Поиск

restore:

4,4

328 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Покупала недавно эйрподсы в Ресторе и не пожалела, что пришла именно в этот магазин. Консультант дал послушать, показал разницу между режимами, объяснил, как правильно настроить под себя. Цены стали заметно гуманнее, чем раньше, но сервис остался на том же уровне. Еще начислили бонусы по программе привилегий, мелочь, а приятно. Пользуюсь каждый день, звук и шумоподавление радуют.

Посмотреть ответ организации

bounty

Знаток города 4 уровня

Купила телефон 16 pro max за 160 тысяч, переплатив почти в 2 раза , в атоме он стоит 100 тысяч. Отдала предпочтение вашему магазину , так как хотела быть уверенной в качестве телефона. Первые две недели телефон садился в ноль буквально за 4 часа. Консультант развел руками и сказал что может только отправить его в Москву на диагностику , но она подразумевает под собой вскрытие телефона🤦‍♀️. Так же брала телефон в рассрочку, у вас на сайте везде написано беспроцентная рассрочка , на что я и повелась 🤦‍♀️Консультанты все оформили, ни слова на сказав о процентах. Только спустя месяц платежа мы поняли, что сумма долга не уменьшается. А рассрочка под 20%. Телефон вышел мне золотым !!! Теперь я должна за него 192 тысячи в итоге. Ужасное отношение, максимально не советую данный магазин. Я понимаю, наша вина тоже присутствует, были не внимательны , но всегда доверяли вашему магазину и очень разочаровались . Больше к вам не прийдем как и все знакомые в окружении 🤬

Посмотреть ответ организации

Тоня Тарасенко

Знаток города 4 уровня

Большой выбор товаров, очень грамотные консультанты. Очередей нет, быстрое обслуживание. Все товары удобно выставлены в зале, можно попробовать интересные приложения на гаджетах

Посмотреть ответ организации

Александр Чубовский

Знаток города 9 уровня

Всегда оригинальная продукция, большой выбор интересных аксессуаров и прикольных товаров, продавцы тоже на уровне 👍

Наталья Бачурина

Знаток города 10 уровня

ужасное отношение!не знаю как в розничном магазине, но онлайн- с тебя списывают деньги за товар , а дальше разбирайся сам и жди когда таки приедет твой заказ! Все сваливают на транспортную компанию, хотя сам магазин не в курсе, что вечером и по выходным заказы ТК не доставляет! Несколько дней жду телефон , и названиваю Рестору -где мой заказ?! Издевательство, а не магазин. Про качество дополню как получу товар .

Посмотреть ответ организации

Е. К.

Знаток города 4 уровня

Норм ассортимент макбуков в наличии. Пришла посмотреть макбуки разных цветов перед покупкой, осталась довольна. Сотрудники помогли проверить все что необходимо перед покупкой, очень доброжелательно и понимающе. Ребята, спасибо 😍

Посмотреть ответ организации

Лилия Трофименко

Знаток города 5 уровня

Посещение магазина техники оставило самые приятные впечатления благодаря высокому уровню сервиса и отличному обслуживанию. Продавец-консультант Анна проявила себя как настоящий профессионал своего дела: внимательность, компетентность и умение выслушать клиента помогли сделать правильный выбор. Магазин отличается безупречной чистотой и продуманным интерьером, что создает комфортные условия для покупок. Товары размещены удобно, что позволяет легко находить нужные позиции. Все вместе создало отличное впечатление и желание вернуться сюда снова. Обязательно порекомендую этот магазин своим близким и знакомым!

Посмотреть ответ организации

Mitya Belkin

Знаток города 5 уровня

Сотрудник магазина списал со счета 127к вместо 105к, без предупреждения. Требование компенсировать навязанные услуги игнорируют.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 10 уровня

Большой выбор товаров. Очень приятные и компетентные консультанты-продавцы, Генрих и Денис. Отдельное спасибо Генриху за помощь и за ответы на все интересующие вопросы!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Караулова

Знаток города 5 уровня

Прекрасный вежливый персонал Буквально за 20 минут все объяснили , показали и предложили наилучшие варианты. Сразу же пошла на кассу расплачиваться)

Посмотреть ответ организации

VERONIKA BIKNIS

Знаток города 3 уровня

Недавно приобрели айфоны в restore,остались довольны и покупкой и обслуживанием!! Спасибо большое консультантам Даниилу и Анне, ответили на все интересующиеся вопросы!

Посмотреть ответ организации

Alex Denisov

Знаток города 2 уровня

Пытались продать паленую клавиатуру apple magic keyboard под видом настоящей. Обязательно проверяйте серийный номер при покупки техники apple у них.

Посмотреть ответ организации

Анатольевна

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин с отличными сотрудниками. Даниил вы чудо😍 подобрали, рассказали, всё всё сделали 👍. За яблоком только сюда 😉

Посмотреть ответ организации

Дарья Басалаева

Знаток города 3 уровня

Постоянно покупаю технику и телефоны в этом магазине. Консультанты Генрих и Александр очень отзывчивые. Вся команда магазина молодцы 👏

Инна BASARAB

Знаток города 8 уровня

Всегда покупаем эпл технику только здесь, персонал красавчики, спасибо за работу👍👍👍 Сегодня появились новые часики😍

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Подлинность товаров эппл под вопросом, особенно «от партнеров». Консультанты на вопросы о подлинности отвечать не готовы

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кондратенко

Знаток города 18 уровня

Я не понимаю людей,которые покупают там технику. Переплачивать за сертификат 30 тысяч не вижу смысла. Но там можно всё потрогать и поклацать,это удобно! Хотя если ты можешь не считать деньги,то можно и там покупать. Как магазин всё отлично и хороший персонал!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито wbc

Знаток города 19 уровня

Мне не очень понравилось посещение в 2023 году возможно в этот раз там изменили . По наличию очень мало что было . А ждать это не про меня . Пришлось мак брать уже в Москве.

Посмотреть ответ организации

Dmitry

Знаток города 30 уровня

Хороший ассортимент качественной техники. Только вот специалисты никакие и очень ленивые. Вечно очереди из-за нежелания работать

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 7 уровня

Ценник ну очень высокий, по сравнению с конкурентами. Сейчас уже все параллельный импорт, а цена как на Ростест. Персонал не хочет общаться, ну совсем. Даже три года назад, отказали в гарантии на приобретенный у них блок питания для 13 про макс (за 2000), а М-Тайм все же поменяли по гарантии. Работайте пожалуйста с персоналом, позвоните в М-Тайм, как пример общения. С удовольствием в будущем исправлю оценку на повыше

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, отзывчивые продавцы, не раз приобретали там технику.

Посмотреть ответ организации

Костя Г

Знаток города 4 уровня

У меня на столе стоял хороший монитор, но ноут занимал половину места. Решил взять Mac mini, чтобы сделать нормальное стационарное место. Забрал заказ в магазине, дома подключил клавиатуру,мышь и монитор. Работает тихо, место стало больше, для моих задач хватает.

name NS

Знаток города 21 уровня

Простояла 20 минут в ожидании, когда освободятся консультанты, которые даже внимания не обращали на скопившуюся очередь! Ушла без покупки. Терпение закончилось! Вас не учили работать с клиентами, даже если у вас очередь?! Требуется переОбучение персонала!

Посмотреть ответ организации

Aleksey Pishkov

Знаток города 12 уровня

Пытался вернуть деньги за сертификат наличными. Был оплачен наличными. Чек принес. Отказали. Начали придумывать какую то схему с расчетным счететом. Написал претензию

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 14 уровня

Главный плюс-много товара в наличии и не нужно ждать день два,что порой очень решает! Приятный персонал. Один большой минус, не припаркуешься рядом))

Марина Хлабыстова

Знаток города 4 уровня

Звоню в этот магазин по определённому вопросу трубку поднимает оператор Максим я начинаю пытаться объяснить ситуацию и слышу очень сильное ЭХО от моего голоса который меня сбивает и я не могу нормально ничего сказать. Я СПОКОЙНО говорю оператору Максиму, что очень сильное эхо я и что я не могу нормально объяснить из за эхо так как оно меня сбивает, что же делает оператор Максим конечно же кладёт трубку ничего НЕ сказав Ну я подумала (окей) ждала где-то 2 минуты когда он мне перезвонит в итоге мне никто не перезвонил👍🏻 ну ок позвонила сама объяснила ситуацию уже эхо не было и все что сказал оператор Максим «сейчас уточню» и бросил трубку и ничего по типу сейчас перезвоню подождите пожалуйста мне данный оператор ничего не сказал. Прошло уже 25 минут с момента звонка мне никто так и не перезвонил, да я думаю и не перезвонит. Я конечно понимаю что мой голос возможно позвонку звучит «по-детски» но это не повод для того чтобы так себя везти особенно для работников такой крупной сети магазинов. Ладно если бы в магазине продавались какие-нибудь типа молоко и хлеб но нет блин техника и не самая дешёвая!!! А а вот в магазине Apple Ростов всегда уважительное отношение к людям никогда просто так не положат трубку особенно без предупреждения! Теперь технику покупаю только там❤️❤️❤️❤️ И цены намного лучше

Посмотреть ответ организации

Энергоинформационная Б.

Знаток города 6 уровня

Супер магазин. Консультанты на высшем уровне профи. Всё объяснили, показали обслуживание на высоте. Как результат, новый гаджет. И года ни властны над ними

Посмотреть ответ организации

Ольга Ю.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошие, внимательные продавцы, все подскажут, консультируют, обслуживание быстрое

Посмотреть ответ организации

Александр Глызов

Знаток города 8 уровня

Приятный магазинчик, продавцы ненавязчивы, чётко и быстро помогают. Ничего не навязывают. Ассортимент на полках порадовал — полно всяких козырных штучек (дроны DJI, звук Naim, ...)

Илья Лютвайтес

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин. Компетентные продавцы которые очень хорошо знают товар. В остальном дорого, качественно и только положительные впечатления. Очень люблю этот магазин и всем рекомендую.

Настя Павлова

Знаток города 6 уровня

У меня претензия к компании Apple😡😡😡😡 Вы позиционировали себя как компанию для которой важна защита ваших клиентов. У вас техника стоит выше среднего на рынке. Что мы видим сейчас? Не разобравшись в ситуации или не захотев. Вы берёте отключаете базовые услуги которые в технике. Нельзя оплачивать картами, заблокировали оплату автоматическую с карты, даже заблокировали для России вашу новую презентацию, не можешь обновления сделать, потому что не знаешь чего ещё от вас ждать. Это вообще как? На протяжении нескольких лет я выбирала вашу компанию, как и многие в России , но в одночасье мой телефон, часы и ноутбук превратились грубо говоря в кирпичи. Это что за отношение к покупателям, которые за такие цены покупают у вас продукцию???? Отключаете функции, хорошо. Возвращайте тогда деньги за товар, потому что по вашему решению ваша техника не соответствует изначальным характеристикам. Мне уже все равно вернётесь вы в Россию или нет, потому что выбирая в следующий раз телефон я уже не буду рассматривать вашу компанию.

Посмотреть ответ организации

Кристина Савельева

Знаток города 5 уровня

Ребята умнички, помогли подобрать,и еще с выгодой. Консультанту Даниилу выражаю благодарность

Посмотреть ответ организации

Eugeneer

Знаток города 9 уровня

Ничтожно малое количество аксессуаров и по заоблачной цене. Также очень часто нет в наличии того что хочется купить. Начисляют кучу бонусов но потратить их можно лишь на жалкие проценты от покупки.

Посмотреть ответ организации

Sergey Z

Знаток города 4 уровня

Персонал молодцы. Помогли подабрать телефон и аксесуары.

Посмотреть ответ организации

Максим Осадчий

Знаток города 3 уровня

Хороший персонал все понравилось !

Посмотреть ответ организации

Oleg Zhidkov

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, неплохие акции и цены на продукцию apple, учитывая что этот магазин является единственными официальными представителями данной продукции в городе! Удобное расположение. Минус звездочка за не очень приветливый персонал.

Павел Карпенко

Знаток города 8 уровня

Спасибо всему персоналу, особенно Даниилу, за грамотную работу с клиентом!

