никого. Та тоже сказала нельзя трогать стул, говорят идите в коридоре ждите. Я говорю почему это я должен в коридоре ждать, мы пришли вместе, я тоже хочу почитать документы, что она там подписывать будет, она не особо юридически подкована, у меня достаточный опыт есть , поэтому вместе и приехали. Сотрудницы не унимались, говорят вы ещё всю семью сюда приведите, я ответил если надо всей семьёй приедем, какие вообще проблемы? Что они там против людей? По итогу пришлось разговаривать с ними на ихнем же языке, как встретили нас, так и ответил им. Позвонил прям из кабинета в их контору, в Красноярск, объяснил ситуацию, спросил может есть какой то регламент у них, посетителям стул не давать, там очень удивились, сказали проведут с ними беседу. Итог такой : 1. Не знаю кто их на работу туда взял, но если такие "гостеприимные особы" там работают, значит это соответствует лицу компании, что просто печально. 2. Не понимаю какие проблемы вообще были дать стул, почему эти дамы решают кому и как приходить на подписание документов, почему можно только по одному заходить тем кто оформляется, а другим надо ожидать в коридоре? 3. Странно что у них еще на столе бумага лежит, типа телефоны запрещены, но про это ни слова не говорили. В общем о Конституции РФ там видать вообще забыли, о простом человеческом отношении к людям тоже и подавно не слышали, сами себе на уме, что хотят то и творят. Что я только не видел в жизни, но чтобы стул зажать для посетителей, такого никогда ещё не было. Клиентоориентированность?

3455 7.

Знаток города 5 уровня

Обращение за мед. экспертизой было в феврале, а результат прислали, в нарушении сроков, в мае (и то, после звонка туда). Жаль срок привлечения к админ. ответственности был упущен.

Ольга Косырева

Знаток города 10 уровня

Самое сложное это найти! Нет вывески на здании, внутри весит какой то листик! В остальном всё отлично, вежливые сотрудники, быстро всё оформили. Кабинет бы чуть по-прежнему больше!!

РЕСО-Мед

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов