Поиск

restore:

4,3

217 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Заказала через сайт Apple Watch SE для мужа — он давно намекал, что хочет. Доставка приехала быстро, коробка идеальная, ни одной царапинки. Активировались часы без проблем, синхронизация прошла мгновенно. Хорошо, что сделала заказ заранее — это будет отличный сюрприз на праздники. Я в восторге от того, насколько удобно все оформили.

Посмотреть ответ организации

Мария Горчакова

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное за уютный прием и очень понятное разъяснение. Павел и Сергей - лучшие консультанты, очень вежливые и позитивные ребята. Взяли планшет, перо и чехол и обязательно вернемся за другими девайсами именно сюда! Смело приходите и выбирайте то, о чем мечтаете!

Посмотреть ответ организации

Мистер Т.

Знаток города 8 уровня

⭐⭐⭐⭐⭐ Отличное место для ознакомления и приобретения продукции данного бренда, приятные, не навязчивые сотрудники, с лёгкостью подберут вам интересующий вариант, подскажут всё необходимое. Чисто, комфортная обстановка. Однозначно чувствуется уровень многолетнего стажа. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Persona_Grata

Знаток города 9 уровня

Приобретал недавно IPhone. При покупке консультант предложил добавить в чек защитное стекло расхвалив товар как очень высококачественный. Уже дома при наклейке стекла оказалось, что оно меньше размером чем дисплей купленного iPhone. Теперь придется потрать время и деньги на поиск и покупку аксессуара должного размера. Неприятный опыт. P.S. Будте внимательны! И хороших вам покупок, в других хороших магазинах.

Посмотреть ответ организации

Михаил Золотухин

Знаток города 9 уровня

Обращался в магазин Рестор с проблемой: часы не подключались к телефону. Менеджер сразу предложила «попробовать что-то сделать» за 4990₽. Через час выяснилось, что нужно ещё «разблокировать» телефон — уже за 14 990₽. Как потом стало ясно, проблема была в том, что часы обновлены, а телефон — нет. Нужно было просто обновить телефон, и всё заработало. Впечатление крайне негативное. Сначала навязывают ненужные услуги, потом резко меняют версию событий, когда понимают настоящую причину. Такое ощущение, что цель — не помочь, а заработать на неосведомлённости клиента. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Маргоша

Знаток города 17 уровня

Как старый гик с многолетним стажем заявляю: альтернатив restore в нашей отечественной реальности нет. Укомплектовала девайсами домашний офис, периодически обновляю. По клубной программе давно уже Гамма, то есть на максимуме. Пробовала выбирать технику в других магазинах – не дотягивают по ассортименту, не говоря уж о том, что в последние годы велик риск нарваться на кривое-левое. Сейчас подсела на гаджеты для повышения продуктивности: умные часы, умные светильники, умные колонки))

Посмотреть ответ организации

Ксения Мельникова

Знаток города 7 уровня

Отлично сходили за телефоном! Спасибо огромное ! консультанту Екатерине, за то что грамотно и понятно все нам объяснила. Побольше таких компетентных сотрудников.

Kolir

Знаток города 7 уровня

Купил наушники. Через 2 дня поменял на дороже, но лучше. Все прошло без проблем. Наушники просто пушка. Все супер. Даже не буду смотреть сколько они стоят в других местах. Тут я уверен в качестве.

Посмотреть ответ организации

Женя Иванов

Знаток города 11 уровня

Покупаю в данном филиале всю свою технику от эпл, да и не только. В частности рекомендую консультанта Сергея И. Толковый специалист и отзывчивый человек.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ясырева

Знаток города 3 уровня

Великолепные консультанты, все очень подробно рассказали, во всех вопросах помогли, очень отзывчивые и приятные)) Покупали макбук, все необходимое установили, ничего не навязывали, очень рекомендую этот филиал

Посмотреть ответ организации

Анна Кузовова

Знаток города 4 уровня

Очень разочарована обслуживанием и компетентностью специалистов. Вроде, официальные представители Applе, пришла с проблемой по восстановлению Айклауд, так как у меня было две учетной записи и я забыла какая из них подходит. Сказали, что нужно перепрошить телефон, что бы они увидели данные и почту. Спросив, как и точно ли это им поможет они сказали, что ПОМОЖЕТ. Через 2,5 часа пыток, я так ничего не получила. Ребята поняли, что не справились с задачей, может даже и не пытались, но телефон перепрошили ( зачем???) сказали, что сделают скидку, вместе 12 тыс, нужно будет заплатить 8. И отдали мне просто заблокированный айфон(как кирпич)…. Но самое главное, когда я отнесла телефон в обычную мастерскую(не оф. представителей), мастер сам списался с поддержкой эпл, восстановил мне Айклауд, ни рубля ни взял, сказав: для меня оплата в том, что официальные представители не справились,хотя у них больше возможностей и данных. Restore, а может нужно задуматься над своей работой?