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 5 уровня

Ни за что не делайте предзаказ здесь. Пока доставят, устройство уже морально устареет. Дополнение: прошёл месяц с оформления предзаказа. За это время магазин успел уведомить о времени доставки, затем написали, что товара не оказалось на складе. А оператор по телефону сразу после этого сказал, что товар на самом деле на складе и доставка планируется в назначенное время. Вечером того же дня последовало сообщение, что заказ отменён. С личного кабинета вся информация о существовании заказа пропала. Спасибо, рестор. Надеюсь вернуть деньги за заказ, и больше ни ногой. (За это «небольшое недоразумение» додумались прислать 1000 бонусов, что даже смешно)

Посмотреть ответ организации

Игорь Р.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин с грамотным персоналом и отличной техникой.

Посмотреть ответ организации

Karen

Знаток города 8 уровня

Цены очень высокие на apple

Посмотреть ответ организации

Say My Name ..

Знаток города 10 уровня

Покупал в этом салоне чехол на iPhone 15 Pro . Понравилась компетентность сотрудника при выборе чехла. , всё объяснил и показал ! Здесь же сразу установили стекло на экран ! Спасибо всё понравилось !

Посмотреть ответ организации

Анна Лавриненко

Знаток города 17 уровня

Рекомендую.Благодарность сотрудникам,в частности Виталию за терпение,корректность и грамотность.Доходчиво объясняют,подсказывают.

Александр Петров

Знаток города 14 уровня

Цены как на рынке, но если что то накрылось они максимально сливают на покупателя мол это по вашей вине. 2 раза попадал на ремонт за свой счёт. Выбрал другой магазин.

Посмотреть ответ организации

Олеся Негода

Знаток города 8 уровня

Великолепные консультанты и абсолютно неадекватный «директор магазина». Пришли с тем, чтобы именно купить товар. Он усиленно мешал консультации, обращался по половозрастному признаку и даже откровенно хамил. К сожалению, пришлось уйти из салона вместо покупки. Искренне надеюсь, что руководство торговых точек сменит этого «менеджера», потому что с такое отношением к постоянным клиентам бросает тень на всю компанию Apple, её сервис и качество.

Посмотреть ответ организации

Виктория И.

Знаток города 9 уровня

Все. Многолетнее сотрудничество закончилось. То ли сервис в Ростове-на-Дону отличается от Московского, то ли просто вы как компания испортились. Но больше желания быть вашей клиенткой у меня нет. Причина - что мне всегда оказывали сопутствующую услугу по переносу информации со старого телефона на новый при покупке. Никогда я не платила за это дополнительные деньги. И в этот раз при покупке через интернет-магазин оператор мне сказал, что я могу подъехать в розничный магазин и получить там данную услугу. Ни о какой оплате меня не предупреждали. В итоге я потратила кучу сил и времени, чтобы приехать в розничный Ростовский магазин в ТЦ Горизонт. И мне выкатили ценник 2900 руб. И оператор на линии поддержки не смогла найти никакого решения данной неприятной ситуации. В таких обстоятельствах я реально не вижу смысла продолжать у вас покупать с явной переплатой. Прежде хоть был смысл - я переплачивала «за сервис» и отношение к себе. Но ничего этого сейчас нет. Разочарование года, restore((( огромный минус вам за отсутствие клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Мария Овчинникова

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение, сотрудники добрые и приветливые, компетентные…. Такое впечатление что пришёл к своим! За покупками только к ним

Виктория

Знаток города 7 уровня

Всё отлично,только здесь покупаем качественный товар 👍

Посмотреть ответ организации

Владимир Дубинин

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, компетентный персонал, помогли выбрать и купить компьютер!

Анастасия М.

Знаток города 20 уровня

На удивление сейчас на некоторые позиции цена сравнялась с другими магазинами, поэтому выбор пал именно на Apple Watch series 3 именно в re store, консультанты очень грамотные, спасибо большое за сервис 😉

Михаил

Знаток города 6 уровня

Был зимой, очеееень долгая очередь при том что трое ребят обслуживали, в общем мне очень не понравилось ждать 40 минут... А так магазин ничего)

Посмотреть ответ организации

restore:

108 отзывов