Посмотреть ответ организации

Ира Леванова

Знаток города 2 уровня

Ну магазин просто сказка! Сотрудники магазина всегда подскажут или предложат альтернативу, если товара нет в наличии. Уже не первый год хожу только в этот!

Посмотреть ответ организации

Илья М.

Знаток города 9 уровня

Обращался по вопросу гарантийного ремонта приставки Apple TV, купленной у re:store. Сначала не могли решить вопрос с необходимыми документами, пришлось писать обращение. На этом этапе всё было нормально. Приняли приставку на ремонт 25.06.25, срок по договору - 45 дней. И - тишина. Написал новое обращение, перезвонили только через несколько дней и предложили оформить возврат. Пришёл в магазин, потерял час времени из-за проблем с кассой (хорошо, бывает, не к сотрудникам вопрос). В итоге, за дублировали возврат, пришлось, опять же, самому обращаться в банк, чтобы отменили вторую операцию. Абсолютное безразличие со стороны re:store. По ЗоЗПП должны компенсировать 1% от стоимости за каждые просроченные сутки - шиш. Крайне разочарован уровнем послепродажного обслуживания. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Kseniya Andruk

Знаток города 3 уровня

Айфон выбирала не самый новый, а чтобы камера была нормальная и память не забивалась через месяц. На сайте посмотрела цвета, в магазин уже приехала за конкретным вариантом. Консультант помог с переносом данных, симку тоже сразу настроили.

Люся Баранкина

Знаток города 10 уровня

Пришли с другом купить телефон, а ушли в другой магазин только из-за надменного продавца. Искали айфон se 2025 года ( 16е). Так мальчик консультант с таким самодовольным видом сообщил, что такого не существует. К сожалению, мы немного ошиблись с названием, тк на разных ресурсах его называют по разному, но неужели не для этого там этот консультант и есть, чтоб нам объяснить где ошиблись, а не стоять и попрекать. А потом стоял глаза закатывал, время его отняли драгоценное. Отвратительно и неприятно. Сюда больше не ногой. С таким отношением никаких продаж ждать не стоит.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 15 уровня

Отзыв не по конкретному салону, а в целом на рестор. Читал отзывы про то, что вы с сомнительной компанией по доставке работаете. .Ну абсолютно согласен!!! И с этим пора уже что-то делать! Они же вашу репутацию опускают...Так нельзя! Заказал телефон, с доставкой за три дня до события, на которое он предназначался...В дату доставки никто ничего не привёз. Звоню в рестор...Оказывается доставка перенесена на 3 дня!!! Это как вообще? Ни на три часа, ни на вечер..а на трое суток...Давайте на пол года перенесём...Уже и новый айфон скоро выйдет. Объясняю, это подарок на день рождения...Через три дня я его подарить уже с утра должен. Не переживайте, мы сделаем Вам доставку утром..Ни сколько не сомневался, что что-то пойдёт не так...Так и есть, телефон привезли в 18 часов только..Настроение испорчено, праздник испорчен...Так нельзя! А в итоге курьер сказал, что никто ему не говорил сделать доставку с утра...А это уже вопрос к рестор...

Посмотреть ответ организации

Лиза Щ.

Знаток города 9 уровня

Приехала сегодня получить консультацию по поводу проблемы в телефоне. В 10:00 несмотря на время открытия, указанное везде - магазин был закрыт. Закрыт он был и в 10:30 и в 11:30. Все это время я ждала. Администрация ТЦ ничего о данном инциденте сказать не смогла.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Денисовна

Знаток города 13 уровня

Приобретала наушники в restore на Пулковском шоссе, я восхищена. Большое спасибо за оказанную помощь при выборе. Очень вежливые сотрудники, готовы помочь в любой ситуации

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 3 уровня

Щикарные и очень вежливые сотрудники. Помогли и подсказали. Высший класс. Благодарен на все 100

Посмотреть ответ организации

Володя Драч

Знаток города 10 уровня

Магазин техники Apple. Есть Apple IPhone 17 Air 256 gb, но в тоже время отсутствует данная модель с памятью в 1тб.

Александра

Знаток города 19 уровня

Покупали здесь два телефона в разные годы, вежливый персонал, большой выбор аксессуаров

Посмотреть ответ организации

Ани

Знаток города 4 уровня

Персонал очень отзывчивый, помогли с выбором и рассказали о товаре очень полезно!!! Супер 💖

Посмотреть ответ организации

Гюнель Садыхова

Знаток города 3 уровня

Екатеринп, Артём, Павел, лучшие сотрудники! Высококвалифицированные, заботливые и очень дружелюбные. Помогли на все 10000% процентов ❤️

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сухоносенко

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал, всегда есть бонусны и акции и большой выбор оригинальных товаров

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Вчера покупали телефон. Сотрудник re store 15 минут пытался навязывать услуги, даже после отказа клиента. Устроила допрос почему мы не хотим воспользоваться их услугами, что вызвало негативные эмоции о данном магазине

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 7 уровня

Грамотные и ответственные консультанты, оригинальный товар, два года гарантии на технику Apple. Всегда положительные впечатления от магазина

Посмотреть ответ организации

Илария

Знаток города 25 уровня

17.09 зашли в магазин,девушка сказала-хотите промокод от Яндекс,я согласилась,в итоге она взяла мой телефон и установила поисковой системой Яндекс,отдала телефон и ничего об этом не сказала! Какое право вы имеете что-то менять в моем телефоне и даже не предупредив меня?? Я понимаю,что эти промокоды и установка поиска идут вам в план,но это треш

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 12 уровня

Очень неприятный магазин и очень неприятный опыт с re:store в целом. Как-то раз заказала у них ipad, привезли с опозданием, в мятой коцаной коробке. Конкретно в этот магазин обратилась за услугой сервисного обслуживания. В итоге выяснилось, что все, что пишут на сайте не совсем правда. Заявленные сроки 7-14 дней - только для тех устройств, что покупались у них. Для всех остальных существует какая-то другая очередь и ремонт может занять до полугода. Оригинальные запчасти они гарантируют только устройствам купленным у них. Это все со слов сотрудников. При этом еще рассказывали истории, что устройство забирают в сервис, проводят диагностику, потом выставляют цену услуги, которая может измениться. Сотрудник рассказывал, что цена представленная на сайте очень низкая и оригинальная запчасть будет стоить намного больше, что многие устройства возвращаются из сервиса без ремонта и обслуживания. Развод чистой воды, никак иначе это не назвать. Сотрудники не доброжелательные, вызывают желание поскорее уйти. Хотя может быть именно это им и нужно, когда дело не касается покупки устройств. Больше с re:store никогда не свяжусь. Очень гнетущее впечатление осталось после сегодняшнего.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 9 уровня

Не сказали, сколько стоит наклейка стекла. Я покупала сразу два стекла и думала в озвученную стоимость стекол входит наклейка. Но нет, в чеке увидела 6000₽ за пять минут работы. При чем на айфон 14 про Макс наклейка стекла стоит дороже, чем само стекло! Составила обращение, ответили, что якобы по словам сотрудников они уведомили меня о стоимости наклейки стекла, нет! Не уведомили, я изначально оплатила 32 тысячи!!!! И только потом в чеке увидела услугу. Прослушайте камеры свои! Сотрудники некомпетентны 👎 в клиентах не заинтересованы.

Посмотреть ответ организации

Иванов Иванович иван

Знаток города 12 уровня

В реСтор купил компактную колонку для кухни. Хотел что-то небольшое, но чтобы играло достаточно громко. Консультант включил несколько треков, и я сразу понял, что это то, что нужно. Цена вполне вменяемая, заярж держит долго. Теперь утренний кофе под музыку - маленький, но приятный ритуал, который заряжает меня энергией перед моим рабочим днём.

Посмотреть ответ организации

oleg e.

Знаток города 6 уровня

Осталось хорошее впечатление о магазине😊 Даниил все подробно и внятно обьяснил, остался доволен консультацией и посещением данного магазина💪

Посмотреть ответ организации

n0dk451k

Знаток города 6 уровня

все отлично! да это дороже по стоимости, но гарантия, качество и нормальную растаможку. сотрудники - максимально адекватные

Посмотреть ответ организации

Леся Рахкошкина

Знаток города 6 уровня

Магазин пушка-бомба, сотрудники красавчики) всё рассказали-показали. Зашли просто посмотреть, в итоге вышли с обновками. Обязательно вернёмся ещё! Полезно

Посмотреть ответ организации

Igor Zuev

Знаток города 4 уровня

Хорошо, спецы классные, особенно один лысый братишка - всё отлично об'яснил и рассказал! Купил у него новый МакБук и доволен как слон!

Посмотреть ответ организации

Алексей Железнов

Знаток города 6 уровня

Отличная компания!!! Вежливый и грамотный персонал. Был удивлен когда сказали что поменяют сломанный телефон на новый, при учете что телефоном пользовался почти года. Отличный сервис. Если покупать то только у них!

Посмотреть ответ организации

Константин Житлухин

Знаток города 7 уровня

Купил 10.09.2021 в магазине Re:Store телефон Iphone12 mini, в течении первых двух недель выявился дефект камеры, попытался вернуть товар - отказали. Будьте осторожны в аналогичных ситуациях, требуйте у продавцов принять товар ненадлежащего качества с оформлением должным образом. Иначе вас отправят на самостоятельную проверку качества в авторизованный сервис, а после проверки откажут в обмене товара на новый по причине истечения двухнедельного срока.

Посмотреть ответ организации

Андрей Лазарев

Знаток города 6 уровня

Думал обновить телефон, зашёл поинтересоваться о 15 про и 16 про различия характеристики и тд. Продавец общается на отшибись, как будто я собираюсь купить кроссовки на апражке за 500р, а не телефон за 100к. Из за такого отношения развернулся и ушёл

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 7 уровня

Безумно доволен! Артем лучший сотрудник и продавец - до боли квалифицированный специалист и клиентоориентированный! Прошу Артема премировать либо добрым словом похвалить его начальству, ибо таких работников немного!

Посмотреть ответ организации

Юля Байденко

Знаток города 5 уровня

Люблю магазин, особенно во время распродаж, ухватила чехол редкого цвета на пятнадцатый с неплохой скидкой. Заказывала на сайте, забирала сама. Чехол отличный, был красиво упакован.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Неприятный магазин. Просто зашли просто забрать онлайн-заказ. Сначала навязчиво предложили оплатить через qr. Думали что-то за это начислят, но нет. Продавец попытался давить на жалость, что комиссия у них. Окей, а у меня кешбек, да и скидку я не выпрашиваю. Ладно, оплатили картой. После этого предложили промокод от Яндекса на что-то, окей давайте. Продавец берет телефон из рук и что-то начинает делать. Офигеть. Сейчас понимаю что мне что-то бы поменяли в настройках. Это вообще что? Обычно все условия на берегу обговаривается, а не вот так. В итоге развернулись и ушли, промокод не нужен. Такая навязчивость отбили все желание использовать этот магазин. Благо есть аналогичные.

Посмотреть ответ организации

Артур Уразалиев

Знаток города 2 уровня

С Mac mini долго не мог понять, подойдёт ли под мои задачи. В итоге решил не гадать и съездить посмотреть. На месте объяснили, как его лучше юзать. Да и вживую когда на него поглядел – сразу загорелся желанием приобрести, показался всё же очень комфортным.

Посмотреть ответ организации

Софья Ю.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин, чудесные сотрудники, которые максимально подробно отвечают на все вопросы )) Спасибо!)))

Посмотреть ответ организации

Вера Любимова

Знаток города 11 уровня

Сегодня посетила данный магазин. Девушка консультант - наглая и хамка. Я четко знала чего хочу и мне просто нужно было это купить. Получив миллион вопросов , при несогласии с чем либо, получила в ответ язвительные доп вопросы . Считаю, что в таких местах должны работать люди, которые, как минимум, владеют минимальными навыками общения

Посмотреть ответ организации

Антон Гоностарёв

Знаток города 8 уровня

Купил в декабре оригинальный чехол на IPhone 13 Pro Apple MagSafe силиконовый, меньше чем через месяц треснул на углу - прихожу в магазин обменять или поменять, мне нагрубили и отказали (объяснили это тем что это я сам его порвал) чехол стоит 5.000 - гарантия год (в чеке написано) уважаемое руководство этого магазина помогите в этом разобраться!

Люля

Знаток города 4 уровня

Вчера купила телефон в этом магазине. Помогал мне с выбором продавец Даниил. В итоге ушла с iPhone 16 Pro ровно в той конфигурации, которая мне подходит. После такой консультации хочется вернуться в этот магазин снова. Если бы все продавцы так работали, покупать технику было бы одно удовольствие. Отдельный респект за человеческое отношение, без навязывания ненужных аксессуаров, все четко и по делу!

Посмотреть ответ организации

Старк

Знаток города 9 уровня

Екатерина помогла с выбором, оформлением рассрочки. Все прозрачно и точно объяснила. Подводных камней не обнаружено, айфон приобретен. Екатерина открыта, учтива и тактична. Готова помочь при дальнейших трудностях. Прийду еще. ☺️

Александр Горячев

Знаток города 6 уровня

Писали претензию и по ней отказ,ну что ж,будем судиться А вам ребята совет,покупайте где угодно технику ,но только не тут…

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Быть постоянным покупателем Рестора очень выгодно. Во-первых есть трейд-ин, старую технику сдаешь и получаешь скидку на новую. Во-вторых, баллы за предыдущие покупки можно использовать - тоже скидка. И плюс рассрочка без процентов. В итоге покупка дорогостоящей техники не особо-то и ощутима для семейного бюджета. Однозначно рекомендую этот магазин всем фанатам техники Apple.

Посмотреть ответ организации

zverre

Знаток города 20 уровня

Сдавал товар приобретённый в тот же день в другом магазине сети. Оформили быстро и без вопросов. Персонал вежливый. ТЦ удобный, парковка хорошая.

Александр Т.

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, хорошее обслуживание, вежливые продавцы, покупали часы

Посмотреть ответ организации

restore:

108 отзывов